avaliação 1 estrategia de negociação

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Questão 1
Texto da questão
Assinale a alternativa correta de acordo com a metodologia de Ferraz. Após preenchido e somado os testes, supomos que se obteve os seguintes resultados: Ganhar dinheiro = 3; Evitar perdas = 5; Evitar incômodo = 12; Sentir prazer = 12; Obter reconhecimento = 18 e Ser Altruísta = 25.
Escolha uma:
a. Pessoa com propensão a ser conservador. Reconhecimento e contribuição social completa o perfil.
b. Pessoa com propensão a comprar solução após discutir tecnicamente. Reconhecimento e contribuição social completa o perfil.
c. Todas as afirmações anteriores estão corretas.
d. Pessoa com propensão a comprar solução. Reconhecimento e contribuição social completa o perfil.
e. Pessoa com propensão a aceitar riscos. Reconhecimento e contribuição social completa o perfil.
Questão 2
Texto da questão
Assinale a alternativa correta sobre a característica postura ou raízes para um negociador de acordo com os diversos autores.
Escolha uma:
a. Postura - tem a ver com apresentação e se portar de acordo com a situação.
b. Raízes – tem a ver com a educação.
c. Postura – capacidade de renovação.
d. Raízes – tem a ver com a formação.
e. Muragem – tem a ver com a forma como se negociação.
Questão 3
Texto da questão
Há seis aspectos de pessoas para Ferraz, uns com maior propensão (predominância) e outros com menor propensão (menor predominância). Assinale a alternativa correta sobre a propensão Obter Reconhecimento.
Escolha uma:
a. Os grupos buscam apenas a boa convivência.
b. Pessoa que se importa com a opinião alheia e adora elogios.
c. Pessoa que gosta de se aprofundar em detalhes e gosta de debater a exaustão.
d. Pessoa que possuem medo de perder, arrisca pouco, é conservador.
e. Pessoa que prefere pagar a ter aborrecimentos ou conviver com burocracia.
Questão 4
Texto da questão
Assinale a alternativa correta sobre postura pragmatista, de acordo com Shell.
Escolha uma:
a. É difícil determinar com precisão onde termina o blefe e começa a fraude.
b. Mentir, nunca, num processo de negociação.
c. Considera a negociação um aspecto da vida social.
d. Seus padrões éticos elevados podem impedir determinados acordos.
e. Considera a mentira às vezes necessária no processo de negociação.
Questão 5
Texto da questão
Assinale a alternativa correta sobre a diferença entre justificativa e exploração, diante das seguintes afirmativas.
I – Justificativa é a fase em que se definem as regras e procedimentos que guiarão a negociação para a consecução das metas.
II – Exploração é a fase de explorar e compreender as variáveis envolvidas e clarificar os pontos obscuros.
III – Explora-se para o enriquecimento – este é o conceito.
Escolha uma:
a. Apenas a afirmativa III está correta.
b. A afirmativa I apenas está correta.
c. As afirmativas I e II estão corretas.
d. A afirmativa II apenas está correta.
e. As afirmativas I e II estão incorretas.
Questão 6
Texto da questão
Assinale a alternativa mais completa sobre o entendimento do ambiente de negociação.
Escolha uma:
a. É o local, o território ou o processo realizado para a consecução do negócio.
b. Não há local específico para fazer negociação – todo lugar é sempre apropriado.
c. É o processo realizado para a consecução do negócio.
d. É o local onde ocorre a consecução do negócio.
e. É o local, o território onde ocorre a consecução do negócio.
Questão 7
Texto da questão
Assinale a alternativa correta sobre postura de jogador, de acordo com Shell.
Escolha uma:
a. Jogar, não importa qual a forma, deve ser o caminho do negociador.
b. Considera a mentira às vezes necessária no processo de negociação.
c. Considera a negociação um aspecto da vida social.
d. É difícil determinar com precisão onde termina o blefe e começa a fraude.
e. Seus padrões éticos elevados podem impedir determinados acordos.
Questão 8
Texto da questão
Há seis aspectos de pessoas para Ferraz, uns com maior propensão (predominância) e outros com menor propensão (menor predominância). Assinale a alternativa correta sobre a propensão Ganhar Dinheiro.
Escolha uma:
a. Pessoa que atingiu praticamente todos os objetivos e se dedica a trabalhos voluntários.
b. Grupo que objetivam apenas promoções.
c. Pessoa que gosta de se aprofundar em detalhes e gosta de debater a exaustão.
d. Pessoa que possuem medo de perder, arrisca pouco, é conservador.
e. Pessoa que aceita riscos e desafios, porque a vontade de ganhar é maior que o medo de perder.
Questão 9
Texto da questão
Assinale a alternativa correta sobre a característica de planejamento ou personalidade para um negociador de acordo com os diversos autores.
Escolha uma:
a. Planejamento – tem a ver com a visão holística.
b. Educação – tem a ver com a formação para o consumo.
c. Planejamento - tem a ver com a capacidade de se organizar diante do universo que se relacionará.
d. Personalidade – tem a ver com a capacidade de imposição.
e. Personalidade – tem a ver com o senso crítico.
Questão 10
Texto da questão
Assinale a alternativa correta sobre os componentes dos fatores táticos.
Escolha uma:
a. Informação, seleção, poder e aplicação.
b. Avaliar as posições, fazer perguntas inteligentes, definir seus movimentos e gerenciar concessões.
c. Busca, seleção, síntese e aplicação.
d. Informação, tempo, poder e pressão.
e. Pressão não condiz com o fator tático.