ADM estrategica case 5

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UNIVERSIDADE DO SUL DE SANTA CATARINA
ARTHUR PICOLI
FELIPPE TAUFFER
THIAGO DUARTE
PLANEJAMENTO ESTRATEGICO DA EMPRESA MARKETING DIGITAL 2019/23
Professora orientadora: Janete Zanchin. MSc
Palhoça, 
2018
ARTHUR PICOLI
FELIPPE TAUFFER
THIAGO DUARTE
PLANEJAMENTO ESTRATEGICO DA EMPRESA MARKETING DIGITAL 2019/23
 
Trabalho apresentado à Unidade de Aprendizagem Administração Estratégica Aplicada à Engenharia Civil do Curso de Engenharia Civil, da Universidade do Sul de Santa Catarina, como requisito parcial para aprovação da referida na UA.
Professora orientadora: Janete Zanchin. MSc
Palhoça,
2018
SÚMARIO
1 APRESENTAÇÃO DA EMPRESA
CASE 5
A empresa DIGITAL COMUNICAÇÃO Ltda é especialista em comunicação de marketing DIGITAL, voltada ao segmento de engenharia civil, há 10 anos. É uma empresa de pequeno porte e atende empresas de engenharia de médio porte na grande Florianópolis. 
A empresa já se utiliza do planejamento estratégico desde 2012 e encontra-se no período de elaboração do planejamento 2019/23.
Em 2013, estabeleceu os fundamentos de negócio e visão:
NEGÓCIO:
Soluções estratégicas em comunicação de marketing digital.
MISSÃO:
Fazer com que cada cliente seja reconhecido como autoridade em seu segmento de atuação. Agregar valor ao negócio, potencializar o crescimento das operações e promover e estreitar o relacionamento do cliente com o seu público alvo, por meio da geração de conteúdo de relevância. 
DESCRIÇÃO DO COMPOSTO MERCADOLÓGICO (Produto/serviço, Preço, Praça (ponto de venda e logística), Promoção (Comunicação de MKT)
Produto/serviço
A empresa é responsável por elaborar links patrocinados, marketing de conteúdo relevante, marketing de busca e gerenciar redes sociais.
Preço
O orçamento é feito baseado no quanto o cliente deseja investir em marketing digital. Os valores são definidos conforme o informativo de valores referenciais internos do Sindicato das Agências de Propaganda de Santa Catarina. 
Praça
A empresa Digital Comunicações atua no ramo de marketing digital voltada para a Engenharia Civil, tem uma sede localizada no centro de Florianópolis, Santa Catarina. Horário de atendimento de segunda à sexta das 8:00 às 18:00. O atendimento também pode ser feito pelo site ou pelas redes sociais.
Promoção
A divulgação do trabalho é feita através de redes sociais, links patrocinados e lista de e-mails.
EXPLICADO EM SALA DE AULA QUE ESTE ITEM É CONSTITUÍDO DA ESTRATÉGIAS, FERRAMENTAS DE MAKT E MEIOS DE VEICULAÇÃO.
DESENVOLVIMENTO PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO
FUNDAMENTOS ESTRATÉGICOS
A empresa possui bases estratégicas....
ANÁLISES
Macroambiente
Na análise do macro ambiente podemos revelar as ameaças ou as oportunidades que a empresa pode ter, para facilitar esse entendimento o macroambiente é divido em seis ambiente que são eles: ambiente Político-legal, ambiente econômico, ambiente sociocultural, ambiente demográfico, ambiente tecnológico e ambiente natural. Por definição da gerência da empresa deve ser analisado o ambiente político-legal e o ambiente econômico, porém para uma melhor análise do mercado serão analisados os ambientes tecnológicos e sociocultural. 
2.2.2.1 Ambiente Político-legal 
No ambiente político-legal os seguintes eventos podem impactar na empresa: 
- Projeto ‘Agiliza Floripa’
- Tributos
- Programas, diretrizes e políticas dos governos das três esferas,
 
Quadro 1 - Análise Ambiente Político-legal
	Evento 
	Ameaça 
	Oportunidade 
	Justificativa
	Projeto ‘Agiliza Floripa’
	
	X
	Liberação de alvará de construção em até 10 dias úteis. 
	Leis Ambientais Rigorosas 
	X
	
	Leis ambientais muito rigorosas que dificultam as liberações de obras.
	
	
	
	
Fonte: Desenvolvido pela Equipe da UA Adm. Estratégica Aplicada à EC, do Curso de EC, a partir de pesquisa exploratória, 2018.
2.2.2.2 Ambiente Econômico
No ambiente político-legal os seguintes eventos podem impactar na empresa: 
- Falta de recursos para o programa minha casa minha vida. 
- Crise no exterior 
Quadro 2 - Análise Ambiente Econômico
	Evento 
	Ameaça 
	Oportunidade 
	Justificativa
	Falta de recursos para o programa minha casa minha vida
	X
	
	Cortes de investimentos no programa minha casa minha vida dificultando o financiamento de baixa renda. 
	Crise no exterior 
	X
	
	Crise em países vizinhos como a Argentina impacta diretamente na construção em Florianópolis devido a pouco turismo. 
Fonte: Desenvolvido pela Equipe da UA Adm. Estratégica Aplicada à EC, do Curso de EC, a partir de pesquisa exploratória, 2018.
Ambiente Tecnológico 
O Ambiente tecnológico refere-se aos fatores, tendências e condições gerais que afetam todas as organizações tendo em vista que as organizações são sistemas abertos. 
 	Este ambiente trata de tecnologias de inovação e é de extrema relevância quando o assunto é vantagem competitiva. Através dele podemos agregar à empresa agilidade, eficácia e eficiência, melhorando o processo em um todo, tornando-se mais competitivo em um mercado cada vez mais restrito.
Em um mundo onde a tecnologia está em ascensão, devemos acompanha-la dentro das organizações, para não se tornar obsoleto no mercado. Desta maneira dentro do Ambiente Tecnológico podemos inovar nos processos de uma empresa. Como exemplo temos a empresa em estudo, Comunicação Digital Ltda. que atua na área de marketing digital voltado para a área da construção civil, que tem como modelo de inovação o processo de filmagens e mapeamentos com drones em 3D, ângulos exclusivos do ar. 
	Trabalhamos com uma equipe especializada em filmagens e fotografias e ainda certificada na ANAC perante a condução dos drones. 
Quadro 4 - Análise Ambiente Tecnológico
	Evento 
	Ameaça 
	Oportunidade 
	Justificativa
	Surgimento de novas tecnologias 
	
	X
	As novas tecnologias disponíveis no mercado, fazem com que os serviços sejam exclusivos e diferenciados.
	Disponibilidade de mão de obra qualificada
	
	X
	 O mercado do marketing digital conta com abundância de mão de obra, sendo uma oportunidade de crescimento profissional para a empresa Digital Comunicação.
	Concorrentes fortes no mercado
	X
	
	As tecnologias auxiliam outras empresas a ingressarem no mercado, trazendo inovações e muitas vezes o baixo preço, forçando a Digital Comunicação a inovar.
Fonte: Desenvolvido pela Equipe da UA Adm. Estratégica Aplicada à EC, do Curso de EC, a partir de pesquisa exploratória, 2018.
Análise da Concorrência 
Foi feito um estudo de campo na região da Grande Florianópolis nas empresas de marketing digital e foi levantado que 90% das mesmas estão atrasadas nos lançamentos tecnológicos do mercado atual. Fizemos uma análise global das melhores empresas de marketing digital do mundo para obter maiores informações de como está o mercado internacional, percebemos que nossa região está muito atrasada tecnologicamente neste mercado, e é por isso que a comunicação digital está lançando filmagens e mapeamentos em 3D com drones.
Análise Interna 
A empresa comunicação digital trabalha com comissão sobre a venda de 10%, fazendo assim, os funcionários trabalharem cada vez mais em prol da empresa e sempre satisfeitos com o ambiente de trabalho.
2.2.5 Matriz SWOT
Quadro xx - Matriz SWOT
	POTENCIALIDADE
	OPORTUNIDADE
	
	
	FRAQUEZAS
	AMEAÇAS
	
	
Fonte: Desenvolvido pela Equipe da UA Adm. Estratégica Aplicada à EC, do Curso de EC, a partir de pesquisa exploratória, 2018.
FORMULAÇÕES
3.1 OBJETIVOS, METAS E ESTRATÉGIAS 
Plano de Ações
4 RECOMENDAÇÕES PARA A IMPLANTAÇÃO DO PLANO
REFERÊNCIAS
GESTÃO, Administração e. Análise do ambiente tecnológico global. Disponível em <http://www.administracaoegestao.com.br/marketing-internacional/modulo-ii-a-decisao-de-se-tornar-global/analise-do-ambiente-tecnologico-global/>. Acesso em 29 de outubro de 2018.
MARKETING, Academia. O que é ambiente tecnológico. Disponível em <http://academiamarketing.blogspot.com.br/2011/11/o-que-e-ambiente-tecnologico.html>. Acesso em 29 de outubro de 2018.