portifolio de gestao

Prévia do material em texto

3 
 	3 
 	3 
 
 
 
 
SISTEMA DE ENSINO PRESENCIAL CONECTADO 
CURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIA EM MARKETING 
 
 
 	VALÉRIA ESCOBAR
 	 
 	 
 	 
 	 
 
 	 
 	 
 	 
 	 
 	 
 	 
 
 
PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
ALEGRETE-RS
2018
 
VALÉRIA ESCOBAR 
 
 	 PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO
 
 
 	 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 Trabalho apresentado aos Cursos Superiores de Tecnologia em Marketing da UNOPAR - Universidade 	Norte do Paraná, para as disciplinas de: 
 	Orientadores: 
 	Profª Dayane Freire Romagnolo 
 	Profª Mariany Souza 
 	Prof. Fábio Regioli 
 	Profª Indiara Beltrame 
 	 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
CIDADE 
2018 
SUMÁRIO 
 
1.INTRODUÇÃO..........................................................................................................3 
2.DESENVOLVIMENTO..............................................................................................4 
2.1MODELO DE GESTÃO..........................................................................................4 
2.2 GESTÃO DE PROJETOS......................................................................................5 
3EMPREENDEDORISMO.........................................................................................6 
HOMEM,CULTURA E SOCIEDADE......................................................................7 
LEGISLAÇÃO SOCIAL E TRABALHISTA...........................................................8 
3.CONCLUSÃO.........................................................................................................10 
4.REFERÊNCIAS......................................................................................................11 
INTRODUÇÃO 
O presente trabalho tem como objetivo estruturar o processo de planejamento estratégico de uma empresa. 
O processo de planejamento estratégico é de grande importância, pois é por meio dele que são traçadas as grandes diretrizes que as empresas seguirão no médio e longo prazo, podendo ser definido como o documento formal pelo qual a empresa traça seu caminho para ser bem-sucedida.
É um processo-chave para toda gestão, que deve elaborar um plano estratégico adequado, no qual formalize a estratégia de negócios de forma a ficar claro para toda a organização.
2 DESENVOLVIMENTO 
A gestão empresarial é a atividade empresarial que através de 
diferentes indivíduos especializados, tais como: diretores institucionais, consultores, produtores, gerentes, entre outros, e de ações, buscam melhorar a produtividade e a competitividade de uma empresa ou de um negócio. Porque para que uma determinada gestão seja ideal e, portanto, alcance bons resultados, ela deve corrigir os problemas que possam afetar diretamente o sucesso da empresa e procurar a ajuda de especialistas para identificar esses problemas e buscar novas soluções e estratégias, entre outras questões. 
 
2.1MODELO BUROCRÁTICO 
A burocracia é uma organização ligada por comunicações escritas. As regras, decisões e ações administrativas são formuladas e registradas por escrito. Daí o caráter formal da burocracia: todas as ações e procedimentos são feitos para proporcionar comprovação e documentação adequadas. Além disso, a interpretação unívoca das comunicações também é assegurada. Como muitas vezes certos tipos de comunicações são feitos reiterada e constantemente, a burocracia lança mão de rotinas e de formulários para facilitar as comunicações e para rotinizar o preenchimento de sua formalização. 
Fragilidade e parcialidade da Teoria Clássica e das Relações Humanas, 
Necessidade de um modelo de organização racional, crescente tamanho e complexidade das empresas, Ressurgimento da Sociologia da Burocracia, são algumas teorias do modelo burocrático. 
Para a empresa HEMEJAN, a gestão participativa que é um modelo 
de gestão atual e contemporâneo que enfatiza as pessoas, que fazem parte da organização. 
Segundo Maranaldo (1989, p. 60), a Administração Participativa é o 
conjunto harmônico de sistemas, condições organizacionais e comportamentos gerenciais que provocam e incentivam a participação de todos no processo de administrar. Visando através dessa participação, o comprometimento com os resultados (eficiência, eficácia e qualidade) não deixando a organização apresentar desqualificação, ou seja, a gestão participativa compreende a organização como um verdadeiro sistema: Pode-se afirmar que se baseia em premissas da teoria universal dos sistemas, pois se correlaciona com o conceito de sistema. 
A Participação de todos significa que, a princípio, nenhuma pessoa, 
em qualquer nível hierárquico, deve ser excluída do processo participativo." Porém, a participação deve ser entendida como um processo na organização e não apenas como uma estratégia que gera assembleias de negociação ou de decisão. 
Tal ênfase implica que cada pessoa está consciente da sua 
responsabilidade individual com os resultados a serem perseguidos pela equipe, pela empresa, por todos. Este comprometimento é a característica mais importante da administração participativa, pois disciplina a atuação individual de cada pessoa, impossibilitando da gestão participativa ser conduzida para uma estratégia de assembleia ou apenas de conter reclamações dos colaboradores. 
 
2.2– GESTÃO DE PROJETOS 
Como definido pelo diretor geral o senhor RUBENS o objetivo maior 
é o de preparar a organização para a competividade e a abertura de novas filiais, onde teremos que analisar um projeto bem elaborado para a construção de uma equipe preparada para efetuar as mudanças previstas pelo executivo da HEMEJAN. 
 Esse projeto é um empreendimento com um objetivo bem definido, 
que consome recursos e opera sob pressões de prazo, custos e qualidade. (KERZNER, 2001). 
UM plano de gerenciamento dos recursos humanos que detalhará 
com a equipe um projeto bem definido, mobilizado, gerenciado, controlado e, por fim, liberado, com planos bem específicos de gestão e de riscos. 
Para Ralph Keeling (2012): 
“Desde a antiguidade, gerenciam-se projetos como a construção de cidades, pirâmides, caravelas. Há também muitas definições e várias formas de explicar o que é um projeto [...] A metodologia ainda está longe de ser nova, projetos tem sido realizado desde a aurora dos tempos, mas nos dias de hoje a gestão de projetos tem evoluído a passos largos, alcançando novos patamares em sofisticação e popularidade. ” 
A implantação de um modelo de gestão é baseada nos oito princípios da Gestão da Qualidade: 
Foco no cliente 
Liderança 
Envolvimento das pessoas 
Abordagem por processo 
Abordagem sistêmica para Gestão 
Melhoria continua 
Abordagem factual para tomada de decisões 
Benefício mutuo na relação com fornecedores 
 
Primeiro passo seria fazer o diretor geral aceitar ideias de outras 
pessoas isso ajuda a se desprender daquilo que não sai do lugar. Aceitar críticas, sugestões e ideias sem restringir o campo de exploração dessas informações é o conselho dado pelo especialista. "Muitas vezes, isso ajuda a trazer à tona uma ideia que de repente pode ser inovadora, seguindo de um plano de negócio colocar no papel com será e onde será essas filiais, captar os recursos financeiros que serão utilizados a modo que não prejudique a empresa matriz. 
	O 	conjunto 	de 	ações 	direcionadas 	ao 	desenvolvimento, 
disseminação e implementação de metodologias ficaria no plano de riscos objetivando apoiar a melhoria continua de processos de trabalho, projetos e a alocação e utilização dos recursos disponíveis, contribuindo para o cumprimento dos objetivos da organização. 
Pesquisar as ações destinadas a identificar, analisar, avaliar, 
priorizar, tratar e monitorar eventos capazes de afetar os objetivos, processos de trabalho e projetos da organização, positiva ou negativamente, nos níveis estratégico, tático e operacional. 
 
2.3EMPREENDEDORISMO 
 Um dos principais fatores limitantes para os negócios no Brasilsão 
a Falta de educação e capacitação, Características negativas na força de trabalho nacional, Clima Econômico desfavorável Falta de Pesquisa e Desenvolvimento- Mau acesso à estrutura física. 
Procurar ouvir quem tem novas ideias, mesmo que elas sejam 
peculiares, e troque o “não” pronto pelo “por que não? ”. Muitas vezes, é a partir de um ponto de vista totalmente inusitado que surge uma mudança gigantesca, que trará benefícios enormes a sua organização, esse seria um dos aspectos importantes para a empresa HEMEJAN. 
A principal recomendação dos especialistas para melhoria das 
condições de empreendedorismo no Brasil se refere à redução da burocracia. Tratase de uma medida que terá grande impacto nas organizações, por simplificar e agilizar os aspetos fiscais e jurídicos em geral, reduzindo a estrutura de custos. 
Outro aspecto, alterado a pouco tempo, eram as leis trabalhistas, 
consideradas excessivamente severas em comparação com outros países. Essa questão produz grande impacto empresarial, em termos de custos com mão de obra, controle administrativo e processos jurídicos. 
A inovação é considerada importante quando se trata da 
competitividade das organizações em geral. Assim, a compreensão dos fatores que facilitam e também dos que dificultam a sua prática torna-se relevante. A definição da inovação pode ser tida como a transformação de ideias em novidades com valor agregado, quando se cria um novo ou melhorado produto, serviço (EMPRESA) ou processo para se diferenciar no mercado. 
É importante ressaltar que o sucesso da inovação depende de a 
organização combinar uma série de capacidades e identificar as barreiras que podem resultar em falhas na introdução Da nova empresa no mercado. 
Assim, diversos fatores organizacionais podem influenciar o sucesso 
ou o fracasso da inovação de produtos e processos que ocorrem durante o desenvolvimento dessas novas empresas no caso que aqui se refere seriam das filiais. 
2.4 HOMEM CULTURA E SOCIEDADE 
Um dos grandes pontos chaves da Teoria do Agir Comunicativo, 
apresentado por Jürgen Habermas, se refere ao estabelecimento de um equilíbrio às interações sociais. 
Em relação a uma harmonia de conflitos na administração de 
empresas, o autor nos mostra que o grande objetivo desta teoria não é de fato promover a paz, porém promover o direito de que cada um tem em demonstrar seus interesses de forma não coercitiva. 
No contexto organizacional, os conflitos existem e são passíveis de 
resolução. Como exemplo de um conflito interno (nas organizações), podemos citar: discussão entre dois funcionários para decidir quem irá fazer um orçamento para a compra de insumos administrativos, nesse exemplo apresentado, a comunicação saudável pode ser usada para resolver tal conflito, ou seja, o grande valor da Ética é a comunicação seria o diálogo entre as pessoas. 
A mistura de profissionais de gerações distintas pode estar 
transformando o ambiente e as práticas das organizações, em saldos positivo ou negativo, moas pode mudar e vai depender de como a empresa está lidando esses perfis diferentes. 
 Um bom começo, segundo analistas, é estimular o trabalho em 
grupo e cabe aos gestores da empresa HEMEJAN o desafio de modificação, através de reuniões e diálogos todos voltados para um denominador comum que é o sucesso na abertura desses novos empreendimentos. 
 
2.5 LEGISLAÇÃO SOCIAL E TRABALHISTA 
A nova lei trabalhista que cria regras para o home office, também 
conhecido como teletrabalho, diz que esta modalidade não está mais sujeita ao controle de jornada, já que no contrato deverão ser estabelecidas as condições e regras entre empregador e empregado, em que deverá haver acordo a respeito desse controle que poderá ser realizado por contagem pautada no cumprimento de tarefas. 
Inicialmente o contrato intermitente funciona como uma ferramenta 
de contratação que consiste na possibilidade de contratar trabalhadores cuja rotina de trabalho se dá mediante convocação. 
Deste modo, a convocação deve ser esclarecida mediante 
documento e a data de pagamento não pode ser superior a 30 dias a contar da prestação do serviço, observando pagamentos adicionais e remunerações extras que devem ser especificadas. 
Existem também ferramentas tecnológicas que podem ser usadas 
para conhecimento e regulação do trabalho à distância. Então, segundo a lei, como não há a possibilidade de vigilância direta, não há o controle correto de horários e, portanto, não há necessidade de pagamento de horas extras, mas nada impede a existência de casos particulares em que existam acordos entre empregador e empregado, que pré-determinem jornadas e pagamentos por possíveis horas extras. 
Em relação ao trabalho intermitente (reforma trabalhista de 2017) é 
aquele em que a prestação do serviço ocorre de maneira alternada - a empresa contrata um funcionário apenas pelo tempo que ela precisar. 
 
Modo de pagamento. O modo de pagamento é definido por hora. É 
importante lembrar que: a hora não deve ser menor do que a do salário mínimo. 
 
Vínculo empregatício. No contrato de trabalho, o tempo (da 
prestação de serviços) pode ser definido em: horas, dias e meses. O trabalhador é registrado como empregado, mas prestará o serviço de forma alternada, ou seja, a empresa HEMEJAN pode contratar um funcionário para trabalhar esporadicamente e pagá-lo apenas pelo período em que prestou seus serviços. 
 
3 CONCLUSÃO 
A sobrevivência de uma organização empresarial depende, 
basicamente, de sua capacidade de agregar valores para o sucesso da empresa. 
Conclui-se com o Artigo presente, que há em qualquer empresa um 
modelo de Gestão disponível para os gestores que desejam potencializar as competências presentes nas pessoas que integram as organizações (capital humano). Onde novo modelo para a melhoria da empresa deve ser entendido como uma estratégia para reduzir o número de reclamações no ambiente de trabalho, ou atuar como um controlador de massa de operários ou colaboradores. 
Em relação a empresa HEMEJAN o modelo escolhido foi a gestão 
participativa que se deriva da concepção sobre a abordagem da complexidade da relação Homem X Organização. 
Portanto o Comprometimento total com os resultados, garante a 
sustentabilidade e efetividade do Modelo de Gestão baseado na Verdadeira Gestão Participativa. 
Cada vez mais se tornam importantes os estudos que envolvem a 
relação entre a prática da inovação e os fatores que a estimulam; já que a inovação tem sido considerada um tema estratégico e um fator crítico para a obtenção de vantagem competitiva. 
A ideia é criar um ambiente de melhoria constante em que os erros 
são possíveis de serem consertados e os acertos são reconhecidos, beneficiando assim todas as gerações de colaboradores. 
De um modo geral, a gestão de pessoas precisa entender que a 
organização HEMEJAN conta com diferentes perfis de colaboradores e que vez ou outra isso será um pequeno desafio a ser superado. Assim, não temos meios para acabar definitivamente com o conflito entre gerações, mas podemos reduzi-los ao máximo e geri-los bem quando ocorrerem. 
REFERÊNCIAS 
CHIAVENATTO, Idalberto. Teoria Geral da Administração. 6. ed. Rio de Janeiro: Campus, 1999. 
Keeling, R. et Branco, R. H. F. (2012), Gestão de projetos: uma abordagem global, 2.ed., Saraiva, São Paulo, SP. 
KERZNER, Harold, Gestão de Projetos: As melhores práticas; Tradução Lene Belon Ribeiro – 2ª Ed. – Porto Alegre; Bookman, 2001 
MARANALDO, D. Estratégia para a competitividade. São Paulo: Produtivíssimo, 1989. 
MAXIMIANO, Antônio Cesar Amaru. Além da Hierarquia – Como implantar estratégias participativas para administrar a empresa enxuta. São Paulo: Atlas, 1995. 
OLIVEIRA, Djalma de Pinho Rebouças de. Sistemas, Organizações e Métodos: uma abordagem gerencial. 16 ed. São Paulo: Atlas, 2006. 
SANTOS, Antônio Raimundo dos... [et al.] Gestão do conhecimento: uma experiência para o sucesso empresarial/organizadores. / - Curitiba: Champagnat, 2001