Avaliação Parcial Competencias Gerenciais

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Avaliação Parcial: GST0253_SM_201502180928 V.1 
	Aluno(a): MIRIAM MARIANO DOS SANTOS
	Matrícula: 201502180928
	Acertos: 7,0 de 10,0
	Data: 01/11/2018 17:01:43 (Finalizada)
	
	
	1a Questão (Ref.:201502772823)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	O processo de comunicação pode ser definido como a troca de informação entre um emissor e um receptor, e a percepção de significado que procede dessa troca de informação. Sendo assim, o objetivo da comunicação eficaz entre pessoas é:
		
	 
	o entendimento ou interpretação corretas das mensagens transmitidas.
	
	não há objetivo para a comunicação.
	
	a presença de ruídos.
	
	a ausência de recepção de mensagens.
	
	a ausência de transmissão de mensagens.
	
	
	Gabarito Coment.
	
	
	Gabarito Coment.
	
	
	
	
	2a Questão (Ref.:201502250367)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Marque as afirmativas verdadeiras em relação às barreiras para a comunicação eficaz. 1) Sobrecarga de informação: mais informação do que o receptor é capaz de armazenar ou classificar. 2) Localização física e distrações: distância e outros canais de comunicação afetam a comunicação negativamente. 3) Sexo do interlocutor.
		
	
	V, F, V.
	 
	V, V, F.
	
	V, V, V.
	
	F, V, V.
	
	F, V, F.
	
	
	Gabarito Coment.
	
	
	Gabarito Coment.
	
	
	
	
	3a Questão (Ref.:201502432308)
	Acerto: 0,0  / 1,0
	Mateus, empregado de uma empresa de pequeno porte, está dizendo a José, seu subordinado, que está convencido da importância de uma forma de comunicação entre lados opostos em conflito, na qual são feitas ofertas e contra-ofertas e ocorre uma solução apenas quando as duas partes estão de acordo. Assinale a qual forma de comunicação Mateus está se referindo:
		
	
	Leitura.
	 
	Discurso.
	 
	Negociação.
	
	Observação.
	
	Reflexão.
	
	
	Gabarito Coment.
	
	
	Gabarito Coment.
	
	
	
	
	4a Questão (Ref.:201502469430)
	Acerto: 0,0  / 1,0
	O que podemos entender por facilitação social?
		
	 
	Tendências das pessoas de realizar melhor trabalhos simples e pior tarefas complexas ou novas aprendizagens, em consequência da excitação fisiológica ocasionada pela presença de outros.
	
	Tarefas complexas e simples independem de questões fisiológicas.
	
	Tendências das pessoas realizar pior trabalhos simples e melhor tarefas complexas ou novas aprendizagens, em consequência da excitação fisiológica ocasionada pela presença de outros.
	
	Tendências das pessoas realizar pior tanto tarefas simples quanto complexas ou novas aprendizagens.
	 
	Tendências das pessoas realizar melhor tanto tarefas simples quanto complexas ou novas aprendizagens.
	
	
	Gabarito Coment.
	
	
	Gabarito Coment.
	
	
	Gabarito Coment.
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	5a Questão (Ref.:201502857548)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Considerando que a avaliação de desempenho é um instrumento de gestão, é correto afirmar que:
		
	 
	pode ser realizada por meio de diversas metodologias, entre elas: listas de verificação (checklist); baseada em padrões de trabalho (parâmetros); e, 360 graus (avaliação pelos pares, subordinados e chefes imediatos).
	
	não precisa de parâmetros, pois, como analisa principalmente o perfil comportamental, a subjetividade é o elemento principal dessa avaliação
	
	consiste no processo em que a organização avalia o nível de satisfação do empregado com diversos fatores organizacionais
	
	o ambiente de trabalho positivo é fundamental; assim, essa avaliação analisa somente o perfil comportamental das pessoas.
	
	sua finalidade maior é ser um instrumento de punição para o baixo desempenho nas organizações
	
	
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	Gabarito Coment.
	
	
	
	
	6a Questão (Ref.:201502225314)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Chamamos o relacionamento intenso, de longo prazo, entre uma pessoa mais graduada e mais experiente e outra menos graduada e menos experiente de:
		
	
	Gestão de desempenho.
	
	Subgerenciamento.
	
	Adestramento.
	 
	Mentoria
	
	Chefia
	
	
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	Gabarito Coment.
	
	
	Gabarito Coment.
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	7a Questão (Ref.:201502887815)
	Acerto: 0,0  / 1,0
	Com base em (SOUZA et al., 2006) entre outros autores, analise as seguintes assertivas sobre a importância da avaliação de desempenho: I. Uma das mais críticas práticas de gestão de pessoas; II. Mede a contribuição individual e de uma equipe para o alcance dos objetivos organizacionais; III. Detecta lacunas de competências e permite o desenvolvimento de competências latentes nos colaboradores, melhora a qualidade e a produtividade. Quais estão corretas?
		
	
	Apenas I e III
	
	Apenas I e II
	 
	Apenas II e III
	
	Apenas III
	 
	Todas estão corretas
	
	
	
	8a Questão (Ref.:201505108160)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Sobre a Avaliação de Desempenho: I- A avaliação do desempenho permite um julgamento sistemático para justificar aumentos salariais, promoções, desenvolvimento de competências, transferências e desligamentos. II- Através da avaliação do desempenho, é possível comunicar aos colaboradores como eles estão desempenhando suas atividades e sugerir ações de melhoria no desenvolvimento de suas competências. III- A avaliação do desempenho promove a transparência e permite que os colaboradores tenham conhecimento sobre as percepções e expectativas dos superiores. Tendo em vista os conceitos sobre Avaliação de Desempenho, apresentados nesse enunciado, assinale a opção correta:
		
	
	N.D.A
	
	Apenas a afirmativa II esta correta.
	
	Apenas as afirmativas II e III estão correta.
	
	Apenas a afirmativa I esta correta.
	 
	Todas as alternativas estão corretas.
	
	
	
	9a Questão (Ref.:201502899844)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	John Kotter, um professor e pesquisador da Harvard Business School, definiu um método de oito estágios para a realização de mudanças. Assinale a única alternativa que apresenta alguns destes estágios.
		
	 
	Fortalecer a ação, Acertar a visão.
	
	Analisar serviços, Propor novos negócios.
	
	Analisar os fornecedores, Rever os equipamentos.
	
	Obter mobiliário, Acertar condições de negociação.
	
	Estabelecer rotinas, Criar produtos alternativos.
	
	
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	Gabarito Coment.
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	10a Questão (Ref.:201502899836)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	John Kotter, um professor e pesquisador da Harvard Business School, definiu um método de oito estágios para a realização de mudanças. Assinale a única alternativa que NÃO apresenta estes estágios:
		
	
	Comunicar para conseguir adesão.
	
	Criar vitórias em curto prazo.
	 
	Realizar exames médicos em todos os funcionários.
	
	Criar uma coalizão orientadora.
	
	Aumentar a urgência.
	
	
	Gabarito Coment.