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ADMINISTRAÇÃO DE CARGOS E SALÁRIOS 4a aula 1a Questão Para que possamos desenhar um cargo é necessário algumas condições básicas. Qual das respostas abaixo está certa? Responsabilidade por erros, conjunto de tarefas, fortalecimento de habilidades Esforço físico e mental, fortalecimento das habilidades, fortalecimento das competências Estudo de tempos e movimentos, esforço físico e mental, conjunto de tarefas Desempenho das tarefas, fortalecimento de habilidades, responsabilidade por erros. Conjunto de tarefas, Desempenho das tarefas, responsabilidade do ocupante - nível de autoridade do ocupante do cargo Explicação: Vale ressaltar que na Descrição de Cargos deve relatar de forma objetiva o conjunto de atividades e tarefas que representam de forma conclusiva o cargo em questão, reunindo ainda o perfil que seria a formação escolar necessária para realizar as atividades e tarefas assim como os conhecimentos adicionais, idiomas, aplicativos de informática (word, excell, power point etc.) as habilidades e conhecimentos necessários. 2a Questão A descrição dos cargos é uma etapa importante em um plano ou processo de administração salarial. Integram, normalmente, uma descrição de cargo: Os requisitos básicos, a descrição sumária, a idade média dos empregados e o salário mediano praticado pelo mercado; A descrição detalhada, os requisitos básicos, a experiência dos empregados e o salário médio pago pela empresa; O salário mediano de mercado, o salário praticado pela empresa, o título do cargo, o CBO e a descrição sumária; A descrição sumária, a descrição detalhada, o salário médio de mercado e as faixas salariais; O título do cargo, a descrição sumária, a descrição detalhada e os requisitos básicos de qualificação; Explicação: Muitos são os modelos de descrição de cargo. Os campos básicos, no entanto, são os que envolvem o título do cargo, a descrição sumária, a descrição detalhada e os requisitos básicos de qualificação. 3a Questão "Estuda e determina todos os requisitos qualificativos, responsabilidades envolvidas e as condições exigidas pelo cargo para o seu adequado desempenho. É por meio dela que os cargos serão avaliados e devidamente classificados para efeito de comparação" (Chiavenato, 2009). A definição refere-se à: Gestão do desempenho. Gestão de pessoas. Solução de conflitos. Análise de cargos. Descrição de cargos. Explicação: Analisar um cargo significa detalhar o que o cargo exige do seu ocupante em termos de conhecimentos, habilidades e capacidades para que possa desempenhá-lo adequadamente. A análise de cargos procura determinar quais os requisitos físicos e mentais que o ocupante deve possuir, as responsabilidades que o cargo lhe impõe e as condições em que o trabalho deve ser feito. 4a Questão "É o relato genérico das atividades descritas de cada cargo de forma organizada, com informações obtidas junto ao ocupante e ao superior hierárquico do cargo.". Este conceito refere-se à: Análise de Cargos Descrição de Cargos Pesquisa salarial Especificação de cargo Avaliação de Cargos Explicação: Descrição de Cargos - É o relato genérico das atividades descritas de cada cargo de forma organizada, com informações obtidas junto ao ocupante e ao superior hierárquico do cargo. 5a Questão Entre as etapas para elaboração de um PCS (plano de cargos e salários) temos o levantamento de funções. Três são as possibilidades básicas, entre as quais o uso da técnica de observação local. Qual das opções a seguir melhor caracteriza tal alternativa de levantamento de funções? O analista de RH observa o trabalho desenvolvido por determinado empregado, dentro do seu ambiente regular de trabalho; a observação permite compreender o trabalho - normalmente manual / operacional, bem como as condições em que o mesmo é realizado; O analista de RH observa as funções executadas pelos empregados, normalmente na própria área de RH; a observação permite compreender o trabalho - normalmente intelectual, bem como as condições em que o mesmo é realizado; A exemplo do que ocorre com o questionário, o analista de RH observa o trabalho desenvolvido por determinado empregado, fora do seu ambiente de trabalho; a observação permite compreender os requisitos das funções, bem como as condições favoráveis do ambiente de trabalho; O analista de RH observa o trabalho desenvolvido por determinado empregado, avaliando sua destreza, engajamento e comprometimento com os objetivos da organização e do seu setor, departamento ou seção de trabalho; Na observação local - e na entrevista - o analista de RH observa o trabalho desenvolvido por equipes de trabalho em cada um dos plantões; a observação permite compreender quão bem os empregados desenvolvem tais trabalhos, suas habilidades e competências; Explicação: O método da observação é direta daquilo que o ocupante do cargo está fazendo constitui um outro método de colher informação sobre o cargo é aplicável em cargos simples, rotineiros e repetitivos. Em geral é utilizado para cargos operacionais. 6a Questão No desenvolvimento de um plano de cargos e salários (PCS) são necessários levantamentos de funções para posterior análise e descrição dos cargos. As funções podem ser levantadas de diversas formas, de acordo com as técnicas de levantamento de funções normalmente usadas. Você foi consultado sobre uma questão técnica e informou que a 'observação local' (observação in loco) é particularmente usada em: Funções técnicas e profissionais de nível superior; Posições de comando; Funções de comando ou liderança; Atribuições da área industrial, em todos os níveis hierárquicos (até o nível de direitoria); Atividades predominantemente manuais (operacionais); Explicação: Como vimos em nossas aulas, dentre as vantagens da Observação Local, podemos citar a Melhor compreensão dos objetivos de cada tarefa, de suas dificuldades e das relações do cargo com outros, e das operações envolvendo máquinas e equipamentos; permite verificar in loco as responsabilidades e condições ambientais onde são desenvolvidos os trabalhos; não há necessidade do colaborador paralisar o trabalho, evitando perda de tempo. Em geral é utilizado para cargos operacionais. 7a Questão Quando se decide descrever cargos é imprescindível que se determine qual o método a ser utilizado para a coleta de dados, esta decisão decorre do porte da empresa, público e, sobretudo, o tempo disponível para esta atividade e qualificação do pessoal de Recursos Humanos. Dentre os vários métodos de coleta de dados (Observação Local, Questionário, Entrevista ou Métodos Combinados), todos possuem vantagens e desvantagens, porém um destes métodos citados é sem dúvida o que apresenta o menor número de desvantagens. Indique abaixo qual é este método: Método Combinado - Questionário e Entrevista Método da Entrevista Método da Obervação Local. Método do Questionário. Método do Questionário via WEB Explicação: Na aula 4: Etapa de Análise de Cargos, vimos que Métodos Combinados é o emprego de mais de uma técnica para a coleta de dados. Geralmente é utilizada a entrevista com o uso do questionário, tornando o processo rápido e eficiente. 8a QuestãoLevantamento de funções podem ser realizados de diferentes formas. O questionário é uma das alternativas ou, em outras palavras, um dos métodos de levantamento de funções. O questionário normalmente envolve: O questionário normalmente coleta dados sobre os documentos do empregado, os certificados e cursos, além do seu desempenho ao longo dos últimos 24 meses; A identificação do respondente e os requisitos que o ocupante atual do cargo acredita serem os mais adequados ao exercício de suas funções; A entrega, física ou virtual, aos empregados, dos dados relativos aos cargos por ele ocupados, suas responsabilidades, objetivos e metas anuais; A identificação do empregado, sua faixa etária, seu salário atual e o salário médio praticado por outras organizações; Um questionário foca, normalmente, o tempo médio de empresa, as funções realizadas pelo empregado e sua satisfação em relação ao cargo e/ou ao salário; Explicação: Alguns dados são coletados no questionário, sendo alguns, a identificação do respondente e os requisitos que o ocupante atual do cargo acredita serem os mais adequados ao exercício de suas funções.
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