Baixe o app para aproveitar ainda mais
Prévia do material em texto
uestão 1/5 - Gestão da Tecnologia e da Inovação Leia o fragmento do texto a seguir: “A aprendizagem constitui o coração da capacidade organizacional de competir em um ambiente de negócios altamente dinâmico e competitivo. O treinamento deve ajudar a organização a compreender como orientar suas experiências de aprendizado em função das necessidades de negócio. O papel do treinamento deve ser de parceiro da organização ou de suas unidades – os clientes do processo de treinamento – na adequação de suas atividades e no desenvolvimento do aprendizado que provoque forte impacto em seu desempenho e em resultados”. Após essa avaliação, caso queira ler o texto integralmente, ele está disponível em: CHIAVENATO, Idalberto. Treinamento e desenvolvimento de recursos humanos: como incrementar talentos na empresa. Barueri: Manole, 2009. p.72-73.214. Considerando o texto dado e os conteúdos abordados na Rota 6 e no livro-base Gestão da inovação e do conhecimento sobre o tema: conhecimento e aprendizagem organizacional, avalie as afirmações a seguir: I. Em uma organização que aprende, os colaboradores são constantemente recapacitados visando a inovação. II. A aprendizagem organizacional consiste em hardwares e softwares que gerenciam os processos. III. O processo de aprendizagem organizacional desconsidera os aspectos humanos, sociais e culturais. IV. Os colaboradores voltados ao aprendizado contínuo se capacitam para buscar soluções para os desafios diários. São corretas as afirmativas: Nota: 20.0 A I e II, apenas. B I e IV, apenas. Você acertou! As afirmativas I e IV estão corretas porque uma organização de aprendizagem possui atributos especiais no que diz respeito à equipe de trabalho. Ela é composta por colaboradores que buscam e constroem soluções para problemas, anseiam por novidades e desejam integrar os setores da empresa onde trabalham. As afirmativas II e III estão incorretas porque a aprendizagem organizacional vai muito além de hardwares e softwares pois consideram o capital intelectual também e considera todos os elementos envolvidos no processo de construção do conhecimento, principalmente os aspectos sociais, culturais e humanos. (Livro-base p. 116) C III e IV, apenas. D II, III e IV, apenas. E II e III, apenas. Questão 2/5 - Gestão da Tecnologia e da Inovação Leia parte do texto a seguir: “O tema “Qualidade de vida no trabalho-QVT” vem se tornando cada vez mais uma preocupação para a Administração Pública e Empresas, devido a ligação que existe entre condições adequadas para realização de um trabalho e produtividade, podendo se destacar por vários itens que formam um conjunto de fatores que interferem no desempenho dos funcionários. [...] No entanto, a QVT não é determinada apenas pelas características individuais (necessidades, valores, expectativas) ou situacionais (estrutura organizacional, tecnologia, sistemas de recompensas, políticas internas), mas, sobretudo pela atuação sistêmica dessas características individuais e organizacionais”. Após essa avaliação, caso queira ler o texto integralmente, ele está disponível em: http://www.recursoshumanos.al.ms.gov.br/index.php?option=com_content&view=article&id=9:qualidade-de-vida-no-trabalho-qvt&catid=5:Not%C3%ADcias&Itemid=2 Acessado em 15 de Fevereiro de 2017. Considerando o texto dado e os conteúdos abordados na Rota 6 sobre o tema: qualidade de vida, analise as sentenças a seguir e marque X na alternativa correta. Nota: 20.0 A Colaboradores constantemente desafiados buscam sentido no que fazem e isso reflete na melhoria na sua qualidade de vida do trabalho. Você acertou! Está correta porque o indivíduo necessita desenvolver mais significado sobre o que faz, sobre o que coloca energia e, uma vez que o mesmo busca isso na sua vida, no seu trabalho, sua dimensão criativa vem em seu encontro e cria novos caminhos possíveis de serem trilhados. (Rota 6) B Qualidade de vida no trabalho e criatividade são independentes porque cada colaborador tem seu ponto de vista. C A inovação deixa de acontecer se a empresa investe muito em qualidade de vida no trabalho, porque os colaboradores se acomodam. D Para as organizações, investir em qualidade de vida no trabalho é economicamente inviável. E Empresas que valorizam a qualidade de vida de seus colaboradores automatizam e robotizam seus processos. Questão 3/5 - Gestão da Tecnologia e da Inovação Leia o fragmento do texto a seguir: “[...] Assim, o grande desafio das Organizações do Século XXI será atrair e reter clientes, fornecedores e criadores de conhecimento. A estratégia empresarial necessitará estar fortemente apoiada em uma estratégia de educação continuada dos empresários, executivos e técnicos que compõem o capital humano das Organizações. Isto se fará por meio de programas estruturados sob medida para as necessidades específicas do negócio e que valorizem o raciocínio criativo, a resolução de problemas, o desenvolvimento de lideranças, o autogerenciamento da carreira, a efetividade na comunicação e na colaboração, além do desenvolvimento tecnológico”. Após essa avaliação, caso queira ler o texto integralmente, ele está disponível em: http://www1.serpro.gov.br/publicacoes/gco_site/m_capitulo03.htm Acessado em 15 de Fevereiro de 2017. Considerando o fragmento do texto, os conteúdos abordados na Rota 6 e no livro-base Gestão da inovação e do conhecimento, sobre o tema gestão e capitalização do conhecimento, analise as sentenças a seguir: I. Na prática, a capitalização do conhecimento acontece quando a empresa adquire e desenvolve habilidades que propiciem as inovações. II. Uma forma de identificar a capitalização do conhecimento é através da projeção de cenários que auxilie na tomada de decisões. III. A criação de espaços propícios para o desenvolvimento da criatividade e inovação, auxilia a geração de conhecimento. IV. Os colaboradores são responsáveis pela criação e capitalização do conhecimento das empresas, isentando a alta direção. V. A capacitação dos colaboradores da alta gerência se faz desnecessária uma vez que os mesmos são altamente competentes. Estão corretas as afirmativas: Nota: 20.0 A I e III, apenas. B II e IV, apenas. C I, II e III, apenas. Você acertou! As afirmativas I, II e III estão corretas porque por meio da criação e da conversão do conhecimento, as organizações podem adquirir ou desenvolver habilidades que propiciem inovações, capitalizando o conhecimento organizacional. A análise de cenários e a criação de espaços propícios para o fomento do conhecimento, são capacidades adquiridas com a capitalização do conhecimento. As afirmativas IV e V estão incorretas porque é imprescindível que a alta direção se envolva na criação, na capitalização do conhecimento e na capacitação constante. (Livro-base, p. 133) D II, III e IV, apenas. E III, IV e V, apenas. Questão 4/5 - Gestão da Tecnologia e da Inovação Leia o texto a seguir: “A motivação dos colaboradores está ligada aos métodos de recompensa e remuneração e pode ser um complicador quando nem todos os que compartilham conhecimento são recompensados. Por fim, quando a cultura da organização é individualista e não valoriza a interação, as pessoas podem não desejar compartilhar seu conhecimento para defender o status quo e suas posições, retendo para si o poder conferido pela posse dessas informações”. Após essa avaliação, caso queira ler o texto integralmente, ele está disponível em: TAKAHASHI, Adriana Roseli Wünsch. Competências, aprendizagem organizacional e gestão do conhecimento. Curitiba: InterSaberes, 2015. P. 214. Considerando o texto dado e os conteúdos abordados na Rota 6 sobre o motivando as equipes, analise as sentenças a seguir e marque V para as asserções Verdadeiras e F para as asserções falsas. I. ( ) As empresas motivam suas equipes através de altas remunerações e prêmios como viagens e bônus.II. ( ) As equipes se motivam quando são desafiadas e instigadas a inovar na solução de problemas. III. ( ) Os gestores conseguem motivar mais seus colaboradores quando contratam os grandes palestrantes motivacionais. IV. ( ) Para motivar os colaboradores a inovar é preciso criar um ambiente propício para estimular a criatividade. Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta: Nota: 20.0 A F – V – V – F B V – V – V – F C V – F – F – V D V – F – V – F E F – V – F – V Você acertou! A alternativa correta é a letra e). As afirmativas II e IV são verdadeiras porque as pessoas criar é dar vazão ao diferente. Devemos comunicar se de fato acreditamos nisso ou não por meio de nossa postura, de nosso entusiasmo e da maneira como sinalizamos para as pessoas que elas podem ir em frente com suas ideias e pensamentos. Além disso, devemos prestar muita atenção em nossa capacidade de virmos a desenvolver um espaço criativo, que vive e se nutre de novas possibilidades. As alternativas I e III são falsas porque o colaborador não se motiva apenas pelas recompensas financeiras e não somente as palestras mantém os mantêm motivados por muito tempo. Questão 5/5 - Padronização: Qualidade e Certificação Observe o gráfico abaixo: Considerando o gráfico de pareto acima, marque a alternativa correta: Nota: 20.0 A Os problemas arranhão e Parede fina ou grossa por estarem no centro do gráfico são os mais importante. B Se considerarmos os problemas revestimento inadequado e trincas estes representam quase 80% dos problemas. Você acertou! O resultado é obtido diretamente pela leitura do gráfico e verificando-se a escala de percentuais onde revestimento e trincas representam quase 80% do total. Segundo Pareto esses dois problemas são os mais relevantes que devem ser priorizados no tratamento. Rota 6, tema 4 C Há somente 10% de trincas ocorrendo no processo. D As trincas estão representando mens de 20% no total.
Compartilhar