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Questão 1/5 - Motivação e Satisfação no Trabalho Leia as asserções a seguir: Nas empresas onde há uma preocupação com a qualidade de vida no trabalho (QVT), observa-se que há investimento em aspectos físicos, ambientais e os psicológicos, pois os mesmos comprometem a qualidade de vida dos colaboradores. PORQUE Para a organização tornar-se mais competitiva, ela necessita de colaboradores satisfeitos e motivados com o trabalho que realizam; cabe a empresa potencializar a capacidade dos colaboradores através de programas de Qualidade de Vida; sem esquecer que para atender bem o cliente externo a empresa deve primeiramente satisfazer as demandas do cliente interno, o colaborador. A respeito dessas assertivas, assinale a opção correta. A As assertivas I e II são excludentes. B A assertiva I é uma proposição verdadeira e a II é falsa. C As duas assertivas são verdadeiras e a segunda afirmação justifica e complementa a primeira. D As assertivas I e II são falsas. E A assertiva II contraria a ideia expressa na assertiva I. Questão 2/5 - Motivação e Satisfação no Trabalho Leia as asserções a seguir: A falta de preocupação com a Qualidade de Vida no Trabalho (QVT), gera prejuízos para a empresa e para a vida pessoal do colaborador; observa-se a falta de QVT através da baixa produtividade, da depressão, do absenteísmo e a alta rotatividade dos colaboradores. PORQUE Fatores como sobrecarga de trabalho, recompensas inadequadas, baixa autonomia e elevada imposição de normas, entre outros, afetam a produtividade individual; para melhorar a empresa deve investir em programas de QVT. Avalie as asserções supramencioadas e a relação proposta entre elas. A As assertivas I e II são excludentes. B A assertiva I é uma proposição verdadeira e a II é falsa. C As duas assertivas são verdadeiras e a segunda afirmação justifica e complementa a primeira. D As assertivas I e II são falsas. E A assertiva II contraria a ideia expressa na assertiva I. Questão 3/5 - Motivação e Satisfação no Trabalho Leia o texto a seguir. “Viver com qualidade e ter qualidade de vida é um assunto que tem preocupado as pessoas. Conciliar trabalho e vida pessoal ainda é um dos maiores desafios das pessoas, e em particular dos executivos, em face às muitas exigências do mundo moderno. Dividido entre obrigações e vida pessoal, muitos dos profissionais se ressentem de não ter tempo para a família, lazer e saúde, e se “apavoram” quando começam a perceber e sentir os sinais de estresse em seu corpo, decorrente da agitação, pressões, cobranças, etc. No quesito “exaustão física e emocional”, que avalia o nível de estresse do trabalhador, o Brasil registrou o segundo pior índice, ficando atrás apenas do Japão e superando países como China, Estados Unidos e Alemanha. Os números apontados são fortes indicativos das atuais condições de trabalho no mercado corporativo brasileiro. O medo da demissão e as pressões de chefes e superiores, podem gerar no executivo um quadro de esgotamento físico e mental, popularmente conhecido como “estresse”. No entanto, este problema tem cura e pode ser evitado com um amplo programa de prevenção, que inclui desde mudanças de comportamento até cuidados especiais com a alimentação”. http://strongers-gestao.blogspot.com.br/2010/05/como-lidar-com-o-estresse-no-trabalho.html De acordo com os conteúdos abordados na aula 6 e no livro base, analise o texto e assinale as alternativas como V (verdadeiro) e F (falso). ( ) O alto salário justifica stress e a falta de qualidade de vida ( ) Alimentação e atividade esportiva podem melhorar a qualidade de vida ( ) Sobrecarga de trabalho afeta a qualidade de vida pessoal ( ) A qualidade de vida é afetada pela falta de reconhecimento e de respeito dos superiores. ( ) A falta de integração da equipe não interfere na qualidade de vida. Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta: A V, V, F, F, F B V, F, F, V, V C V, V, F, V, V D F, V, V, F, F E F, V, V, V, F Questão 4/5 - Motivação e Satisfação no Trabalho A figura a seguir apresenta um profissional desgastado e estressado com a baixa remuneração e as péssimas condições de vida no seu trabalho. http://qvtpjes.blogspot.com.br/2014/03/condicoes-de-trabalho-e-o-processo-de.html Você é gestor de Recursos Humanos, formado no Uninter, foi contratado pela empresa para atuar em prol de ações que melhorem a Qualidade de Vida no Trabalho (QVT). De acordo com o conteúdo abordado na aula 6 e no livro base, assinale quais seriam os aspectos importantes para melhorar a qualidade de vida dos trabalhadores, considerando o Modelo de QVT de Nadler e Lawler: I – Oferecer ao colaborador mais participação nos processos de decisão. II – Inovar no sistema de recompensa para influenciar o clima organizacional. III – Melhorar o ambiente quanto a condições físicas e psicológicas. IV - Oferecer retorno extrínseco pelo trabalho realizado. V – O colaborador deverá conhecer o resultado do trabalho realizado. Assinale a alternativa correta: A I e V B II e IV C I, II e III D II, III, IV E III, IV e V Questão 5/5 - Motivação e Satisfação no Trabalho Vários pensadores, estudiosos e psicólogos estudaram e analisaram a Qualidade de Vida no Trabalho (QVT). A preocupação destes é identificar quais são os pontos mais importantes para que o colaborador tenha QVT, e ao mesmo tempo a empresa possa ter melhores resultado e maior produtividade. Dentre os vários estudiosos, se destaca Walton, que considera que a QVT é consequência de uma relação sistêmica entre vários fatores. De acordo com o conteúdo abordado nas aulas e a leitura do livro base, analise as alternativas e identifique quais delas são pertinentes ao Modelo de QVT de Walton: I - O bem estar é influenciado pela jornada de trabalho e ambiente físico. II - É importante que haja integração social na organização. III – O trabalho deve oferecer alguma relevância na vida pessoal do trabalhador. IV – Deve haver retorno dos supervisores sobre a atividade realizada, retroação extrínseca. V – O empregado deve se auto motivar, através de um retorno intrínseco. Assinale a alternativa que apresenta a resposta correta: A I, II e III B II e V C I e IV D II, III e IV E IV e V
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