PROVA FINAL OBJETIVA DE TREINAMENTO, DESENVOLVIMENTO E AVALIAÇÃO DE DESEMPENHO 7084322

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Avaliação Final - Objetiva
Treinamento, Desenvolvimento e Avaliação do Desempenho
Prova: 7084322
1-Quando nos referimos ao conhecimento, este precisa frequentemente ser aperfeiçoado. O treinamento é uma das formas que pode auxiliar no aperfeiçoamento do conhecimento. Através do treinamento, as pessoas podem se tornar mais inovadores, criativas, contribuindo para o seu crescimento profissional e alcançar os objetivos determinados pela organização. Independente da atividade que será executada na organização, as pessoas precisam ter três aspectos importantes. Referente aos aspectos necessários, analise as opções a seguir:
I- Conhecimento, habilidade, atenção. ERRADA
II- Conhecimento, habilidade, atitude. CORRETA
III- Comportamento, conhecimento, atenção. ERRADA
IV- Competência, habilidade, atitude. ERRADA
2-O sistema de avaliação, para que possa ter sucesso na organização, é necessário que esteja ligado às metas organizacionais, sendo que os responsáveis pela implantação do processo sejam bons e justos para as pessoas e para o processo. Não se pode avaliar por avaliar. É preciso que a avaliação traga benefícios tanto individuais como organizacionais. Com relação ao que é necessário para que isso ocorra, análise as opções a seguir:
I- Coerência. CORRETA
II- Coesão. ERRADA
III- Equidade. CORRETA
IV- Desigualdade. ERRADA
3-São elementos de mudanças a estrutura, a tecnologia e o comportamento do indivíduo em que a comunicação é fator necessário para o desenvolvimento organizacional (DO) relevante a essas mudanças. Todavia, há mais alguns pressupostos a que as organizações devem ficar atentas. Sobre estes pressupostos de mudanças, assinale a alternativa CORRETA:
( ) A implantação de um ambiente de trabalho com inúmeras fragilidades é fator positivo para o DO.
( X ) Transformações repentinas no ambiente de trabalho afetam o desenvolvimento organizacional.
( ) Apresentar o processo de treinamento eficaz somente para os gestores é fator de potencialidade.
( ) Envolver profissionais de alto escalão para fazer parte das mudanças, fator positivo para o DO.
4-As bases do desenvolvimento organizacional são resultantes do crescimento das empresas, pois são adquiridas mudanças de valores, comportamentos e crenças nas atividades dos indivíduos da organização. Com relação às bases para o desenvolvimento organizacional, associe os itens, utilizando o código a seguir:
I- Tecnologia.
II- Estrutura.
III- Comportamento.
( II ) Envolve os processos de trabalho interno, processo de comunicação e definição dos objetivos, missão e política da organização.
( III ) Envolve os procedimentos adotados, como também o conhecimento, a habilidade e a atitude dos indivíduos.
( I ) Envolve o desenvolvimento de pesquisa, sistemas operacionais e os métodos de trabalho.
5-Ao falarmos das críticas relacionadas às avaliações de desempenho, temos a inflexibilidade dos métodos, faltando para as empresas liberdade de aplicação e de conteúdo, pois são altamente engessados. Assim, torna-se maior a apreensão por buscar métodos mais atuais e que estejam ligados às realidades das organizações e do mercado em que atua. Faz-se necessária uma maior participação dos funcionários na constituição e aplicação dessas avaliações. Com essa integração, podemos atender aos objetivos tanto pessoais como organizacionais, diminuindo os conflitos e melhorando o clima organizacional. Com relação ao objetivo principal de melhoria desta integração, analise as opções a seguir:
I- A melhoria do desempenho. CORRETA
II- A melhoria do comportamento. CORRETA
III- A melhoria da burocratização. ERRADA
IV- A melhoria da avaliação. ERRADA
V- A melhoria da participação. ERRADA
6-O treinamento envolve várias técnicas que proporcionam alguns fatores, quanto ao uso, tempo e o local da execução do treinamento, ou seja, o treinamento pode ser aplicado no local de trabalho ou fora dele, sendo que cada um tem as suas técnicas ou modalidades específicas. Quanto ao treinamento no local de trabalho, analise as seguintes sentenças:
I- Uso das aulas expositivas. ERRADA
II- Uso do rodízio dos cargos. CORRETA
III- Uso de seminários específicos à função. ERRADA
IV- Treinamento nas tarefas. CORRETA
7-Os métodos tradicionais de avaliação de desempenho são voltados a inúmeros critérios de aplicação. As organizações estabelecem seus próprios métodos de avaliação, podendo ser aplicado trimestral, semestral ou anual, de acordo com a necessidade de cada área, cargo e/ou setor. São métodos tradicionais: métodos da escala gráficas, métodos da escolha forçada e a pesquisa de campo. Sobre a escolha forçada, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
( V ) Esse método é apresentado por meio de frases, facilitando a escolha do avaliador.
( V ) Podem ser expostas duas frases em cada bloco: uma positiva e outra negativa.
( F ) Uma vantagem desse método é que avalia o desempenho por bom, médio e fraco.
( V ) Outra vantagem é pelo pouco tempo de preparação exigido pelos avaliadores.
8-O treinamento é de suma importância para a organização. Quando esta investe em treinamento, está investindo em seu futuro, pois os funcionários estarão mais preparados e capacitados para as mudanças constantes do mercado de trabalho, e se sentirão valorizados e motivados, bem como também apresentarão resultados positivos para a organização. O treinamento não pode ser visto pelos administradores como custo, e sim um investimento, em que o retorno para a organização é compensador. Referente aos benefícios proporcionados pelo treinamento á organização, analise as sentenças a seguir: 
I- Estabilidade na mão de obra. CORRETA
II- Transformação dos programas de trabalho. CORRETA
III- Diminuir os erros de execução do trabalho. CORRETA
IV- Oportunidade de promoção e aumento de salário. ERRADA
9-Quando a organização faz um planejamento de treinamento, um dos responsáveis pela sua elaboração deve ser o líder do setor, pois ele é o que melhor conhece os processos do setor. Para que o planejamento seja executado, precisa ser realizado o levantamento das necessidades de treinamento, o desenho do programa de treinamento, a aplicação do programa e a avaliação do resultado. No levantamento das necessidades, é importante que, em cada operação realizada no setor, no mínimo três pessoas sejam polivalentes em uma determinada operação. Referente aos motivos da polivalência no setor, analise as sentenças a seguir:
I- Para suprir a falta de um determinado funcionário. CORRETA
II- Maior produtividade em uma determinada atividade. ERRADA
III- Para que o cronograma de férias possa ser cumprido. CORRETA
IV- Para que o processo não pare e não prejudique a produção. CORRETA
10-É visível nos dias atuais saber o quanto é importante o treinamento e o desenvolvimento das pessoas nas organizações. Alguns anos anteriores, as pessoas eram treinadas apenas para fazer suas atividades, porém isso mudou, pois a preparação técnica é fundamental para que essas atividades tornem-se eficazes. Para isso, o gestor assume um papel fundamental perante seus subordinados. Sobre esse papel do gestor, assinale a alternativa CORRETA:
( X ) A participação de todos os gestores no processo de treinamento é fundamental para os resultados positivos que desejam ser alcançados.
( ) O conhecimento adquirido pelo adulto diante do treinamento é uma fragilidade obtida pelo gestor de recursos humanos.
( ) Por ser técnicas de treinamento, a presença do gestor é indispensável, pois o resultado será eficaz com ou sem a presença dele.
( ) As tendências nas atualizações estão afloradas e o treinamento é de responsabilidade única do profissional.
11-(ENADE, 2015) O ambiente organizacional é composto por uma diversidade de pessoas com características diversas de raça, gênero, idade, cultura, formação profissional e intelectual. Apesar de seus pontos positivos, a diversidade pode trazer conflitos interpessoais, falhas de comunicação e mal-entendidos.Surge, portanto, a necessidade de desenvolver comportamentos organizacionais adequados a esse cenário. Nesse sentido, a área de treinamento e desenvolvimento (T&D) pode contribuir na condução de mudança comportamental das pessoas no ambiente de trabalho. Considerando essas informações, avalie as ações a seguir:
I- Desenvolver um processo de treinamento continuado com foco na liderança liberal, tipo mais adequado para lidar com a diversidade. ERRADA
II- Realizar programas de treinamentos on the job para os gestores com foco na política de resultados. ERRADA
III- Estimular o desenvolvimento do comportamento social dos empregados com foco na diversidade corporativa. CORRETA
12-(ENADE, 2015) As carreiras profissionais, assim como as carreiras organizacionais, passaram a ser associadas às trajetórias de cada pessoa. Atualmente, o indivíduo constrói sua carreira de acordo com suas necessidades, percepções e seus desejos, separando-a, assim, das trajetórias de carreiras que eram fortemente atreladas a uma organização. Nas empresas, dada a necessidade de adequação a um mercado em crescente competitividade, faz-se indispensável incorporar a flexibilidade à forma de atuação, estabelecendo-se, assim, um novo contrato psicológico com os empregados.
FONTE: BALASSIANO, M.; COSTA, I. A. S. Gestão de carreiras: dilemas e perspectivas. São Paulo: Atlas: 2006.
A partir dessas informações relativas à gestão de carreiras, avalie as afirmações a seguir:
I- Na gestão de carreiras, incluem-se as etapas de planejamento, ação, controle e avaliação da carreira, procedendo-se a adequações, se necessário. CORRETA
II- A gestão de carreiras engloba, da perspectiva do indivíduo, o conhecimento e a avaliação de sua experiência profissional, e, da perspectiva da organização, procedimentos e decisões ligadas a espaços ocupacionais e níveis organizacionais. CORRETA
III- A empresa é responsável por fornecer treinamento e desenvolvimento aos funcionários, mas deverá fazê-lo com parcimônia, pois funcionários bem treinados tendem a evadir em busca de melhores condições salariais. ERRADA