AV 1 MÉTRICAS SANDRA

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Avaliação: GST0191_AV1_201301499901 » MÉTRICAS EM RECURSOS HUMANOS
	Tipo de Avaliação: AV1
	Aluno: 201301499901 - SANDRA DOS SANTOS SILVA
	Professor:
	SILVIO DE SOUZA MOREIRA
	Turma: 9004/V
	Nota da Prova: 4,5 de 8,0         Nota do Trab.: 0        Nota de Partic.: 2        Data: 09/10/2014 17:23:36
	
	 1a Questão (Ref.: 201301810942)
	Pontos: 0,0  / 0,5
	O gestor de RH da empresa BETA está produzindo um relatório com diversos indicadores de RH. Em relação ao número médio de empregados, percebeu que o ano de 2013 fechou com 1098 empregados, representando uma alta aproximada de 22%. Em relação ao tema, podemos afirmar que:
		
	 
	O crescimento médio no período foi de 11%;
	 
	A empresa possuía 900 empregados no final do ano de 2012;
	
	Entre admissões e demissões a empresa teve um incremento de 242 empregados;
	
	Em dezembro de 2012 a empresa possuía 856 empregados;
	
	O turnover foi inferior a 22%, o que produziu a influência de crescimento do número médio de empregados;
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201301812193)
	Pontos: 0,0  / 0,5
	A empresa ALFA, em seu relatório anual, identificou uma redução no número de empregados entre os anos de 2012 e 2013. O referido número passou de 1.350 para 1.000. Nesse caso podemos afirmar que:
		
	 
	A redução envolveu, aproximadamente, 350% dos empregados;
	
	O número de empregados cresceu 35%;
	
	A correção percentual girou em torno de 35% para mais ou para menos;
	
	A variação percentual foi de, aproximadamente, 0,2592%;
	 
	A variação relativa foi de -25,93%, aproximadamente;
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201301816166)
	Pontos: 0,5  / 0,5
	Consderando a necessidade de mantermos sempre a observação sobre o trabalho desenvolvido em uma Organização, qual das opções apresentadas abaixo pode ser mais determinante para a manutenção de um bom ambiente de trabalho?
		
	
	Prazos para serem cumpridos
	
	Atenção com a chefia
	
	Comptencias demonstradas
	 
	Colaboração com os colegas de trabalho
	
	Quantidade do trabalho realizado
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201301811697)
	Pontos: 0,0  / 0,5
	O turnover depende de uma combinação dos dados de entrada (admissão), de saída (desligamento) e do número de empregados. A empresa ALFA observou, em determinado momento, 20 entradas, 38 saídas e 450 empregados. Em relação ao referido tema podemos afirmar que:
		
	 
	O turnover é de, aproximadamente, 6,4%;
	
	O índice de entrada é de, aproximadamente, 0,08%;
	
	O turnover é um indicador qualitativo, uma vez que expressa a falta de qualidade do ambiente de trabalho, objeto da percepção dos empregados;
	
	O turnover glogal gira em torno de 29 desligamentos, em média, por mês;
	 
	O índice de saída é de, aproximadamente, -4,44%
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201301646598)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	Os indicadores de RH quantitativos referem-se a:
		
	
	Reações
	
	Valores pessoais
	 
	Dados numéricos
	
	Dados subjetivos
	
	Opiniões
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201301789836)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	Indicadores - ou métricas - são elementos chave na gestão de qualquer processo ou no gerenciamento de recursos, sejam eles financeiros, humanos, materiais, tecnológicos e físicos. Nesse contexto é possível afirmar, que:
		
	
	As empresas de grande porte, por possuírem mais empregados e tecnologia, podem optar por sistemas integrados de gestão;
	
	Empresas globais ou multinacionais necessitam de indicadores - ou métricas - uma vez que seus acionistas estão espalhados por todo o mundo;
	
	As empresas de médio porte, em função da concorrência, devem medir a participação no mercado e os resultados operacionais;
	
	Empresas de pequeno porte, por possuírem poucos recursos, devem se apoiar em indicadores financeiros;
	 
	Organizações, corporativamente, e indivíduos, mesmo em questões privadas e particulares, em função da necessidade de controle, utilizam medições ou indicadores;
	
	
	 7a Questão (Ref.: 201301646607)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	Quando uma empresa observa que 30% da sua Força de Trabalho é composta por Terceirizados, que tipo de indicador está utilizando?
		
	
	Indicador financeiro
	
	Indicador pessoal
	
	Indicador de desempenho
	
	Indicador qualitativo
	 
	Indicador demográfico
	
	
	 8a Questão (Ref.: 201301811706)
	Pontos: 0,0  / 1,0
	A empresa BETA fechou o ano de 2013 com 1240 empregados, 1020 terceiros e 200 estagiágios. No ano anterior os números eram, respectivamente, 1000, 900 e 150. Nesse caso é possível afirmar que:
		
	
	A quantidade de terceiros teve um aumento de 1,13%, o que se observa quando comparamos 900 com 1020;
	 
	O número de estagiários teve uma redução de 25%, passando de 200 para 150;
	
	A proporção de empregados, em 2012, foi de 48,8% do total da força de trabalho, percentual superior ao observado no ano anterior;
	
	O número de terceiros teve um aumento de 0,133%, saindo de 900 para um total de 1020 terceirizados;
	 
	A proporção de empregados, em 2013, foi de 50,4% do total da força de trabalho, percentual superior ao observado no ano anterior;
	
	
	 9a Questão (Ref.: 201301645731)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	Indicadores são essenciais na avaliação do passado, no entendimento do presente e na projeção do futuro. Gestores de RH, dentro desse contexto, estão - permanentemente - observando o comportamento histórico de determinado indicador, avaliando sua situação no presente e projetando metas para os próximos meses ou anos. Qual das opções a seguir melhor reflete a essência desta questão?
		
	
	Para tornar-se uma empresa sustentável, como deseja a diretoria, diversas ações estão sendo tomadas pela diretoria de Recursos Humanos. Uma delas, prevista para o próximo ano, envolverá a criação de um sistema de indicadores de gestão. Tal sistema terá métricas envolvendo custo, tempo, qualidade, quantidade e satisfação dos empregados. A diretoria estará recebendo um relatório a cada dia 05.
	 
	O diretor de RH da empresa BETA está analisando o turnover dos últimos 5 anos, comparativamente ao turnover calculado para o mês em curso (mês atual). Percebeu que há um declínio médio de 5,0% a cada ano. Para o próximo ano a BETA está projetando uma redução ainda maior, o que irá permitir que a referida Organização alcance um patamar de 3,8%, o que é considerado um bom percentual para o setor.
	
	O dono da metalúrgica FAMA está muito preocupado com o nível de absenteísmo deste mês, o que vem criando problemas para a entrega de encomendas. A área de RH, por sua solicitação, irá desenvolver uma pesquisa de clima Organizacional, com urgência. Tal ferramenta de gestão poderá auxiliar na compreensão do nível de satisfação dos empregados e, quam sabe, nos motivos que vêm gerando o absenteísmo.
	
	O gerente de RH da empresa ALFA irá apresentar um relatório sobre o absenteísmo dos últimos 36 meses. Observa-se um crescimento do referido indicador em todos os setores da Organização, principalmente os que estão vinculados à atividade de engenharia e de produção. Na média, as referidas áreas atingiram 35%, o que está sendo considerado excessivamente elevado para a continuidade da atividade empresarial.
	
	O supervisor de Pessoal da GAMA Engenharia & Logística de Materiais, projeta em 30,0% o crescimento da folha de pagamento nos próximos 3 anos. Tal projeção se faz necessária em função de contratos que estão sendo negociados com prefeituras. A área Comercial acredita que tal projeção está superavaliada, razão pela qual solicita uma revisão nos números.
	
	
	 10a Questão (Ref.: 201301646617)
	Pontos: 0,0  / 1,0
	Certa empresa apresentou no final do ano a seguinte composição de sua Força de Trabalho: 3000 empregados, 500 terceirizados,50 trainees e 20 estagiários. Qual das expressões relacionadas abaixo, indica a proporção de terceirizados na Força de Trabalho?
		
	 
	[3000 x 100] / 3 570
	
	[80 x 100] / 870
	 
	[ 500 x 100]/ 3570
	
	[500 x 100] / 850
	
	[800 x 100] / 3570