ADMINISTRAÇÃO DE MARKETING 3 2018

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	Aluno: 
	Matrícula:
	Disciplina: GST0581 - ADMINISTRAÇÃO DE MARKETING 
	Período Acad.: 2018.2 EAD (G) / SM
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	Quest.: 1
	
	1.
	O conjunto de estratégias e ações que proveem o desenvolvimento, o  lançamento e a sustentação de um produto ou serviço no mercado consumidor descreve o que chamamos de?
	
	
	
	
	Promoção.
	
	
	Praça.
	
	
	Processo.
	
	
	Mercado.
	
	
	Marketing.
	
	
	
	Quest.: 2
	
	2.
	Marketing envolve todos as seguintes proposições, EXCETO:
	
	
	
	
	programação da produção
	
	
	satisfazer as necessidades e desejos dos clientes
	
	
	esforços de indivíduos e organizações
	
	
	troca
	
	
	criação de valor
	
	
	
	Quest.: 3
	
	3.
	Sam Walton, fundador da rede Wal-Mart, costumava afirmar que "os clientes podem demitir todos de uma empresa, do alto executivo para baixo, simplesmente gastando seu dinheiro em outro lugar." Deste modo, surgiram alternativas que apresentam razões para as empresas investirem no relacionamento com os clientes:
I - Necessidade de fidelização dos clientes.
II - Competição internacionalizada cada vez mais acirrada.
III - Crescimento da consciência dos direitos dos consumidores.
IV - Produtos cada vez mais parecidos e fáceis de copiar.
Estão corretas:
	
	
	
	
	II e III.
	
	
	II, III e IV.
	
	
	I, II e III.
	
	
	I, II, III e IV.
	
	
	I, II e IV.
	
	
	
	Quest.: 4
	
	4.
	Ao apresentar um seminário sobre o tema "A Fase do Marketing", um aluno apresentou os seguintes dados:
I - Esta fase ocorreu logo após o término da II Guerra Mundial;
II - Um dos fatos que motivou o surgimento da Fase do Marketing foi o aumento da taxa de natalidade, gerando novas oportunidades de negócios.
III - A propaganda e a venda foram consolidadas como as ações decisivas para se conquistar estes clientes ávidos por consumir.
Analisando estes dados sobre a Fase do Marketing, podemos concluir corretamente que:
	
	
	
	
	apenas as afirmativas II e III estão corretas.
	
	
	apenas as afirmativas I e III estão corretas.
	
	
	as afirmativas I, II e III estão corretas.
	
	
	apenas a afirmativa I está correta.
	
	
	apenas as afirmativas I e II estão corretas.
	
	
	
	Quest.: 5
	
	5.
	Quais são os elementos presentes no Composto de Marketing?
	
	
	
	
	Distribuição, preço, produto e promoção.
	
	
	Produtos, serviços, marcas e promoção.
	
	
	Pesquisa, Sistemas de Informações e Marcas.
	
	
	Produtos, embalagens, marca e assistência técnica.
	
	
	Abrangência, extensão, Profundidade e Consistência.
	
	
	
	Quest.: 6
	
	6.
	Existem outros estímulos que são as principais forças e acontecimentos nos ambientes econômico, tecnológico, político e cultural do comprador. Esse conjunto de elementos penetra na mente do consumidor, é processado e emite um conjunto de respostas. Escolha entre as alternativas abaixo qual corresponde a essas respostas.
	
	
	
	
	Escolha do produto, escolha do revendedor, escolha do intermediário de mkt;
	
	
	Escolha do produto, escolha da marca, horário de escolha do revendedor, data de compra e volume da compra;
	
	
	Escolha do produto, escolha da marca, escolha do revendedor, efetivar a compra e volume da compra;
	
	
	Escolha do produto, escolha da marca, escolha do revendedor, frequência de compra e volume da compra;
	
	
	Escolha da loja do produto, escolha da marca, escolha do revendedor, frequência de compra e volume da compra;
	
	
	
	Quest.: 7
	
	7.
	Assinale a alternativa que descreve as principais variáveis de segmentação utilizadas em Marketing:
	
	
	
	
	geográfica, demográfica, psicológica e comportamental
	
	
	geográfica, demográfica, psicográfica e comportamental
	
	
	globalizada, demográfica, psicográfica e ambiental
	
	
	internacional, demográfica, psicográfica e comportamental
	
	
	geográfica, social, psicográfica e ambiental
	
	
	
	Quest.: 8
	
	8.
	Quando se busca a adaptação da oferta da empresa de forma a corresponder o mais próximo possível às necessidades de um ou mais segmentos diz-se que se trata do:
	
	
	
	
	Marketing de Segmento
	
	
	Marketing Customizado
	
	
	Marketing de Nicho
	
	
	Marketing local.
	
	
	Marketing de Massa
	
	
	
	Quest.: 9
	
	9.
	A Tramontina, empresa gaúcha com matriz na cidade de Carlos Barbosa, fabrica utilidades domésticas, ferramentas, material elétrico, móveis e pias. Cada um desses itens representa para a Tramontina:
	
	
	
	
	Uma profundidade de linha de produtos dentro do composto de produtos.
	
	
	Uma linha de produtos do composto de produtos da empresa.
	
	
	Nenhuma das anteriores.
	
	
	Uma ampliação do negócio essencial da empresa.
	
	
	Um composto de produtos do negócio da empresa.
	
	
	
	Quest.: 10
	
	10.
	Mercados podem ser divididos de acordo com as demandas, levando em consideração as características dos consumidores. Para cada demanda deverá ser desenvolvido produto adequado. Portanto, assinale os três tipos de segmentações.
	
	
	
	
	Demográfica, Geográfica e Psicográfica.
	
	
	Demográfica, Geográfica e Psicológica.
	
	
	Psicológica, Geográfica e Psicográfica.
	
	
	Demográfica, Psicológica e Psicográfica.
	
	
	Demográfica, Geográfica e Populacional.
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