GESTÃO ESTRATÉGICA DE PESSOAS - Motivação

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GESTÃO ESTRATÉGICA DE PESSOAS
(Fundamentos de Gestão de Pessoas – Stephen P. Robbins/David A. DeCenzo/ Robert Wolter)
Motivação liderança, comunicação e desenvolvimento. 
Motivar pessoas 
O que é motivação – “é a vontade de fazer algo condicionada pela capacidade que essa ação tem de satisfazer alguma necessidade individual”. 
Necessidade – “é uma deficiência fisiológica ou psicológica que faz que certos resultados pareçam atraentes”.
Necessidade => Aumento => Impulso => Redução da => Necessidade 
não satisfeita da tensão tensão satisfeita
Compreensão de diferenças individuais – erro comum dos novos coordenadores – pensar que as pessoas são como eles – se são ambiciosos – acham que os outros também vão ser – se pagam um valor alto – noites em claro – grandes erros.
Não necessariamente importante para os outros.
Para ser bem sucedido para motivar as pessoas, tem que começar por aceitar e tentar entender as diferenças individuais. 
Vamos olhar a personalidade – um número de características de personalidade tem sido apontado como relevante para a compreensão do comportamento e da motivação dos colaboradores no trabalho.
Os tipos de personalidade podem ajudar a prever comportamentos relacionados ao trabalho? - alguns acreditam que controlam seu próprio destino – outras acreditam que o que acontece durante a vida é resultado de sorte ou azar. 
Cinco Atributos – lócus de controle – “é a fonte de controle sobre o comportamento de um indivíduo” – no primeiro caso o lócus é interno – pois acreditam que controlam seu destino; no segundo – o lócus é externo – as pessoas acreditam que sua vida é controlada por forças externas. 
Taxa de externalidade alta – menos satisfeitas nos empregos; alienadas do ambiente e menos envolvidas nos trabalhos que os de taxa de internalidade elevada. – externos – acreditam que tem pouca influência pessoal sobre o resultado das avaliações de desempenho – culpam o coordenador, seus colegas de trabalho, ou outros eventos fora do seu controle. 
Segundo atributo – maquiavelismo – comportamento manipulador baseado na crença de que os fins podem justificar os meios. – como obter e manipular energia – os fins podem justificar os meios – indivíduo com fortes tendências maquiavélicas é manipulador – tendem a ser motivados em trabalhos que exigem negociação ou quando há recompensas substanciais – podem frustrar-se em empregos em que regras específicas devem ser seguidas ou em que as recompensas são baseadas na utilização de meios adequados do que na obtenção de resultados.
Terceiro atributo – auto estima – “grau em que uma pessoa gosta ou não de si mesma - pessoas com auto estima alta – mais capacidade de sucesso - auto estima baixa – mais suscetíveis a influência externa – mais propensas a procurar a aprovação dos outros e concordar com as crenças e os comportamento daqueles que respeitam. 
Quarto atributo – automonitoramento – “capacidade de ajustar o comportamento a fatores externos situacionais. Aqueles com nível de automonitoramento elevado se adaptam facilmente e são capazes de apresentar diferenças marcantes entre seu comportamento em meio a pessoas públicas e em meio a pessoas mais próximas; aqueles com nível baixo de automonitoramento tendem a mostrar os seus verdadeiros sentimentos e crenças em quase todas as situações”.
Os que possuem alto automonitoramento, prestam mais atenção ao comportamento dos outros e são mais capazes de se conformar; são mais flexíveis e se ajustam melhor a desempenhar múltiplos papéis em grupos de trabalho. 
Quinto atributo – propensão ao risco – “vontade de arriscar, caracterizada por rápida tomada de decisões com o uso de menos informação.” As pessoas diferem em sua disposição de correr riscos. Propensão de risco elevada tomam decisões mais rápidas e consomem menos informações ao fazer suas escolhas. Não é de surpreender que os que tendem ao alto risco estão mais satisfeitos em seus trabalhos – corretor, bombeiro ou trabalhador em plataformas de petróleo
Você precisa desenvolver sua inteligência emocional para melhorar suas habilidades de coordenação?
Estar em sintonia com suas próprias emoções mais do que com as dos outros pode aumentar sua eficácia no trabalho. A inteligência emocional é composta de cinco dimensões:
- Autoconhecimento – consciência de si mesmo, do que/como você está se sentindo.
- Autodomínio – capacidade de controlar emoções e impulsos.
- Automotivação – capacidade de perseverar diante de contratempos e dificuldades.
- Empatia – capacidade de entender como os outros estão se sentindo.
- Habilidades sociais – capacidade de lidar com as emoções dos outros, interagir com facilidade, cooperar. 
A inteligência emocional caracteriza as pessoas de alto desempenho que são mais capazes de se relacionar com outras pessoas, se dão em ambiente de equipe. 
A inteligência emocional é essencial para o sucesso na carreira.