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01/11/2018 Conteúdo Interativo http://estacio.webaula.com.br/Classroom/index.html?id=2430561&classId=980916&topicId=2121619&p0=03c7c0ace395d80182db07ae2c30f034… 1/2 iplina: CCJ0190 - FUNDAMENTOS DE NEGOCIAÇÃO PARA MEDIADORES 201808085566 1a Questão Marque a resposta incorreta: As habilidades que os negociadores utilizam nas negociações dependem: do método; do tipo de negociação; das estratégias; da subjetividade com que analisa a negociação; da fase em que estiver o processo de negociação; 2a Questão O enfoque das competências apresenta muitas contribuições quanto ao desempenho das pessoas, EXCETO é um enfoque importante mas, não permite analisar o melhor desempenho das pessoas em todos os ambientes, principalmente no trabalho. supera a visão tradicional que considera a competência apenas sob o ponto de vista de conteúdos cognitivos; implica em uma maior integração entre estratégia, trabalho e cultura organizacional; contribui para um enfoque integrado na compreensão do homem; é um enfoque importante para analisar o aumento da produtividade; 3a Questão Para Goleman (1999), muitas pessoas com elevado grau de inteligência fracassam em seu projetos, enquanto outras com um grau de inteligência não tão elevado triunfam. A resposta, para este autor, está na inteligência emocional, como uma forma de interatuar no meio. na falta de treinamento que estas pessoas apresentam. nas condições precárias de vida em que certas pessoas vivem. no grau de inteligência inferior que estas pessoas apresentam. nos sentimentos exteriorizados pelas pessoas. 4a Questão Para Goleman (1999), muitas pessoas com elevado grau de inteligência fracassam em seu projetos, enquanto outras com um grau de inteligência não tão elevado triunfam. A resposta, para este autor, está na inteligência emocional, como uma forma de interatuar no meio, que inclui as seguintes características, EXCETO controle dos impulsos; desmotivação; perseverança; autoconsciência; empatia; 5a Questão 01/11/2018 Conteúdo Interativo http://estacio.webaula.com.br/Classroom/index.html?id=2430561&classId=980916&topicId=2121619&p0=03c7c0ace395d80182db07ae2c30f034… 2/2 Para entendermos o comportamento de uma pessoa, precisamos conhecer os componentes que fazem parte do estado mental da pessoa. Entre eles encontramos os metaprogramas que são os sentimentos que temos pelas pessoas. emoções, sentimentos e desejos que formam as relações humanas. as nossas prioridades comportamentais. generalizações que fazemos a respeito do mundo. programas interiores que usamos para decidir em que devemos prestar atenção. 6a Questão Marque a resposta correta: O comportamento de uma pessoa é o resultado de dois fatores, segundo Wanderley(2015): aptidão pessoal e aptidão profissional; motivação e compreensão; comportamento social e comportamento antissocial; status social e status pessoal; realidade interna e realidade externa;