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09/08/2018 Unicesumar - Ensino a Distância 1/4 Protocolo de Finalização Nº 000007828899 O aluno RODRIGO LIMA CORDEIRO com RA 1880308-5 finalizou a a�vidade ATIVIDADE 1 - GCOM - ESTRATÉGIAS E PROMOÇÃO DE VENDAS - 2018C1 em 09/08/2018 17:30:28 ATIVIDADE 1 - GCOM - ESTRATÉGIAS E PROMOÇÃO DE VENDAS - 2018C1 Período:03/08/2018 22:30 a 17/08/2018 23:59 (Horário de Brasília) Status:ABERTO Nota máxima:0,50 Nota ob�da: 1ª QUESTÃO Uma empresa está inserida em um cenário e atua em conjunto aos seus clientes, fornecedores, concorrentes, economia e todos os demais fatores que, juntos, formam a realidade mercadológica. Por isso, é importante que uma organização lide com esses fatores, identificando as oportunidades, as ameaças, os pontos fracos e os pontos fortes da empresa. Em relação às forças da empresa, é correto afirmar que elas: RESPOSTA:São fatores interno à empresa que podem ser ar�culados por meio de um trabalho de gestão. 2ª QUESTÃO A filosofia empresarial ajuda, entre outras coisas, a compreender melhor como os fatores críticos de sucesso operam em meio aos seus procedimentos internos. Essa compreensão, por sua vez, dá melhores condições de evolução e crescimento no mercado. Por isso, a importância de se conhecer os fatores críticos e, mais que isso, saber como articulá-los em prol da empresa. SILVA, Juliano Mário. Estratégias e Promoção de Vendas. Reimpressão Maringá-Pr.: UniCesumar, 2016. Sobre esse assunto, é correto afirmar que são exemplos de fatores críticos de sucesso: I. Portfólio e Imagem do Produto. II. Preço e Qualidade. III. Pontos fortes e Pontos fracos da empresa. IV. Imagem da Empresa e os Serviços. É correto o que se afirma em: RESPOSTA: I, II e IV, apenas. 3ª QUESTÃO 09/08/2018 Unicesumar - Ensino a Distância 2/4 Os procedimentos administrativos devem ser levados para a elaboração dos planos estratégicos de uma empresa. Os cenários traçados do mercado, o qual uma empresa faz parte, ajudam na definição das ações que serão planejadas. SILVA, Juliano Mario. Estratégia e Promoção de Vendas. Maringá: Unicesumar, 2016. Sobre este assunto, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas. I. A estratégia definida pela empresa deve ser embasada e fundamentada em seu plano de marketing. PORQUE II. Uma vez projetados os crescimentos da empresa, define-se então o orçamento a ser investido em um plano de marketing. A respeito dessas asserções, assinale a opção correta. RESPOSTA:As asserções I e II são proposições falsas. 4ª QUESTÃO Uma equipe de vendas é formada por várias pessoas com diferentes funções, como o gerente, o supervisor, o vendedor, o assistente, o promotor de vendas e assim por diante. As tarefas desses profissionais devem estar alinhadas umas com as outras e, consequentemente, com o plano geral da empresa. SILVA, Juliano Mario. Estratégia e Promoção de Vendas. Maringá: Unicesumar, 2016. Assim, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas: I. Ter a capacidade de dimensionar o tamanho de uma equipe de vendas é uma das tarefas associadas à figura de um Gerente. PORQUE II. Para atingir as metas estipuladas, uma empresa precisa colocar em prática algumas estratégias comerciais. A respeito dessas asserções, assinale a opção correta. RESPOSTA:A asserção I é uma proposição falsa e a II é uma proposição verdadeira. 5ª QUESTÃO Pedro trabalha como gerente de uma loja que atua com atacarejo (atacado e varejo) e sabe da importância de se conhecer bem a área na qual a empresa está inserida. Assim sendo, Pedro começa a traçar cenários para poder planejar as próximas ações da organização. Ao traçar cenários, Pedro deverá identificar duas coisas essenciais, que são: I. Fraquezas da empresa. II. Fragilidade econômica do setor. III. Incertezas. IV. Fatores que geram incertezas. É correto o que afirma-se em: RESPOSTA: I e II, apenas. 6ª QUESTÃO 09/08/2018 Unicesumar - Ensino a Distância 3/4 Administrar um negócio não envolve apenas em saber vender. As vendas são uma parte de um processo bem mais amplo e complexo. O bom gerenciamento passa por diversas áreas, algumas delas bastante conceituais, como o caso da filosofia empresarial. SILVA, Juliano Mário. Estratégias e Promoção de Vendas. Reimpressão Maringá-Pr.: UniCesumar, 2016. Assim sendo, sobre esse assunto, leia atentamente as asserções abaixo relacionadas. I. A determinação de uma filosofia empresarial é possível a partir do momento que uma empresa atinge o status de grande porte. Porque II. É através da filosofia empresarial que uma empresa terá condições de disseminar entre seus pares suas intenções mercadológicas, orientando a forma de agir em meio aos processos. Agora, assinale a alternativa correta. RESPOSTA:A asserção I é uma proposição falsa e a II é uma proposição verdadeira. 7ª QUESTÃO Uma das maiores redes de eletroeletrônico do país está para inaugurar uma grande loja em uma pequena cidade do interior de Goiás. A loja será a principal fonte de economia para a cidade e empregará diversos cargos de gestão, como gestor comercial, de vendas e assim por diante. A comunidade local está ansiosa para a abertura e movimentação que a loja promoverá para a cidade, pois ela promete também investir no esporte e na cultura local, movimentando o entorno. Considerando esse caso hipotético, qual o tipo de expectativas que encontram-se explícitas nesta situação supracitada? RESPOSTA:Expecta�vas da comunidade. 8ª QUESTÃO Érica trabalha em uma empresa há 3 anos e, devido à crise econômica que atingiu seu setor, ela está insegura em funções de alguns pontos que não estão bem definidos na empresa. Por exemplo, o plano de cargos e salários foi cancelado e os concorrentes estão oferecendo melhores salários para profissionais que comprovem experiência. Considerando esta situação de Érica, é correto afirmar que a empresa na qual ela trabalha não está correspondendo: RESPOSTA:Às expecta�vas internas dos funcionários. 9ª QUESTÃO Sabe-se que um vendedor moderno precisa ter alguns atributos essenciais para alcançar resultados positivos em sua profissão. Ele precisa ter vitalidade, possuir uma boa vivência em vendas e, sobretudo, ter uma visão do seu negócio e velocidade na tomada de decisão. SILVA, Juliano Mario da. Estratégia e Promoção de Vendas. Maringá: Unicesumar, 2016. Qual das alternativas abaixo condiz com o adjetivo “vivência”? RESPOSTA: Trata-se da competência de enxergar o todo e de compreender o sistema. Significa dizer que consegue ter uma percepção que vai muito além, conseguindo perceber, por meio dos detalhes, o momento certo para fechar uma venda. 09/08/2018 Unicesumar - Ensino a Distância 4/4 10ª QUESTÃO A Joia Rara é uma das grandes joalherias do Brasil. Líder de vendas de joias de ouro, ela trabalha com o sistema de franquias. Dessa forma, toda a produção é concentrada em um único lugar, que fornece produtos suficientes para abastecer todas as lojas espalhadas pelo Brasil. O cenário é bastante otimista para a Joia Rara, visto que sua infraestrutura de produção tem capacidade para atender ao aumento de demanda que está previsto para o próximo trimestre. Demanda esta que exigiu a contratação de novos funcionários, os quais já foram devidamente capacitados e treinados. Considerando a situação exposta no caso fictício da Joia Rara, quais expectativas foram correspondidas? RESPOSTA:Expecta�vas internas da alta administração.
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