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1a Questão (Ref.:201810354007) Acerto: 1,0 / 1,0 No que se refere a Gestão de Pessoas, observamos que as organizações se diferem no ambiente em que atuam e criam valor para o cliente, bem como para o público em geral. Geralmente, isso ocorre em função de sua capacidade de adaptação às mudanças e de inovação. Para tanto, elas usam: As contas a pagar das empresas. Os investimentos em geral. Uma remuneração agressiva. Os recursos diversos. O capital intelectual da empresa. 2a Questão (Ref.:201812153145) Acerto: 1,0 / 1,0 O crescimento de uma empresa depende de vários fatores: Utilização eficaz e eficiente dos recursos, da constante inovação, aprimoramento, de serviços e produtos e da boa integração com os clientes. Para que esses critérios sejam atendidos, é preciso que as pessoas atuem de forma competente e com isso, sejam capazes de gerar sucesso e diferencial competitivo, para a organização. Diante dessa constatação, verificamos a importância das organizações investirem na área de: Treinamento e Desenvolvimento. Segurança do Trabalho. Remuneração, Cargos e Salários. Recrutamento e Seleção. Avaliação de Desempenho. 3a Questão (Ref.:201810354591) Acerto: 0,0 / 1,0 As pessoas constituem o principal ativo das organizações, logo existe a necessidade de tornar as organizações mais conscientes e atentas a seus funcionários. A gestão de pessoas apresenta algumas técnicas que são aplicadas no ambiente externo. Assinale a alternativa correta. Higiene e segurança Política salarial Avaliação de Cargos Recrutamento e Seleção Plano de Carreira 4a Questão (Ref.:201810354366) Acerto: 1,0 / 1,0 A Gestão de RH é altamente estratégica para a organização e não pode ser desvinculada das demais atividades e estruturas organizacionais, porque: o fator humano está na base da gestão estratégica dos negócios; por isso é necessário que os gerentes se envolvam nas questões de RH tanto quanto o pessoal de RH nas questões de negócios. a organização não é um sistema aberto que permeia com o ambiente; a maioria dos executivos/ gestores tende a enxergar suas empresas sob a ótica dos organogramas; somente através da área de gestão de pessoas é possível desenvolver o pensamento estratégico, colaborativo e político dos gestores; o recrutamento, a seleção, o treinamento, a remuneração e o desenvolvimento são de sua competência específica, o que não pode ser feito com as demais áreas; 5a Questão (Ref.:201810353639) Acerto: 1,0 / 1,0 Considerando a atual Gestão de Pessoas através de seus subsistemas, seus objetivos e contribuições para maior competitividade das organizações, podem ser consideradas atribuições do RH, com EXCEÇÃO: Manter políticas éticas e comportamento socialmente responsável - toda atividade de ARH deve ser aberta, confiável e ética; as pessoas não devem ser discriminadas e seus direitos precisam estar garantidos. Aumentar a autoatualização e a satisfação dos empregados no trabalho - os empregados devem sentir que o trabalho é adequado às suas capacidades e que estão sendo tratados equitativamente. Como elementos impulsionadores da organização e capazes de dotá-la de inteligência, talento e aprendizado indispensáveis. Proporcionar à organização funcionários bem treinados e bem motivados - reconhecimento e não apenas aumento de salário; as pessoas devem perceber justiça nas recompensas que recebem; recompensar os bons resultados e não recompensar as pessoas que não tenham um bom desempenho; As pessoas, por serem portadoras de habilidades, capacidades, conhecimentos, motivação de trabalho, comunicabilidade, e também portadoras de características de personalidade, expectativas, objetivos pessoais, histórias particulares, devem ser controladas, vigiadas e punidas, assim darão maiores resultados para as empresas. 6a Questão (Ref.:201812145315) Acerto: 0,0 / 1,0 Os subsistemas de RH, também conhecidos como as Políticas de Recursos Humanos, referem-se às maneiras pelas quais a organização pretende lidar com seus membros e por intermédio deles atingir seus objetivos organizacionais. Dentro das Políticas de Manutenção dos Recursos Humanos encontram-se as atividades de: Análise de Cargos definindo os requisitos básicos da força de trabalho para o desempenho das tarefas e atribuições do universo de cargos da organização. Remuneração, definindo os salários e os benefícios dos empregados de acordo com as práticas do mercado. Desenvolvimento, definindo os critérios de desenvolvimento dos recursos humanos da organização, visando uma contínua realização do seu potencial humano. Banco de dados, definindo o fornecimento das informações necessárias à analise qualitativa e quantitativa da força de trabalho disponível na organização. Recrutamento, definindo como e onde serão recrutados os recursos humanos da organização. 7a Questão (Ref.:201812163533) Acerto: 1,0 / 1,0 O objetivo geral do setor de Recrutamento e Seleção é recrutar potenciais candidatos que serão selecionados para as vagas em aberto dentro da empresa, no menor tempo, com a melhor qualidade e menor custo possível. Para tanto, é necessário alcançar uma série de objetivos específicos os quais são essenciais para garantir o sucesso de todo o processo. Considerando seus objetivos específicos, o que significa ser imparcial para o Setor de Recrutamento e Seleção? Manter a igualdade no tratamento de seus amigos e parentes na concorrência com os demais candidatos. Executar todos os trabalhos em tempo hábil e com qualidade. Não divulgar informações confidenciais. Dar retorno aos que respondem ao seu chamado. Observar a legislação trabalhista (contratações regulares e sem discriminação). 8a Questão (Ref.:201810354283) Acerto: 1,0 / 1,0 A empresa XPTO quer avaliar as reações e características de um grupo de candidatos a certas situações características do cargo para o qual estão concorrendo. Qual a técnica indicada para esse caso? Redação com temas definidos Redação com tema livre Entrevistas com profissionais da área Dinâmica de grupo Entrevistas com os gestores da área 9a Questão (Ref.:201810354112) Acerto: 1,0 / 1,0 A gerente de RH da Empresa Pés no Chão implementou ações de Integração com o objetivo de garantir a qualidade do ambiente de trabalho e a interação saudável entre as equipes. Em relação à gestão de Pessoas, ARH assumiu o papel de: d) administrador das estratégias empresariais a) condutor de mudanças b) prestador dos serviços de RH e) facilitador do envolvimento dos funcionários. c) promotor da satisfação do cliente 10a Questão (Ref.:201810354286) Acerto: 1,0 / 1,0 A maior empresa de roupas da cidade tem a Ana Paula como Diretora de RH. Foi identificado por ela que um dos principais pontos do baixo rendimento dos novos colaboradores é a falta de integração/sinergia com a nova empresa. Parte da solução está na confecção de um programa de integração, e deve estrutura-se de forma a: fornecer às pessoas que trabalham na empresa informações sobre os projetos relacionados a saúde e segurança do trabalhador e quais são as políticas de qualidade daempresa. É um encontro entre os colaboradores novos e antigos da organização, visando a uma apresentação formal e também marcar o início das atividades dos novos colaboradores É a maneira que a organização utiliza para dar boas-vindas ao novos colaboradores e promover a integração destes com os colaboradores mais antigos. fornecer as informações de que o funcionário necessita sobre a empresa e as suas funções, bem como o que é esperado dele, reduzindo a ansiedade normal do período de adaptação. ajudar a cultura organizacional, que é o conjunto de hábitos e crenças estabelecidos através de normas, valores, atitudes e expectativas compartilhadas por todas as pessoas de uma empresa.
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