Apol 4 100 Gestão de Recursos Humanos e Psicologia e Comportamento Organizacional

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Questão 1/5 - Gestão de Recursos Humanos: Subsistemas de RH
Diversas teorias relacionaram salário à felicidade, mas hoje os benefícios e a remuneração deixaram de ser determinantes na escolha de um novo emprego. Claro que sempre buscamos o crescimento financeiro, mas isso deixou de ser o fator mais importante para que o colaborador se sinta feliz e realizado em seu trabalho.
Segundo Locke, citado por Bergamini e Coda, em 1990, a satisfação no trabalho é entendida como a relação percebida entre o que um indivíduo espera de seu trabalho e o que ele percebe que está obtendo. É ainda um estado de prazer emocional resultante da avaliação que um profissional faz sobre até que ponto as funções que desenvolve atendem seus objetivos.
 
Disponível em: http://www.ibccoaching.com.br/blog/desenvolvimento-de-lideranca/satisfacao-no-trabalho-o-desafio-de-integrar-toda-a-equipe/
 
Considerando o texto apresentado, avalie as seguintes asserções e a relação proposta entre elas.
 
I. Uma boa remuneração salarial é garantia total de felicidade profissional.
 
PORQUE
 
II. A realização pessoal e profissional depende da harmonização entre funções estabelecidas e os objetivos alcançados.
 
A respeito das asserções, assinale a opção correta.
	
	A
	As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa da I.
	
	B
	As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é justificativa da I.
	
	C
	A asserção I é verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
	
	D
	A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
	
	E
	As asserções I e II são proposições falsas.
Questão 2/5 - Gestão de Recursos Humanos: Subsistemas de RH
Os riscos psicossociais têm a sua origem no complexo âmbito da organização do trabalho e, embora as suas consequências negativas para a saúde não sejam tão evidentes como as dos acidentes de trabalho ou as doenças profissionais, também podem ter uma relevância notável, manifestando-se através de problemas como o absentismo, a rotação de pessoal, os defeitos de qualidade ou o stress que, em conjunto, representam importantes custos tanto em termos de saúde para as pessoas como económicos para a empresa.
 
Disponível em: http://www.4work.pt/cms/index.php?id=98&no_cache=1&tx_ttnews%5Btt_news%5D=132&tx_ttnews%5BbackPid%5D=1&cHash=ed77eb1f74
Considerando as ideias acima, avalie as afirmações a seguir.
I. Os problemas de natureza psicossocial no âmbito do trabalho são absolutamente irrelevantes para a empresa.
II. Doenças e acidentes de trabalho são os únicos fatores negativos que prejudicam as empresas.
III. No mundo do trabalho, os problemas psicológicos dos funcionários são prejudiciais tanto para pessoas como para a empresa.
IV. Nada tem a ver a lucratividade da empresa com a saúde psicossocial dos funcioná
 
É correto o que se afirma em:
	
	A
	I, apenas.
	
	B
	III, apenas.
	
	C
	I e II, apenas.
	
	D
	III e IV, apenas.
	
	E
	I, II, III e IV.
Questão 3/5 - Psicologia e Comportamento Organizacional
Leia o texto abaixo:
Dentre as principais características de um negociador, destacam-se: 
- Excelente relacionamento interpessoal: simpatia e bom humor. 
- Capacidade de comunicação: linguagem simples, correta e atualizada, sem exageros nem exibicionismos. Torna-se importante ouvir mais do que falar, e saber a diferença entre franqueza e sinceridade. Enquanto que a primeira está relacionada à má educação, a agressividade, o “falar sem pensar”; a segunda está ligada ao raciocínio, à lealdade. 
- Postura e apresentação: deve-se adequar ao ambiente e pessoa, e respeitar as diferenças culturais. 
- Atitude: sugere-se uma postura proativa, objetiva e clara. 
- Criatividade: requer ousadia. A busca de novas ideias, novos modos de fazer e agir com alternativas e soluções, sem criticar concorrentes, produtos e/ou serviços, constitui-se da mesma forma, como características valorizadas. 
- Gosto pelo planejamento: necessidade de traçar estratégias e mensurar o que se quer e quais os objetivos a se atingir. 
- Orientação por metas: a capacidade constante de se estabelecer metas e objetivos constitui-se como postura essencial para aqueles que irão negociar. Sugere-se que planos sejam traçados e que haja articulação para colocá-los em prática, com metas mensuráveis e imensuráveis. 
- Assertividade: refere-se ao “fazer a coisa certa”. O profissional deve desenvolver a habilidade de expressar ideias, opiniões, sentimentos, valorizando seus próprios interesses, sem violar os interesses dos outros. 
Fonte: Portal Educação. 
http://www.portaleducacao.com.br/educacao/artigos/20148/o-perfil-do-negociador##ixzz3XZpmtjpB. Acesso em 17/04/2015.
	
	A
		Todas as características apresentadas no texto são natas, ou seja o negociador nasce com estas características, o que o faz um bom negociador.
	
	B
		Negociar é uma arte, portanto uma habilidade difícil de ser desenvolvida,  só pode ser adquirida com treinamento e com preparo constantes.
	
	C
	As características de um bom negociador não nascem com a pessoa, são desenvolvidas durante a vida, requerem do individuo amadurecimento e autoconhecimento
	
	D
	As características de um bom negociador são adquiridas. Negociar é algo natural do ser humano, porém requer desenvolvimento e treinamento constantes.
	
	E
	As características apresentadas por um bom negociador tanto podem ser natas como adquiridas, quando bem aplicadas fazem diferença ao resultado final de uma negociação.
Questão 4/5 - Gestão de Recursos Humanos: Subsistemas de RH
Uma organização que promove saúde é aquela que se preocupa com a segurança, higiene, conforto e bem-estar dos seus funcionários. Mas, para que isso não fique apenas à mercê da boa vontade das pessoas, é preciso definir responsabilidades por meio da adoção de uma POLÍTICA DE SEGURANÇA no trabalho ou de diretrizes básicas que objetivem estabelecer responsabilidades e atribuições, individuais e institucionais, no cumprimento das normas.
 
Disponível em: WACHOVICZ, Marta Cristina. Segurança, saúde e ergonomia./Marta Cristina Wachovicz – Curitiba: Ibpex, 2007 p. 41.
Considerando o texto, conclui-se que:
	
	A
	Uma empresa deve preocupar-se apenas com a produtividade e o lucro nas suas atividades.
	
	B
	A política de segurança no trabalho é uma responsabilidade atribuída somente à diretoria da empresa.
	
	C
	A implantação de uma política de segurança no trabalho é responsabilidade de todos os integrantes da organização.
	
	D
	Segurança no trabalho significa não sofrer acidentes que prejudiquem a produtividade empresarial.
	
	E
	A promoção da saúde nas empresas visa a que todos trabalhem de forma a dar mais resultados financeiros para os acionistas.
Questão 5/5 - Psicologia e Comportamento Organizacional
Leia o texto:
Ao gestor cabe o desafio de formar, manter e desenvolver uma equipe que seja comprometida, que assuma a responsabilidade pelos resultados obtidos na organização. Para isso, deve fazer uma análise crítica e aceitar ações que algumas vezes exigem reflexões e um pensar de atitudes internas, como no caso de necessidade de dar e receber feedback de sua equipe e de seus pares, de fazer uma revisão das formas de trabalho e uma redução de custos. Além disso, deve ter sempre presente o fato de que um líder está continuamente em evidência, sendo observado pela sua equipe e, para merecer credibilidade e confiança, precisa ser coerente em seu discurso e ação (Rodernel, Schimidt e Stadler, 2012, p. 16).
Com base no texto, assinale com V de verdadeira e com F falsa às sentenças que apresentam o que um líder precisa fazer para manter uma equipe coesa.
(     ) O líder deve considerar que todo indivíduo é capaz, independente da posição na estrutura organizacional e criar condições para identificar as capacidades dos colaboradores.
(     ) O líder deve ter capacidade de mobilizar as pessoas por meio de sua credibilidade e  de sua capacidade de inovar.(    ) O líder deve ter maior preocupação em agradar as pessoas, contemporizar situações de conflitos, delegar as atividades e influenciar por meio de seus conhecimentos.
(    ) O líder deve se aproximar de sua equipe, entendê-la, saber conduzi-la, conhecer suas necessidades e ter consciência que precisa estar em constante desenvolvimento.
 
Assinale a alternativa correta.
	
	A
	a) F; F; V; V.
	
	B
	b) V; F; F; F.
	
	C
	c) F; V; F; V.
	
	D
	d) V; V; F; F.
	
	E
	e) V; V; V; F.