ATIVIDADE 3 SEC CONCEITOS DA ADMINISTRAÇÃO E ÉTICA EMPRESARIAL 2019A1

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02/04/2019 Unicesumar - Ensino a Distância
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ATIVIDADE 3 - SEC - CONCEITOS DA ADMINISTRAÇÃO E ÉTICA EMPRESARIAL - 2019A1
Período:04/03/2019 08:00 a 17/03/2019 23:59 (Horário de Brasília)
Status:ENCERRADO
Nota máxima:0,50
Gabarito:Gabarito será liberado no dia 18/03/2019 00:00 (Horário de Brasília)
Nota obtida:0,50
1ª QUESTÃO
Para que as organizações consigam atingir a competitividade no mercado com eficiência e eficácia,
frequentemente, os gestores lançam mão de ferramentas que auxiliem o alcance dos objetivos estratégicos.
Robbins (2005, p. 97) enfatiza uma prática usada para “comparar, por meio de algum parâmetro mensurável,
o desempenho de uma operação fundamental da empresa com uma operação semelhante em outras
organizações”.
  
ROBBINS, Stephen P. Administração: mudanças e perspectivas. São Paulo: Saraiva, 2005.
 
Considerando a descrição acima, qual é a prática mencionada?
ALTERNATIVAS
Ciclo PDCA.
Reengenharia.
Benchmarking.
Administração Participativa.
Modelo Japonês de Administração
2ª QUESTÃO
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É fato amplamente conhecido que as prioridades dos valores variam de uma empresa para outra. Isso dá
origem à cultura empresarial ou organizacional.
…
Cultura organizacional: conjunto de valores em vigor numa empresa, suas relações e sua hierarquia,
definindo os padrões de comportamento e de atitudes que governam as ações e decisões mais importantes
da administração.
 
LACOMBE, F. J. M.; HEILBORN, G. L. J. Administração: princípios e tendências. 2. ed. rev. e atualizada. São
Paulo: Saraiva, 2008.
 
Nesse contexto e de acordo com os estudos sobre cultura e clima organizacional, avalie e associe as duas
colunas, relacionando o aspecto da cultura organizacional com a sua respectiva descrição.
Aspectos da cultura
organizacional
Descrição
( 1 ) Heróis. (  ) linguagem e outros aspectos conduzindo aos valores centrais.
( 2 ) Histórias. (  ) celebração de heróis e eventos mostrando valores centrais.
( 3 ) Símbolos. (  ) pessoas (do passado e do presente) que mostram os valores
centrais.
( 4 ) Ritos e rituais. (  ) contos sobre eventos conduzindo aos valores centrais.
A sequência correta dessa classificação é:
ALTERNATIVAS
2, 3, 1, 4.
2, 4, 1, 3.
3, 2, 1, 4.
3, 4, 1, 2.
4, 3, 1, 2.
3ª QUESTÃO
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As pessoas que integram uma organização são complexas e possuem uma série de necessidades que
precisam ser atendidas para a sua realização pessoal e para que a organização consiga atingir os resultados
esperados. Sendo assim, a Teoria Estruturalista foi importante para o avanço dos estudos sobre a
administração por reconhecer que os fenômenos organizacionais se interligam e conseguem influenciar as
outras partes da empresa.
 
Baseando-se nas informações apresentadas, analise as afirmativas a seguir:
 
I. Conflitos podem ocorrer em diversos setores da empresa, sendo algo inevitável e, algumas vezes, é até
desejável, no que se refere às relações empresa-empregado.
II. A empresa é entendida como um sistema social aberto e premeditadamente construído pelas pessoas
que integram as equipes.
III. Foi considerada a necessidade de haver incentivos mistos, vindo a mesclar tanto incentivos financeiros,
assim como outras vantagens e benefícios não financeiros.
 
É correto o que se afirma em:
ALTERNATIVAS
I, apenas.
III, apenas.
I e II, apenas.
II e III, apenas.
I, II e III.
4ª QUESTÃO
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O psiquiatra suíço Carl Gustav Jung dedicou-se ao estudo de diferenças comportamentais e percebeu a
existência de quatro tipos psicológicos básicos: intuição, sensação, pensamento e sentimento. As categorias
propostas por Jung, nos anos 1920, formam a base para boa parte das tipificações que vieram depois dele,
inclusive, a que percebe as pessoas respectivamente como: reis, guerreiros, magos e amantes.
. . .
Para ele, os intuitivos seriam aqueles voltados para o futuro, pessoas criativas e inovadoras. O tipo
“sensação” é mais prático e realista. O “pensamento” aprecia a lógica e a organização. E o “sentimento” é
regido pelas relações interpessoais.
Extraído de:<https://www.revistagesec.org.br/secretariado/article/view/56/101> Acesso em: jan. 2019.
 
 Fazendo relação com o tema, analise as afirmações a seguir:
  
I. O tipo guerreiro é considerado direto, lógico, desconfiados, grossos e racionais em seus relacionamentos,
dentre outras características, com foco em curto prazo, workaholics e tendência ao estresse. Tem
excitabilidade e energias altas.
 II. O tipo rei é focado ao longo prazo, considerado do tipo intuitivo, gosta de pessoas e de ser aplaudido. O
rei usa muito seu lado intuitivo, percebendo claramente o sistema como um todo, por isso está sempre em
busca de novidades, bastante irrequieto com o estado atual das coisas, buscando sempre modificações.
 III. O tipo mago, é focado ao curto prazo, são perfeccionistas, meticulosos, organizados, persistentes,
críticos, disciplinados, sérios e adoram resolver problemas difíceis. O mago é o oposto do rei: tem muita
energia e baixa excitabilidade. Os magos são ótimos para estruturar e organizar as coisas.
 IV. O tipo amante possui foco de longo prazo e são cordiais, ponderados, respeitadores, amáveis,
harmonizadores, compreensivos e bons ouvintes. Ajustam-se ao mundo, além de serem ótimos nos
relacionamentos e perfeitos para construir e manter equipes.
 
 Diante disso, é correto o que se afirma em:
  
ALTERNATIVAS
I, somente.
II, somente.
I e II, somente.
I, II e IV, somente.
I, II, III e IV.
5ª QUESTÃO
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Tratado como uma cultura milenar, a Administração Japonesa nasceu na década de 1950, criada por Eiji
Toyoda, que desenvolveu processos extremamente eficientes em seus processos organizacionais, para
colocar países como os Estados Unidos, praticamente o país da administração científica, em desvantagem
produtiva (AZENHA, 2016).
 
A esse respeito, leia as afirmações a seguir:
 
I. O princípio da eliminação de desperdícios deu origem à produção enxuta, ou seja, fabricar com o máximo
de economia de recursos.
 II. Além de eliminar desperdícios, deve-se produzir sem defeitos, ou seja, fabricar com qualidade. Isto
envolve fazer certo da primeira vez, corrigir os erros e suas causas e praticar os círculos da qualidade.
 III. Reduzir ao mínimo a atividade que não agrega valor ao produto.
 IV. De forma geral, deve-se racionalizar a força de trabalho, praticar o just in time e adotar uma produção
flexível.
  
 Considerando essas afirmações e o conteúdo estudado, está correto o que se afirma em:
ALTERNATIVAS
I, somente.
I e II, somente.
II e IV, somente.
I, II e III, somente.
I, II, III e IV.
6ª QUESTÃO
Considerando o estudo feito na empresa CNT sobre o perfil dos executivos para saber qual o
posicionamento da secretária frente aos diversos tipos comportamentais dos executivos que assessora, após
a aplicação do teste “Como eu sou”, identificou-se o perfil de cada um, baseado no estudo dos arquétipos
desenvolvido por Carl G. Jung e adaptado por Boog e Boog (2004). A identificação de cada executivo foi
pelas siglas (1) AR (perfil Guerreiro e Rei), (2) BG (perfil Guerreiro e Mago) e (3) CM (mistura do perfil Rei,
Guerreiro, Mago e Amante).
Extraído de:<https://www.revistagesec.org.br/secretariado/article/view/56/101> Acesso em: jan. 2019.
 
 A esse respeito, analise como devem ser as atitudes do profissional do secretariado para cada um dos tipos
de Gestores citados:
(1)
AR
(  ) Prudência ao lidar com ele, saber se portar e comportar com postura física ereta, convincente,
confiável e senso de diplomacia.
(2)
BG
(  ) Gerenciá-lo eficazmente, fazendo a gestão do tempo, serviços e informações, seminterrupções,
focado em suas ações.
(3)
CM
(  ) Estar alerta para este cada tipo de perfil que se apresentar, por isso é preciso paciência, saber ouvir,
ponderar, opinar e muitas vezes mostrar a direção, flexibilidade, resiliência, diplomacia e, acima de tudo,
atitude e intuição, na condição de facilitadora.
 
 A sequência correta dessa associação é:
 
 
ALTERNATIVAS
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1, 2, 3.
2, 3, 1.
1, 3, 2.
3, 2, 1.
3, 1, 2.
7ª QUESTÃO
Conforme o material didático, Qualidade é um conceito muito subjetivo, o que permite a existência de
diversas maneiras de se abordar e percebê-la. Tal percepção pode variar de pessoa para pessoa ou de
organização para organização. De acordo com o conceito de Qualidade, assinale a alternativa que apresenta
corretamente as suas definições:
ALTERNATIVAS
As definições de ideia sobre a Qualidade são: conforto, especificações, conformidade e preço.
As definições de ideia sobre a Qualidade são: excelência, variedade, conformidade e agilidade.
As definições de ideia sobre a Qualidade são: preço, especificações, conforto e adequação ao uso.
As definições de ideia sobre a Qualidade são: excelência, padronização, conformidade e variedade.
As definições de ideia sobre a Qualidade são: excelência, especificações, conformidade e adequação ao uso.
8ª QUESTÃO
As equipes organizacionais são heterogêneas, ou seja, são formadas por diferentes indivíduos, que têm
diferentes histórias e personalidade. Além disso, a ética pode ser considerada, conforme estudiosos, como:
de ordem religiosa, do dever, finalista (finalidade) ou utilitarista (coletividade). Considerando essa
classificação, leia as afirmações que seguem fazendo a correspondência correta:  
 
(1) de ordem religiosa
 (2) do dever
 (3) finalista
 (4) utilitarista
 
(  ) Está centrada na razão, no que o ser humano deve fazer, por exemplo, obedecer à legislação.
 (  ) Tem caráter imperativo por princípios e regras religiosos que devem ser obedecidos.
 (  ) Em muito lembra a doutrina de Maquiavel: "os fins justificam os meios".
 (  ) Vê o bom como aquilo que é útil à maioria das pessoas, o bem-estar coletivo.
 
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta.
ALTERNATIVAS
(1), (2), (3) e (4).
(2), (1), (3) e (4).
(2), (3), (4) e (1).
(3), (2), (1) e (4).
(4), (1), (2) e (3)
9ª QUESTÃO
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Inspirada nos sistemas biológicos, como os sistemas fisiológicos do corpo humano, que cada órgão tem
uma função e que juntos são responsáveis pelo bom funcionamento do organismo. A teoria dos sistemas foi
incorporada à administração para demonstrar que os setores de uma organização não estão plenamente
separados, pois os resultados de um são herdados por outros e assim se segue um fluxo contínuo para
finalizar em resultados comuns.
 
STRUET, M. A. M.; ALBUQUERQUE, R. A. L. Conceitos da Administração e Ética Empresarial. Maringá:
Unicesumar, 2018.
 
Sobre o conteúdo estudado e conforme a concepção de sistemas, valide as afirmativas a seguir e assinale (F)
para as falsas e (V) para as verdadeiras:
 
(  ) O mundo começa a mudar a sua concepção, deixando de lado uma visão holística para uma visão
atomística.
 (  ) Como um conjunto de elementos interagentes e interdependentes relacionados cada um ao seu
ambiente de modo a formar um todo organizado.
 (  ) A teoria de sistemas procura, de certa maneira, responder todas as outras teorias, ou seja, sua ideia era
tentar substituir as demais teorias de modo a facilitar o entendimento do mundo.
  
 É correto o que se afirma em:
  
ALTERNATIVAS
F; V; F.
V; V; F.
V; F; V.
F; F; V.
F; V; V.
10ª QUESTÃO
A teoria da contingência tem como característica principal uma relação _____________ conhecida por se-então.
Essa relação explica que a melhor maneira de uma organização ser administrada é levar em consideração as
situações conforme forem acontecendo e, com isso tomar a melhor decisão do que fazer. No entanto,
___________ uma causalidade direta. Em outras palavras, nada _________________ nas organizações ou na teoria
administrativa; tudo ______________, tudo _______________.
  
De acordo com o fragmento acima, assinale a alternativa que preencha as lacunas corretamente e na
sequência.
ALTERNATIVAS
funcional; existe; é relativo; é absoluto; é dependente.
funcional; não há; é absoluto; é relativo; depende.
organizacional; não há; é absoluto; é relativo; depende.
organizacional; existe; é absoluto; é dependente; é relativo.
funcional; não há; é dependente; é absoluto; é relativo.