PASSEI DIRETO

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1a Questão (Ref.: 201705335491)
	Pontos: 0,0  / 0,4
	O termo universidade nos leva a pensar que estamos diante de um campus universitário físico, com um corpo docente fixo, conteúdos programáticos e planos de ensino direcionados a cada curso. Na visão estratégica organizacional, a Universidade Corporativa tem sido um diferencial competitivo. É uma nova forma de aprendizagem, onde a organização se baseia no desenvolvimento das capacidades individuais e coletivas. As organizações começaram a perceber que não podiam mais depender de Instituições de Ensino Superior (IES) para qualificação dos seus colaboradores e dessa forma, resolveram optar em criar as suas próprias Universidade Corporativas (UC´s). Baseada nessa realidade, as UC´s se caracterizam em: I - Obter um controle rígido da área de Treinamento e Desenvolvimento (T&D); II - Desenvolver programas educacionais que venham complementar as expertises dos colaboradores; III - Prover oportunidades de aprendizagem que deem suporte para a organização atingir os seus objetivos; IV - Despertar nos colaboradores a expertise ou a vocação para ser um multiplicador. Estão corretas as seguintes afirmativas:
		
	
	II e III
	 
	III e IV
	 
	II e IV
	
	I e IV
	
	I e II
		
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201705335370)
	Pontos: 0,0  / 0,4
	Diante da competitividade e das exigências cada vez maior dos clientes, acionistas e dos próprios colaboradores, o modelo de Gestão de Pessoas com foco em Criatividade e Inovação implica nos princípios: I - Conhecer o comportamento dos consumidores; II - Manter a oferta dos produtos (bens ou serviços) considerados mais importantes; III - Desenvolver as práticas de Criatividade e Inovação de acordo com a estrutura organizacional existente; IV - Conhecer as práticas de Criatividade e Inovação que estão sendo oferecidas e adequá-las à realidade da organização. Estão corretas as seguintes afirmações:
		
	 
	I e II
	 
	I e IV
	
	II e III
	
	I e III
	
	II e IV
		
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201705335477)
	Pontos: 0,4  / 0,4
	Assinale a resposta ERRADA. A Criatividade e Inovação é um novo modelo de gerenciamento que as organizações estão adotando para criação de novos produtos (bens ou serviços) e processos desenvolvidos que sejam essenciais para a vantagem competitiva. O processo de aprendizagem organizacional tem se mostrado bastante eficaz. Nesse sentido, como ocorre o processo de aprendizagem organizacional?
		
	
	Na percepção, identificação e correção de erros ocorridos durante o desenvolvimento de processos desenvolvidos.
	
	Na contratação de profissionais no mercado com expertise necessárias e que elas venham a agregar valor nos processos e nos produtos.
	
	Através de uma política de capacitação para os colaboradores individual ou coletivamente.
	 
	Na contratação de profissionais no mercado com expertise necessárias para um determinado evento.
	
	No desenvolvimento de estratégias de benchmarking.
		
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201705335409)
	Pontos: 0,0  / 0,4
	A competitividade determina que as organizações estejam preparadas para enfrentar não só as demandas de mercado (necessidades e expectativas dos clientes) mas também filtrar as informações que estão sendo trabalhadas no ambiente em que a organização vivencia. Dessa forma, os colaboradores (gestores e funcionários) precisam estar atentos às constantes mudanças que estão acontecendo. Essa situação deve ser um fator de motivação para que todos possam contribuir com sugestões para as devidas necessidades. Para os colaboradores criativos e inovadores, isso caracteriza uma sensação de:
		
	
	Sucesso
	
	Conformismo
	 
	Competitividade
	
	Dever cumprido
	 
	Ansiedade
		
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201705335461)
	Pontos: 0,4  / 0,4
	O processo de aprendizagem impulsiona a Criatividade e Inovação nas pessoas e nas organizações. Afinal, como uma organização pode criar um diferencial competitivo sem melhorar o seu desempenho sem antes aprender coisas novas? A Quinta Disciplina foi desenvolvida por Peter Senge que descreve as cinco disciplinas necessárias para criar as "organizações que aprendem". Uma dessas disciplinas é conhecida como Modelos Mentais que caracteriza como sendo: I - O aprendizado individual não garante o aprendizado organizacional: II É a habilidade de esclarecer continuamente a realidade do objetivo em questão; III - São premissas que são estabelecidas do entendimento de uma realidade que está sendo vivenciada; IV - É a forma de expor o seu raciocínio e entendimento sobre algo. Estão corretas as seguintes afirmações:
		
	
	I e IV
	
	I e II
	 
	III e IV
	
	I e III
	
	II e III
		
	
	 1a Questão (Ref.: 201705290208)
	Pontos: 0,4  / 0,4
	As pessoas constituem o principal patrimônio das organizações. O seu capital humano passou a ser um componente crítico (vital) das organizações, para que as mesmas continuem a ser competitivas. Diante dessa realidade é preciso que a organização crie programas de capacitação e que tenham as seguintes características: I - Capacitar os colaboradores para que sejam criadas mudanças imediatas a curto prazo para atender demandas específicas; II - Capacitar os colaboradores aos seus cargos e desenvolver a força de trabalho da organização a partir dos cargos ocupados; III - Capacitar os colaboradores para alavancar o seu desempenho no cargo; IV - Capacitar os colaboradores com atualizações constantes para aumento de desempenho. Estão corretas as seguintes afirmativas:
		
	
	I e III
	
	II e III
	
	I e II
	 
	III e IV
	
	II e IV
		
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201705290134)
	Pontos: 0,0  / 0,4
	Marque a alternativa que NÃO se enquadra: O desenvolvimento de uma estratégia de Criatividade e Inovação e a elaboração e desenvolvimento de processos inovadores, não são suficientes para implementar uma mentalidade de Criatividade e Inovação na organização de modo a evitar possíveis resistências organizacionais. Esse cenário, exige o envolvimento da alta administração e de investimentos destinados à inovação, de modo a avaliar, selecionar e priorizar as propostas de inovações de acordo com a disponibilidade de recursos. Dessa forma, os processos de Criatividade e Inovação exigem:
		
	
	Que os colaboradores tenham pensamento com espírito empreendedor.
	
	Que as ideias de Criatividade e Inovação se transformem em valor para a organização;
	
	Perceber e absorver as oportunidades que se apresentem;
	 
	Um pensamento não convencional dos colaboradores e de exploração o desconhecido;
	 
	Que o envolvimento e responsabilidade seja da área de gestão de Pessoas;
		
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201705290217)
	Pontos: 0,4  / 0,4
	Uma das principais características que as pessoas devem ter, é saber trabalhar em equipe. Trabalhar em equipe na busca de melhorias e do aumento de desempenho, faz com que os colaboradores desenvolvam habilidades e comecem a criar um diferencial competitivo. Diante dessa realidade, podemos afirmar: I - A interação da equipe favorece a capacidade de agregar valor ao que está sendo desenvolvido; II - O trabalho em equipe é trabalhar em conjunto com os demais colaboradores; III - O trabalho em equipe implica em desenvolver as habilidades de administrar conflitos e ter um processo de comunicação transparente (sem ruídos); IV - A atividade em equipe deve ser entendida como um esforço de cada membro da equipe visando concluir determinado trabalho. Estão corretas as seguintes afirmativas:
		
	
	I e IV
	 
	I e III
	
	III e IV
	
	I e II
	
	II e III
		
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201705290129)
	Pontos: 0,4  / 0,4
	As organizações para se manterem mais competitivas no mercado que atuam,devem enfatizar alguns fatores que venham a impulsionar o desempenho organizacional que deve ser cada vez maior e melhor. Um desses fatores é conhecido como Criatividade e Inovação que pode ser desenvolvido através das seguintes práticas: I - Ter uma estrutura organizacional constante e atuante; II - "Time que deu certo até agora não se mexe"; III - Os colaboradores são os detentores de conhecimentos; IV - Um ambiente organizacional flexível com as demandas. Estão corretas as seguintes afirmações:
		
	 
	III e IV
	
	II e III
	
	I e II
	
	I e III
	
	I e IV
		
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201705290135)
	Pontos: 0,4  / 0,4
	É da responsabilidade dos gestores a implementação de uma política de Criatividade e Inovação para toda a organização como também, definir recursos para que os colaboradores venham a participar dessa política, apresentando sugestões que venham a agregar valor aos produtos já desenvolvidos ou a novos produtos. No entanto, é preciso estabelecer prioridades entre as sugestões, afim de que os recursos disponíveis sejam alocados, segundo as necessidades imediatas da organização. A questão é a seguinte: Qual dessas sugestões vai atender de imediato as necessidades da organização? Para atender essa indagação, os gestores poderão utilizar uma técnica conhecida como:
		
	
	Matriz de causas e efeitos
	 
	Matriz GUT
	
	Matriz SWOT
	
	Matriz BCG
	
	Estrutura matricial