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Avaliação: GST0253_AV2_201301979031 » COMPETÊNCIAS GERENCIAIS Tipo de Avaliação: AV2 Aluno: 201301979031 - JOSISANE RIBEIRO PRAXEDE Professor: HENRIQUE VITERBO FARAH Turma: 9008/H Nota da Prova: 4,5 de 8,0 Nota do Trab.: 0 Nota de Partic.: 2 Data: 16/06/2014 21:16:51 1a Questão (Ref.: 201302322303) Pontos: 0,0 / 1,5 Um aspecto interessante em relação aos Grupos Sociais, refere-se ao fato de que seus integrantes tendem a ser semelhantes em idade, sexo, crenças e opiniões, segundo o que estudamos. Partindo desta premissa, explique e exemplifique - segundo o que estudamos - qual a relação entre o papel de cada um e o comportamento. Resposta: Essa semelhança se deve pela formação de capital intelectual que os indivíduos vão adquirindo com o tempo,a medida que o nível intectual vai aumentando, , ou seja, seus conhecimentos, eles passam a ser de grupos diferentesr exemplo. Ex. As crianças vão andar sempre com crianças, empresários vão procurar andar sempre com empresários para ter mais conhecimentos e etc. Gabarito: A definição dos papéis, estabelece como as pessoas deverão se comportar. Por exemplo, um Líder e um Liderado possuem papéis diferentes e, portanto, seus comportamentos devem adequar-se aos papéis que representam. 2a Questão (Ref.: 201302130243) Pontos: 0,5 / 0,5 Adolfo, o gerente de distribuição da empresa Rápido Ltda., diz sempre para que todos ouçam que ele não precisa de ferramentas de avaliação de desempenho porque gerenciamento de desempenho é uma mera questão de bom senso. Quando Adolfo faz essa afirmação podemos dizer que ele: Está correto. Os estudos têm demonstrado que as pessoas são observadores argutos e não precisam de métodos de avaliação de desempenho. Está correto. Pois os gerentes sabem avaliar o desempenho, pois esta é uma das funções deles. Está equivocado e reproduzindo um mito. Quando não possuem métodos, boa parte dos gerentes não realizam processos básicos do gerenciamento com consistência. Está equivocado. Gerentes nunca sabem avaliar o desempenho porque essa é uma atividade que não gostam de realizar. Está correto. É um mito acharmos que o gerenciamento do desempenho requer instrumentos. 3a Questão (Ref.: 201302232123) Pontos: 1,0 / 1,5 Foi dada uma determinada tarefa para uma equipe de 3 membros, entretanto observamos que um destes integrantes encontra-se ocioso. Explique, de acordo como o texto Intervenção efetiva na equipe, sugere resolver este problema. Resposta: A equipe precisa conversar com aquele membro para que ele possa assim pensar como um todo, ele não pode agir desesperadamente, a equipe precisar pensar como um todo. Todos precisam chegar a uma mesma conclusão nem que pra isso, alguns se obstenham de sua opinião individualizada para que a opinião da maioria prevaleça. Gabarito: Ociosidade Uma estratégia para reduzir ativamente a ociosidade é abordar a questão antes que ela aconteça, criando normas orais para a equipe. Antes de estabelecer uma meta, atribuir uma tarefa ou dividir o trabalho, a equipe deve discutir e concordar com as consequências para os membros que não fizerem a sua parte. Esse tipo de contrato social pode ajudar a criar um nível mais alto de responsabilidade e permitirá um ponto de referência comum a que todos os membros podem se referir caso ocorra ociosidade. 4a Questão (Ref.: 201302188145) Pontos: 0,5 / 0,5 Numa visão estratégica de recursos humanos, a soma dos conhecimentos, informações e experiência de todos em uma empresa, que podem ser administrados a fim de gerar riqueza e vantagem competitiva, é: Capital intelectual. Capital social. Empowerment. Downsizing. Inteligência emocional. 5a Questão (Ref.: 201302099855) Pontos: 0,0 / 1,0 É um fenômeno social que ocorre exclusivamente em grupos sociais, e pode ser defnida como uma influência interpessoal exercida em uma dada situação e dirigida pelo processo de comunicação humana para a consecução de um ou mais objetivos específicos. Recompensa monetária Lazer e trabalho Perseverança Recompensa social Liderança 6a Questão (Ref.: 201302128964) Pontos: 1,0 / 1,0 A capacidade de analisar as emoções próprias e dos outros e utilizar a informação para uso produtivo é chamada de: Traços de personalidade. Inteligência cultural. Inteligência emocional. Capacidade cognitiva. Valores pessoais. 7a Questão (Ref.: 201302128800) Pontos: 0,5 / 0,5 Um aspecto muito importante na coesão do grupo é com relação à entrada dos membros no grupo. Assim, podemos afirmar que: Quanto menor a dificuldade para entrar em um grupo, mais coeso o grupo normalmente se torna Quanto maior a dificuldade para entrar em um grupo, mais coeso o grupo normalmente se torna Quanto maior a dificuldade para entrar em um grupo, menos coeso o grupo normalmente se torna Não existe qualquer relação entre a entrada dos membros no grupo e a coesão grupal Nenhuma das alternativas é a correta. 8a Questão (Ref.: 201302128909) Pontos: 0,0 / 0,5 Segundo diferentes autores, a aplicação repetida e disciplinada das dimensões da equipe permitirá o alto desempenho. Podemos identificar como dimensões de equipes de alto desempenho: Resultado da produção, liderança eficaz e capacidade para cooperação contínua. Resultado da produção, satisfação do participante e capacidade de influência. Resultado da produção, satisfação do participante e capacidade para cooperação contínua. Resultado da produção, participação de todos, e liderança eficaz. Resultado da produção, participação de todos e capacidade para cooperação contínua. 9a Questão (Ref.: 201302306077) Pontos: 0,5 / 0,5 Quais são os dois possíveis tipos de avaliação de desempenho? Superficial e conclusiva; Conclusiva e invasiva; Parcial e imparcial; Racional e irracional; Objetiva e subjetiva; 10a Questão (Ref.: 201302103236) Pontos: 0,5 / 0,5 Tomando como base a aula sobre o gerenciamento da mudança, marque a afirmativa correta: Fatos instigantes são fundamentais para a mudança. Funcionários com mais idade não mudam. A melhor motivação da mudança é o medo. É importante criar a motivação para que a mudança ocorra.
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