Comportamento Humano Unidade 3

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Curso
	Comportamento Humano nas Organizações 
	Teste
	Questionário Unidade III (2014/1) 
Pergunta 1 0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	A eficiência e a eficácia são dois temas trabalhados por Drucker. Para ele, ser eficiente é:
	
	
	
	
	Resposta Selecionada: 
c. Produzir o máximo de rendimento útil com o mínimo dispêndio com relação aos recursos materiais, recursos humanos e ao tempo.
Respostas: 
a. Alcançar o objetivo visado e ser capaz de atingir as metas e os resultados.
b. Conseguir impor aos seus colaboradores as regras da empresa sem ruídos.
c. Produzir o máximo de rendimento útil com o mínimo dispêndio com relação aos recursos materiais, recursos humanos e ao tempo.
d. Agir de forma objetiva e clara na busca dos objetivos da organização.
e. Nenhuma das sentenças acima corresponde à questão da eficiência segundo Drucker.
 
Feedback da resposta: 
Justificativa: A eficiência, para Drucker, é um líder agir pensando no rendimento da equipe, sem ter desperdícios de tempo, pessoas ou recursos materiais
	
	
	
Pergunta 2 0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	Esta é uma das principais competências do líder eficaz, visto que ela se refere a qualidades como a compreensão dos próprios sentimentos, empatia pelos outros e controle das emoções. Estamos tratando de qual competência?
	
	
	
	
	Resposta Selecionada: 
e. Inteligência emocional.
 
Respostas: 
a. Empatia.
b. Controle emocional.
c. Capacidade de abstração.
d. Autoconhecimento.
e. Inteligência emocional.
Feedback da resposta: 
Justificativa: A inteligência emocional é a capacidade de se conhecer e saber se colocar no lugar de seus liderados, sem perder o controle de suas ações e emoções
	
	
	
Pergunta 3 0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	Liderar é a capacidade de conduzir um grupo à realização de metas. Para tanto, o líder deve desenvolver as seguintes habilidades:
	
	
	
	
	Resposta Selecionada: 
c. Saber lidar com a complexidade e saber manter, integrar e buscar parceiros.
Respostas: 
a. Ter visão estratégica e delegar responsabilidades para sua equipe.
b. Ter caráter, determinação e utilizar pouco a intuição.
c. Saber lidar com a complexidade e saber manter, integrar e buscar parceiros.
d. Agir com cautela nas decisões e pedir sempre a opinião de um líder superior.
e. Todas as alternativas estão corretas.
 
Feedback da resposta: 
Justificativa: O bom líder organizacional é um profissional que lida com a complexidade do ambiente organizacional e, principalmente, das pessoas que estão próximas a ele. Saber integrar e buscar parceiros estratégicos também faz parte de suas atividades
	
	
	
Pergunta 4 0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	Na Escola Clássica de Administração, um teórico chamado Taylor iniciou o processo de observação dos métodos utilizados para mensurar o trabalho nas organizações. Suas ideias vigoraram e ainda são fortemente aceitas em muitas empresas. Como Taylor definia a função do líder nas organizações?
	
	
	
	
	Resposta Selecionada: 
a. A função do líder era a de estabelecer e fazer cumprir critérios de desempenho para atender aos objetivos organizacionais, concebendo o homem como próximo de uma máquina.
Respostas: 
a. A função do líder era a de estabelecer e fazer cumprir critérios de desempenho para atender aos objetivos organizacionais, concebendo o homem como próximo de uma máquina.
b. A função do líder passa a ser a de facilitar a consecução dos objetivos, oferecendo oportunidades aos liderados de se desenvolverem.
c. O líder deveria conceber seus liderados como pessoas com alta capacidade de realização mental dos desafios propostos no dia a dia.
d. Taylor, embora da Escola Clássica, era um humanista, e compreendia as pessoas como seres complexos e passíveis de manipulação.
e. Nenhuma das acima
Feedback da resposta: 
Justificativa: Taylor era um teórico que observava o dia a dia das pessoas nas organizações e concebia o homem como um ser capaz de realizar as mesmas funções de uma máquina; portanto, sem a capacidade mental de resolver problemas
	
	
	
Pergunta 5 0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	Nesta teoria, o autor propõe que o desempenho eficaz do grupo depende da combinação apropriada do estilo de interagir do líder com seus subordinados. Estamos nos referindo à teoria de: 
	
	
	
	
	Resposta Selecionada: 
c. Fiedler.
Respostas: 
a.  Peter Senge.
b. Peter Drucker.
c. Fiedler.
d. House.
e. Mayo.
 
Feedback da resposta: 
Justificativa: Na teoria de Fiedler, o relacionamento entre líder e liderados é fundamental para o bom desempenho do grupo
	
	
	
Pergunta 6 0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	O feedback é uma ferramenta muito utilizada nas organizações. Os líderes possuem grande influência na sua aplicação. Qual sua principal finalidade?
	
	
	
	
	Resposta Selecionada: 
d. Utilizado para o desenvolvimento de profissionais, apontando pontos positivos e a melhorar.
Respostas: 
a. Corrigir profissionais que não cumprem a missão da organização.
b. Dar um retorno ao líder sobre a aplicabilidade das ferramentas técnicas utilizadas na empresa.
c. Demitir pessoas.
d. Utilizado para o desenvolvimento de profissionais, apontando pontos positivos e a melhorar.
e. Todas as alternativas estão corretas.
 
Feedback da resposta: 
Justificativa: O feedback é uma retroalimentação que o líder aplica ao seu liderado. Seu objetivo principal é o desenvolvimento. Apontando erros e qualidades, o liderado tem a dimensão do trabalho que realiza na empresa
	
	
	
Pergunta 7 0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	O líder, atualmente, é um profissional que consegue extrair o máximo de sua equipe, conduzindo metas e alcançando resultados de acordo com a missão da organização. É importante evidenciar que não existe um modelo perfeito de liderança, mas, sim, líderes capazes de enfrentar desafios em ambientes estáveis e competitivos. Qual das sentenças abaixo se refere a uma das suas principais atribuições?
	
	
	
	
	Resposta Selecionada: 
b. É um profissional voltado para a manutenção e o enriquecimento do capital intelectual nas organizações.
Respostas: 
a. Garantir que as normas e regras sejam cumpridas sem possibilidade de adaptações ou releituras.
b. É um profissional voltado para a manutenção e o enriquecimento do capital intelectual nas organizações.
c. É através dos líderes, exclusivamente, que os resultados serão atingidos.
d. Garantir o clima organizacional, agir com determinação e autocracia.
e. Todas as alternativas estão corretas.
Feedback da resposta: 
Justificativa: A principal busca com que as empresas atualmente se ocupam é desenvolver, aplicar e reter o capital intelectual nas empresas, e o líder é o principal condutor desta atribuição
	
	
	
Pergunta 8 0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	O mundo tem mudado constantemente: a velocidade da tecnologia e das informações tem proporcionado uma competitividade cada vez mais acirrada. A liderança tem sido um processo muito discutido nas empresas atualmente. Sobre o papel do líder nas empresas, é verdadeiro afirmar que:
	
	
	
	
	Resposta Selecionada: 
b. É um grande sintetizador da cultura organizacional, transmitindo valores aos colaboradores de forma racional, porém competitiva e desafiadora.
Respostas: 
a. Tem o papel de acirrar a disputa interna, ajudando, desta forma, a competitividade nas organizações.
b. É um grande sintetizador da cultura organizacional, transmitindo valores aos colaboradores de forma racional, porém competitiva e desafiadora.
c. Deve ser de um profissional agregador, autoritário e de bom relacionamento interpessoal.d. Tem o papel de cumpridor das regras da empresa, agindo, acima de tudo, como um líder autocrático.
e. Todas as sentenças não correspondem ao papel do líder.
Feedback da resposta: 
Justificativa: O líder deve ser o grande transmissor da cultura da empresa. Através de seu cargo e papel, a cultura pode ser mais bem dissipada, sempre de acordo com a missão da empresa
	
	
	
Pergunta 9 0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	“Eficiência é fazer certo as coisas, eficácia são as coisas certas, eficiência é fazer certo um processo qualquer” (DRUCKER, Peter, 1996). O que significa liderança eficaz para Drucker?
	
	
	
	
	Resposta Selecionada: 
d. A base da liderança eficaz é compreender a missão da organização, defini-la, estabelecê-la de forma clara e visível. 
Respostas: 
a. É a liderança autocrática exercida por um líder para que os objetivos da organização sejam mantidos.
b. É exercida por um líder eficaz, ou seja, aquele que exerce pressão sobre seus liderados e conduz à missão da empresa mesmo que de forma pouco estruturada.
c. É exercida por um líder que não fixa metas, mas obtém a confiança dos subordinados.
d. A base da liderança eficaz é compreender a missão da organização, defini-la, estabelecê-la de forma clara e visível. 
e. Todas as alternativas estão corretas.
Feedback da resposta: 
Justificativa: Drucker determina que a liderança eficaz é aquela exercida por um líder que conduz seus subordinados a compreender a missão da organização de forma estruturada e clara
	
	
	
Pergunta 10 0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	“O melhor de todos os líderes é aquele que ajuda seus seguidores para que eles não precisem mais dele.” (Lao Tsé)
Influenciar tem um significado muito próximo de poder, pois também se refere à habilidade de mudar comportamentos, mas tende a ser mais sutil e mais indireto. O que significa poder?
	
	
	
	
	Resposta Selecionada: 
b. A habilidade de afetar os resultados com maior facilidade que a influência.
Respostas: 
a. Exercer pressão por meio de um cargo.
b. A habilidade de afetar os resultados com maior facilidade que a influência.
c. Praticar as normas e regras da empresa sem concessão de cargos.
d. O poder é igual à influência.
e. O poder é uma ação legítima que somente os líderes possuem.
Feedback da resposta: 
Justificativa: O poder é a capacidade de afetar resultados de forma direta, sem a necessidade de interferências ou influências, agindo por responsabilidade própria sobre pessoas e processos
	
	
	
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