Fichamento Disciplina Modelos Gestão Conteporanea

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UNIVERSIDADE ESTÁCIO DE SÁ
MBA EM GESTÃO DE SAÚDE E
 ADMINISTRAÇÃO HOSPITALAR
Fichamento de Estudo de Caso 
Nome do aluno (a): Robson Albuquerque de Oliveira
Trabalho da disciplina Modelos de Gestão Contemporânea
 Tutor: Prof. Mirna Miguel Passos Godoy
Aracaju
2018
Estudo de Caso : 
Hospital de Olhos Aravind, Madurai, Índia: A Serviço da Visão
Ao analisarmos o texto percebemos a visão de futuro e vontade do Dr. V em querer resolver o problema da cegueira que atingia população Indiana. Uma questão que chamava atenção, que é um grupo totalmente familiar com muitos irmãos como gestores e cabeças da organização e uma preocupação do Dr. V com relação ao marketing para atingir a população de 20 milhões de pessoas com problemas de cegueira. Ao comparar uma possibilidade de estratégia com grandes redes do mercado externo da Índia como McDonald`s, ele tentava imaginar uma forma de atingir seu objetivo que era tratar as 20 milhões de pessoas em seu país com problemas de cegueira.
Durante sua vida o Dr. V sempre se preocupou com as questões humanitárias visualizando que sempre poderia fazer mais pela população, mesmo que durante anos acometido por uma doença como Artrite o que o impossibilitava de caminhar e até mesmo ficar de pé. Durante o período no qual foi chefe do departamento de oftalmologia da faculdade de medicina do governo de Madurai, o mesmo teve a certeza de que poderia fazer mais pela população indiana. Seguindo seus ensinamentos e buscando se espelhar em suas referencias como Mahatma Gandhi e Swami Aurobindo, levando como ensinamento que “é que todos nós podemos servir a humanidade e a Deus através da dedicação na nossa vida profissional.”
Diante destes ensinamentos ele realiza seu grande sonho fundando o Hospital de Olhos Aravind, uma instituição filantrópica sem fins lucrativos, para atender a população a preços simbólicos onde todos poderiam ter acesso a tratamentos oftalmológicos. Dois anos mais ele consegue atingir seu objetivo maior e inaugurar um hospital totalmente gratuito com um numero maior de leitos o que lhe daria uma possibilidade maior de atendimento. Quatro anos depois um novo hospital é inaugurado agora com um total de 250 leitos, com um grupo de médicos em sua maioria parentes do Dr. V e muitos formados nos Estados Unidos, proporcionava a população um atendimento digno e de qualidade.
A sua busca incessante a cada vez, atender mais e mais pacientes sem perder a qualidade da assistência o fez ampliar ainda mais o hospital saindo do inicio com 20 leitos para um total de 600 leitos.
Com o seu histórico ao longo de 13 anos até 1990, muitos empresários locais se uniram ao Dr. V e começaram a apoia-lo, de forma que o mesmo conseguia fazer mutirões e avaliar nas comunidades mais distantes a população menos favorecida aos serviços de saúde, onde os pacientes eram examinados e posteriormente encaminhados para cirurgias.
Isso levou até o ano de 1992 a mais de 3 milhões de pacientes examinados e a quase 400 mil cirurgias de cataratas realizadas, tudo isso com 90% de suas receitas autogeradas e outros 10% recebidas através de instituições externas.
Porem ao longo dos anos, começou aparecer problemas de gestão na administração dos hospitais, de forma que os custos não estavam sendo cobertos, assim como começou-se a se preocupar também com a qualidade dos serviços, quando comparado os salários dos médicos por exemplo aos salários das redes privadas.
A junção do hospital gratuito com o hospital pago foi umas das soluções adotadas para balançar os custos fazendo a junção das escalas assim como o hospital gratuito também era bem equipado e tinha salas amplas, seria possível o atendimento nessas alas.
Umas das ações foram de forma mais organizada a organização dos mutirões nas cidades mais distantes com a parceria dos empresários, onde os profissionais do Aravind entravam com o apoio organizacional e os organizadores cuidavam de todo apoio logístico e organizacional para realização dos mutirões. Os profissionais do Aravind se deslocavam para a realização das avaliações e procedimentos e no período de 3 meses os pacientes eram reavaliados.
Desde o inicio o Dr. V sempre acreditou no que podia se fazer com relação ao tratamento oftalmológico, a realização dos mutirões realizados desde inicio da criação do hospital foi um fator importante para o crescimento de sua historia na Índia. Esta metodologia de trabalho iniciada nos anos 70, os “mutirões” eram fundamentais, tendo em vista a dificuldade de deslocamento da comunidade, assim como a dificuldade de se estruturar grandes hospitais em determinadas regiões, assim como a captação de profissionais.
Uma estratégia importante adotada pelo Dr. V naquela época, que nos dias atuais acontecem com certa frequência, é a parceria das instituições filantrópicas com a iniciativa privada para realização de grandes ações a comunidades carentes e mais desprovidas de assistência a saúde pelo mundo inteiro.
Percebe-se com a leitura do texto, que o Dr. Venkataswamy além de ser um sonhador, era uma pessoa extremante preocupado com o próximo, de forma a dedica sua vida inteira a proporcionar a população mais necessitada acesso à saúde de qualidade. Em virtude de seu potencial, também pode fazer com que muitos a sua volta fossem envolvidos pelos suas ideias e o apoiaram em sua caminhada na estruturação na rede de hospitais de olhos por toda Índia, fazendo de um grupo inicialmente familiar a um grupo de referencia nos cuidados oftalmológicos em todo mundo. 
	
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