TEORIA GERAL DA ADMINISTRAÇÃO Aula 7 Exercicio 2

Prévia do material em texto

TEORIA GERAL DA ADMINISTRAÇÃO 
7a aula 
Lupa 
 
 
 
Vídeo 
 
PPT 
 
MP3 
 
 
 
 
Exercício: GST1746_EX_A7__V2 21/10/2018 15:38:13 (Finalizada) 
Aluno(a): 2018.3 EAD 
Disciplina: GST1746 - TEORIA GERAL DA ADMINISTRAÇÃO 
 
 
 
 1a Questão 
 
 
A consequência desejada das burocracias é a previsibilidade do comportamento dos participantes. Isso quer 
dizer que, na burocracia: 
 
 
Não há preocupação quanto ao comportamento dos participantes. 
 
Os participantes têm um comportamento com base nas sua personalidades. 
 
Os participantes podem se comportar à vontade. 
 
Os participantes têm um comportamento funcional, pessoal e independente das regras e 
regulamentos. 
 Os participantes devem ter um comportamento racional, ou seja, um comportamento de acordo com 
as regras e regulamentos da organização. 
 
 
Explicação: 
A Teoria da Burocracia visa a um comportamento uniforme dos colaboradores na execução de suas 
atividades, de foirma racional. 
 
 
 
 
 2a Questão 
 
 
A partir da teoria comportamental, um grupo de cientistas sociais e consultores de empresas desenvolveu 
uma abordagem moderna, democrática e variada ao desenvolvimento planejado das organizações, que 
recebeu o nome de desenvolvimento organizacional. Entre as causas de seu surgimento NÃO é possível 
apontar: 
 
 
Os estudos sobre a motivação humana demonstraram a necessidade de uma nova abordagem da 
Administração para interpretar a nova concepção do homem e da organização baseada na dinâmica 
motivacional. Objetivos dos indivíduos nem sempre se conjugam com os objetivos organizacionais, o 
que retarda ou impede o alcance dos objetivos da organização. 
 
A dificuldade de operacionalizar os conceitos das diversas teorias administrativas, cada qual trazendo 
uma abordagem diferente. O DO resultou dos esforços da Teoria Comportamental para promover a 
mudança e a flexibilidade organizacional. Apenas o treinamento individual, grupal ou organizacional 
não provoca a mudança. É necessário também estabelecer um programa coerente de mudança de 
toda a organização. 
 
A fusão de duas tendências no estudo das organizações: o estudo da estrutura e o estudo do 
comportamento humano nas organizações, integrados por meio da abordagem sistêmica. A teoria de 
sistemas aglutinou aspectos estruturais e comportamentais, possibilitando o surgimento do DO. 
 
Os estudos sobre conflitos interpessoais, pequenos grupos, passando à administração pública e depois 
a vários tipos de organizações (indústrias, empresas de serviços, organizações militares e religiosas 
etc.), recebendo modelos, procedimentos e métodos de diagnóstico de situação e de ação. 
 O estudo observou o trabalho dos operários. Seguiu um caminho de baixo para cima, e das partes 
para o todo; dando ênfase na tarefa. Para ele a administração tinha que ser tratada como ciência. 
Desta forma ele buscava ter um maior rendimento do serviço do operariado da época. 
 
 
Explicação: 
Na administracao cientifica:"O estudo observou o trabalho dos operários. Seguiu um caminho de baixo para 
cima, e das partes para o todo; dando ênfase na tarefa. Para ele a administração tinha que ser tratada como 
ciência. Desta forma ele buscava ter um maior rendimento do serviço do operariado da época." 
 
 
 
 
 3a Questão 
 
 
Está ligado à moral e à satisfação das necessidades dos participantes e pode ser saudável ou doentio, pode 
ser quente ou frio, negativo ou positivo, satisfatório ou insatisfatório, dependendo de como os participantes 
se sentem em relação à organização. Marque a opção que se refere ao conceito abordado: 
 
 
cultura organizacional; 
 
desenvolvimento organizacional; 
 
mudança organizacional. 
 
relacionamento interpessoal; 
 clima organizacional; 
 
 
Explicação: 
O clima organizacional constitui o meio interno ou a atmosfera psicológica característica de cada 
organização. O clima organizacional está ligado à moral e à satisfação das necessidades dos 
participantes e pode ser saudável ou doentio, pode ser quente ou frio, negativo ou positivo, satisfatório 
ou insatisfatório, dependendo de como os participantes se sentem em relação à organização. 
O conceito de clima organizacional envolve fatores estruturais, como o tipo de organização, tecnologia 
utilizada, políticas da companhia, metas operacionais, regulamentos internos, além de atitudes e 
comportamento social que são encorajados ou sancionados através dos fatores sociais. 
 
 
 
 
 
 4a Questão 
 
 
Partindo do Princípio de que o Desenvolvimento Organizacional é a mudança planejada ,a capacidade ,a 
capacidade de adaptação da empresa;Logo,tabalhar com DO significa,desenvolver mudanças ,transformações 
por meio de técnicas que visam conhecer a realidade da empresa para realizar a intervenção .Assinale a 
alternativa que constam duas técnicas de intervenção para a mudança na empresa. 
 
 Desenvolvimento dos grupos e análise transacional. 
 
Todas as alternativas estão corretas. 
 
Sistema de punição e recompensas e laboratório de sensitividade. 
 
Desenvolvimento de equipes e sistema de remuneração variável. 
 
Desenvolvimento de equipes,reuniões de confrontação intergrupal . 
 
 
Explicação: 
No Desenvolvimento Organizacional a mudança deve ser planejada. As duas t[ecnicas de intervenção para a 
mudança na empresa são: o desenvolvimento dos grupos e análise transacional. 
 
 
 
 
 
 5a Questão 
 
 
A partir da teoria comportamental, um grupo de cientistas sociais e consultores da Empresa desenvolveu 
uma abordagem moderna, democrática e variada ao desenvolvimento planejado das organizações, que 
recebeu o nome de desenvolvimento organizacional. Entre as causas de seu surgimento NÃO é possível 
apontar: 
 
 
A criação do National Training Laboratory (NTL) de Bethel, em 1947, e as primeiras pesquisas de 
laboratório sobre o comportamento de grupo. O Treinamento da Sensitividade (ou educação em 
laboratório) através de T-Groups foi o primeiro esforço para melhorar o comportamento de grupo. 
 
Os estudos sobre conflitos interpessoais, pequenos grupos, passando à administração pública e depois 
a vários tipos de organizações (indústrias, empresas de serviços, organizações militares e religiosas 
etc.), recebendo modelos, procedimentos e métodos de diagnóstico de situação e de ação 
 
A fusão de duas tendências no estudo das organizações: o estudo da estrutura e o estudo do 
comportamento humano nas organizações, integrados por meio da abordagem sistêmica. A teoria de 
sistemas aglutinou aspectos estruturais e comportamentais, possibilitando o surgimento do DO. 
 Análise do trabalho e estudo dos tempos e movimentos: objetivava a isenção de movimentos inúteis, 
para que o operário executasse de forma mais simples e rápida a sua função, estabelecendo um 
tempo médio, afim de que as atividades fossem feitas em um tempo menor e com qualidade, 
aumentando a produção de forma eficaz. 
 
Os modelos de DO se baseiam em quatro variáveis básicas: ambiente, organização, grupo e 
indivíduo. Os autores exploram a interdependência dessas variáveis para diagnosticar a situação e 
intervir em aspectos estruturais e comportamentais para provocar mudanças que permitam o alcance 
simultâneo dos objetivos organizacionais e individuais. 
 
 
Explicação: 
Análise do trabalho e estudo dos tempos e movimentos: objetivava a isenção de movimentos inúteis, para 
que o operário executasse de forma mais simples e rápida a sua função, estabelecendo um tempo médio, 
afim de que as atividades fossem feitas em um tempo menor e com qualidade, aumentando a produção de 
forma eficaz , fazem parte da Administração Científica. 
 
 
 
 
 6a QuestãoApesar da existência de diversas e distintas definições para o conceito de desenvolvimento organizacional 
(DO), podem ser identificados, entre esses conceitos, alguns pontos de convergência, entre esses pontos 
encontra-se a (o) 
 
 
Priorização da necessidade da especialização do trabalho. 
 Mudança planejada. 
 
Criação da padronização do trabalho. 
 
Estabelecimento de a divisão do trabalho. 
 
Cumprimento das especificações para cada tarefa. 
 
 
Explicação: 
As alternativas mencionam aspectos da Administração Científica e a pergunta se refere à DO que visa a 
mudança planejada. 
 
 
 
 
 7a Questão 
 
 
O processo do Desenvolvimento Organizacional é um programa educacional que, no longo prazo, orienta as 
transformações da organização para, como por exemplo, sua renovação. Dessa forma, os programas de 
desenvolvimento organizacional são utilizados para: 
 
 
Estabelecer a padronização do trabalho. 
 Foco nas pessoas a fim de conseguir uma maior capacidade de realizar as mudanças. 
 
Estabelecer a divisão do trabalho. 
 
Assegurar o cumprimento das especificações para cada tarefa. 
 
Estipular a necessidade da especialização do trabalho. 
 
 
Explicação: 
As alternativas se referem aos aspectos da Administração Científica e a pergunta se refere à DO que visa as 
pessoas a fim de criar a capacidade de realização da mudança planejada. 
 
 
 
 
 8a Questão 
 
 
O conjunto de hábitos, crenças, valores, interações e relacionamentos sociais típicos de cada organização, e 
que representa a maneira tradicional e costumeira de pensar e fazer as coisas e que são compartilhadas por 
todos os membros da organização diz respeito ao conceito de: 
 
 
Missão 
 
Visão 
 
Meta 
 Cultura organizacional 
 
Clima organizacional 
 
 
Explicação: 
Segundo Chiavenato (TGA, p. 373. cap. 14 ), cultura organizacional é o conjunto de hábitos, crenças, 
valores e tradições, interações e relacionamentos sociais típicos de cada organização. Representa a 
maneira tradicional e costumeira de pensar e fazer as coisas e que são compartilhadas por todos os 
membros da organização