aula 1 (3)

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O ADMINISTRADOR
 Pode atuar na Adm.da produção de bens ou serviços, na adm.financeira, adm.de RH,
adm.mercadológica ou na adm.geral.
 O adm. pode ser presidente ou diretor, um gerente ou supervisor.
 Oadm.define estratégias, dimensiona recursos, planeja sua aplicação, resolve
problemas, gera inovação e competitividade de acordo com a organização em que
atua.
 É julgado pela maneira como realiza seu trabalho e pelos resultados que obtém dos
recursos disponíveis.
 É avaliado pelo seu modo de agir, suas atitudes, conhecimentos, habilidades,
competências, personalidade e estilo de trabalho.
 Administrar refere-se ao desempenho da organização como um todo. Desempenho
está relacionado aos conceitos de eficácia, eficiência, efetividade e relevância.
FUNÇÕES BÁSICAS DO ADMINISTRADOR:
 Planejar
 Organizar
 Dirigir
 Controlar
NÍVEIS ORGANIZACIONAIS:
 Nível Estratégico
 Nível Tático
 Nível Operacional
HABILIDADES DO ADMINISTRADOR:
1) HABILIDADES TÉCNICAS – usa conhecimentos, métodos, técnicas e equipamentos
p/a realização de tarefas por meio da experiência profissional; relacionadas com o
trabalho, processos materiais ou objetos físicos;
2) HABILIDADES HUMANAS – capacidade e discernimento p/trabalhar com pessoas em
equipe;capacidade de comunicar, motivar, coordenar, liderar e resolver conflitos
pessoais ou grupais – levando a cooperação na equipe, participação e envolvimento
das pessoas;
3) HABILIDADES CONCEITUAIS – capacidade para lidar com idéias e conceitos
abstratos, relacionados a pensar, raciocinar, diagnosticar situações e solução de
problemas. Conceitos que permitem planejar o futuro, interpretar a missão.
DESENVOLVENDO COMPETÊNCIAS DURÁVEIS:
1) CONHECIMENTO – informações, conceitos, idéias, experiências e aprendizagem do
administrador, com atualização e renovação constante em função das mudanças e
inovações contínuas;
2) PERSPECTIVA – capacidade de colocar o conhecimento em ação; de transformar a
teoria em prática, a pespectiva torna o adm. capaz de diagnosticar situações e de
propor soluções criativas e inovadoras, é saber utilizar e aplicar o conhecimento;
3) ATITUDE – é o comportamento pessoal do adm. frente às situações do dia-a-dia.
Representa o estilo pessoal de fazer as coisas acontecerem, como lidar, motivar,
comunicar, etc.
OS DEZ PAPÉIS DO ADMINISTRADOR:
Bibliografia:
INTRODUÇÃO À ADMINISTRAÇÃO – DIAS, Reinaldo; ZAVAGLIA, Tércia e CASSAR, Mauricio – Editora Alínea - 2003 
INTRODUÇÃO À TEORIA GERAL DA ADMINISTRAÇÃO – CHIAVENATO, Idalberto – Editora Campus – SP – 2004
TEORIA GERAL DA ADMINISTRAÇÃO – MAXIMIANO, Antonio Cesar Amaru; Editora Atlas – SP – 2002
TEORIA GERAL DA ADMINISTRAÇÃO – ANDRADE, Rui Otávio Bernardes de; AMBONI, Nério – Editora Campus - 2009
 
Interpessoal
Representação
Assume deveres cerimoniais e simbólicos, representa a
organização, acompanha visitantes, assina documentos legais
Dirige e motiva pessoas, treina, aconselha, orienta e
se comunica com os subordinados
Categoria Papel doAdministrador Atividade
Disseminação
Monitoração
Ligação
Liderança
Mantém redes de comunicação dentro e fora da
organização, usa malotes, telefonemas e reuniões
Manda e recebe informação, lê revistas e relatórios,
mantém contatos pessoais
Envia informação para os membros de outras organizações,
envia memorandos e relatórios, telefonemas e contatos
Porta-voz Transmite informações para pessoas de fóra, através de
conversas, relatórios e memorandos
Empreende Inicia projetos, identifica novas idéias, assume riscos,
 delega responsabilidades de idéias para outros
Toma ação corretiva em disputas ou crises, resolve conflitos
entre subordinados, adapta o grupo a crises e a mudanças
Decide a quem atribuir recursos. Programa, orça e
 estabelece prioridades
Representa os interesses da organização em negociações
com sindicatos, em vendas, compras ou financiamentos
Resolve
conflitos
 Alocação
de recursos
Negociação
Informacional
Decisorial