Exercícios 2 Recrutamento e Seleção e Treinamento e Desenvolvimento

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APOL 2
Questão 1/5 - Treinamento e Desenvolvimento
Segundo Kirkpatrick e Kirkpatrick (2008) há quatro critérios para avaliar o treinamento: Reação, Aprendizagem, Comportamento e  Resultados. Sobre esses critérios avalie as assertivas:
 
I -  A avaliação da reação pode ser realizada a partir de testes realizados antes e após o treinamento, mensurando se houve ou não melhoria na capacidade e no desempenho.
II – A avaliação do aprendizado pode ocorrer a partir dos resultados alcançados com o treinamento, a exemplo de diminuição das reclamações e aumento da satisfação dos clientes.
III – A avaliação do comportamento diz respeito à mudança do comportamento do treinando e se este transferiu o que aprendeu para seu trabalho.
IV – A avaliação de resultados se dá por meio da verificação do aumento do desempenho dos treinandos e seu impacto nos resultados organizacionais.
É correto o que se afirma em:
	
	A
	I, apenas.
	
	B
	II, apenas.
	
	C
	III, apenas.
	
	D
	IV, apenas.
	
	E
	III e IV, apenas. Você acertou!
I -  A avaliação da reação pode ser realizada a partir de testes realizados antes e após o treinamento,
 mensurando se houve ou não melhoria na capacidade e no desempenho. Incorreto, pois a descrição
 se refere à avaliação do aprendizado. A avaliação da reação é aquela realizada após os treinamentos
, que normalmente avalia o processo, os instrutores e a organização.
II – A avaliação do aprendizado pode ocorrer a partir dos resultados alcançados com o treinamento, 
a exemplo de diminuição das reclamações e aumento da satisfação dos clientes. Incorreto, pois a 
descrição se refere à avaliação dos resultados alcançados com o treinamento.
III – A avaliação do comportamento diz respeito à mudança do comportamento do treinando e se este
 transferiu o que aprendeu para seu trabalho. Correto, pois esse tipo de avaliação visa identificar a 
predisposição do treinando em mudar efetivamente seu comportamento no trabalho.
IV – A avaliação de resultados se dá por meio da verificação do aumento do desempenho dos
 treinandos e seu impacto nos resultados organizacionais. Correto, pois a avaliação de resultados 
visa identificar o impacto do treinamento nos resultados da organização, a exemplo da produtividade,
 lucratividade, receita, entre outros aspectos.
(Freire, 2014, capítulo 4).
 
Questão 2/5 - Recrutamento e Seleção
Leia o texto:
No início da carreira, a arquiteta Marta Gonçalves Tavares se candidatou para uma vaga de projetista, com salário de nível médio, pois acreditava que seria estratégico adquirir mais experiência. Na época, além da graduação, ela já tinha uma especialização. Porém, a empresa não a selecionou. Segundo Marta, durante a entrevista, colocaram desafios e pediram posicionamentos e ela deu várias sugestões. Na época ficou frustrada por não ter conseguido a vaga, mas depois entendeu que ela não era o tipo de profissional que a empresa buscava. 
 
Adaptado de: http://portal.pucminas.br/iec/iec_com_voce/materia.php?codigo=10873
A partir da leitura do texto avalie as assertivas a seguir:
I - A situação apresenta um candidato cujas qualificações são compatíveis para o desempenho do cargo.
II – A situação apresenta um candidato cujas qualificações são mais elevadas do que as exigências para o desempenho do cargo (overqualifided).
III – É possível que apesar de suas qualificações Marta não tenha sido selecionada pelo fato de ser mais suscetível a deixar a empresa em um curto período de tempo.
É correto o que se afirma em:
	
	A
	I
	
	B
	II
	
	C
	III
	
	D
	I e II
	
	E
	II e IIIVocê acertou!
A alternativa correta é E.
O caso apresenta a situação de uma pessoa overqualifided, ou seja, cujas qualificações são mais elevadas do que as exigências para o desempenho do cargo. A organização entende que o candidato que tem uma qualificação mais elevada do que a requerida pelo cargo é mais suscetível a deixar a empresa em um curto período de tempo, pois naturalmente tenderá a buscar oportunidades que se encaixem em seu perfil e que sejam compatíveis com suas expectativas profissionais.
No processo seletivo é importante observar que nem sempre o candidato overqualifided, é o que passará a etapa seguinte, mas sim aqueles cujo perfil e nível de competências sejam compatíveis para o desempenho das funções.
(Aula 03, tema 01).
Questão 3/5 - Treinamento e Desenvolvimento
O processo de verificar a legitimidade do treinamento, isso é, se ele foi realmente eficaz é denominado de:
	
	A
	Validação
	
	B
	Avaliação. Validação do Treinamento: aquilo que dá legitimidade e mensura o quanto os utilizados os recursos colocados à disposição do treinamento foram eficazes.
Avaliação do Treinamento: Está ligada à determinação do valor real e mede em que medida são alcançados os objetivos finais do treinamento.
Reação do Treinamento: Mensura o quanto os participantes gostaram do treinamento, avalia qual foi a reação através da coleta de opiniões e outros métodos.
 
Fonte: Freire (2014, capítulo 4).
	
	C
	Reação
	
	D
	Compreensão
	
	E
	Levantamento das necessidades de treinamento
Questão 4/5 - Recrutamento e Seleção
A seleção de pessoal é eminentemente um processo de comparação: de um lado o cargo e os requisitos e de outro o candidato, com o perfil e as qualificações. A seleção de pessoal busca identificar dentre os candidatos, aquele que apresente a maior compatibilidade com o cargo.
A partir do que foi estudado na aula 03 de Recrutamento e Seleção, assinale a alternativa correta que apresenta a ação inicial da seleção:
	
	A
	Anúncio da vaga.
	
	B
	Definição dos critérios de seleção com base nas informações do cargo. 
Você acertou!
A alternativa correta é B.
A ação inicial do processo seletivo é a definição dos critérios de seleção, esta se fundamenta nas
 informações do cargo a ser preenchido, que o selecionador encontra na descrição de cargos, que 
oferece ao selecionador o detalhamento das tarefas do cargo, dos métodos para a execução e da
 periodicidade. Os critérios da seleção serão indicados pelas especificações do cargo, que estabelece
 os requisitos, as responsabilidades e as qualificações exigidas para o seu preenchimento. A clareza 
de critérios é a chave para elevar a precisão e a eficácia do processo seletivo (Aula 3, tema 01).
As demais alternativas são incorretas:
Anúncio da vaga se refere ao processo de recrutamento.
A aplicação de testes e entrevistas é posterior à definição dos critérios de seleção, bem como o
 exame médico (admissional) e a integração.
	
	C
	Aplicação de testes, dinâmicas e entrevista.
	
	D
	Exame médico.
	
	E
	Processo de integração do novo colaborador.
Questão 5/5 - Treinamento e Desenvolvimento
A etapa final do programa de treinamento é a definição da avaliação da aprendizagem com o objetivo de verificar sua eficácia, isto é, para ver se o treinamento realmente atendeu as necessidades da organização, das pessoas e dos clientes  (DUTRA, 2006).
 
Analise as assercões abaixo, e, em seguida, avalie a relação proposta entre elas:
 
A avaliação de reação aplicada ao final de um programa de treinamento não avalia a eficácia desse programa
 
PORQUE
 
a eficácia de um programa de treinamento é avaliada a partir dos objetivos alcançados face aos pretendidos.
	
	A
	as duas afirmações são verdadeiras e a segunda justifica a primeira. Você acertou!
A avaliação de reação aplicada ao final de um programa de treinamento não avalia a eficácia desse
 programa é correto, pois a avaliação da reação avalia como os treinandos reagem, formando opiniões e atitudes sobre o instrutor, o método de apresentação, a utilidade e o interesse do tema, envolvimento, etc. Assim avalia apenas as condições inerentes ao treinamento e não aos resultados obtidos.
 
A eficácia de um programa de treinamento é avaliada a partir dos objetivos alcançados face aos 
pretendidos. Correto,essa asserção tem como foco o resultado, assim a etapa final do programa de
 treinamento é a definição da avaliação da aprendizagem com o objetivo de verificar sua eficácia, isto 
é, para ver se o treinamento realmente atendeu as necessidades da organização, das pessoas e dos
 clientes  (DUTRA, 2006).
Fonte: Freire (2014, capítulo 4).
	
	B
	a primeira é verdadeira e a segunda é falsa.
	
	C
	a primeira é falsa e a segunda é verdadeira.
	
	D
	as duas são falsas.