GESTÃO DE BENEFÍCIOS 4

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GESTÃO DE BENEFÍCIOS
GST1705_A4_201607054396_V1 
	
		Lupa
	 
	Calc.
	
	
	 
	 
	 
	
Vídeo
	
PPT
	
MP3
	 
	Aluno: HIGOR RENAN FERREIRA DOS SANTOS
	Matrícula: 201607054396
	Disciplina: GST1705 - GEST.BENEFÍCIOS 
	Período Acad.: 2018.3 EAD (GT) / EX
		Prezado (a) Aluno(a),
Você fará agora seu TESTE DE CONHECIMENTO! Lembre-se que este exercício é opcional, mas não valerá ponto para sua avaliação. O mesmo será composto de questões de múltipla escolha.
Após responde cada questão, você terá acesso ao gabarito comentado e/ou à explicação da mesma. Aproveite para se familiarizar com este modelo de questões que será usado na sua AV e AVS.
	
	
		
	
		1.
		Alguns benefícios são oferecidos apenas a um grupo de empregados, tal como ocorre com o benefício check-up. Tal benefício está normalmente associado:
	
	
	
	À área operacional, uma vez que tais empregados são mais expostos aos acidentes e ambientes nocivos;
	
	
	Aos supervisores e lideranças de nível médio, pelo desgaste no dia a dia com os demais empregados da organização.
	
	
	Aos ocupantes dos cargos das áreas de staff (meio), tendo em vista o estresse normalmente existente em tais atividades;
	
	
	Aos cargos da força de vendas, tendo em vista o check-up ser usado para revisão dos veículos;
	
	
	A cargos gerenciais e de alta-direção em função da posição estratégica de tais profissionais;
	
Explicação:
É uma prática nas grandes empresas oferecerem esse benefício aos seus executivos.
	
	Gabarito Coment.
	
	
	Gabarito Coment.
	
	
	
	
		
	
		2.
		(CESGRANRIO/PETROBRÁS ¿ 2014) Atualmente, as empresas oferecem amplos pacotes de benefícios sociais, entre os quais aqueles relacionados a serviços médicos, que podem assumir diferentes padrões e podem ser direcionados ou de livre escolha. A situação acima descreve um benefício que envolve:
	
	
	
	Assistência Jurídica
	
	
	Seguro de vida em grupo
	
	
	Assistência médico-hospitalar
	
	
	Transporte
	
	
	Alimentação
	
Explicação:
As empresas oferecem o plano de assistência médica onde são apresentadas as coberturas para cada tipo de plano. O empregado irá escolher aquele na qual seu orçamento irá suportar.
	
	
	
	
		
	
		3.
		Qual dos fatores abaixo podem influenciar no reajuste do plano de saúde?
	
	
	
	Perfil do trabalhador
	
	
	Perfil da empresa.
	
	
	Faixa etária muito baixa.
	
	
	Mudanças de faixas etárias.
	
	
	Situação econômica da empresa.
	
Explicação:
Principalmente quando a empresa tem baixa rotatividade de pessoal, ou seja, mantem seus colaboradores por um bom tempo na organização e isso reflete no aumento da faixa etária.
	
	Gabarito Coment.
	
	
	Gabarito Coment.
	
	
	
	
		
	
		4.
		Perfil/Faixa Etária dos empregados são fatores impactantes na empresa em relação ao custo:
	
	
	
	Salarial.
	
	
	Aposentadoria.
	
	
	Auxilio maternidade.
	
	
	Abonos.
	
	
	Assistencial.
	
Explicação:
O assistencial está relacionado ao plano de saúde adquirido pelas empresas e a faixa etária do trabalhadores é quem vai determinar o custos desse benefício.
	
	
	
	
		
	
		5.
		O gestor de RH da empresa GAMA está interessado em propor a criação de um programa de assistência à saúde.  Sobre o tema é correto dizer que:
	
	
	
	Envolve um programa não obrigatório, mas regulado por lei;
	
	
	Envolve um programa obrigatório e, portanto, regulado por uma legislação específica;
	
	
	Envolve um programa espontâneo, onde as regras e condições devem ser estipuladas diretamente pela empresa;
	
	
	Envolve um programa normalmente estabelecido através de convenções ou acordos coletivos, tendo em vista a falta de legislação específica sobre o tema;
	
	
	Envolve um programa obrigatório, mas ainda não previsto em lei;
	
Explicação:
Envolve um programa não obrigatório, facultativo, mas regulado por legislação específica.
	
	
	
	
		
	
		6.
		Qual a forma gradual que pode ocorrer na implantação da assistência médica analisada pelo gestor de recursos humanos, tendo em vista o elevado custo do benefício e em contra partida a satisfação do funcionário?
	
	
	
	iniciar o benefício cobrindo somente os grandes riscos. A empresa deve optar pela internação em enfermaria, através do plano básico cobrando dos funcionários uma pequena parcela dos custos com o benefício e não incluir seus dependentes.
	
	
	iniciar o benefício cobrindo somente os grandes riscos com ambulatório.
	
	
	iniciar o benefício todos os riscos. A empresa deve optar pela internação em quarto particular, através do plano básico cobrando dos funcionários uma pequena parcela dos custos com o benefício e não incluir seus dependentes.
	
	
	iniciar o benefício cobrindo somente os grandes riscos e a empresa deve optar pela internação em enfermaria.
	
	
	iniciar o benefício cobrindo somente os grandes riscos com ambulatório e com 80% de contribuição do trabalhador.
	
Explicação:
Cobertura somente de grandes riscos, internação em enfermaria e não inclusão de dependentes reduzem consideravelmente os custos com assistência médica.
	
	Gabarito Coment.
	
	
	Gabarito Coment.
	
	
	
	
		
	
		7.
		Não é tarefa fácil o trabalho de eleger uma operadora de plano de saúde para a empresa. Mesmo para profissionais com vivência no mercado as análises comparativas mais completas representam um desafio não muito simples. Como Gerente de RH você deve escolher entre as alternativas abaixo quais são os critérios mais adequados para se realizar uma eficiente análise da operadora.
	
	
	
	Apenas deve-se avaliar a cobertura médica para seus colaboradores e o preço proposto pela operadora.
	
	
	A qualidade da rede referenciada, o nível dos valores a serem reembolsados, tanto em múltiplos da tabela de honorários médicos quanto em valores correntes, devendo-se avaliar outros procedimentos além das consultas, como a cobertura de exames, internações e acomodações. Outro ponto é prazo de reajuste do plano e o fornecimento dos relatórios de sinistralidade para análise das áreas responsáveis da organização
	
	
	nenhuma das alternativas representa critérios adequados de avaliação.
	
	
	Estudo criterioso das estatísticas que apontam a relação produtividade X motivação dos funcionários das empresas que implementaram programa de planos de saúde há mais de 5 anos.
	
	
	Deve-se evitar analisar as operadoras dos planos pela relação entre fornecedores e clientes em torno dos planos de saúde pois a definição dos alvos a serem atingidos com esse benefício não depende do perfil de cada interessado.
	
Explicação:
Se torna necessária uma análise profunda da cobertura do plano para que se possa fazer comparação com outras operadoras. Com isso será possível  avaliar aquela que tem a cobertura mais abrangente e que seu preço seja bem sustentado pela organização.
	
	Gabarito Coment.
	
	
	
	
		
	
		8.
		O gestor de RH da empresa SALVA está implantando um programa de assistência médico-hospitalar.  Pretende, no entanto, que nenhum empregado pague mensalidade, mas que apenas participe, financeiramente, em alguns procedimentos médicos, com parte dos custos (co-participação ou fator moderador).  Trata-se, neste caso, de:
	
	
	
	Um modelo de fácil implantação e de gestão, uma vez que a maior parte dos recursos virá da própria empresa e não da colaboração mensal dos empregados;
	
	
	Um procedimento tecnicamente aceitável e muito desejado pelo empregados.  Normalmente tal modelo é ainda maisbarato que os modelos onde empregados pagam mensalidades para manutenção do programa;
	
	
	Um procedimento flexível, pois a não contribuição mensal do empregado irá permitir que cada colaborador permaneça no plano de saúde por um prazo de até 2 anos;
	
	
	Um procedimento inadequado, tecnicamente impossível de ser realizado, visto que a empresa, de forma inconsciente, está mostrando ao empregado sua visão paternalista;
	
	
	Um procedimento adequado, tecnicamente possível, desde que a empresa avalie, de forma consistente, o modelo de financiamento do programa, cujos custos são normalmente elevados;
	
Explicação:
Trata-se de um procedimento adequado, tecnicamente possível, desde que a empresa avalie, de forma consistente, o modelo de financiamento do programa, cujos custos são normalmente elevados.  Não há problema em não solicitar a contribuição mensal do empregado, embora o custo para a empresa seja muito mais expressivo.
	
	
		
	GESTÃO DE BENEFÍCIOS
GST1705_A4_201607054396_V2 
	
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	Aluno: HIGOR RENAN FERREIRA DOS SANTOS
	Matrícula: 201607054396
	Disciplina: GST1705 - GEST.BENEFÍCIOS 
	Período Acad.: 2018.3 EAD (GT) / EX
	
	
	
		
	
		1.
		Qual a finalidade da auditoria médica para as empresas?
	
	
	
	A finalidade da auditoria médica é apenas para ações preventivas.
	
	
	Essa medida torna-se muito importante, especialmente para aquelas empresas que optam pelo modelo de autogestão da sua assistência médico-hospitalar.
	
	
	Essa medida torna-se não é muito importante, especialmente para aquelas empresas que optam pelo modelo de autogestão da sua assistência médico-hospitalar.
	
	
	Essa medida torna-se muito importante, especialmente para aquelas empresas que optam pelo modelo de não autogestão da sua assistência médico-hospitalar.
	
	
	A análise das despesas médicas não requer a presença desses profissionais.
	
Explicação:
No plano de auto gestão da assistência médica é fundamental ter essa auditoria em face dos altos custos com esse benefício.
	
	Gabarito Coment.
	
	
	Gabarito Coment.
	
	
	
	
		
	
		2.
		Os benefícios ligados à saúde constituem uma das problemáticas contas que ps gestores de rh devem equilibrar ou reduzir, porque:
	
	
	
	trata-se do segundo maior custo com pessoas, ficando atrás apenas da folha de pagamento
	
	
	trata-se do segundo maior custo com pessoas, ficando atrás apenas das refeições, que tem uso diário e não esporádico como saúde.
	
	
	tem um forte impacto financeiro, representando 80% do custo total dos benefícios
	
	
	Demanda muito trabalho operacional por parte do RH, em função das várias modalidades disponibilizadas.
	
	
	pois representa o maior custo com pessoas numa organização
	
Explicação:
De fato os custos da assistência médica são elevados e reajustados anualmente bem acima da inflação.
	
	
	
	
		
	
		3.
		O benefício com assistência a saúde representa o segundo maior custo organizacional?
	
	
	
	Não. O segundo maior custo está relacionado a habitação.
	
	
	Não. O segundo maior custo é a folha de pagamento.
	
	
	Não. O segundo maior custo é assistência à alimentação dos trabalhadores
	
	
	Sim. o custo da assistência a saúde representa cerca de 35% do custo total dos benefícios e representa o segundo maior custo com os funcionários.
	
	
	Sim. Sendo um custo totalmente compensável pela organização.
	
Explicação:
Esse custo só perde para a folha de pagamento de pessoal.
	
	Gabarito Coment.
	
	
	Gabarito Coment.
	
	
	
	
		
	
		4.
		A empresa BETA pretende modificar o benefício da Assistência Médica para atender solicitação dos seus empregados. Através de contato com assessorias especializadas chegou-se a conclusão que a empresa poderia optar pelo plano padrão livre escolha. O que a empresa BETA oferecerá, com esse plano, aos seus empregados?
	
	
	
	Rede credenciada menos abrangente; internação em enfermaria.
 
	
	
	Rede credenciada ainda mais abrangente. Com opção de reembolso a médicos e hospitais não conveniados.
	
	
	Rede credenciada ainda mais abrangente. Com opção de reembolso a médicos não conveniados.
 
	
	
	Rede credenciada ainda mais abrangente. Com opção de reembolso a hospitais não conveniados.
 
	
	
	Rede credenciada mais abrangente e internação em apartamento privativo.
 
	
Explicação:
Quando se opta pelo padrão livre escolha a rede credenciada é bem mais abrangente com a opção de reembolso de médicos e hospitais que não pertencem ao convênio médico.
	
	
	
	
		
	
		5.
		A empresa ALFA pretende implantar o benefício da Assistência Médica para os seus empregados. Em face do custo elevado para sua implantação a empresa ALFA pretende iniciar oferecendo cobertura de pequeno risco. O que a empresa ALFA estará cobrindo com esse pequeno risco?
	
	
	
	Consultas e internações em quarto particular
 
	
	
	Consultas, exames e internações em enfermaria
 
	
	
	Consultas, exames e internações em quarto particular
	
	
	Consultas e internações em enfermaria
 
	
	
	Consultas, exames e atendimento de emergência
 
	
Explicação:
O pequeno risco envolve consultas, exames e atendimento de emergência. Não cobre internações.
	
	
	
	
		
	
		6.
		Os benefícios ligados à saúde constituem:
	
	
	
	uma das problemáticas contas que os gestores de RH devem equilibrar ou reduzir, pois são o primeiro maior custo com pessoas, ficando atrás apenas de cargos e salários.
	
	
	uma das simples contas que os gestores de RH devem equilibrar ou aumentar, pois são o segundo maior custo com pessoas, ficando atrás apenas da folha de pagamento.
	
	
	uma das problemáticas contas que os gestores de RH devem equilibrar ou aumentar, pois são o segundo menor custo com pessoas, ficando atrás apenas da folha de pagamento.
	
	
	fatores de não aplicação por parte dos gestores de RH, sendo o segundo menor custo com os trabalhadores.
	
	
	uma das problemáticas contas que os gestores de RH devem equilibrar ou reduzir, pois são o segundo maior custo com pessoas, ficando atrás apenas da folha de pagamento.
	
Explicação:
Por essa razão as empresas costumam rever anualmente seus custos com a assistência médica até mesmo trocando o operador do plano.
	
	Gabarito Coment.
	
	
	Gabarito Coment.
	
	
	
	
		
	
		7.
		A empresa BETA está tendo dificuldades na negociação do reajuste do benefício de Assistência Médica dos Trabalhadores, isso em decorrência do aumento significativo da quantidade de exames solicitados. Qual seria a alternativa para a empresa BETA reduzir esse impacto no custo do benefício da Assistência Médica?
	
	
	
	Implantar o fator moderador
 
	
	
	Fazer convênio com laboratórios
	
	
	Oferecer apenas consultas
 
	
	
	Internar apenas em enfermaria
 
	
	
	Excluir os dependentes
 
	
Explicação:
Para reduzir o impacto imediato no aumento significativo nos custos da Assistência Médica a alternativa correta é a implantação do fator moderador.
	
	
	
	
		
	
		8.
		A empresa BETA verificou que aumentou consideravelmente as despesas com o benefício da Assistência Médica, e com isso pretende analisar os fatores que impactaram esses custos. Os fatores abaixo são os que a empresa BETA pretende analisar, EXCETO:
	
	
	
	Perfil/Faixa Etária dos empregados
 
	
	
	Tipo de atividade profissional desenvolvida pela empresa
 
 
	
	
	Suspender o controle de saúde doshipertensos
 
	
	
	Aumento do número de consultas
	
	
	Participação dos agregados
 
	
Explicação:
Suspender o controle dos hipertensos aumentaria mais a procura pela assistência médica e consequentemente os custos.
	Aluno: HIGOR RENAN FERREIRA DOS SANTOS
	Matrícula: 201607054396
	Disciplina: GST1705 - GEST.BENEFÍCIOS 
	Período Acad.: 2018.3 EAD (GT) / EX
	
	
	
		
	
		1.
		A empresa ALFA pretende implantar o benefício da Assistência Médica para os seus empregados. Através de contato com assessorias especializadas chegou-se a conclusão que o ideal seria iniciar com um plano de padrão básico. O que a empresa ALFA oferecerá, com esse plano, aos seus empregados?
	
	
	
	Rede credenciada menos abrangente; internação em enfermaria.
 
	
	
	Rede credenciada ainda mais abrangente. Com opção de reembolso a médicos não conveniados.
 
	
	
	Rede credenciada ainda mais abrangente. Com opção de reembolso a hospitais não conveniados.
 
	
	
	Rede credenciada mais abrangente e internação em apartamento privativo.
 
	
	
	Rede credenciada ainda mais abrangente. Com opção de reembolso a médicos e hospitais não conveniados.
	
Explicação:
O plano padrão básico não compreende internação em quarto particular nem reembolso. Esse padrão possui uma rede credenciada menos abrangente com internação em enfermaria.
	
	
	
	
		
	
		2.
		O custo da assistência a saúde representa 35% do custo total dos benefícios e representa o segundo maior custo com os colaboradores após a folha de pagamento. As empresas devem trabalhar com projetos que diminuam este custo e atualmente percebemos uma preocupação grande com relação à elaboração destes projetos. dentre eles podemos citar, exceto:
	
	
	
	Grupos de corrida e atividades físicas diversas.
	
	
	Programas de controle da diabetes e hipertensão.
	
	
	Campanhas de vacinações
	
	
	Programas de saúde voltados para a terceira idade.
	
	
	Diminuição da faixa etária dos seus colaboradores.
	
Explicação:
Certamente a empresa não fará uma redução de quadro de pessoal com objetivo de reduzir a faixa etária de seus empregados.
	
	Gabarito Coment.
	
	
	Gabarito Coment.
	
	
	
	
		
	
		3.
		A empresa ALFA pretende implantar o benefício da Assistência Médica para os seus empregados. Através de contato com assessorias especializadas chegou-se a conclusão que o ideal seria iniciar com um plano de padrão executivo. O que a empresa ALFA oferecerá, com esse plano, aos seus empregados?
	
	
	
	Rede credenciada ainda mais abrangente. Com opção de reembolso a médicos não conveniados.
 
	
	
	Rede credenciada menos abrangente; internação em enfermaria.
 
	
	
	Rede credenciada ainda mais abrangente. Com opção de reembolso a médicos e hospitais não conveniados.
	
	
	Rede credenciada mais abrangente e internação em apartamento privativo.
 
	
	
	Rede credenciada ainda mais abrangente. Com opção de reembolso a hospitais não conveniados.
 
	
Explicação:
Quando se opta pelo padrão executivo a rede credenciada é mais abrangente  e a internação deixa de ser em enfermaria passando para quarto particular.
	
	
	
	
		
	
		4.
		O grande desafio das empresas atualmente, quando falamos de benefícios é a manutenção destes como foram originalmente concebidos, neste caso não podemos deixar de citar o mais oferecido, o mais valorizado e o mais utilizado de todos os benefícios que é sem dúvida alguma o Plano de Saúde ou Assistência Médica. Atualmente para todas as empresas os custos decorrentes dos planos de saúde constituem um desafio enorme para a manutenção deste benefício. Como se denomina o nome do índice de utilização do plano de saúde?
	
	
	
	Índice de Rastreabilidade
	
	
	Índice de Usabilidade
	
	
	Índice de Sinistralidade
	
	
	Índice de Onerosidade
	
	
	Índice de Custabilidade
	
Explicação:
No cálculo da sinistralidade, são relacionados todos os gastos que a operadora do plano de saúde tem em um determinado período, como atendimento médico ou hospitalar, odontológico, psicoterapêutico, entre outros.
	
	
	
	
		
	
		5.
		Perfil/Faixa Etária dos empregados são fatores impactantes na empresa em relação ao custo:
	
	
	
	Assistencial.
	
	
	Abonos.
	
	
	Aposentadoria.
	
	
	Auxilio maternidade.
	
	
	Salarial.
	
Explicação:
O assistencial está relacionado ao plano de saúde adquirido pelas empresas e a faixa etária do trabalhadores é quem vai determinar o custos desse benefício.
	
	
	
	
		
	
		6.
		Não é tarefa fácil o trabalho de eleger uma operadora de plano de saúde para a empresa. Mesmo para profissionais com vivência no mercado as análises comparativas mais completas representam um desafio não muito simples. Como Gerente de RH você deve escolher entre as alternativas abaixo quais são os critérios mais adequados para se realizar uma eficiente análise da operadora.
	
	
	
	nenhuma das alternativas representa critérios adequados de avaliação.
	
	
	Apenas deve-se avaliar a cobertura médica para seus colaboradores e o preço proposto pela operadora.
	
	
	Deve-se evitar analisar as operadoras dos planos pela relação entre fornecedores e clientes em torno dos planos de saúde pois a definição dos alvos a serem atingidos com esse benefício não depende do perfil de cada interessado.
	
	
	Estudo criterioso das estatísticas que apontam a relação produtividade X motivação dos funcionários das empresas que implementaram programa de planos de saúde há mais de 5 anos.
	
	
	A qualidade da rede referenciada, o nível dos valores a serem reembolsados, tanto em múltiplos da tabela de honorários médicos quanto em valores correntes, devendo-se avaliar outros procedimentos além das consultas, como a cobertura de exames, internações e acomodações. Outro ponto é prazo de reajuste do plano e o fornecimento dos relatórios de sinistralidade para análise das áreas responsáveis da organização
	
Explicação:
Se torna necessária uma análise profunda da cobertura do plano para que se possa fazer comparação com outras operadoras. Com isso será possível  avaliar aquela que tem a cobertura mais abrangente e que seu preço seja bem sustentado pela organização.
	
	Gabarito Coment.
	
	
	
	
		
	
		7.
		O gestor de RH da empresa SALVA está implantando um programa de assistência médico-hospitalar.  Pretende, no entanto, que nenhum empregado pague mensalidade, mas que apenas participe, financeiramente, em alguns procedimentos médicos, com parte dos custos (co-participação ou fator moderador).  Trata-se, neste caso, de:
	
	
	
	Um modelo de fácil implantação e de gestão, uma vez que a maior parte dos recursos virá da própria empresa e não da colaboração mensal dos empregados;
	
	
	Um procedimento flexível, pois a não contribuição mensal do empregado irá permitir que cada colaborador permaneça no plano de saúde por um prazo de até 2 anos;
	
	
	Um procedimento tecnicamente aceitável e muito desejado pelo empregados.  Normalmente tal modelo é ainda mais barato que os modelos onde empregados pagam mensalidades para manutenção do programa;
	
	
	Um procedimento inadequado, tecnicamente impossível de ser realizado, visto que a empresa, de forma inconsciente, está mostrando ao empregado sua visão paternalista;
	
	
	Um procedimento adequado, tecnicamente possível, desde que a empresa avalie, de forma consistente, o modelo de financiamento do programa, cujos custos são normalmente elevados;
	
Explicação:
Trata-se de um procedimento adequado, tecnicamente possível, desde que a empresa avalie, de forma consistente,o modelo de financiamento do programa, cujos custos são normalmente elevados.  Não há problema em não solicitar a contribuição mensal do empregado, embora o custo para a empresa seja muito mais expressivo.
	
	
	
	
		
	
		8.
		Alguns benefícios são oferecidos apenas a um grupo de empregados, tal como ocorre com o benefício check-up. Tal benefício está normalmente associado:
	
	
	
	À área operacional, uma vez que tais empregados são mais expostos aos acidentes e ambientes nocivos;
	
	
	Aos supervisores e lideranças de nível médio, pelo desgaste no dia a dia com os demais empregados da organização.
	
	
	A cargos gerenciais e de alta-direção em função da posição estratégica de tais profissionais;
	
	
	Aos cargos da força de vendas, tendo em vista o check-up ser usado para revisão dos veículos;
	
	
	Aos ocupantes dos cargos das áreas de staff (meio), tendo em vista o estresse normalmente existente em tais atividades;
	
Explicação:
É uma prática nas grandes empresas oferecerem esse benefício aos seus executivos.