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ADMINISTRAÇÃO DE RECURSOS HUMANOS I Simulado: GST0582_SM_201301144711 V.1 Fechar Desempenho: 6,0 de 8,0 Data: 26/05/2015 15:10:09 (Finalizada) 1a Questão (Ref.: 201301763364) A qualidade de vida no trabalho é essencial para o desenvolvimento dos funcionários. Além de estimular o comprometimento e a motivação, a QVT quando bem trabalhada pela a área de RH com o apoio dos gestores, gera excelentes resultado, melhora a produtividade e qualidade. Para que isso ocorra é fundamental atentar-se a cuidados que melhorem o desempenho do trabalho. Cite 03: Compare com a sua resposta: Condições de trabalho (recursos materiais e de escritório), estimulando o uso e desenvolvimento de capacidades do funcionário (valorização); oportunidade de desenvolvimento e segurança (geral); integração social (proporcionando uma relação mais próxima e harmônica entre os setores, líderes e liderados); Preocupação com a importância do trabalho na vida do funcionário (interesse). 2a Questão (Ref.: 201301760476) Qual o conceito de greve? Compare com a sua resposta: É a paralisação intencional de parte ou da totalidade dos trabalhadores, com a intenção de pressionar os empresários, a fim de que suas reivindicações sejam atendidas. 3a Questão (Ref.: 201301748736) Pontos: 1,0 / 1,0 Entende-se como acidente de Trabalho: Acidente decorrente do exercício do trabalho a serviço do empregador Mal causado ao Trabalhador em ambiente fora da empresa Moléstia contraída e não detectada no exame admissional Manuseio inadequado dos equipamentos de Proteção Individual Acidente decorrente do exercício do trabalho a serviço de um sindicato 4a Questão (Ref.: 201301201021) Pontos: 1,0 / 1,0 Quando o trabalhador experimenta uma incapacidade de prover a própria sobrevivência ou a de sua família, é reconhecido que ele sofre de um determinado tipo de "Risco". A que "Risco" este enunciado se refere? Risco Social. Risco. Risco Físico. Risco Químico. Risco Biológico. 5a Questão (Ref.: 201301170428) Pontos: 0,0 / 1,0 Os sindicatos possuem uma função negocial, com o direito de participação em negociações coletivas de suas categorias. Outra função do sindicato é: Realizar a avaliação das condições de segurança do trabalho nas empresas. Realizar arbitragem em processos de conflito entre empregados e patrões. Prestar serviços aos seus associados, como assistência jurídica, além de oferecer serviços como treinamentos e sedes campestres. Realizar a mediação em conflitos coletivos trabalhistas, oferecendo propostas que atendam às necessidades dos trabalhadores e considerem as condições das empresas. Promover eventos de integração e socialização dos trabalhadores de uma determinada categoria. 6a Questão (Ref.: 201301365873) Pontos: 1,0 / 1,0 A avaliação da área de Recursos Humanos deve considerar também as influências organizacionais internas sobre os processos de Gestão de Pessoas, como por exemplo: sindicatos competitividade condições econômicas leis e regulamentos legais visão, objetivos e estratégia 7a Questão (Ref.: 201301391247) Pontos: 0,0 / 1,0 A área de Gestão de Pessoas tem, na maioria das empresas, uma estreita relação com as questões relacionadas aos salários, benefícios e conquistas dos colaboradores. Por essa razão, tem também uma relação muito próxima com as questões relacionadas ao sindicalismo. Assim sendo, assinale a ÚNICA opção VERDADEIRA das afirmativas abaixo: Cláusulas Sociais: é a relação de conquistas ofertadas pelo sindicato patronal, através do RH, relativas às condições de trabalho e à saúde e segurança dos trabalhadores. Sindicato: é uma associação de caráter permanente, formada por trabalhadores ou empresários, que exercem a mesma profissão ou atividade econômica, com a finalidade de estudar e defender seus interesses. LOCKOUT: é a paralisação temporária da atividade econômica feita pelo empregado, com o objetivo de pressionar o empregador, a fim de lograr o atendimento de suas reivindicações. Piquete: é um direito que o sindicato patronal tem de persuadir aqueles trabalhadores que não tenham aderido à greve, a fim de que consigam o ingresso deles no trabalho da empresa em dias de greve. Greve: é a paralisação intencional da totalidade dos trabalhadores, com a intenção de pressionar os empresários, a fim de que suas reivindicações sejam atendidas. 8a Questão (Ref.: 201301734259) Pontos: 1,0 / 1,0 É a associação dos trabalhadores, com vistas às suas conquistas sociais, políticas e econômicas, frente à classe patronal. Podemos afirmar que esse texto representa o conceito de: Sindicalismo Governo Tribunal Regional do Trabalho Conselho Regional Associação dos trabalhadores 9a Questão (Ref.: 201301734298) Pontos: 1,0 / 1,0 É a paralisação temporária da atividade econômica feita pelo empregador, com o objetivo de pressionar os trabalhadores, a fim de frustrar ou dificultar o atendimento de suas reivindicações. Estamos falando do conceito de: Advertência Operação tartaruga Greve Suspensão Lockout 10a Questão (Ref.: 201301734312) Pontos: 1,0 / 1,0 A estrutura sindical brasileira é formada por vários âmbitos. Podemos afirmar que no Âmbito Municipal ela é formada por: Federações Associações Confederações Conselhos Sindicatos 1a Questão (Ref.: 201301760470) Indique cinco métodos de treinamento. Compare com a sua resposta: E-learning, job rotation, leitura orientada, painel e estágio. 2a Questão (Ref.: 201301485874) Como é descrita a administração de cargos e salários nos dias de hoje? Compare com a sua resposta: A resposta deverá ser fundamentada na concepção de que atualmente a administração de C&S está atenta á legislação e às tecnologias. O desenvolvimento das organizações direcionou as atividades de C&S para um campo onde as práticas tornaram-se importantes e muitas vezes decisivas, já que trata do reconhecimento do capital humano para o sucesso da organização. 3a Questão (Ref.: 201301338528) Pontos: 1,0 / 1,0 Assinale abaixo a afirmativa correta sobre uma característica das Relações Trabalhistas e Sindicais: Relações trabalhistas estabelecem as relações coletivas entre os empregados e os empregadores e de ambos com os sindicatos e com o Estado. A categoria econômica é aquela que representa os trabalhadores. A finalidade principal dos sindicatos é defender os interesses individuais A única função do sindicato é negociar com as empresas as melhores condições de trabalho para os empregados A categoria profissional é aquela que representa os empregadores. 4a Questão (Ref.: 201301767324) Pontos: 1,0 / 1,0 A Constituição Federal do Brasil estabelece como condições obrigatórias para criação de um Sindicato: A não necessidade de registro no Ministério do Trabalho e Emprego e a existência de menos de um sindicato representativo da categoria profissional na mesma base territorial. O registro no Ministério do Trabalho e Emprego e a existência de, no mínimo, dois sindicatos representativos da categoria profissional na mesma base territorial. A necessidade de registro no Ministério do Trabalho e Emprego e a existência de mais de um sindicato representativo dacategoria profissional na mesma base territorial. A não necessidade de registro no Ministério do Trabalho e Emprego e a existência de mais de um sindicato representativo da categoria profissional na mesma base territorial. A necessidade de registro no Ministério do Trabalho e Emprego e a inexistência de outro sindicato representativo da mesma categoria profissional na mesma base territorial. 5a Questão (Ref.: 201301731794) Pontos: 0,0 / 1,0 Conforme abordado nas aulas, existem 04 estratégias de soluções dos problemas trabalhistas. Qual a mais usual? Arbitragem Mediação e Negociação Judicial e Negociação Mediação e arbitragem Negociação 6a Questão (Ref.: 201301171366) Pontos: 1,0 / 1,0 Em época de reajuste de salários é comum o debate entre patrões e empregados, o qual é, muitas vezes, intermediado pelo sindicato. Quando o processo de negociação começa a apresentar dificuldades para a realização de um ¿acordo¿ entre as partes, o gestor de relações trabalhistas deve colocar em prática um novo plano de ação, visando prevenir a possibilidade de uma greve. Como é denominado esse tipo de plano? Plano de Contingência Plano B Plano Salarial Plano de Greve Plano de Acordos 7a Questão (Ref.: 201301731855) Pontos: 0,0 / 1,0 Em relação à pluralidade sindical escolha a opção correta. I - Propõe a união dos trabalhadores de uma mesma categoria de uma determinada base territorial em um único sindicato visando o fortalecimento de suas lutas. II - É a existência de vários sindicatos, em um município, representando uma determinada categoria. III - É uma determinada base territorial (município) só pode haver um sindicato representativo de cada categoria. Somente I e III estão corretas Somente II está correta Todas estão corretas Somente I e II estão corretas Somente II e III estão corretas 8a Questão (Ref.: 201301734243) Pontos: 0,0 / 1,0 Como identificação de Plano de Contingência, podemos afirmar que: Todas as pessoas são devidamente treinadas e preparadas para exercerem suas funções durante a greve, menos os Diretores. Reconhecer o papel dos gestores é um passo importante no campo das relações trabalhistas. Algumas pessoas são devidamente treinadas e preparadas para exercerem suas funções durante a greve. Prevê as responsabilidades e quem negocia com o comando da greve, geralmente, e o Gerente. É ele quem vai falar com os empregados, quem vai responsabilizar-se pela negociação na sua totalidade. A responsabilidade da negociação é da segurança pública, caso aconteça grave na porta da empresa. 9a Questão (Ref.: 201301731852) Pontos: 1,0 / 1,0 Paralização temporária da atividade econômica pelo empregador, com o objetivo de pressionar os trabalhadores a fim de frustrar ou dificultar o atendimento de suas reivindicações. É correto afirmar: Plano de Contingência Piquet e Lockot Lockout Greve e Lockout Estratégia de prevenção 10a Questão (Ref.: 201301734166) Pontos: 1,0 / 1,0 A estrutura sindical brasileira é formada por vários âmbitos. Podemos afirmar que no Âmbito Nacional ela é formada por: Confederações Associações Sindicatos Conselhos Federações 1a Questão (Ref.: 201301441405) O Plano de Cargos e salários ( PCS) é definido como a principal ferramenta da Administração de Cargos e Salários e como tal, define a estrutura de cargos da organização, atribuições, deveres e responsabilidades de cada cargo e os níveis salariais a serem praticados. Ao adotar um esquema regulador de administração de cargos, carreiras e salários a empresa está buscando ações que sejam condizentes com os objetivos específicos do plano. Cite algumas (no mínino duas ) ações da empresa com esse direcionamento. Compare com a sua resposta: O aluno deverá citar pelo menos duas ações comentadas em aula, entre elas, Garantir algumas definições básicas que ajudam a estruturar a gestão; Fornecer resposta aos empregados quanto à demanda por transparência e critérios de eqüidade na ascensão funcional e salarial; Permitir adequação ao mercado, pois ao balizarem a remuneração pelos cargos, rigorosamente definidos, viabilizam a comparação com outras instituições correlatas. 2a Questão (Ref.: 201301224826) Atualmente, o que faz com que as empresas estejam cada vez mais preocupadas com a saúde e bem-estar dos seus funcionários? Compare com a sua resposta: O aluno deverá mencionar a evolução das leis trabalhistas, dos direitos humanos, das novas tecnologias e da concorrência de outras empresas pelos mesmos funcionários, entre outros; 3a Questão (Ref.: 201301767315) Pontos: 1,0 / 1,0 A estrutura orgânica Sindical no Brasil é constituída por cinco (05) níveis. Indique, dentre as opções abaixo, a resposta correta: Federações; Confederações; Centrais Sindicais; Centrais Federativas; Federações Estaduais Sindicais Sindicatos; Centrais Confederativas; Confederações; Centrais Sindicais e Centrais Federativas Sindicatos; Federações; Confederações; Centrais Sindicais e Sub-federações Sindicatos; Federações; Confederações; Centrais Sindicais e Centrais Federativas Associações Profissionais; Sindicatos; Federações; Confederações e Centrais Sindicais 4a Questão (Ref.: 201301172812) Pontos: 1,0 / 1,0 A greve é a paralisação coletiva e voluntária das atividades dos trabalhadores com o objetivo de conseguir o atendimento de suas reivindicações e está assegurada pela Constituição de 1988. Quanto à sua legalidade, será considerada ilícita e abusiva se: houver excesso de zelo e rigor dos funcionários no cumprimento de suas funções, de forma a emperrar o processo de trabalho. houver paralisações de curta duração ao longo do dia em diferentes setores da empresa. houver menos de 75% de adesão dos trabalhadores da categoria à greve. houver ocupação das instalações da empresa, impedindo o acesso de funcionários que não aderiram à greve. houver manifestação do sindicato do lado externo da empresa, com a utilização de megafones. 5a Questão (Ref.: 201301168297) Pontos: 1,0 / 1,0 A qual dos processos da Gestão de Pessoas o gestor deveria dar mais atenção quando a organização está partindo para a expansão e a ampliação de suas atividades? Processo de agregar pessoas. São os processos de captação e de inclusão de talentos por meio do recrutamento e seleção de pessoas que possuem o potencial adequado para o desenvolvimento e o crescimento competitivo da empresa. Processo de desenvolvimento de talentos internos. Promove os funcionários com o objetivo motivacional de atender à estratégia competitiva da organização. Processo de pesquisa de clima organizacional. Tem como fundamento a satisfação de seus funcionários, bem como a sua capacidade produtiva para o estabelecimento de novos desafios. Processo de desenvolvimento gerencial. Prepara toda a cadeia de comando para novos desafios organizacionais. Processo de retenção de talentos. É o processo que garante a permanência dos funcionários, principalmente dos gerentes e dos líderes de equipes, para a manutenção da qualidade de produtos e de serviços em face do crescimento e da expansão da organização. 6a Questão (Ref.: 201301170410) Pontos: 0,0 / 1,0 Como responsável pelas atividades de Treinamento e Desenvolvimento de sua empresa, Flávia Costa deve avaliar os programas aplicados. Um dos instrumentosa ser utilizado é a avaliação de resultados, que: Apresenta o total investido em ações de treinamento e a quantidade de horas por funcionário treinado no período. Verifica a reação dos participantes do treinamento com relação ao conteúdo desenvolvido e aos métodos utilizados. Certifica a qualidade dos treinamentos aplicados em relação ao material, carga horária e local do evento. Identifica as mudanças de comportamento e melhoria de performance dos treinandos. Mensura o aprendizado dos treinandos com a aplicação de testes de conhecimento. 7a Questão (Ref.: 201301238573) Pontos: 1,0 / 1,0 Segundo I. Chiavenato, o levantamento de necessidades de treinamento é uma forma de diagnóstico e, como tal, deve basear-se em informações relevantes. Nesse aspecto, os principais meios utilizados para o levantamento de necessidades de treinamento incluem Não é necessario relatórios periódicos da empresa . reuniões e discussões isoladas percepções de grupo dos trabalhadores Não é necessario envolver os supervisores e gerentes. avaliações do desempenho dos trabalhadores. 8a Questão (Ref.: 201301267374) Pontos: 0,0 / 1,0 Vale alertar que, para as Organizações, o Treinamento precisa estar direcionado para atender as expectativas do negócio ¿ lucro ¿ e, que precisa ser interpretado através dos seguintes resultados: Assinale a alternativa correta Redução dos erros, Eliminação do retrabalho O conjunto das alternativas de resposta proposto, atende plenamente ao enunciado da questão Positiva relação Custo X Benefício Aumento da produtividade, melhorias nos padrões de qualidade Performances encantadoras no atendimento aos clientes 9a Questão (Ref.: 201301338515) Pontos: 1,0 / 1,0 Em que etapa do processo de Treinamento & Desenvolvimento (T&D) os gestores verificam se o investimento feito no empregado valeu a pena? Avaliação de Resultados Levantamento de Necessidades de T&D Avaliação de Reação Programação de T&D Execução de T&D 10a Questão (Ref.: 201301344301) Pontos: 1,0 / 1,0 Abbad, Freitas e Pilati In Borges-Andrade, Abbad e Mourão (Treinamento, Desenvolvimento e Educação em Organizações de Trabalho, 2006) reforçam que, para ser bem realizada e tecnicamente válida, uma avaliação de necessidades de treinamento deve levar em conta: os objetivos dos gestores em relação às metas que eles desejam ver cumpridas por suas equipes de trabalho. as percepções e a qualificação dos profissionais encarregados de conduzir o programa de treinamento. as expectativas dos diretores da organização em relação ao comportamento desejado de todos os seus funcionários. o capital que a organização disponibilizou para a realização de qualquer tipo de programa de treinamento. as percepções do público-alvo sobre as características do contexto que gerou a necessidade de treinamento.
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