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Parte superior do formulário Processando, aguarde ... Fechar Avaliação: GST0455_AV2_201102164976 » PESQUISA DE MERCADO Tipo de Avaliação: AV2 Aluno: 201102164976 - DENNYS FRANCES DE OLIVEIRA TEIXEIRA Professor: WANDERLEY VITTORIO Turma: 9001/AA Nota da Prova: 4,0 de 8,0 Nota do Trabalho: Nota de Participação: 2 Data: 08/06/2013 08:10:19 1a Questão (Cód.: 177544) 4a sem.: Pesquisa Qualitativa Pontos:1,0 / 1,0 Uma ocorrência de dados secundários internos é: Documentos estatísticos de vendas publicados por uma revista especializada. Relatórios de clientes gerados pela força de vendas e armazenados nos computadores da empresa. Informação de marketing que contenha os dados do censo publicado pelo IBGE. Discussão em grupo com consumidores da empresa. Consulta de dados via Internet. 2a Questão (Cód.: 25035) 10a sem.: Elaboração de questionário de pesquisa Pontos:0,5 / 0,5 É a aplicação de um questionário na sua versão preliminar, aplicado a uma amostra, com o propósito de identificar perguntas-problema que justifiquem uma modificação no texto do instrumento de pesquisa. O conceito acima se refere a: pré-teste Formato e layout do questionário ambigüidade Erro aleatório dicotomia 3a Questão (Cód.: 26793) 4a sem.: Definição do problema Pontos:0,0 / 0,5 Um professor de Pesquisa de Mercado solicitou aos seus alunos que desenvolvessem um projeto de pesquisa durante o semestre. Entretanto, ao solicitar que definissem um problema para a formulação do projeto, constatou uma enorme dificuldade dos alunos para realização dessa tarefa. Diante deste quadro, decidiu exemplificar a elaboração de um projeto com base nesta situação. Para tanto, definiu como problema ¿dificuldade dos alunos na identificação do problema para elaboração do projeto de pesquisa¿, enfatizando a importância desta etapa no processo, uma vez que a definição do problema de pesquisa: Delimita os principais tópicos que devem ser objeto de estudo do projeto de pesquisa. Evidencia a existência de um problema que deve ser resolvido. Baliza a formulação de objetivos específicos do projeto de pesquisa. Formula a estrutura analítica e modelos, além de pesquisar as questões e hipóteses. Detalha os procedimentos necessários para a obtenção das informações requeridas. 4a Questão (Cód.: 176861) 3a sem.: Pesquisa de Mercado Pontos:0,5 / 0,5 Apresentar o Código de Ética da ABEP ¿ Associação Brasileira de Empresas de Pesquisa deve ser um critério para contratação de empresas de pesquisa. Que outro critério pode se nivelar a esse aqui apresentado? relacionamento informal com os funcionários da empresa saúde financeira da empresa contratada histórico de seriedade comprovada e auditada em outros trabalhos da empresa de pesquisa ferramentas inovadoras de pesquisa amizade com o dono da empresa 5a Questão (Cód.: 176905) 2a sem.: Pesquisa de Mercado Pontos:0,0 / 0,5 A forma de contato pessoal pode ser individual ou grupal. A principal desvantagem de utilizar a forma grupal é: possível influência de outros entrevistados maior custo no processo de tabulação e análise maior custo no processo de coleta maior dificulade de entender as questões possibilidade de respostas contraditórias 6a Questão (Cód.: 176759) 12a sem.: Amostragem Pontos:0,0 / 1,0 A representatividade de uma amostra está relacionada à: maneira como os elementos são selecionados da população. medida de comparação entre diversos projetos amostrais. medida do erro amostral. seleção por critérios subjetivos e discutíveis. ausência de vieses não-amostrais. 7a Questão (Cód.: 25024) 8a sem.: Método de pesquisa Pontos:0,0 / 0,5 A Empresa AZ realizou uma pesquisa de mercado, utilizando as seguintes fontes de dados: relatório de vendas, resultados de pesquisas realizadas anteriormente, assim como, informações publicadas em jornais e revistas. Marque a alternativa que identifica a metodologia empregada na pesquisa realizada pela Empresa AZ. Experimento Causal Exploratória Descritiva Causa e efeito 8a Questão (Cód.: 58303) 1a sem.: PESQUISA Pontos:1,5 / 1,5 Quais as conseqüências que uma empresa pode sofrer ao desprezar a pesquisa de mercado? Cite pelo menos três. Resposta: Pode primeiro de tudo nem entrar no mercado como por exemplo uma empresa que esteja abrindo as portas e não foi feito uma pesquisa de mercado, ela não conseguirá se manter e possívelmente fechará muito rápido. Empresas que já estão no mercado poderão perder clientes, devido as atualizações que ocorrem e clientes cada vez mais exigentes. Poderá ter uma despesa maior em não pesquisar mercado, instalando fabricas e executando serviços em locais que não são prioridades para aquela determinada grupo social. Gabarito: Comercializar produtos que não agradem ao seu público-alvo, não acompanhar as mudanças do mercado, não conhecer o seu público-alvo, desconhecer preferência e rejeição sobre a marca e produtos da empresa. 9a Questão (Cód.: 67432) 6a sem.: PESQUISA Pontos:0,5 / 0,5 A pesquisa qualitativa apresenta uma série de características que a diferencia da pesquisa quantitativa. Identifique nas opções abaixo aquela que não corresponde ao método de pesquisa qualitativa: Principais tipos de entrevistas são discussão em grupo e entrevista em profundidade, tipo de análise subjetiva e interpretativa. Teoria estatística não aplicável, tipos de questões abertas e exploratórias, tem como objetivo entender motivações. Principais tipos de entrevistas são as entrevistas pessoais, por telefone e domiciliar, representatividade estatística. A discussão em grupo é realizada com um grupo de 8 a 12 pessoas. Tempo de entrevista elevado, volume de informações médio ou elevado, não há representatividade estatística. 10a Questão (Cód.: 58299) 6a sem.: PESQUISA Pontos:0,0 / 1,5 É correto afirmar que a pesquisa qualitativa só será bem sucedida se o trabalho de recrutamento for realizado com rigor e critério? Justifique. Resposta: Sim, pois este tipo de pesquisa requer mais responsabilidade de seus pesquisadores, sua análise é subjetiva e interpretativa e exige conhecimento do aplicador. Não há representatividade estatística dificultando assim sua comparação com outras pesquisas. Além de ser uma pesquisa que requer mais tempo e o volume de informações são maiores que exige conhecimento dos aplicadores. Gabarito: Sim porque se os participantes não forem recrutados adequadamente, isto é, devem apresentar o perfil correto como usuário ou conhecedor do produto ou serviço objeto da pesquisa que será realizada. Caso isto não ocorra os participantes vão produzir informações viesadas (com erros) acerca do produto/serviço. Período de não visualização da prova: desde 03/06/2013 até 18/06/2013. Parte inferior do formulário
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