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1a Questão A capacidade de analisar as emoções próprias e dos outros e utilizar a informação para uso produtivo é chamada de: Capacidade cognitiva. Valores pessoais. Inteligência emocional. Traços de personalidade. Inteligência cultural. Ref.: 201802341268 2a Questão A capacidade de analisar as próprias emoções e as dos outros e de utilizar a informação para uso produtivo é conhecida como Capacidade cognitiva Inteligência emocional Traços de personalidade Inteligência cultural Valores pessoais Ref.: 201803230072 3a Questão A Inteligência Competitiva permite captar e organizar informações relevantes sobre o comportamento da concorrência, dos clientes e do mercado como um todo. Faz isto analisando tendências e cenários, a fim de obter um melhor processo de tomada de decisão no curto e longo prazo. Qual das opções abaixo não apresenta uma motivações para utilizar Inteligência Competitiva ? Avaliar concorrentes; Observar o "futuro" considerando as tendências do mercado; Por meio das tendências prever mudanças e tomar medidas de prevenção; Ignorar o posicionamento no cenário competitivo; Tomar decisões com menor margem de erro; Explicação: O posicionamento no cenário competitivo também é um elemento fundamental e não deve jamais ser ignorado. Nele, além de perceber seu nível de competitividade, a empresa também define base para sua Visão - de onde está para onde quer chegar. Assim, suas estratégias levarão-na ao alcance de tais objetivos. Ref.: 201803117059 4a Questão Sobre o Desenvolvimento Organizacional (DO), podemos afirmar: - (1) DO é uma série de intervenções de mudanças planejadas que buscam melhorar a eficácia organizacional e o bem-estar dos funcionários. -(2) É uma ferramenta para auxiliar as mudanças dentro das organizações. - (3) Valoriza o crescimento humano e facilita as mudanças. Apenas a afirmação 3 está correta Apenas a afirmação 2 está correta Apenas a afirmação 1 está correta Todas as afirmações estão corretas. Todas estão erradas Explicação: O desenvolvimento organizacional nada mais é que as mudanças que ocorrem dentro de uma organização. Segundo essa teoria aberta, democrática e participativa, as organizações devem se voltar mais às pessoas do que às técnicas e recursos para conseguir uma maior capacidade de realizar as mudanças necessárias ao desenvolvimento organizacional. É uma série de intervenções de mudanças planejadas que buscam melhorar a eficácia organizacional e o bem-estar dos funcionários. É uma ferramenta para auxiliar as mudanças dentro das organizações. Valoriza o crescimento humano e facilita as mudanças. Ref.: 201802721834 5a Questão O autoconhecimento é fator-chave para o desenvolvimento de uma carreira profissional exitosa no mercado de trabalho atual, propiciando maior consciência das capacidades, habilidades e competências individuais. De acordo com o resultado da pesquisa realizada por Baldwin, Rubin e Bommer sobre as diferenças individuais, concluiu-se que existem sete aspectos de autoconscientização, sendo um desses aspectos especificado como Inteligência Emocional. De acordo com esses autores, marque a afirmativa que NÃO devemos considerar como característica de um individuo que apresenta a Inteligência Emocional desenvolvida: Consegue identificar e exprimir os sentimentos próprios e os alheios. Busca realizar suas atividades com sentimento de forma produtiva. Consegue prever o futuro emocional analisando aspectos do momento presente. Capta o estado de espírito correto para uma determinada situação. Apresenta conhecimento técnico capaz de gerar resultados diferenciados na entrega de suas atividades. Ref.: 201802154221 6a Questão Como são definidos os principais componentes do aprendizado por observação, que facilitam a conversão entre o conhecimento e a manifestação do conhecimento, abordados na 'Teoria do Aprendizado Social'? Atendimento, conduta, confiança e motivação. Atenção, conduta, atitude, e modificação. Conduta, atenção, atendimento e atitude. Atenção, retenção, reprodução e motivação. Atitude, reprodução, atenção e atendimento. Explicação: Os principais componentes do aprendizado por observação, que facilitam a conversão entre o conhecimento e a manifestação do conhecimento, abordados na Teoria do Aprendizado Social, são: Atenção A Teoria da Aprendizagem Cognitiva afirma que é necessário prestar atenção para aprender. Retenção É fundamental que ocorra a efetiva retenção do novo comportamento. Sem a retenção, o aprendizado sobre o comportamento não estará estabelecido Reprodução Quando um indivíduo obtém êxito ao prestar atenção e reter informações relevantes, torna-se então necessário demonstrar este comportamento. Isso significa praticar o comportamento aprendido de forma repetida para aprimorá-lo. Motivação Sentir motivação para repetir um comportamento é um fator fundamental para qualquer indivíduo. Ref.: 201802344757 7a Questão Do ponto de vista do desempenho gerencial, quais são as duas características principais que definem a diferenciação entre os indivíduos, segundo o que estudamos na aula 7? Assinale a resposta certa Capacidade e Personalidade Tempo de empresa e Personalidade Nível de qualificação e Motivação Caráter e Tempo de empresa Capacidade e Desmotivação Ref.: 201803117109 8a Questão Quais os Níveis de aprendizagem: Nenhuma das anteriores. Empresarial, individual e coletivo. Empresarial, Organizacional e federal. Nível do indivíduo, do Grupo e da Organização Individual, coletivo e empresarial. Explicação: A aprendizagem organizacional pode ocorrer em três níveis na organização (NONAKA; TAKEUCHI, 1995): ¿ Nível do indivíduo: através de seus esforços pessoais para validar sua crença e compromissos com o cargo e a empresa, o processo de aprendizagem é carregado de emoções positivas ou negativas, ocorrendo por meio de caminhos diversos, destacando-se os conhecimentso tácito e explícito. * Nível do grupo: aprendizagem é um processo social e coletivo e, para compreendê-lo, é preciso observar como o grupo aprende, como combina os conhecimentos e as crenças individuais, integrando-as em esquemas coletivos partilhados. ¿ Nível da organização: o processo de aprendizagem individual, de compreensão e interpretação partilhados pelo grupo torna-se institucionalizado e expresso por meio dos diversos elementos que constroem a memória organizacional, destacando-se a cultura, a estrutura, as regras e normas de conduta, os procedimentos e manuais operacionais, os artefatos e os elementos simbólicos.
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