adm da produção e operações

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1. 
 
 
Os fatores que afetam diretamente a Administração da Produção e Operações: I- realidade da competição global, II-
Qualidade, serviço ao cliente e desafios de custo, III- O não crescimento do setor de serviços e IV-Rápida expansão da 
tecnologia de produção. Assinale a alternativa correta. 
 
 
todas estão corretas 
 
 
I, II e IV 
 
so a alternativa IV esta correta 
 
I, II e III 
 
II e III 
 
 
 
Explicação: 
O texto das respostas são auto explicativos. 
 
 
 
 
 
 
 
2. 
 
 
As atividades voltadas para a producao de um bem fisico ou a prestacao de servicos dizem respeito 
a: 
 
 
Administracao Estrategica da empresa 
 
Administracao de Vendas e Marketing da empresa 
 
Administracao de Engenharia e Pos-Vendas da empresa. 
 
Administracao Contabil e Financeira da empresa 
 
 
Administracao da Producao e Operacoes da empresa 
 
 
 
Explicação: 
A produção se refere aos bens físicos, enquanto operação trata de serviços. 
 
 
 
 
 
 
 
3. 
 
 
Um dos 4 Vs da produção diz respeito ao volume e podemos afirmar que I. O grande volume 
repetitivo de produção gera a especialização das tarefas; II. Quanto maior o volume, menor o custo 
de produção. III. O cliente que escolhe um produto que ofereça menor variedade de características 
terá custo maior. Estão corretas: 
 
 
Somente II. 
 
II e III. 
 
I e III. 
 
 
I e II. 
 
I, II e III. 
 
 
 
Explicação: A afirmação III não está correta, pois o cliente que escolhe um produto que ofereça menor variedade de 
características terá custo menor e não maior. 
 
 
 
 
 
 
 
4. 
 
 
De acordo com Moreira (2012), Administração da Produção e Operações pode ser 
entendida, corretamente, em qual das alternativas abaixo: 
 
 
 
 
c) É o campo de conhecimento voltado à fiscalização, isto é, ao crescimento, à organização, sem levar em conta o 
processo de controle da produção industrial e da prestação de serviços; 
 
 
 
industrial e da prestação de serviços; 
 
b) É o campo de aplicação de conhecimentos voltados a atividade principal da empresa; 
 
d) É a principal área dentro de uma empresa, pautada apenas no controle e na execução das atividades de produção 
industrial e da prestação de serviços. 
 
 
 
Explicação: 
O texto da resposta é auto explicativo 
 
 
 
 
 
 
 
5. 
 
 
A atividade industrial, em sua forma mais característica, implica na fabricação de um produto físico e 
a prestação desse serviço implica em uma ação, embora meios físicos possam estar presentes para 
facilitar ou justificar o serviço. Então é correto dizer que: 
 
 
Prestação do serviço é tangível e o de bens é intangíveis 
 
 
Prestação do serviço é intangível e o de bens é tangíveis. 
 
Ambos são intangíveis 
 
Ambos são tangíveis 
 
Prestação do serviço é tangível e o de bens é tangíveis 
 
 
 
Explicação: 
Consideramos que a produção gera um produto e a operação um serviço. 
 
 
 
 
 
 
 
6. 
 
 
A administração da produção é a atividade de gerenciar recursos que criam e entregam serviços e 
produtos que consumimos. Assim, quando você adquire um bem, este passou por um processo de 
transformação de inputs (entradas) em outputs (saídas). Esses inputs podem ser recursos 
transformados (Materiais, Informação e cliente) e recursos de transformação (Instalações físicas e 
funcionários). Entretanto, embora todos os processos de produção de bens e serviços sejam 
similares na forma de transformar inputs, eles diferem em quatro aspectos importantes e conhecidos 
como os quatro ¿V¿. Indique nas alternativas abaixo a única que não representa um "V" relacionado 
à produção: 
 
 
Variabilidade 
 
 
Velocidade 
 
Variedade 
 
Visibilidade 
 
Volume 
 
 
 
Explicação: 
As operações produtivas apresentam diferenças em quatro aspectos importantes. Esses aspectos dizem respeito ao volume, 
à variedade, à variação da demanda e à visibilidade, que chamamos de 4 V¿s da produção, ou dimensões da produção. 
 
 
 
 
 
 
 
 
7. 
 
 
Analise as afirmações a respeito de PRODUÇÃO e PRODUTIVIDADE e assinale a alternativa 
INCORRETA: 
 
 
Considerar a produção e a produtividade na APO é um fator essencial. 
 
Para o cálculo da produtividade deve se dividir as saídas do processo produtivo (bens e serviços) pelas entradas do 
mesmo (matéria prima, mão de obra e etc). 
 
 
Produção e produtividade são palavras sinônimas, significam uma medida de resultados, ou seja, um dado sobre o que 
foi produzido em determinada empresa por um período de tempo. 
 
Produção é uma medida de resultados, ou seja, um dado sobre o que foi produzido em determinada empresa por um 
período de tempo. 
 
A produtividade é a medida da eficiência com que as entradas estão sendo convertidas em saídas. 
 
 
Gabarito Coment. 
 
 
 
 
 
 
 
8. 
 
 
A escolha da localização da 
unidade produtiva pode ser 
feita com o auxílio de diversas 
técnicas, algumas qualitativas 
(baseadas em pesquisas e 
opiniões) e outras quantitativas 
(baseadas em dados 
numéricos).O método que 
envolve, em primeiro lugar, a 
identificação de critérios que 
possam ser usados para avaliar 
 
as localizações. 
Em segundo lugar, definem-se 
os pesos , ou seja, a 
importância para cada fator, de 
acordo com as estratégias da 
empresa. 
O terceiro passo calcula a 
pontuação de cada alternativa 
de localização. Esse método é 
denominado: 
 
 
método por centro de gravidade 
 
método de círculos inscritos 
 
 
método da pontuação ponderada 
 
método de pontuação de equilibrio 
 
método do ponto de equilíbrio 
 
 
 
Explicação: 
pontuação ponderada