Testes de conhecimento

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1a Questão
Muito se fala sobre o novo ativo das organizações: o capital intelectual, temática que se interliga ao capital humano e a gestão do
conhecimento. Assinale a alternativa correta
 Capital Intelectual se refere ao patrimônio intangível das empresas
 Todas as afirmativas estão incorretas
Capital Humano refere-se a valor contabilizado dos salários dos funcionários das empresas
Todas as afirmativas estão corretas
Gestão do conhecimento é um treinamento a longo prazo
Gabarito Coment.
 
 
 
 2a Questão
As etapas de um subsistema de desenvolvimento humano acontecem na seguinte ordem, transformando:
 pessoas em talentos � talentos em capital humano � capital humano em capital intelectual � capital intelectual em
resultados.
pessoas em talentos � capital humano em capital intelectual � talentos em capital humano � capital intelectual em
resultados.
capital intelectual em resultados � capital humano em capital intelectual � talentos em capital humano � pessoas em
talentos.
 capital humano em capital intelectual � pessoas em talentos � capital intelectual em resultados � talentos em capital
humano.
capital intelectual em resultados � talentos em capital humano � pessoas em talentos � capital humano em capital
intelectual.
Gabarito Coment. Gabarito Coment.
 
 
 
 3a Questão
Idalberto Chiavenato (2010, p. 9) detalha cada um dos subsistemas da Administração de Recursos Humanos para que se conheça as
Bases da política de recursos humanos. Na visão desse especialista em Gestão de Pessoas, o subsistema de Desenvolvimento de
Recursos Humanos é composto por três processos. São eles:
Administração de Cargos e Salários - Treinamento - Desenvolvimento Organizacional
Treinamento - Integração - Desenvolvimento de Recursos Humanos
Pesquisa de Mercado de Recursos Humanos - Treinamento - Seleção
 Treinamento - Desenvolvimento Organizacional - Desenvolvimento de Recursos Humanos
 Recrutamento - Seleção - Treinamento
Gabarito Coment. Gabarito Coment.
 
 
 
 4a Questão
Luiz está passando por um processo de treinamento em sua organização, na verdade ele está sendo treinado para adquirir a
habilidade de relação interpessoal. Porém ao final é fácil perceber que o mesmo não evoluiu em nada quanto à isso, pois ele continua
tendo problema com quase todos os colegas com quem tem que interagir. Ao tentar entender o motivo pelo qual Luiz não
desenvolveu essa habilidade, percebeu-se que durante todo o processo ele não prestou a mínima atenção ao treinamento por não
acreditar ser útil ao seu trabalho. Podemos dizer que o treinamento não deu certo porque:
Não foi incentivado à ele usar o que deveria aprender
Não foi permitido à ele errar e aprender com isso
Não foi ensinado uma habilidade útil para Leonardo
 Leonardo não estava motivado à aprender
Leonardo não tinha capacidade de aprender o que estava sendo ensinado
 
 
Explicação:
Poderemos observar que para a ação de treinamento - venha obter o sucesso programado os conteúdos do "Ensino & Aprendizado - 
(E&A)" - requer uma atenção do Aluno em aprender esses conteúdos. Um outro elemento requer uma disponibiliade (pessoal)
em ter uma Atitude Favorável do Aluno - ao processo de (E&A) - para que as informações dos conteúdos da Aula - não
sejam absolvidas. Em caso negativo o sentido de desmotivação ao processo- (E&A) pode ser instalado. 
 
 
 
 5a Questão
As profundas mudanças socioculturais, políticas, tecnológicas e econômicas que caracterizam o cenário das organizações atualmente,
requerem, cada vez mais, qualificação e atualização da mão-de-obra para operar tecnologias sofisticadas e atuar em ambiente
competitivo e em constante mutação. Esse cenário é acentuado por desregulamentação, globalização e surgimento de mercados
emergentes que exigem novas regras e muita competência das organizações. Nesse contexto, as organizações estão buscando, mais
do que nunca, aumentar a competitividade dos produtos e serviços. A partir desta premissa, assinale nas respostas abaixo, a
alternativa que melhor descreve as duas razões básicas da existência do Treinamento e Desenvolvimento nas Organizações.
 Manter e atualizar o capital humano nas Organizações.
 Reter os talentos nas Organizações.
Agregar valor à empresa
Dar maior competitividade à Organização.
Desenvolver as pessoas e melhorar a qualidade do processo.
 
 
Explicação:
A competitividade das organizações está baseada na capacidade dos seus profissionais em criar conhecimento e aplicá-lo dentro do
negócio.
Por isso, faz-se necessário que as ações de treinamento tenham como premissa a retenção e a constante atualização destes
profissionais.
 
 
 
 6a Questão
Ter o subsistema treinamento em uma empresa como função de staff, significa:
Atuar juntamente com todos os gerentes de todos os setores para montar um programa de qualidade de vida para os
funcionários.
Ter um departamento que trace um programa de educação corporativa, um "guarda-chuva" estratégico para o crescimento e
desenvolvimento da organização.
 Avaliar as necessidades de treinamento de todos os setores juntamente com seus respectivos gestores, programar, executar
e avaliar os programas dentro da empresa
 Recrutar e selecionar, treinar e desenvolver, gerir planos de benefícios e avalia o desempenho dos funcionários
Comprar pacotes de treinamentos prontos, administrar sua execução e avaliar seus resultados
Gabarito Coment.
 
 
 
 7a Questão
Uma das atividades desenvolvidas por ações de Treinamento e Desenvolvimento é possibilitar um tipo de relacionamento no qual um
profissional se compromete a apoiar e ajudar o aprendiz para que este possa atingir determinado resultado ou seguir determinado
caminho. Denominamos essa ação de:
Senioridade
Talentos
Estágio
Trainee
 Coach
Gabarito Coment.
 
 
 
 8a Questão
 
Atualmente profissionais buscam aperfeiçoamento em suas áreas, porém muitas vezes cursos de especialização não são o suficiente
para o profissional se sentir satisfeito e atender as necessidades, tanto dele quanto da empresa que atua. Existem alguns métodos
que auxiliam profissionais alcançarem suas metas e melhorar sua performance, como é o caso do Coaching e o Mentoring. O
mentoring está ligado à: Assinale a alternativa correta.
uma relação com os resultados, com as pessoas, visando o desenvolvimento profissional.
uma relação de valor que ele agrega às partes que interagem entre si.
 uma orientação mais ampla no desenvolvimento da carreira do colaborador por uma pessoa da organização.
um tipo de relacionamento que ajude o colaborador a atingir determinado resultado ou um determinado caminho.
 um vínculo que impulsiona talentos, cria competências e estimula potencialidades.
 
 
Explicação:
O trabalho executado pelo Mentor, pressupõe um acompanhamento mais amplo do profissional, contribuindo para que o
amadurecimento e desenvolvimento da carreira aconteça de forma mais eficaz.
O Mentor pode ser escolhido pelo seu mentoreado.