História da Nestlé - Uma das melhores empresas para se trabalhar

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Sumário
1. INTRODUÇÃO	2
2. NESTLÉ: ASPÉCTO HISTÓRICO	3
2.1. ORIGEM DO NOME DA EMPRESA E SUAS MARCAS	3
3. EMPRESA DE MELHOR REPUTAÇÃO	4
4. PRINCIPAIS PRODUTOS E SERVIÇOS	4
5. ACÕES DE RELACIONAMENTOS	5
6. PRODUTOS COM TRANSPARÊNCIA	5
7. POLÍTICAS DE COMUNICAÇÃO E MARKETING	6
8. CURIOSIDADES	6
9. DADOS CORPORATIVOS	7
10. CONCLUSÃO	8
11. REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS	8
INTRODUÇÃO
O presente trabalho teve como objetivo demonstrar a Nestlé como uma das empresas de maior reputação, através do seu perfil histórico, seus principais produtos e marcas, suas políticas institucionais, políticas de propaganda e marketing, como também, seu respeito aos funcionários e seus consumidores. 
Inicialmente, faremos um resumo da história da empresa e como ela surgiu, no decorrer da leitura será possível observar o mundo real da multinacional Nestlé, e como ela veio crescer mundialmente, fazendo com que seus produtos viessem a ser cada vez mais inovados e comercializados em várias partes do mundo.
NESTLÉ: ASPECTO HISTÓRICO
A história da Nestlé começa na Suíça em 1866, quando Henri Nestlé lançou a farinha Láctea, que combinavam leite de vaca e açúcar. Um alimento especial para crianças, à base de cereais e leite. O alemão Henri Nestlé procurando solucionar o problema da desnutrição infantil, investia todos os seus recursos na busca de uma fórmula que reunisse alimentos básicos, como leite, açúcar e farinha de trigo, experimentando muitas composições. Seu objetivo era produzir uma farinha infantil que, preparada com água limpa e quente, resultasse em um alimento saboroso e de alto valor nutritivo. 
A partir dessa iniciativa, ocorrida há mais de 130 anos na cidade de Vevey na Suíça, a Nestlé se tornou uma empresa mundial de alimentos e nutrição. Que atua em doze segmentos de mercado: leites, cafés, culinários, achocolatados, cereais, biscoitos, nutrição, chocolates, refrigerados, sorvetes, food services (serviços de alimentação) e pet care (cuidados para animais de estimação). Em1905, uniu-se à Anglo-Swiss Condensed Milk Co, que desde 1866 era um importante fabricante de leite condesado. Um dos carros chefe da empresa, o leite condensado, começou a ser produzido no Brasil ao lado da farinha láctea.
Voltada essencialmente para a nutrição humana, a Nestlé diversificou suas atividades a partir da década de 1970, passando também a atuar nos segmentos farmacêutico (Alcon), cosmético (a exemplo da L’oréal) e de alimentos para animais de estimação (Friskies Alpo e Ralston Purina).
2.1 ORIGEN DO NOME DA EMPRESA E SUAS MARCAS
Para personificar o negócio, ele usou o brasão de sua família, que havia a figura de um ninho. O nome NESTLÉ, em alemão, significa “pequeno ninho”. O que nos remete segurança, maternidade e afeição, natureza e nutrição, família e tradição, este símbolo continua sendo o elemento principal da identidade corporativa da empresa. 
A Nestlé possui muitas marcas famosas, ao todo são mais de 6.000, das quais 28 faturam mais de 1 US$ bilhão anualmente e 30 delas representam 75% do faturamento da empresa suíça. A Nestlé atua em 14 segmentos diferentes como lácteos, cafés, bebidas, cereais, biscoitos, nutrição infantil, nutrição de performance, congelados e temperados, chocolates, balas, refrigerados, sorvetes, águas e rações animais.
3. EMPRESA DE MELHOR REPUTAÇÃO
Segundo a última pesquisa Brasil Repulation Pulse, elaborada pela consultoria americana Repulation Institute, a Suiça Nestlé é a empresa de melhor reputação do Brasil, o estudo da pesquisa considera as maiores 100 companhias em atuação no país, e aborda sete pontos que compõem a reputação de uma empresa: produtos e serviços; inovação; ambiente de trabalho; governança; cidadania; liderança; e desenvolvimento financeiro. A pesquisa foi baseada em uma enquete online nas principais capitais brasileiras, que contou com a participação de mais de 6000 pessoas. Segundo a pesquisa, a Nestlé, se destacou em todas as dimensões: produtos e serviços (primeiro lugar); inovação (primeiro lugar); ambiente de trabalho (segundo lugar); governança (primeiro lugar); cidadania (primeiro lugar); liderança (segundo lugar); e desempenho financeiro (segundo lugar). No total a companhia somou 82,1 pontos, à frente da Honda com 80,6 pontos. 
Segundo a consultoria, o motivo é o próprio perfil de atuação dessas companhias, que fornecem produtos que satisfazem as necessidades práticas de consumo dos indivíduos. Contudo, acredito que a Nestlé, se tornou o que é hoje por se tornar e estar próximas aos seus consumidores, crescendo assim criando uma relação de preferência e confiança. 
4. PRINCIPAIS PRODUTOS E SERVIÇOS
- Biscoitos: Tostines, surpresa, Negresco e outros.
- Chocolates: Alpino, Milkybar, Prestígio, choquito e outros.
- Achocolatados: Nescau, Nesquik e Nescau light.
- Cafés: Nescafé, Tradição e outros.
- Leites em pó e infantis: Molico, Ninho, Nestlé, Nan e Ninho crescimento.
- Leite condensado Moça.
- Farinha Láctea.
- Sorvetes Nestlé.
- Águas: Pure life, Levíssima, Petrópolis e São Lourenço.
- Ração para animais: Alpo, Friskies e Bonzo.
5. AÇÕES DE RELACIONAMENTOS
Para a Nestlé, manter um bom relacionamento com todos os seus stakeholders – colaboradores, consumidores, clientes, fornecedores e parceiros – é prioridade na gestão de negócios.
Para tanto, a Nestlé cria e desenvolve uma série de ações e ferramentas que têm como missão estabelecer e intensificar as relações da Nestlé Brasil com seus diversos públicos.
O consumidor está no foco das ações da Nestlé. O desenvolvimento de produtos, além de todos os controles de qualidade inerentes às indústrias de alimentação de padrão mundial, inclui a avaliação por parte de consumidores e nutricionistas para chegar à fórmula ideal.
Por atribuir grande importância à opinião de seus consumidores, a Nestlé oferece diversos canais para estar sempre em contato:
O relacionamento da Nestlé com seus fornecedores se baseia nas orientações dos Princípios de Compra Nestlé. Este documento estabelece os padrões de qualidade necessários às matérias-primas, além das condutas éticas esperadas dos fornecedores em relação a temas como meio ambiente e discriminação, entre outros.
A empresa orienta sua relação com os parceiros comerciais em concordância com as regras estabelecidas pela Câmara Internacional de Comércio.
A Nestlé também exige de seus fornecedores o cumprimento das diretrizes internacionais que tratam do assunto. Na condição de fornecedora, a empresa cumpre fielmente esses conceitos e práticas.
6. PRODUTOS COM TRANSPARÊNCIA
A Nestlé lida com seus clientes com transparência e prima por um bom relacionamento em seus negócios. É por meio dos clientes que os produtos Nestlé chegam ao consumidor final. Por isso, atingir a máxima qualidade no atendimento aos clientes significa também oferecer o melhor ao consumidor, já que garante a este o acesso aos produtos dentro da melhor relação custo–benefício possível.
A empresa busca estabelecer um diálogo constante com seus clientes por meio de um processo que envolve diretamente as áreas de Vendas, Customer Service e Trade Marketing.
7. POLÍTICA DE COMUNUCAÇÃO E MARKETING PARA CRIANÇAS
A Nestlé é a maior empresa mundial de Nutrição, Saúde e Bem-estar e está presente no Brasil desde 1921. Sua missão é oferecer ao consumidor brasileiro produtos reconhecidamente líderes em qualidade e valor nutricional, que contribuam para uma alimentação equilibrada, gerando sempre oportunidades de negócios para a empresa e valor compartilhado com a sociedade brasileira.
Desde janeiro de 2009, reforçando seu compromisso com o respeito ao consumidor, a Nestlé passou a adotar diretrizes mais rígidas para a publicidade voltada ao público infantil. Alinhada ao Grupo mundialmente, a empresa se comprometeu a não dirigir nenhum tipo de comunicação ou atividade de marketing a crianças abaixo de 6 anos e, para a faixa etária entre 6 e 12 anos,restringir a propaganda a produtos com perfil nutricional que auxiliem em uma dieta balanceada e saudável. Para os menores de 6 anos, a comunicação será sempre voltada aos pais, a quem cabe a decisão de compra. A Nestlé está entre as empresas pioneiras no mundo na adoção de parâmetros mais rigorosos para divulgar seus produtos ao público infantil.
8. CURIOSIDADES
O ninho presente no logotipo da empresa representa o brasão da família Nestlé.
A primeira fábrica brasileira da Nestlé foi construída na cidade paulistade Araras no ano de 1921. Três anos depois, a empresa começava a produzir a Farinha Láctea no país.
A Nestlé possui mais de 450 fábricas ao redor do mundo. Só no Brasil são 30. 
A Nestlé é proprietária das marcas Purina (de rações animais), 
Alcon (farmacêuticos), Tostines (biscoitos), Buitoni (massas) e Perrier (água mineral).
O Nescau foi lançado em 1932 com o nome de Nescao.A mudança para Nescau aconteceu só em 1955. Seu nome é resultado da fusão de cacau com Nestlé.
9. DADOS CORPORATIVOS
● Origem: Suíça
● Fundação: 1867
● Fundador: Henri Nestlé
● Sede mundial: Vevey, Suíça
● Proprietário da marca: Nestlé S.A.
● Capital aberto: Sim
● Chairman: Peter Brabeck-Letmathe
● CEO: Paul Bulcke
● Faturamento: US$ 109 bilhões (2010)
● Lucro: US$ 35.7 bilhões (2010)
● Valor de mercado: US$ 216.4 bilhões (maio/2011)
● Valor da marca: US$ 6.548 bilhões (2010)
● Fábricas: 450 
● Presença global: + 200 países
● Presença no Brasil: Sim (30 fábricas)
● Maiores mercados: Estados Unidos, França, Brasil e Alemanha
● Funcionários: 281.000
● Segmento: Alimentação
● Principais produtos: Sorvetes, biscoitos, cafés, chocolates, cereais, produtos lácteos
● Principais marcas: Nescafé, Maggi, Nespresso, Ninho, Perrier, Kit Kat, Leite Moça
● Ícones: O ninho de seu logotipo
10. CONCLUSÃO
Trata-se de uma empresa de grande porte e do maior ramo alimentício mundial, é compromissada com questões sobre: meio ambiente, sociais e trabalhistas. Além de contribuir com a economia do País, serve de exemplo e incentivo para que outras empresas estrangeiras invistam no Brasil. Na área da de Recursos Humanos tem como foco principal seus colaboradores, sem se esquecer do seu público interno é o seu maior patrimônio. Baseia seu crescimento no desempenho econômico, social e ambiental do País, acompanhando seu progresso. Foi gratificante pesquisar sobre essa empresa, o estudo permitiu conhecer melhor a organização, assim como nasceu, como se desenvolveu e de que maneira se mantém no mercado, tanto no nosso país como no mundo inteiro com tanto sucesso por parte dos consumidores. Contudo, a empresa está com o domínio em nutrição, passando sempre pela melhoria da qualidade de vida das pessoas com a oferta duradoura de produtos saudáveis e saborosos. Divulga uma da boa alimentação, respeita o consumidor e a identidade de cada população, valoriza os seus colaboradores e aplica a tecnologia ao serviço da vida que são preocupações básicas da NESTLÉ, desde sua origem até aos tempos de hoje.
11. REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS:
Política de comunicação. Disponível em: <http://corporativo.nestle.com.br/aboutus/politicadecomunicacao> Acesso em 11 de Abril de 2015.
Marcas. Disponível em: < https://www.nestle.com.br/site/marcas.aspx> Acesso em: 11 de Abril de 2015.
História Nestlé. Disponível em: <https://www.nestle.com.br/site/anestle/historia.aspx> Acesso em: 11 de Abril de 2015.
Nestlé, a empresa que mais cresce no país. Disponível em: < https://www.istoedinheiro.com.br/noticias/negocios/20140818/nestle-empresa-melhor-reputacao-pais/181834.shtml > Acesso em 13 de Abril de 2015.
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