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* Faculdade de Tecnologia de Taquaritinga-SP Disciplina: Administração Geral Curso: ADS Prof. Dr. Nivaldo Carleto * Parte I Introdução a Teoria Geral da Administração Capítulo 1 A Administração e suas Perspectivas * Questões Iniciais Pertinentes O que é T.G.A.? Qual a importância do estudo da TGA? Existe espaço na prática das organizações para aplicação das Teorias Administrativas? * O Que é Administração? O mundo é composto, essencialmente, por Organizações que são heterogêneas. As Organizações precisam ser administradas para sobreviver às constantes mudanças do mundo. A palavra administração vem do latim ad (direção, tendência para) e minister (subordinação). Entretanto, seu significado e conteúdo sofreram (e vêm sofrendo) transformações por meio das diferentes Teorias da Administração. * O Que é Administração? A tarefa da administração passou a ser a de interpretar os objetivos propostos pela Organização e transformá-los em ação organizacional por meio de planejamento, organização, direção e controle dos esforços realizados em todas as áreas e níveis da organização a fim de alcançar tais objetivos e garantir a competitividade em um mundo de negócios altamente complexo e competitivo. (CHIAVENATO, 2006, p.2). * A Administração e o Ambiente Externo * Funções Administrativas Planejamento Controle Organização Direção * Funções Administrativas Planejamento Estabelecer objetivos e missão. Examinar as alternativas. Determinar as necessidades de recursos. Criar estratégias para o alcance dos objetivos * Desenhar cargos e tarefas específicas. Coordenar as atividades de trabalho. Estabelecer políticas e procedimentos. Criar estrutura organizacional. Definir posições de staff. Funções Administrativas Organização * Conduzir e motivar os empregados na realização das metas organizacionais. Estabelecer comunicação com os trabalhadores. Apresentar solução dos conflitos. Gerenciar mudanças. Funções Administrativas Direção * Medir desempenho. Utilizar indicadores de desempenho. Comparar os indicadores. Tomar decisões e estabelecer ações para melhoria contínua do desempenho organizacional. Funções Administrativas Controle * EFICIÊNCIA Capacidade de utilizar racionalmente os recursos (financeiros, humanos, materiais, tecnológicos), sem desperdícios, com custo reduzido. Está ligada aos meios (como fazer?). EFICÁCIA Capacidade de realizar os objetivos e as metas estabelecidas; Está ligada os fins (resultados esperados). Eficiência e Eficácia * Habilidades do Administrador Habilidade é a capacidade de colocar o conhecimento em ação, ou seja transformar a teoria em prática. O administrador resolve problemas, define estratégias, dimensiona recursos (humanos, materiais, tecnológicos e financeiros) para gerar competitividade para a organização. O sucesso do administrador depende de sua habilidade, de sua capacidade de transformar informação em conhecimento e em ação, resultando no desempenho desejado. * Habilidades do Administrador Habilidades: Técnicas, Humanas e Conceituais. Técnicas: conhecimentos em métodos, técnicas e equipamentos, etc. Humanas: capacidade de trabalhar com pessoas (em equipe), capacidade de comunicação, resolução de conflitos (pessoal ou em grupo), aspectos motivacionais, etc. Conceituais: envolve mais a questão de raciocinar, planejar o futuro da empresa (fusões e aquisições), oportunidades de mercado, etc. * Habilidades do Administrador * O Papel do Administrador * As Teorias da Administração e o Conhecimento Adquirido O significado da Administração vem sofrendo alterações de acordo com a Teoria da Administração. Cada Teoria da Administração surgiu como uma resposta aos problemas empresariais mais relevantes da sua época. Mesmo assim, todas as Teorias ainda são consideradas como válidas. * Teoria é um conjunto de afirmações, ou regras, feitas para registrar o que se percebe como realidade. Teorias da Administração são conhecimentos organizados, produzidos pelas experiências práticas das organizações. As Teorias da Administração e o Conhecimento Adquirido * As Teorias da Administração e o Conhecimento Adquirido * Pode-se dizer que as teorias administrativas são aplicáveis às situações atuais. É necessário que o administrador as conheça para ter à sua disposição um leque de alternativas adequadas para cada situação. À medida que a administração se defronta com novas situações, as teorias administrativas precisam adaptar suas abordagens para continuarem presentes e atualizadas no cotidiano organizacional. As Teorias da Administração e o Conhecimento Adquirido * Teorias do Pensamento Administrativo *
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