COMP GERENCIAIS 3

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Nicodemos exerce um cargo em uma empresa de telecomunicações na qual é responsável por garantir
que sua equipe alcance resultados, de maneira que o sucesso da organização e de sua carreira estão
diretamente ligados à performance dos seus subordinados. Aponte o cargo de Nicodemos:
Os métodos objetivos e subjetivos se adéquam a situações diferentes e, muitas vezes, podem se
complementar. Nos dois, considerando-se a quantidade de tarefas que se acumulam sobre gerentes,
sendo aconselhável coletar dados sobre o desempenho sempre que possível. Identifique qual das
alternativas NÃO se refere a uma técnica de coleta de dados.
Ao ser realizada a Avaliação de Desempenho, é preciso considerar o comportamento e os resultados.
Neste momento, qual deve ser o foco ao avaliar o comportamento? Assinale a alternativa correta
GST0253_EX_A3_201201039452 » 04:33 de 50 min. Lupa
Aluno: ALBIRAN CRISTOFONUS DE GODOI Matrícula: 201201039452
Disciplina: GST0253 - COMPETÊNCIAS GERENC. Período Acad.: 2015.1 (GT) / EX
Prezado (a) Aluno(a),
Você fará agora seu EXERCÍCIO DE FIXAÇÃO! Lembre-se que este exercício é opcional, mas não valerá ponto para sua avaliação. O mesmo
será composto de questões de múltipla escolha (3).
Após a finalização do exercício, você terá acesso ao gabarito. Aproveite para se familiarizar com este modelo de questões que será usado na
sua AV e AVS.
1.
Gerente.
Eventual.
Técnico.
Assessoria.
Operacional.
Gabarito Comentado
2.
Acompanhar eventualmente as reuniões;
Pedir relatórios aos clientes;
Monitorar erros na coleta.
Permitir auto avaliação;
Tomar notas;
Gabarito Comentado
3.
É importante, neste momento, observar os traços de personalidade do funcionário, identificando as características
que o definem naquele contexto de trabalho
A Avaliação do comportamento não se preocupa com os traços de personalidade mas, o resultado destas
características: o comportamento através de ações
Naturalmente, deve-se observar o comportamento do sujeito que, por premissa, depende das características de
personalidade do funcionário, dentro de um mundo corporativo específico
Se o desempenho depende das características de personalidade, é fundamental que estas sejam observadas neste
momento
Deve-se observar, com a mesma atenção, os traços de personalidade do funcionário e, por consequência, o
comportamento que ele apresenta no ambiente de trabalho
Gabarito Comentado Gabarito Comentado
Exercício http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp?p0=3805885...
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Segundo o consultor Bruce Tulgan, "os gerentes [ou coordenadores] são responsáveis por garantir
que suas equipes alcancem resultados, de maneira que o sucesso da organização e de sua carreira
estejam diretamente ligados à performance dos seus subordinados." Uma forma de garantir esses
resultados é o Ciclo do Gerenciamento do Desempenho (Performance Management Cycle - PMC),
que estabelece as tarefas que um coordenador (ou gerente) deve realizar. A seguir, identifique a
única opção onde são indicadas corretamente essas tarefas do coordenador:
A fim de garantir o rendimento de coordenadores e empregados e garantir o comprometimento das
partes com os resultados e com a organização, analisado na avaliação de desempenho, que tipo de
acordo deve ser celebrado entre as partes?
A realização da avaliação de desempenho é importante porque sua implementação garante a satisfação
dos funcionários com metas claras e perspectiva transparente do que é esperado deles. Pensando na
ideia acima, assinale como verdadeiro ou falso as afirmativas abaixo: 1. Os empregados se sentem sem
liberdade e vulneráveis, principalmente no aspecto da imparcialidade da avaliação. 2. Os coordenadores,
por outro lado, se sentem no papel de juízes, acham tempo perdido essa prática e não se consideram
capazes de realizar boa avaliação. 3. A avaliação de desempenho é uma tarefa que empregados e
coordenadores não consideram agradável de executar.
4.
Fazer declarações claras, estabelecer metas mensuráveis, monitorar e avaliar, distribuir recompensas.
Escolher a pessoa certa, estabelecer metas mensuráveis, avaliar desempenho e distribuir recompensas.
Estabelecer metas mensuráveis, reduzir a rotatividade, avaliar o desempenho e distribuir recompensas.
Escolher a pessoa certa, estabelecer expectativas de desempenho, avaliar o desempenho, dá retorno sobre
desempenho.
Aumentar o fluxo de caixa, reduzir a rotatividade e elevar o valor da empresa no mercado de ações.
Gabarito Comentado Gabarito Comentado
5.
Acordo de coordenação de esforços
Acordo de desempenho acima do esperado
Contrato de desempenho mútuo
Contrato de orientação para o aprendizado e desafio
Avaliação de comportamento
Gabarito Comentado
6.
V, F, V
V, V, V
V, F, F
F, F, V
F, F, F
Gabarito Comentado
FINALIZAR AVALIANDO O APRENDIZADO
Legenda: Questão não respondida Questão não gravada Questão gravada
Exercício inciado em 09/04/2015 09:13:50.
Exercício http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp?p0=3805885...
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