Exercícios 06 a 10 - Gestão Integrada de RH

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Exercícios 06 a 10
Q - José, Gerente de RH de sua empresa, precisa entregar um relatório para a Direção, sugerindo a implementação de programas de treinamento, baseado nos resultados da última Avaliação de Desempenho dos colaboradores. Nesse relatório, irá descrever todas as etapas do processo de Treinamento. Qual desses objetivos é pertinente à primeira delas, ou seja, ao Levantamento das Necessidades de Treinamento?
Diagnóstico de quem precisa de treinamentos para reciclagem.
Q - Quando o assunto é treinamento de executivos, nenhuma empresa do planeta é tão eficiente quanto a empresa X. Com mais de 330 000 funcionários espalhados por 100 países e atuando em ramos tão diferentes, como energia e entretenimento, a empresa X é uma máquina de formação de novas lideranças. Em seus mais de 130 anos de história, nenhum de seus 12 presidentes foi recrutado fora da companhia − todos foram pacientemente formados e promovidos na própria cultura. Para gerenciar a carreira de centenas de milhares de funcionários, a empresa X conta com um sistema de avaliação rígido e constante ¿ processo que se desenvolve no ano todo. É com base nessas avaliações que a empresa identifica seus talentos e descarta quem não tem condições de crescer na companhia. O rigor do sistema garante que se saiba quem são os prováveis sucessores nas principais posições da empresa. ¿O conselho de administração tem um arquivo com 25 nomes de possíveis candidatos à presidência daqui a 13 anos¿, afirmou o consultor da empresa, que há 35 anos dá aulas em Crotonville, sede de treinamento da empresa. ¿Pode ser que nenhum deles venha a ser o CEO, mas todos se desenvolverão para isso¿, acrescenta. CORREA, C. Disponível em: . Acesso em: 2 jul. 2012 (adaptado). Considerando o sistema de treinamento utilizado pela empresa X especificado no texto acima, avalie as afirmações abaixo. I. O sistema de avaliação contínua utilizado permite identificar os talentos da empresa e embasa as decisões referentes a promoções. II. O sistema de avaliação contínua utilizado auxilia a empresa nas tomadas de decisão referentes a desligamentos e transferências de funcionários. III. O recrutamento interno praticado pela empresa X motiva todos os funcionários a trabalharem com seriedade e a participarem dos treinamentos, pois aumentam as chances de promoção e progressão na carreira. IV. O programa de treinamento para formação de líderes é tão eficiente que possibilita que a empresa desenvolva suas próprias lideranças, sem precisar recorrer ao mercado. É correto apenas o que se afirma em:
I e IV.
Q - Em relação ao conceito de TREINAMENTO, observe as sentenças que seguem: I. É o processo de desenvolver qualidades nos recursos humanos para habilitá-los a serem mais produtivos e contribuir melhor para o alcance dos objetivos organizacionais, aumentando a produtividade dos indivíduos em seus cargos. II. É o processo de ensinar aos novos empregados as habilidades básicas de que eles necessitam para desempenhar as atividades relacionadas aos seus cargos. III. É a experiência aprendida em curto prazo que produz uma mudança relativamente permanente em um indivíduo e que melhora sua capacidade para desempenhar um determinado cargo. IV. É um processo educacional de longo prazo aplicado de maneira sistemática e organizada, por meio da qual as pessoas aprendem conhecimentos, atitudes e habilidades em função de objetivos definidos. É correto o que se afirma:
Somente nas alternativas I, II e III.
Q - Treinamento e Desenvolvimento é um dos Subsistemas da ARH que tem por objetivos:
Mudança de conhecimentos, habilidades e atitudes.
Q - Observe as frases abaixo que se relacionam com os objetivos do TREINAMENTO:
I - Preparar o pessoal para as tarefas relacionadas aos respectivos cargos dentro da organização;
II - Proporcionar oportunidade para o contínuo desenvolvimento e qualificação pessoal;
III - elevar o nível de abstração e conceptualização de ideias, ideologias e comportamentos organizacionais com vistas a cargos mais estratégicos.
É correto se afirmar que:
Apenas as afirmativas I e II estão corretas;
Q - 61. A diferença entre treinamento e desenvolvimento é: I - O primeiro visa preparar o indivíduo para desempenhar tarefas ou funções determinadas; enquanto que o segundo visa preparar indivíduos cônscios quanto a sua participação efetiva na realidade social. II - O treinamento não se esgota na sala de aula e cria condições para o desenvolvimento. III - O desenvolvimento é um processo menos amplo que o treinamento. Assinale:
Apenas as afirmativas I e II estão corretas;
Cônscio: Que sabe bem o que faz ou o que deve fazer; ciente, consciente.
Q - Em relação ao subsistema de Desenvolvimento de Recursos Humanos, assinale a alternativa incorreta.
Treinamento é um dos muitos recursos utilizados no processo de desenvolvimento de pessoas.
O desenvolvimento oferece uma macro visão do business, preparando para voos mais altos, a médio e longo prazos.
Investir no desenvolvimento das pessoas que realizam o trabalho nas organizações não significa investir na qualidade dos produtos e serviços, pois uma coisa não tem relação com a outra.
Desenvolvimento de pessoal representa um conjunto de atividades e processos cujo objetivo é explorar o potencial de aprendizagem e a capacidade produtiva do ser humano nas organizações.
O treinamento prepara o homem para a realização de tarefas específicas.
Enquanto que o treinamento é orientado para o presente, no cargo atual, o desenvolvimento de pessoas focaliza em geral os cargos a serem ocupados futuramente na organização e as novas habilidades e capacidades que serão requeridas.
A questão está focada na temática do TREINAMENTO. Nesse sentido, conforme material didático, treinamento visa capacitar o indivíduo para o perfeito exercício de suas funções no cargo atual, no curto prazo. O desenvolvimento, por sua vez, transcende o conteúdo exigido no cargo atual, capacitando o indivíduo a lidar com questões mais complexas, objetivando cargos a serem ocupados no futuro. 
A alternativa "II" foi apontada como correta, mas, seu conteúdo explora a ideia/conceito de desenvolvimento, e não de treinamento, ao colocar "... oportunidade para contínuo desenvolvimento e qualificação...", o que evidencia a ideia de transcendência do estado atual. Assim, a alternativa "I" seria a única de acordo com o conceito de treinamento.
Q - A estratégia de uma organização montar uma "Universidade Corporativa" é promover a aprendizagem permanente de empregados com foco no desenvolvimento da organização e da cadeia produtiva interna e externa. Os desafios da Universidade Corporativa estão relacionados abaixo, EXCETO:
Gerenciar a reposição automática de conhecimentos
Transformar informação em conhecimento.
Gerenciar a acelerada depreciação do conhecimento organizacional.
Realizar apenas processos de treinamento na forma presencial.
Reforçar a cadeia de relação com clientes, fornecedores e comunidade.
Q - A Omega Industrial decidiu promover o treinamento de colaboradores por meio da movimentação por diferentes posições, com mesmo nível de complexidade, mas que exigem conhecimentos distintos. Qual método foi adotado por essa empresa? Rotação horizontal.
Q - A Educação Profissional, se constitui de:
Formação profissional; Treinamento e Desenvolvimento profissional.
Q - O treinamento é o processo que prepara o colaborador para uma tarefa ou cargo. Identifique qual é a primeira e principal etapa desse processo:
Levantamento de necessidades de treinamento.
Q - A Empresa Fogo Amigo Ltda é uma empresa familiar especializada na preparação de um típico churrasco gaúcho. Mas diante da concorrência que tem aberto várias casas com maiores níveis de conforto, comodidade e opções para os clientes, a empresa entendeu que precisa se profissionalizar. Para isto contratou um consultor de RH, que fez o Levantamento das Necessidades de Treinamento e identificou duas que precisavam serem atacadas com urgência. A (1ª) é melhorar o nível motivacional daequipe e (2ª) melhorar o nível de atendimento aos clientes, pois ambas estavam interferindo na queda do faturamento. Quais das alternativas apresentadas abaixo indica a proposta de treinamento mais adequada a ser desenvolvida?
Motivação no ambiente de trabalho e trabalhar mais as técnicas de atendimento aos clientes internos e externos.
Q - O método de desenvolvimento de pessoas no qual a pessoa se defronta com uma descrição escrita de um problema organizacional para ser analisado e resolvido é:
Estudo de casos.
Q - Sobre o Levantamento das Necessidades de Treinamento (LNT) dentro do subsistema de treinamento e desenvolvimento, assinale a alternativa correta:
É utilizado para identificar as necessidades dos colaboradores para melhorar seu desempenho e deve ser aplicado antes de empreender um treinamento.
Q - O que significa estabelecer o objetivo ou os objetivos a serem alcançados com o treinamento?
Significa fixar objetivos que sejam claros e pertinentes às necessidades identificadas.
Q - O que significa para um profissional da área de treinamento, mapear a real necessidade ou carência de treinamento identificada?
Fazer o Levantamento das Necessidades de Treinamento (LNT) - para formular a proposta mais adequada.
Q - Carlos trabalha na empresa IEB, ficou encarregado de realizar um levantamento das necessidades de treinamento para, a partir do perfil das pessoas, determinar quais comportamentos, atitudes, conhecimentos e competências são necessários para contribuir com o alcance dos objetivos estratégicos da organização. O levantamento proposto está fundamentado em um método que considera o nível de análise: dos recursos humanos.
Q - Considerando os estudos dos subsistemas de Recursos Humanos e seus principais objetivos, identifique entre as opções abaixo aquela que corresponde a atividade de desenvolvimento de pessoas. Treinamento.
Q - Em relação à função TREINAMENTO na empresa, é correto afirmar que:
O êxito da execução do treinamento não depende tão somente da qualidade dos instrutores, mas da qualidade dos seus recursos instrucionais e instalações.
Q - Com relação ao treinamento nas organizações, analise. I. É o processo de ensinar aos novos colaboradores as habilidades básicas para desempenho em seus cargos. II. É o processo educacional de curto prazo aplicado de maneira sistemática. III. Está relacionado com as habilidades futuras exigidas pelo cargo. Assinale
Se apenas as afirmativas I e II estiverem corretas.
Q - Treinamento, para Chiavenato (1999, p. 295), é qualquer procedimento que vise promover e aumentar o aprendizado entre os colaboradores de uma empresa, visando habilitá-los a serem mais produtivos e contribuir para o alcance dos objetivos organizacionais. Neste sentido, assinale a única alternativa incorreta:
O levantamento de necessidades de treinamento é um diagnóstico mais preciso e focado da lacuna a ser preenchida com o treinamento. O objetivo é analisar as causas e propor, com o treinamento, possíveis soluções para reais problemas levantados. Ao detectar situações problemas de forma mais precisa o levantamento de necessidades permite um aproveitamento melhor do treinamento, pois indica precisamente o ponto a ser treinado.
A condução, implementação e aplicação do programa de treinamento é a etapa em que ocorre o planejamento das técnicas de treinamento. Neste sentido há uma semelhança substancial entre treinamento e desenvolvimento no que concerne à educação para o trabalho, visto que seus métodos são similares, principalmente na perspectiva do tempo.
Ao final de todo treinamento é necessário verificar se o objetivo do treinamento foi alcançado. Sendo assim, é mister existir uma mensuração dos resultados do treinamento, para avaliar se o programa de treinamento atendeu às necessidades para as quais foi desenhado. Normalmente é realizado comparando-se a situação atual com a anterior ao treinamento, através de uma análise do custo X benefício.
O subsistema de Treinamento e Desenvolvimento Humano em uma organização nada mais é do que um setor que, munido de um conjunto de técnicas de aprendizagem, visa capacitar o ser humano para seu trabalho na referida organização.
O efeito multiplicador é uma estratégia de disseminação do treinamento na empresa, no intento de transferir técnicas e experiências a toda mão-de-obra executora, fazendo com que cada elemento que recebeu o treinamento, atue em seu grupo como um agente de propagador do que foi ministrado no treinamento recebido. Desta forma há uma redução do custo do treinamento.
Q - Um dos processos mais importantes da ARH é o processo de treinamento porque através dele pessoas se capacitam, imprimem qualidade àquilo que fazem, melhoram suas relações no trabalho e contribuem para competitividade da empresa. Quais os benefícios adquiridos com o treinamento?
Melhoria da imagem institucional interna e externamente além de outros.
Q - Rogério, Gestor de RH de sua empresa, está realizando uma pesquisa a respeito da capacitação de seus colaboradores, com o objetivo de qualificá-los melhor para suas tarefas e cargos. Esse trabalho refere-se ao levantamento: Das necessidades de treinamento.
Q - Depois de recrutar, selecionar o funcionário, o passo seguinte é orientá-lo e treiná-lo, a fim de que ele realize de forma adequada as atividades e as atribuições do cargo para o qual foi contratado. Para que se saibam quais são as necessidades de treinamento que a organização possui é necessário que se faça: um diagnóstico.
Q - São meios utilizados no Levantamento das Necessidades de Treinamento (LNT):
I -  a base do direito trabalhista;
II - Observação direta, questionários e entrevistas com os supervisores;
III - saber os salários praticados no mercado.
É correto se afirmar que:
Somente a afirmativa II está correta.
Q - Por muitos anos, as organizações foram orientadas a trabalharem em um modelo de gestão sob rígidas hierarquias. Com a globalização, e as mudanças constantes que esta estimula, a organização, seja pública ou privada, tem a necessidade de conduzir um processo de gestão de treinamento e desenvolvimento ágil, inteligente, buscando capacitar seus colaboradores através do aprendizado contínuo, a fim de que os mesmos possam adquirir habilidades, tornando-os capazes de atender as demandas da sociedade e agir com proatividade, de forma eficaz e eficiente. Assim, quais são as etapas do treinamento e desenvolvimento?
Levantamento das necessidades de treinamentos, programação dos treinamentos, execução dos treinamentos e avaliação.
Q - Treinamento é um conjunto de métodos usados para transmitir aos funcionários, novos e antigos, habilidades necessárias para o desempenho do trabalho. A fase do treinamento que é cíclica e que diagnostica a carência de treinamento, por meio de indicadores como baixa produtividade do pessoal, excesso de erros e elevado número de acidentes, é chamada de:
Levantamento das necessidades.
Q - Uma das vantagens do treinamento a distância (ou e-learning) é:
Possibilidade de que o próprio treinando controle o início, a manutenção e o ritmo da sua aprendizagem.
Q - O rodízio de funções, também conhecido como job rotation, é um método de treinamento cada vez mais utilizado pelas empresas, permitindo ao treinando:
Desenvolver uma visão sistêmica da empresa, por meio do estágio realizado em diversas áreas.
Q - O treinamento é o processo que prepara o colaborador para uma tarefa ou cargo. Identifique qual é a primeira e principal etapa desse processo:
Levantamento de necessidades de treinamento.
Q - Em que etapa do processo de Treinamento & Desenvolvimento (T&D) os gestores verificam se o investimento feito no empregado valeu a pena?
Avaliação de Resultados.
Q - Aponte um cuidado essencial para o sucesso da ação de treinamento:
A pertinência do programa às necessidades levantadas de treinandos e da organização.
Q - Quando mencionamos o processo de Treinamento, podemos subdividi-lo em fases. Assinale-as:
Levantamento das Necessidades deTreinamento;
Programação e o Planejamento do Treinamento; 
Execução do Programa de Treinamento; e 
Avaliação dos Resultados do Treinamento.
Q - Os processos de TREINAMENTO ocorrem dentro das empresas a partir de algumas situações, tais como: I - expansão da empresa e admissão de novos empregados; II ¿ excesso de erros e desperdícios; III ¿ faltas, licenças e alta rotatividade de pessoal. É correto afirmarmos que:
Todas as alternativas estão corretas.
Q - Milkovich e Bourdreau (2010) conceituam o treinamento como sendo um processo sistematizado com o intuito de promover a aquisição de habilidades, regras e atitudes resultando numa melhor adequação entre as características dos colaboradores e as exigências diante de sua função. O treinamento é uma contínua redução da dissonância e uma constante busca da eficiência e da eficácia das pessoas. Treinar uma vez não significa nada. Sabendo que o treinamento é um processo cíclico, identifique por quais etapas ele é composto.
Levantamento das necessidades de treinamento, Programação do treinamento para atender às necessidades, Implementação e execução do treinamento e Avaliação dos resultados do treinamento.
Q - NO QUE SE REFERE AO DESENVOLVIMENTO GERENCIAL, ASSINALE A ALTERNATIVA CORRETA:
VISA AO DESENVOLVIMENTO PESSOAL E PROFISSIONAL DE GESTORES DE UMA ORGANIZAÇÃO.
Q - Analise abaixo as diversas definições de "Métodos de Treinamento":
I - Programas de duração entre um a dois anos. Tem como principal objetivo a contratação profissionais com alto potencial.
II - Método individualizado pelo qual o empregado passa a ter na figura de seu gestor imediato um conselheiro de carreira.
III - Método individualizado que funciona como um rodízio de funções.
IV - Método de treinamento em grupo voltado para o treinamento de decisões em nível gerencial.
Agora, assinale abaixo a sequência correta, identificando os nomes dos métodos descritos:
Programa de Trainee, Coaching, Job Rotation, Jogo de Negócios.
Q - Os métodos de treinamento são utilizados pelo instrutor para facilitar a aprendizagem dos treinandos. Preencher com V para as afirmativas verdadeiras e F para as afirmativas falsas, de acordo com os métodos de treinamento. 
(V) Coaching é um método utilizado para desenvolver habilidades e melhor desempenho; 
(V) Seminário é um método em grupo que objetiva a discussão, o debate entre os participantes; 
(F) Workshop, utiliza a internet para debate entre grupos profissionais que estão distantes; 
(V) Painel, consiste na apresentação e discussão de um tema por um grupo de especialistas; 
(V) Demonstração é o método pelo qual o instrutor procura mostrar ao treinando como fazer determinada operação, tarefa. 
Marque a questão com a sequência correta:
V, V, F, V, V.
Q - O método de treinamento que enfatiza a interação entre os participantes é o treinamento em grupo. Como exemplo, pode ser citado/a o/a:
Dramatização e dinâmica de grupo.
Q - A Universidade Corporativa é um guarda-chuva estratégico para desenvolver e educar funcionários, clientes, fornecedores e comunidade, a fim de que estes cumpram quais estratégias? Empresariais.
Q - Em relação à Administração de Recursos Humanos, assinale a seguir a alternativa que NÃO se relaciona com TREINAMENTO.
O Treinamento pode ser conduzido por empresas especializadas.
O Treinamento pode ser conduzido pelas próprias empresas.
O Treinamento tem como objetivo principal resolver todos os conflitos originados dentro das organizações.
O Treinamento prepara um profissional para uma tarefa ou cargo.
O Treinamento pode ser interno ou conduzido por profissionais de outras organizações ou instituições de ensino;
Q - Suponha o caso de uma empresa que tem como negócio o transporte de idosos para entretenimento e diversão. Qual das alternativas abaixo indica como foco a ser objeto de um programa de treinamento, para melhorar o desempenho do negócio e deixar os consumidores mais satisfeitos?
O foco deveria ser os motoristas e os acompanhantes, pois são os que estarão mais próximos dos idosos.
Q - Janete, gerente de ARH da empresa X, dispõe de uma verba anual para usar em ações de treinamento e desenvolvimento do pessoal na organização. Então, ela propôs ao Lúcio -  Diretor de ARH, a realização de uma ação para os funcionários sobre programa de qualidade de vida, orientação profissional e autogestão de carreira. Lúcio não quer aprovar, argumentando que isto não é classificado como assunto de treinamento e desenvolvimento, por isto ela não pode usar a verba disponível. Lúcio, está certo ou errado, por quê?
Errado. A proposta de Janete é ação de desenvolvimento de pessoas na organização.
Q - A aprendizagem como fenômeno organizacional representa um processo de mudança de entendimentos e de comportamentos que se dá no âmbito das experiências coletivas dos indivíduos. A necessidade de formular sistemas educacionais competitivos, que incorporem os recursos tecnológicos e os métodos de aprendizagem os quais promovam a transição de aprendizes passivos para ativos gestores de negócios, demanda uma forma de aprender mais dinâmica, ativa e participativa e, por sua vez, mais eficaz. Gerenciar o conhecimento consiste em procurar alinhar a educação dos colaboradores com os objetivos estratégicos do negócio. Para atingir esse objetivo, as organizações vêm privilegiando a educação corporativa, por meio de universidades próprias, criadas com o intuito de:
Aperfeiçoar seus funcionários continuamente.
Q - É importante destacar que a ausência de programas de aperfeiçoamento pode gerar prejuízos para a corporação, já que o exercício da função apenas por meio das experiências do dia a dia implica na prática de tentativa e erro até o alcance do resultado esperado. Logo, pode-se afirmar que promover treinamento é benéfico de diversas maneiras, como:
Poupa tempo e agiliza ações ao otimizar o trabalho, aumenta a produtividade e melhora significativamente a comunicação entre os setores.
Q - Estavam ocorrendo muitos acidentes de trabalho em uma fábrica. Foi contratada uma empresa de engenharia de segurança para analisar as possíveis causas. Verificou-se que os empregados do nível operacional tinham cumprido as horas de treinamento em segurança que eram previstas na lei, mas a prática mostrava que os treinamentos não surtiram o efeito desejado. Se você fosse o (a) analista de RH dessa fábrica, como faria a avaliação da eficácia desses treinamentos?
Teria proposto simulações, após os treinamentos, para analisar a transferência do conhecimento.
Q - Assinale, dentre as alternativas abaixo relativas a Treinamento de Mão de Obra, a opção que corresponde a uma afirmativa INCORRETA.
Quando uma empresa treina seus empregados, tanto a empresa quanto os empregados são beneficiados.
A responsabilidade pelo treinamento de um empregado é exclusivamente da Administração de Recursos Humanos da empresa.
A definição dos programas de treinamento deve ser feita em conjunto, entre a da administração de Recursos Humanos e os supervisores operacionais.
Educação e treinamento representam o mesmo conceito na Administração de Recursos Humanos.
Qualquer programa de treinamento deve considerar as necessidades técnicas da empresa e as deficiências individuais ou coletivas dos empregados.
Q - Sobre desenvolvimento profissional, assinale a alternativa que NÃO se encontra de acordo com as reflexões conduzidas nesta disciplina:
O Desenvolvimento Profissional prepara o indivíduo para uma carreira.
O Desenvolvimento Profissional prepara o indivíduo para uma profissão com objetivos definidos e de curto prazo.
O Desenvolvimento Profissional possui objetivos mais longos.
O Desenvolvimento Profissional prepara o indivíduo para uma carreira e possui objetivos mais longos.
O Desenvolvimento Profissional possui objetivos mais longos, na medida em que prepara o indivíduo para uma carreira.
Q - Assinale abaixo qual a alternativa que NÃO se refere às etapas do Treinamento e Desenvolvimento.
Avaliação: Reação e Resultados.
Programaçãodos Treinamentos.
Levantamento das Necessidades de Treinamento.
Mudança de Conceitos.
Execução dos Treinamentos.
Q - Assinale abaixo o trabalho que NÂO se refere às etapas do processo de Treinamento & Desenvolvimento (T&D):
Programação de Treinamentos
Avaliação dos Treinamentos
Treinamento assistemático
Levantamento das necessidades de T&D
Execução dos Treinamentos
Q - Analise as assertivas seguintes, referente à Universidade Corporativa:
I- A universidade corporativa oferece cursos formais, tais como os encontrados nas IES, sem nenhuma diferença
II-  A universidade corporativa difere de um departamento de treinamento e desenvolvimento, porque está direcionada a programas específicos para atender a estratégia da empresa.
III- Grande parte das suas estruturas geralmente são virtuais, ou seja, são oferecidos cursos on-line.
Marque a alternativa CORRETA:
Apenas as assertivas II e III estão corretas.
Q - Sobre formação profissional, assinale a alternativa que NÃO está de acordo com as reflexões produzidas nesta disciplina:
A formação profissional é aquela que conduz o indivíduo até o ensino médio, pois a experiência passa a ter mais importância a partir desse momento;
A Formação Profissional pode ser realizada nas escolas.
A Formação Profissional prepara o indivíduo para uma profissão.
A Formação Profissional possui objetivos amplos e imediatos. (?).
A Formação Profissional pode ser realizada nas empresas.
Q - O treinamento capacita a pessoa para um cargo ou função específica. Seus objetivos são de curto prazo e restritos a uma determinada tarefa. Portanto, o objetivo de um treinamento é capacitar o indivíduo para o perfeito exercício de suas funções no cargo. Nesse, sentido marque a opção que relaciona as etapas do treinamento (CHIAVENATO, 2008):
LNT, programação, execução e avaliação.
Q - Eliane participou de um treinamento sobre comunicação. Durante o treinamento ela teve a oportunidade de adquirir novos conhecimentos. No dia seguinte, ela compartilhou com outros funcionários da empresa o conhecimento adquirido durante o treinamento. Podemos afirmar que Eliane desempenhou um papel de:
Efeito multiplicador.
Q - Assinale, a seguir, um item que podemos considerar como um dos fatores determinantes de sucesso de um programa de Treinamento:
O perfil dos treinandos.
Q – Vale alertar que, para as Organizações, o Treinamento precisa estar direcionado para atender as expectativas do negócio ¿ lucro ¿ e, que precisa ser interpretado através dos seguintes resultados: Assinale a alternativa correta:
Performances encantadoras no atendimento aos clientes
Positiva relação Custo X Benefício
O conjunto das alternativas de resposta proposto, atende plenamente ao enunciado da questão
Redução dos erros, Eliminação do retrabalho
Aumento da produtividade, melhorias nos padrões de qualidade
Q - Abaixo estão relacionadas algumas razões relevantes para o investimento em treinamento, exceto:
Características peculiares a determinados cargos.
Exploração do inesgotável potencial de crescimento humano.
Colaboradores com salários baixos, promovendo a satisfação destes.
Constante evolução tecnológica.
Deficiências observadas na educação regular.
Parte 07
Q - Na administração de greves alguns empresários utilizam uma forma ilegal chamada locaute (lock out). Qual das alternativas abaixo define essa prática?
Parada dos trabalhos e pagamentos, evitando danos à empresa, após todas as alternativas de negociação e conciliação, com o objetivo de frustrar ou dificultar o atendimento das reivindicações.
Q - Em relação à estratégia de prevenção dos problemas trabalhistas, podemos afirmar:
Bom clima organizacional; Reuniões das equipes de RT; Cumprimento das leis; convenções; acordos e sentenças normativas.
Q - Em relação ao Plano de Contingência escolha a opção correta: I - É um conjunto de ações pré-estabelecidas que deve ser colocada em pratica na hipótese de uma greve ser deflagrada. II - Por meio dele algumas pessoas são devidamente treinadas e preparadas para exercer suas funções durante a greve. III - Não é um direito que o movimento grevista tem de persuadir aqueles trabalhadores que não aderiram a greve.
Somente I e II estão corretas.
A opção “III” poderia ser considerada correta. 
Q - Sobre Relações Trabalhistas é correto afirmar:
São as relações coletivas entre as empresas; os funcionários; os sindicatos e o estado.
Q - Conforme abordado nas aulas, existem 04 estratégias de soluções dos problemas trabalhistas. Qual a mais usual?
Negociação.
Q - A paralisação temporária da atividade econômica pelo empregador, com o objetivo de pressionar os trabalhadores, a fim de frustrar ou dificultar o atendimento de suas reivindicações corresponde ao conceito de:
Lock-out.
Q - A avaliação da área de Recursos Humanos deve considerar também as influências organizacionais internas sobre os processos de Gestão de Pessoas, como por exemplo: visão, objetivos e estratégia.
Q - Em relação ao Sindicalismo é correto afirmar:
É a organização dos trabalhadores com vistas às suas conquistas sociais, políticas e econômicas, frente à classe patronal.
Q - Assinale abaixo a alternativa que NÃO é uma forma de PREVENÇÃO de conflitos coletivos:
Greve
Bom relacionamento com os sindicatos
Cumprimento das leis trabalhistas
Treinamento das chefias
Atendimento às queixas e reclamações
Q - Como identificação de Plano de Contingência, podemos afirmar que:
Algumas pessoas são devidamente treinadas e preparadas para exercerem suas funções durante a greve.
Q - O sindicado tem como finalidade a defesa dos interesses individuais e coletivos, em questões judiciais ou administrativas. As principais funções do sindicato são: função de representação, função negocial e função assistencial, a saber:
Função negocial: os sindicatos participam das negociações coletivas, firmando assim, acordo coletivos.
Q - Assinale as alternativas abaixo a respeito do sindicato e marque a única alternativa incorreta:
Pluralidade sindical é a existência de vários sindicatos, em um município, representando uma determinada categoria.
Unicidade sindical é a que prevalece no Brasil.
Pluralidade sindical é a que prevalece no Brasil.
É a associação dos trabalhadores, com vistas às suas conquistas sociais, políticas e econômicas, frente à classe patronal.
As funções do sindicato são representação, assistencial e negocial.
Q - Qual desses objetivos é pertinente sobre Cláusulas Econômicas?
Hora Extra; Piso Salarial; Reajuste Salarial; Aumento Salarial.
Q - Sobre a liberdade sindical, uma especificidade da liberdade de associação, assinale a afirmativa correta.
A lei veda a criação de mais de uma organização sindical, em qualquer grau, representativa de categoria profissional ou econômica, na mesma base territorial.
Brasil prevalece a Unicidade Sindical, que estabelece que em uma determinada base territorial (município) só pode haver um sindicato representativo de cada categoria e isso assim acontece porque a unicidade propõe a união dos trabalhadores de uma mesma categoria, de uma determinada base territorial, em um único sindicato visando ao fortalecimento de suas lutas.
Q - Quando afirmamos que: A existência de vários sindicatos, em um município, representando uma determinada categoria. Estamos falando da existência de uma: Pluralidade sindical.
Q - A área de Gestão de Pessoas tem, na maioria das empresas, uma estreita relação com as questões relacionadas aos salários, benefícios e conquistas dos colaboradores. Por essa razão, tem também uma relação muito próxima com as questões relacionadas ao sindicalismo. Assim sendo, assinale a ÚNICA opção VERDADEIRA das afirmativas abaixo:
Sindicato: é uma associação de caráter permanente, formada por trabalhadores ou empresários, que exercem a mesma profissão ou atividade econômica, com a finalidade de estudar e defender seus interesses.
Q - Entre as cláusulas negociadas normalmente entre os sindicatos, assinale a alternativa ERRADA:anuênio.
Hora extra.
Piso salarial.
Reajuste salarial.
Critérios de aposentadoria
Q - O Sindicato é o órgão oficial de representação de uma classe de trabalhadores, com a finalidade da defesa dos seus interesses, inclusive nas questões judiciais em geral, trabalhistas em particular. Entre suas funções temos:
I - Representar e defender seus associados e a categoria econômica, tanto nas relações funcionais quanto nas reivindicações de natureza salarial;
II - Dar assistência aos seus associados e aos demais integrantes da categoria profissional, nas questões que envolvam seus interesses jurídico-funcionais;
III - Promover movimentos reivindicatórios, tendentes a conquistar a plena valorização funcional, em todos os seus aspectos, tanto os de natureza salarial quanto os relativos às condições de trabalho; 
Podemos afirmar que:
Somente as sentenças II e III estão corretas.
Basicamente os sindicatos são divididos em duas categorias: a categoria econômica e a categoria profissional. A categoria econômica é aquela que representa os donos das empresas, como por exemplo: comerciantes, empresários de indústrias. Enquanto que a categoria profissional é aquela que representa os profissionais que trabalham em um determinado ramo de atividade. Como mencionado anteriormente o sindicado tem como finalidade a defesa dos interesses individuais e coletivos, em questões judiciais ou administrativas. As principais funções do sindicato são:
A função de representação significa que os sindicatos podem defender os direitos de seus representados judicialmente ou extrajudicialmente, podendo representá-los junto às autoridades públicas.
Na função negocial os sindicatos participam das negociações coletivas, firmando assim, acordo coletivos. O acordo coletivo envolve todas as pessoas que trabalham nas organizações, dependendo do tamanho da organização, esse número pode chegar a milhares de indivíduos. Em uma negociação coletiva, nem sempre os acordos são facilmente firmados, podendo surgir alguns impasses que dificultam a negociação.
A função assistencial irá prestar serviços voltados para: assistência jurídica, assistência médica, assistência odontológica, assistência recreativa, dentre outros.
A afirmativa I está incorreta pois o sindicato defende os direitos de seus associados e não da categoria econômica.
Q - O acordo de caráter normativo pelo qual dois ou mais sindicatos representativos de categorias econômicas e profissionais estipulam condições de trabalho aplicáveis, no âmbito das respectivas representações, às relações individuais de trabalho é o (a): 
Convenção coletiva de trabalho.
A convenção coletiva de trabalho, ou CCT, é um ato jurídico pactuado entre sindicatos de empregadores e de empregados para o estabelecimento de regras nas relações de trabalho em todo o âmbito das respectivas categorias (econômica e profissional). Portanto, é o acordo de caráter normativo, pelo qual dois ou mais sindicatos representativos de categorias econômicas e profissionais estipulam condições de trabalho aplicáveis, no âmbito das respectivas representações, às relações individuais de trabalho, como preconizado no artigo 611 da Consolidação das Leis do Trabalho.
Q - A Contribuição Sindical é prevista na Consolidação das Leis do Trabalho (CLT) e consiste, para os empregados, qualquer que seja a forma da remuneração, no pagamento de importância correspondente à remuneração de:
Um dia de trabalho.
Contribuição sindical é uma das fontes de receitas do sindicato e corresponde ao desconto realizado em folha de pagamento, no mês de março, equivalente a um dia de trabalho. Este valor é recolhido à Caixa Econômica Federal, que o repassa aos sindicatos. 
Q - Sua formação é de caráter permanente, composta por trabalhadores ou empresários, que exercem a mesma profissão ou atividade econômica, com a finalidade de estudar e defender seus interesses. Podemos afirmar que esse é o conceito de: Sindicato.
Q - Sobre o tema Relações trabalhistas e sindicais, visto em nossas aulas, marque a única opção que é FALSA:
O LOCKOUT é a paralisação temporária da atividade econômica pelo empregador, com o objetivo de pressionar os trabalhadores, a fim de frustrar ou dificultar o atendimento de suas reivindicações.
O sindicato é uma associação de caráter, formada por trabalhadores ou empresários que exercem a mesma profissão ou atividade econômica, com a finalidade de estudar e defender seus interesses.
O movimento dos sindicatos surgiu no século XVIII, com o advento do capitalismo, na Inglaterra.
O reajuste salarial não é uma cláusula econômica negociada comumente pelos sindicatos, mas sempre pelo funcionário diretamente com o empregador.
Relações trabalhistas são as relações coletivas entre as empresas, os funcionários, os sindicatos e o Estado.
Q - Para MILKOVICH, BOUDREAU (2000). "O Sindicalismo é uma organização que prima pelos deveres e direitos dos empregados, buscando obter um maior poder de influência sobre as decisões dos empregadores.
O sindicato é a pessoa jurídica de direito privado, sem fins lucrativos.
Q - Os sindicatos tem necessidade do capitalismo. A democracia não é possível senão numa sociedade de livre empresa e o sindicalismo não pode existir senão numa democracia. O lucro é vital para uma economia da livre iniciativa, ela é o grande suporte da iniciativa nos negócios que dá origem aos rendimentos que permitem o pagamento de salários elevados. Os lucros fornecem, além disso, os capitais que permitem a expansão das empresas e o aumento da produção, de que beneficiam os trabalhadores. Assinale a alternativa correta.
A) Nos dias de hoje as pessoas lutam pelos seus direitos e desfrutam deles cada vez mais alcançando melhores condições de trabalho, melhor qualidade de vida, saúde e segurança satisfatórias, benefícios sociais condizentes com suas realidades pessoais e profissionais e melhores remunerações;
Q - O papel do sindicato é:
Garantir os direitos dos trabalhadores.
Q - Uma forma mais completa de entender o que é Sindicalismo:
d) Organização dos Trabalhadores com vistas ás conquistas sociais, políticas e econômicas diante da classe patronal.
Q - O empregado que se candidatar ao cargo de dirigente sindical terá direito à estabilidade provisória no emprego:
Até um ano após o término do mandato, caso seja eleito.
Parte 08
Q - De acordo com o sistema moderno de remuneração baseado em resultados, verifica-se que a modalidade de remuneração variável possui outras formas de remunerar, como, por exemplo:
a) o programa de participação nos lucros.
Q - Dentre as etapas de elaboração de um plano de cargos e salários, a etapa que corresponde ao conceito: "alocação dos cargos em suas respectivas classes salariais, em função da pontuação que cada cargo obteve na etapa de avaliação" é: classificação de cargos.
Q - Abaixo são os tipos de remuneração variável mais conhecidos adotados pelas empresas: I) comissão de vendas e prêmio de produção; II) gratificação; III) bônus; IV) stock option (plano de distribuição de ações aos empregados; V) participação nos lucros ou nos resultados. Qual opção é a verdadeira.
Todas as opções são verdadeiras.
Q - A Administração de cargos e salários, quando bem conduzida, pode fortalecer/alavancar a imagem de uma empresa. Sabemos que a administração de cargos e salários possui uma série de objetivos, conforme vimos em nossas aulas. NÃO PODEMOS CONSIDERAR UM OBJETIVO ESPECÍFICO da Administração de cargos e salários (assinale a única alternativa incorreta):
Reter os funcionários.
Criar condições de segurança do trabalho, reduzindo o medo.
Recompensar os funcionários pelos trabalhos prestados.
Atrair candidatos aos empregos.
Mobilizar ou comprometer os funcionários para que eles alcancem determinados resultados esperados pela empresa.
Q - Raul é supervisor de marketing na empresa Z, a remuneração dele é constituída pelos três componentes principais. Então, é correto afirmar que a remuneração de Raul é composta de:
Remuneração básica, incentivossalariais e benefícios.
Q - A respeito da Descrição e Análise de Cargos (Chiavenato, Gestão de Pessoas, 1999, p. 176, 177) assinale qual a alternativa correta:
O cargo é o título honorífico que atesta o conjunto de obrigações de um indivíduo dentro de uma organização hierárquica. O nome deveria sumarizar o conjunto de atribuições (funções) e responsabilidades (tarefas) pelos quais a organização aloca e utiliza seus colaboradores.
Cargo - É o nome dado a posição que uma pessoa ocupa dentro de uma empresa. Ex. administrativo, jurídico, finanças.
Função - Conjunto de responsabilidades e tarefas   que estão relacionadas ao cargo. ex. auxiliar, assistente ou gerente administrativo, financeiro, etc.
Tarefa - São ações com uma finalidade e prazo de tempo a se cumprir que exigem esforço humano
Tarefa: é um conjunto de elementos que requerem o esforço humano para determinado fim. 
Função: é um agregado de deveres, tarefas e responsabilidades, que requerem os serviços de um ou mais indivíduos.
Q - A Administração de cargos e salários permite maior clareza e transparência na gestão desse importante tópico no universo organizacional. Entre os objetivos estabelecidos para a administração de cargos e salários, temos (marque a única opção correta):
Mobilizar ou comprometer os funcionários para que eles alcancem determinados resultados esperados pela empresa.
Q - Considerando os estudos dos subsistemas de Recursos Humanos e seus principais objetivos, identifique entre as opções abaixo aquela que corresponde a atividade de preservação de pessoas.
Salários e pesquisa de salários.
Q - QUAIS OBJETIVOS ESPECÍFICOS DA ADMINISTRAÇÃO DE CARGOS E SALÁRIOS
Mobilizar ou comprometer os funcionários para que eles alcancem determinados resultados esperados pela empresa.
Todas as respostas acima estão corretas.
Atrair candidatos aos empregos.
Incentivar desempenhos.
Recompensar os funcionários que apresentem desempenhos excepcionais.
Q - Existem nove etapas que estruturam o plano de cargos e salários. A primeira etapa é referente à Política Salarial e a última é Administração dos Salários. Algumas etapas intermediárias são:
Análise de cargos / descrição de cargos / pesquisa salarial /classificação de cargos.
Q - Assinale, abaixo, a definição de Administração de Cargos e Salários.
É um conjunto de diferentes recompensas que visa alinhar o comportamento dos funcionários com os objetivos das organizações.
Q - Uma das etapas importantes na administração de cargos e salários é a descrição e especificação dos cargos. Quanto à atividade de especificação dos cargos, o conceito que melhor a define é composto:
Pelo relato dos requisitos, responsabilidades e esforços que competem ao ocupante do cargo.
Q - Cargos e Salários é uma especialização da área de RH, que, por sua vez, é parte da administração geral; ou seja, é um subsistema de RH, gerador de um conjunto de normas e procedimentos que visam estabelecer ou manter estruturas de cargos e salários equitativas e justas na organização. Assina a ÚNICA opção VERDADEIRA:
O PCS (Plano de Cargos e Salários), é muito mais que dar conta de estruturar a análise e definição dos cargos; deve representar uma oportunidade de se discutir toda a política de pessoal da organização.
Q - A função ou o conjunto de funções (conjunto de tarefas ou de atribuições) com uma posição definida na estrutura organizacional formal de uma organização, isto é, no organograma, denomina-se: cargo.
Q - MARQUE A OPÇÃO CORRETA, REFERENTE AOS BENEFÍCIOS LEGAIS, OU SEJA, AQUELES QUE SÃO DIREITO DO EMPREGADO.
Férias, 13º salário e vale transporte.
Q - A Gestão da Remuneração nas organizações pode ser definida por meio de alguns aspectos. Assinale o INCORRETO.
Avaliação de desempenho.
Apadrinhamento e paternalismo.
Qualificação de postos de trabalho.
Filosofia da instituição em relação à remuneração.
Nível salarial geral da instituição e da sua teoria salarial.
Q - Um dos principais conceitos de Empowerment é:
A delegação de poderes é ter trabalhadores mais motivados e envolvidos nas decisões da empresa. Ao sentirem que possuem mais responsabilidades, procuram soluções e tornam-se mais criativos porque sentem estão contribuindo para o rumo da empresa, e que pertencem de fato à organização.
Empowerment é uma palavra derivada da língua inglesa, que traduzida para o nosso idioma significa: empoderamento. O termo é muito utilizado no universo organizacional para designar “descentralização da liderança” cujo modelo de gestão é mais aberto e participativo.
Empoderamento, ou delegação de autoridade, é uma abordagem a projetos de trabalho que se baseia na delegação de poderes de decisão, autonomia e participação dos funcionários na administração das empresas.
Q - A remuneração envolve muitos aspectos, tais como: sociais, psíquicos, organizacionais, econômicos, institucionais, políticos e éticos. Assinale abaixo a alternativa incorreta.
Aspectos sociais: Em nosso sistema social, o status, o prestígio do indivíduo está intimamente ligado com sua renda, que para muitos consiste unicamente no salário.
Aspectos Institucionais: Os salários estão relacionados com a legislação trabalhista e com os acordos coletivos de trabalhos feitos pelos sindicatos. Alguns dos direitos dos trabalhadores brasileiros são: salário mínimo, décimo terceiro salário, irredutibilidade do salário, adicional por trabalho noturno, entre outros.
Aspectos políticos: Organizações, sindicatos e empregados não influenciam na composição do salário.
Aspectos psíquicos: O salário é visto como um dos principais fatores para estimular a pessoa a produzir com eficiência.
Aspectos Organizacionais: A estrutura hierárquica nas organizações é reforçada por meio de salários que se diferem conforme o nível hierárquico.
Q - A palavra "soldo" e a palavra "salário" são distintas na grafia, mas muito próximas em significado. Qual das opções a seguir melhor caracteriza a palavra SOLDO?
Termo adotado junto aos militares para se referir ao pagamento efetuado àqueles que prestam determinados serviços de qualquer posto nas Forças Armadas.
Q – 
Parte 09
Q - No subsistema de Recursos Humanos denominado Higiene e Segurança no Trabalho, há uma comissão que tem entre suas atribuições a necessidade de identificar os riscos do processo de trabalho, mapear e elaborar ações preventivas. Essa comissão é denominada: CIPA.
Q - Ritmo da produção, processo do trabalho, ausência de pausas, duração excessiva de jornada de trabalho são fatores organizacionais relacionados aos riscos:
Ergonômicos.
Consideram-se riscos ambientais os agentes químicos, físicos, biológicos, ergonômicos e os riscos de acidentes de trabalho. Eles são capazes de causar danos à saúde e à integridade física do trabalhador em função de sua natureza, concentração, intensidade, suscetibilidade e tempo de exposição. Na questão são citados os Riscos Físicos que são efeitos gerados por máquinas, equipamentos e condições físicas, características do local de trabalho que podem causar prejuízos à saúde do trabalhador. Exemplos: ruído, temperatura, vibração, radiação e pressão; e os Riscos Ergonômicos que são contrários às técnicas de ergonomia, que propõem que os ambientes de trabalho se adaptem ao homem, proporcionando bem-estar físico e psicológico. Os riscos ergonômicos estão ligados também a fatores externos (do ambiente) e internos (do plano emocional), em síntese, quando há disfunção entre o indivíduo e seu posto de trabalho. Devem ser observadas as condições ambientais; a organização do trabalho; o levantamento, transporte e descargas de materiais. No enunciado da questão são citados exemplos de riscos ergonômicos. Podemos dizer que é qualquer risco envolvendo fatores biomecânicos e que possa causar desconforto ou afetar a saúde dos colaboradores é considerado um risco ergonômico. Isso inclui desde um trabalho realizado em uma posição inadequada, mobiliários inadequados, ausência ou uso incorreto de equipamentos e máquinas, até jornadasmuito longas, monotonia e repetitividade nas atividades executadas, ou situações de alto nível de estresse mental. Os riscos psicossociais decorrem de deficiências na concepção, organização e gestão do trabalho, bem como de um contexto social de trabalho problemático, podendo ter efeitos negativos a nível psicológico, físico e social tais como estresse relacionado com o trabalho, esgotamento ou depressão. Eis alguns exemplos de condições de trabalho conducentes a riscos psicossociais: cargas de trabalho excessivas; exigências contraditórias e falta de clareza na definição das funções; comunicação ineficaz, falta de apoio da parte de chefias e colegas; assédio psicológico ou sexual, violência de terceiros.
Q - Os Riscos Ambientais são divididos em 5 (cinco) grupos distintos e cada um dos grupos tem uma cor diferente e vários agentes. Há algumas profissões que podem deixar o trabalhador exposto a dois riscos diferentes. Como por exemplo, a profissão de pedreiro: pode se encaixar muitas vezes no risco físico e ergonômico. Lembre-se que para desenvolver o PPRA (Programa de Prevenção de Riscos Ambientais) os riscos Ambientais levados em consideração são os Riscos: físicos, químicos e biológicos. Marque abaixo a alternativa que compõe os riscos de acidentes:
Arranjo físico inadequado, maquinas e equipamentos sem proteção, ferramentas inadequadas ou defeituosas, iluminação inadequada, eletricidade, probabilidade de incêndio ou explosão, armazenamento inadequado, animais peçonhentos e outras situações de risco que poderão contribuir para a ocorrência de acidentes.
Q - Insalubridade, termo relacionado à SEGURANÇA DO TRABALHO, em termos laborais, significa:
Um ambiente de trabalho hostil à saúde, pela presença de agente agressivos ao organismo do trabalhador, acima dos limites de tolerância permitidos pelas normas técnicas.
Q - Quando o acidente aconteceu no exercício do trabalho, a serviço do empregador ou no trajeto de ida e volta do emprego, provocando lesão corporal, perturbação funcional ou doença que cause a morte, a perda ou a redução, permanente ou temporária, da capacidade para o trabalho, estamos descrevendo um....... Complete a frase, assinalando nas alternativas de resposta a seguir propostas aquela que melhor se aplica à definição do fato.
Acidente de trabalho.
Q - É o acidente que decorre do exercício do trabalho, a serviço do empregador, ou no trajeto de ida e volta do emprego, provocando lesão corporal, perturbação funcional ou doença que cause a morte, a perda ou a redução, permanente ou temporária, da capacidade para o trabalho. Esse conceito refere-se a: Acidentes de trabalho.
Q - Cite a resposta correta para causas básicas de acidente de trabalho, por ato inseguro. 
Desrespeito às normas de segurança.
O ato inseguro refere-se ao comportamento inadequado do trabalhador que se posiciona contrário a utilização dos equipamentos de segurança que ditam as normas de segurança que devem ser seguidas. O não respeito às normas, coloca em risco a integridade física do trabalhador ou de terceiros, como a não utilização dos EPIs, distrações, imprudências e indisciplinas, para citar alguns.
Q - Um acidente de natureza crônica com aparecimento após períodos sucessivos e constantes de exposição no trabalho, é classificado como? Doença ocupacional.
Q - Vamos analisar o relatório apresentado abaixo: Um empregado da área de compras apresenta-se com frequentes debilidades física e psicológica, com faltas constantes e reações adversas quando em situações de maior pressão. Mostra-se menos capaz de suportar a sobrecarga crescente, apesar de seus esforços, o que contribui para o agravamento do quadro de rompimento com o equilíbrio biopsicossocial e de queda de produtividade. A descrição aponta para a doença conhecida como: Estresse.
Q - Apesar de termos Normas Regulamentadoras das condições do trabalho e as empresas serem fiscalizadas, sabemos que infelizmente na prática temos médicos corruptos que assinam para a empresa não levar multa, mesmo as Normas não estarem sendo cumpridas. Diante desse ato antiético, podemos afirmar que o importante é:
O médico que é ético não aceitará fazer isso tentando convencer a empresa que não é correto e se não adiantar sairá da mesma para não ser conivente.
Q - Segundo as aulas de Saúde e Segurança do Trabalho, "Agentes são os micro-organismos (bactérias, fungos, vírus, bacilos, parasitas, entre outros) presentes nos ambientes de trabalho". Esses agentes referem-se a:
Riscos biológicos.
Q - O art. 21 da Lei nº 8.213/91 equipara acidente de trabalho ao acidente ligado ao trabalho que, embora não tenha sido a causa única, haja contribuído diretamente para a morte do segurado, para redução ou perda da sua capacidade para o trabalho, ou produzido lesão que exija atenção médica para a sua recuperação; segundo o enunciado temos as seguintes alternativas: 
I - Ato de agressão, sabotagem ou terrorismo praticado por terceiro ou companheiro de trabalho; 
II - Ofensa física intencional, inclusive de terceiro, por motivo de disputa relacionada ao trabalho; 
III - Ato de imprudência, de negligência ou de imperícia de terceiro ou de companheiro de trabalho; 
Marque a alternativa correta: Todas estão corretas.
Q - Consideramos ato inseguro, marque a opção correta:
Um comportamento do trabalhador que pode provocar um acidente de trabalho.
Q - A Comissão Interna de Prevenção de Acidentes - CIPA - tem como objetivo a prevenção de acidentes e doenças decorrentes do trabalho, de modo a tornar compatível permanentemente o trabalho com a preservação da vida e a promoção da saúde do trabalhador. Das sentenças a seguir, qual não representa uma atribuição da CIPA:
Promover a divulgação junto aos trabalhadores das informações relativas à segurança e saúde no trabalho.
Participar da implementação e do controle da qualidade das medidas de prevenção necessárias, bem como da avaliação das prioridades de ação nos locais de trabalho;
Elaborar plano de ações preventivas para a solução de problemas de segurança e saúde no trabalho;
Identificar os riscos do processo de trabalho, e elaborar o mapa de riscos;
Coordenar o processo seletivo de trabalhadores aptos a ocupar os mais diversos cargos operacionais da organização que envolvam situações de risco;
Q - Segundo o que estudamos, RISCO é um acontecimento futuro e incerto cuja ocorrência não depende exclusivamente da vontade das pessoas. Baseado nesta premissa, assinale a alternativa de resposta que melhor define o "Risco Social".
É a incapacidade de o trabalhador prover a sua própria subsistência ou a de sua família.
Q - Acidente de trabalho é aquele que acontece no exercício do trabalho a serviço da empresa, provocando lesão corporal ou perturbação funcional podendo causar morte, perda ou redução permanente ou temporária, da capacidade para o trabalho. As alternativas equiparam-se aos acidentes de trabalho, EXCETO:
Doença adquirida no exercício de atividade de lazer.
O acidente que acontece quando você está prestando serviços por ordem da empresa fora do local de trabalho.
Doença do trabalho (as doenças causadas pelas condições do trabalho).
O acidente que ocorre no trajeto entre a casa e o trabalho ou do trabalho para casa.
O acidente que acontece quando você estiver em viagem a serviço da empresa.
Q - Assinale a alternativa correta: Entende-se como doença profissional típica:
Doença degenerativa, gerando em casos incapacidade permanente para o trabalho.
Q - A Administração de RH tem diversos subsistemas que, de forma integrada, auxiliam a organização a obter resultados. Qual o subsistema que cuida da integridade física do colaborador? Assinale a alternativa correta.
Segurança e Medicina do Trabalho.
Q - A quem compete a criação e fiscalização das Normas Regulamentadoras das condições de trabalho?
Ao Ministério do Trabalho.
Q - Sobre as Normas Regulamentadoras (NRs) é CORRETO afirmar (marque a única alternativa correta):
As NRs - Normas Regulamentadoras - são normas elaboradaspelo Ministério do Trabalho e foram criadas no intento de promover saúde e segurança do trabalho na empresa.
Q - Roberto Silva foi eleito diretor da Comissão Interna de Prevenção de Acidentes - CIPA na empresa em que trabalha. Essa comissão, composta por representantes do empregador e dos empregados, tem como missão a preservação da saúde e da integridade física dos trabalhadores e de todos aqueles que interagem com a empresa. O mandato de Roberto terá a duração de:
Um ano, permitida a reeleição.
Q - As causas de acidente de trabalho são diversas, algumas delas causadas pela empresa.
Analise as situações abaixo e assinale a afirmativa correta em relação a causa considerada por condição insegura. 
O trabalhador chegou para operar a máquina, pediu as luvas ao Técnico de Segurança do Trabalho e este disse que havia acabado do estoque, para operar assim mesmo.
Q - O trabalho em condições de periculosidade assegura ao empregado um adicional sobre o salário sem os acréscimos resultantes de gratificações, prêmios ou participações nos lucros da empresa. O percentual do adicional de periculosidade é de: 30%.
Q - Como poderíamos definir um "Risco Químico", segundo os critérios defendidos pela Segurança do Trabalho? 
Elementos gasosos, líquidos ou sólidos que, se absorvidos pelas vias respiratórias, cutâneas ou digestivas, provocam reações tóxicas.
Q - Joana trabalha em posto de revenda de combustível líquido, possuindo contato permanente com líquidos combustíveis. Neste caso, de acordo com a Consolidação das Leis do Trabalho, ela terá direito ao adicional de:
Periculosidade correspondente a 30% sobre o seu salário base. 
Q - São considerados como objetivos do PCMSO-Programa de Controle Médico e Saúde Ocupacional:
B). Atuar preventivamente na saúde do Trabalhador.
Q - Dos exemplos abaixo, assinale aquele que se caracteriza como CONDIÇÃO INSEGURA como causa de acidente de trabalho: Instalações inadequadas.
Q - Ao realizar uma determinada tarefa, um operador de área de produção sofre um acidente do trabalho. O técnico de segurança designado para realizar a análise do acidente coleta as seguintes informações:
 - O operador tinha formação/capacitação para realizar a tarefa.
 - Existiam procedimentos e instruções detalhadas de como realizá-la.
 - O operador realizava essa tarefa rotineiramente.
No dia do acidente, o operador resolveu executá-la de forma diferente, com o objetivo de economizar tempo, pois soube por um colega que a produção estava atrasada.
Analisando-se as informações obtidas, marque a alternativa correta (LIQUIGÁS - PETROBRÁS).
O operador cometeu um ato inseguro.
Q - A Comissão Interna de Prevenção de Acidentes ¿ CIPA tem diversos objetivos. Abaixo estão listados vários, EXCETO UM que não faz parte dos objetivos. Qual é?
Inspecionar as instalações da empresa.
Recomendar medidas para eliminar, reduzir ou neutralizar os riscos.
Resolver todas as situações de riscos de acidentes.
Divulgar normas de prevenção de acidentes.
Investigar as causas de acidentes.
Q - José Antunes é o gestor de Recursos Humanos de uma indústria metalúrgica de médio porte e foi questionado pelo Diretor Geral sobre as ações planejadas pela sua área para assegurar a integridade física dos funcionários da empresa. Entre os argumentos que José Antunes deve dar ao Diretor temos:
A garantia da integridade física dos recursos humanos será feita por meio de um levantamento de riscos de acidentes e situações que podem levar a doenças ocupacionais, realizados por consultores especializados em Segurança e Medicina do Trabalho que serão contratados e acompanhados pela área de RH para eliminar ou neutralizar esses riscos.
Q - Felipe trabalha em um posto de abastecimento de combustíveis. Exerce a função de frentista, cuja atividade principal é abastecer os veículos com combustível direto da bomba. Recebe salário base e vale refeição. Pelo exercício da sua função, nos termos da legislação aplicável à matéria, Felipe faz jus ao pagamento do adicional de: 
Periculosidade no percentual de 30% do salário contratual.
Q - Sobre o tema "Segurança do Trabalho e Saúde Ocupacional", marque a única opção que traz informações equivocadas (erradas) sobre o assunto em nosso país:
Estima-se que o Brasil gaste 6 bilhões de dólares por ano, para custear acidentes de trabalho e afastamentos por doenças ocupacionais.
Hoje, segundo vimos em aula, o Brasil ocupa o 14º lugar no ranking mundial da OMT (Organização Mundial do Trabalho), em relação aos acidentes de trabalho.
Quando uma empresa não investe em Segurança do Trabalho, impacta na no bem-estar dos funcionários e, consequentemente, em sua produtividade, prejudicando tais fatores.
Até pouco tempo atrás, o Brasil era o pior país em termos de segurança no trabalho, registrando o maior número de acidentes de trabalho.
No passado o Brasil tinha 400 mil acidentes de trabalho por ano, com 4000 mortes. Hoje esse cenário mudou e o número de acidentes de trabalho é quase inexistente.
Q - De acordo com a conduta de segurança no trabalho qual das opções abaixo NÃO corresponde a Ato Inseguro?
Manipulação inadequada de produtos químicos.
Ficar junto ou sob cargas suspensas.
Deficiência de maquinário e ferramental (condição insegura).
Não utilizar EPI.
Uso de roupa inadequada.
Q - Qual o dia Nacional de Prevenção de Acidente do Trabalho? 27 de julho.
Q - Um acidente do trabalho pode ser causado por ato inseguro e condição insegura. Julgue os itens a seguir que se caracterizam como acidente de trabalho, exceto:
Acidente que acontece quando você está prestando serviços por ordem da empresa fora do local de trabalho.
O acidente que ocorre no trajeto entre a casa e o trabalho ou do trabalho para casa.
Acidente ocorrido fora do local de trabalho e após o expediente em que você esteja fardado e com crachá de identificação da empresa.
O acidente que acontece quando você estiver em viagem a serviço da empresa.
É o que ocorre pelo exercício do trabalho, a serviço da empresa provocando lesão corporal ou perturbação funcional.
Q - Um tema bastante relevante na gestão de pessoas está relacionado a higiene, segurança e qualidade de vida dos colaboradores. Um programa de segurança do trabalho envolve o desenvolvimento de diversas atividades. NÃO constitui uma dessas atividades o (a):
Divulgação ampla de regras e procedimentos de segurança.
Criação de recompensas aos gerentes e supervisores pela administração eficaz da função de segurança.
Desenvolvimento de sistemas de relatórios de providências.
Participação na avaliação de desempenho de todos os colaboradores.
Estabelecimento de um sistema de indicadores e estatística de acidentes.
Q - ATO INSEGURO é o comportamento do trabalhador contrário às normas de segurança, que coloca em risco a sua saúde ou a sua integridade física, ou as de terceiros. O próprio funcionário é quem causa o acidente de trabalho. Podemos considerar um Ato inseguro:
Instalações inadequadas (construção improvisada, ventilação e iluminação inadequada, falta de limpeza, sanitários deficientes).
Máquinas mal protegidas e mal mantidas.
Ferramentas defeituosas.
Horário excessivo de trabalho.
Desrespeito às normas de segurança.
Q - Os termos insalubridade, periculosidade e penosidade às vezes parecem idênticos entre si, pois todos são usados para situações em que o trabalhador pode sofrer alguma consequência. Analise as afirmativas abaixo e indique verdadeiro ou falso.
(V) a penosidade, é algo que causa sofrimento e incômodo ao trabalhador, podendo a mesma ser bem prejudicial à saúde do próprio.
(F) periculosidade é algo que geralmente vai prejudicando a saúde do trabalhador aos poucos. São consideradas atividades perigosas aquelas que expõem os funcionários a agentes nocivos à saúde acima dos limites fixados de tolerância em relação ao tempo de exposição e intensidade. São obrigadas ao pagamento do adicional de 10% no grau mínimo, 20% no grau médio, 40% no grau máximo que o trabalhador recebe sobre o saláriomínimo;
(F) adicional de insalubridade é o valor de 30% sobre o salário que o empregado recebe quando trabalha exposto a radiação, inflamável, explosivo e elétricos.
V, F, F.
As atividades que são consideradas insalubres são aquelas que expõem os funcionários a agentes nocivos à saúde acima dos limites fixados de tolerância em relação ao tempo de exposição e intensidade. Ex: ruídos, exposição ao calor, a radiação, etc. Toda organização que apresenta atividades insalubres é obrigada ao pagamento do adicional de insalubridades aos funcionários atingidos. Os valores são determinados, segundo Luz (2008), da seguinte forma:
10% do salário mínimo, quando em grau mínimo
20% do salário mínimo, quando em grau médio
40% do salário mínimo, quando em grau máximo
As atividades que apresentam a característica de periculosidade são aquelas em que os funcionários apresentam um contato direto com explosivos, energia elétricas e agentes inflamáveis, em condições de risco acentuado. As organizações que apresentam atividades de periculosidade também devem pagar o adicional de periculosidade ao funcionário exposto, que corresponde a 30% do salário nominal ou básico.
Apesar de não ser citada diretamente nas normas regulamentadoras, a penosidade é citada na Constituição de 1988, que no seu segundo capitulo fala sobre o adicional de remuneração para as atividades penosas, insalubres ou perigosas. O trabalho penoso é aquele tipo de trabalho que causa sofrimento e incômodo ao trabalhador, e apesar de ser pouco falado, o trabalho penoso está presente em: Serviços de mineração em subsolo; Funções de magistério (Professor), atividades que envolvam esforços repetitivos, confinamento, isolamento e situações que podem gerar desgaste psicológico também caracterizam a penosidade. Como o adicional de penosidade, ainda não foi regulamentado por lei, não é possível delinear quais as porcentagens e sobre qual salário deve incidir o cálculo. No entanto, é possível que acordos coletivos ou convenções coletivas estabeleçam os percentuais e as bases de cálculo para determinadas atividades e operações e para determinadas categorias profissionais, assegurando uma possível percepção do adicional de penosidade.
Q - Dentro da temática de Segurança do Trabalho e Saúde Ocupacional, os riscos ambientais podem ser:
Físicos, químicos e ergonômicos.
Q - Como é composto um SESMT (serviço especializado em engenharia de segurança e medicina do trabalho)?
Médico de Trabalho; 
Enfermeiro de Trabalho; 
Auxiliar de Enfermagem do Trabalho;
Engenheiro de Segurança do Trabalho; 
Técnico de Segurança do Trabalho.
Q - Acidentes podem acontecer a todo momento, para isso devemos proteger os trabalhadores. Diante dessa afirmativa, podemos afirmar que: 
Distribuir os EPIs ao trabalhador e conscientizá-lo da importância de seu uso, bem como acompanhar o mesmo, pode evitar acidentes.
Q - A SIPAT é muito importante acontecer anualmente na empresa. É objetivo da SIPAT. Marque a alternativa correta. 
Promover, divulgar as questões relativas à segurança do trabalho, a fim de conscientizar os trabalhadores.
Q - Sobre o tema SEGURANÇA DO TRABALHO E SAÚDE OCUPACIONAL, podemos afirmar que (marque a alternativa que traz a única opção correta):
As Normas Regulamentadoras são normas elaboradas pelo Ministério do Trabalho. Foram criadas e devem ser observadas a fim de promover saúde e segurança do trabalho na empresa.
Q - Responda se verdadeiro ou falso:
(v) desatenção, esquecimentos, negligência e imprudência; degradação do ambiente de trabalho, equipamentos mal projetados ou em precário estado de conservação, lay out mal definido, etc... Podem ser causas dos acidentes de trabalho.
(f) são exemplos de condição insegura o não uso de EPI, imprudência, distração, etc...
(f) são exemplos de ato inseguro - pisos defeituosos, instalações inadequadas, falta de limpeza, horário excessivo de trabalho.
V, F, F.
Q - Existem várias estratégias para prevenção de acidentes de trabalho e saúde ocupacional, o Mapa de Riscos é uma delas. De quem é a responsabilidade da elaboração dele? 
CIPA.
Q - O subsistema de manutenção de RH chamado Saúde e Segurança no Trabalho exige condições de trabalho que garantam condições de saúde e de bem-estar aos trabalhadores. As Condições Ambientais estão relacionadas ao ambiente físico que envolve o empregado enquanto ele desempenha seu trabalho. Qual das alternativas abaixo apresenta o risco biológico?
Bactérias, fungos, vírus, parasitas, presentes no ambiente de trabalho.
Q - João e Amélia são bioquímicos e trabalham num laboratório realizando pesquisas em lâminas contendo diversos micro-organismos, entre eles: fungos, bactérias, bacilos, vírus, parasitas, etc. A que tipo de riscos esses dois profissionais estão suscetíveis? I- Riscos físicos. II- Riscos químicos. III- Riscos biológicos. IV- Riscos ergométricos. V- Riscos radioativos. 
Assinale a alternativa de resposta correta:
Apenas a afirmativa III está correta.
Q - Preencha as lacunas PPRA - programa de prevenção de riscos ambientais (NR9) e o PCMSO - programa de controle médico e de saúde ocupacional (nr7) são ............................ em qualquer tipo de empresa, independente do porte e do grau de risco. Devem ser renovados ..............................
Obrigatórios – anualmente.
Q - Aos desafios da moderna administração de pessoal e de recursos humanos diz respeito a qualidade de vida no trabalho. Sobre esta questão é correto afirmar que:
Em geral, os esforços para melhorar a qualidade de vida no trabalho procuram tornar os cargos mais produtivos.
Q - Dentre os riscos ambientais, encontramos os biológicos, físicos, químicos, ergonômicos e de acidentes. Marque a alternativa que se refere especificamente ao risco de acidentes: Máquinas e equipamentos sem proteção.
Q - Acidente de trabalho é o acidente que decorre pelo exercício do trabalho, a serviço do empregador, ou no trajeto de ida e volta do emprego, provocando lesão corporal, perturbação funcional ou doença que cause a morte, a perda ou redução, permanente ou temporária, da capacidade para o trabalho. Vários são os riscos encontrados no ambiente de trabalho. Marque a opção correta: 
Riscos físicos, químicos, biológicos e ergonômicos.
Q - Araújo e Garcia (2009) através de pesquisas relatam que a segurança no trabalho se preocupa em garantir que os colaboradores trabalhem em um ambiente sem riscos à sua saúde. Portanto a segurança no trabalho apresenta como formação e complementação de seus objetivos três condições, as quais explicam de forma direta e transparente alguns critérios básicos de sua aplicabilidade. Quais são essas três condições?
Identificação das causas, correção e manutenção da estrutura e prevenção, redução e eliminação de acidentes.
Q - É o estudo e a execução de medidas que visam à remoção das condições inseguras e dos riscos de trabalho, afim de eliminar ou reduzir o número e/ou gravidade dos acidentes de trabalho e das doenças ocupacionais. Marque a opção que corresponde esse conceito.
Segurança do Trabalho.
Q - As causas de acidente de trabalho são diversas, algumas delas causadas pelo comportamento do próprio trabalhador.
Analise as situações abaixo e assinale a afirmativa correta em relação a causa considerada por ato inseguro:
	
O trabalhador estava muito cansado, pois havia dobrado dois turnos de produção por pedido de seu chefe.
O trabalhador chegou para operar a máquina e ela estava vazando óleo, ele escorregou e caiu batendo com a cabeça.	
O trabalhador passou mais uma noite em claro, devido ao filho recém-nascido, no trabalho cortou a mão na máquina.	
O trabalhador foi para a área de produção sem o protetor auricular, pois a empresa não tinha fornecido.
O trabalhador caiu num buraco na empresa, pois não havia nenhuma sinalização do mesmo.
Q - Em relação à segurança do trabalho e medicina ocupacional, são consideradas insalubres. Marque a alternativa correta.
As atividades que por sua natureza ou métodos de trabalho exponhamos trabalhadores a agentes nocivos à saúde, acima dos limites da tolerância fixados em razão da natureza e da intensidade do agente e do tempo de exposição aos seus efeitos.
Q - Desrespeito às normas de segurança; imprudência; negligência; imperícia; distração; pressa; indisciplina são caracterizados como: Atos inseguros.
Q - O PCMSO (Programa de Controle Médico e de Saúde Ocupacional) prevê diversos exames obrigatórios. Analise a seguir: I - Exame admissional; II - Exame de segurança; III - Exame periódico; IV - Exame de mudança de função. Estão corretas: I, III e IV, apenas.
Q - CONDIÇÃO INSEGURA são irregularidades nas instalações, máquinas ou equipamentos de trabalho que causam acidentes. A empresa é que causa o acidente de trabalho. Podemos considerar Condição Insegura:
Máquinas mal protegidas e mal mantidas pela empresa.
Q – 
Parte 10
Q - A ARH estuda e trata todas as questões relacionadas às pessoas no ambiente de trabalho, buscando melhorar a qualidade de vida e o valor do principal ativo das organizações - seu potencial humano, assim como os resultados das organizações. Assinale a alternativa que NÃO apresenta os objetivos da ARH:
Reduzir a competitividade da organização.
Ajudar a organização a alcançar seus objetivos e realizar sua missão.
Proporcionar à organização empregados bem treinados e bem motivados.
Manter políticas éticas e comportamento socialmente responsável.
Aumentar a auto atualização e a satisfação dos empregados no trabalho.
Q - Qual a aplicabilidade da prática de ofertar "Benefícios" aos trabalhadores da organização? Assinale a alternativa que melhor descreve esta prática.
Ampliar as possibilidades de retenção.
Incentivar a crescente produtividade.
Melhorar a qualidade de vida no trabalho.
O conjunto proposto das alternativas de resposta atende plenamente ao enunciado da questão.
Criar ou aprimorar as condições de bem-estar aos seus funcionários.
Q - Os processos de recompensar pessoas da administração de Recursos Humanos envolvem não somente remuneração como também benefícios. Alguns dos benefícios são legalmente obrigatórios, como por exemplo:
Salário-família.
Q - Como podemos classificar os benefícios quanto a sua natureza? Monetários e não monetários.
Q - Segundo Marras, Jean Pierre (2000), benefício o conjunto de programas ou planos oferecidos pela organização como complemento ao sistema de salários. A partir da teoria do renomado autor, do que se tratam os benefícios monetários?
Os benefícios monetários são os benefícios concedidos em dinheiro, geralmente através da folha de pagamento e gerando encargos sociais deles decorrentes e, como exemplos, são as férias, 13º salário, gratificações e complementação do salário nos afastamentos prolongados por doença.
Q - Os "Benefícios" precisam ser classificados. Baseado nesta premissa, assinale a alternativa que define corretamente a classificação quanto aos objetivos dos Benefícios. Assistenciais, Recreativos e Supletivos.
Q - Marque a opção correta: São Benefícios Supletivos ou de Apoio:
Transporte; Restaurante; Estacionamento; Posto Bancário; Venda de Produtos da Empresa.
Q - Existem diversas cláusulas que comumente são negociadas entre empregados e empregadores por intermédio de uma negociação coletiva entre os respectivos sindicatos. Assinale abaixo uma cláusula social (diferente da cláusula econômica):
Melhoria de condições de trabalho.
Q - Os benefícios constituem pagamentos financeiros indiretos oferecidos aos funcionários. Eles incluem saúde, segurança, férias, pensões, planos de educação e descontos em produtos da companhia. Ao considerar essa definição, entende-se que existem dois tipos de benefícios, o social e o legal. Entre as alternativas abaixo, identifique os benefícios que são de direito do trabalhador por exigência legal: e) férias, 13º salário e auxílio doença.
Q - Quando uma empresa adota a prática de ofertar "Benefícios" aos seus trabalhadores, ela pretende estimular a produtividade e a qualidade nos seus resultados. Além disso, o que mais a empresa objetiva com esta prática? Assinale a alternativa correta.
O conjunto das alternativas de resposta proposto atende plenamente ao enunciado da questão.
Contribuir para o sentimento de valorização do trabalhador.
Melhorar a qualidade de vida no trabalho.
Ampliar as possibilidades de retenção.
Aprimorar as condições de bem-estar dos seus funcionários.
Q - Identifique abaixo os benefícios que são de direito do trabalhador por exigência da Lei trabalhista.
Auxílio doença, 13º Salário e Férias.
Q - Ao dizer que a Empresa pratica a flexibilização daquilo que ela oferece aos funcionários, entende-se que é a personalização, a customização dos benefícios. Assinale a alternativa que apresenta a melhor definição para esta prática, de forma concreta.
A empresa permite que cada funcionário estabeleça o seu próprio pacote de benefícios dentre aqueles por ela oferecidos.
Q - Os benefícios oferecidos pelas organizações visam criar ou aprimorar as condições de bem-estar dos seus funcionários. Além disso, eles devem sempre estar vinculados às necessidades de seus funcionários e aos riscos a que estão sujeitos. Os benefícios são classificados quanto à natureza e aos objetivos. Podemos afirmar que quanto à natureza eles são: 
Monetários e não monetários.
Q - Em relação ao estudo dos benefícios, mais especificamente a classificação dos mesmos, leia atentamente as 4 afirmativas abaixo: A - Os Benefícios Assistenciais visam prover o funcionário e sua família de certa segurança no caso de imprevistos ou emergências. B- Os Benefícios de apoio visam proporcionar repouso, lazer e diversão. C - Os Benefícios Supletivos também são chamados de benefícios de apoio. D - Os benefícios Supletivos visam proporcionar aos empregados certas facilidades, conveniências e utilidades para melhorar sua qualidade de vida. Diante das afirmativas, é possível afirmar que: As alternativas A, C e D estão corretas.
Q - Não podemos considerar como sendo exemplos de Riscos Sociais:
Risco social é antônimo de pobreza.
Não obtenção de emprego.
Contingências sociais ou biológicas com acréscimos bruscos e excessivos de encargos financeiros.
É obtida por meio do seguro Privado ou Social.
Perda dos meios de subsistência da família do trabalhador pela sua morte.
Q - Benefícios são produtos e/ou serviços oferecidos aos funcionários, direta ou indiretamente, pela empresa, visando criar ou aprimorar as condições de bem-estar dos seus funcionários. Há vários benefícios oferecidos pela empresa, para isso há algumas fontes de custeio desses benefícios. São elas: Empresa - Estado – Funcionários.
Q - Marque a resposta que melhor entender. Quais as vantagens para o empregado com relação aos benefícios:
Satisfação, segurança, bem-estar e complemento salarial.
Q -