Tema 06 Teorias Motivacionais

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Comunicação e Motivação 
nas Organizações
Tema 06 – Teorias Motivacionais:
X e Y e a das Expectativas
Bloco 1
Prof. Leonor M Santana
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Tema 6 – Teorias motivacionais: X e
Y e a das expectativas
O objetivo desta aula é refletir e discutir 
sobre:
• Apresentar os conceitos da Teoria
Motivacional X e Y;
• Apresentar os conceitos da Teoria das
Expectativas.
Teoria X e Y
• Douglas McGregor (1898-
1964), Psicólogo social, foi
professor de Administração
Industrial do MIT –
Massachusets Institute of
Technology.
• Ênfase da psicologia social
sobre a compreensão das
relações do homem com o
trabalho, considerando o
momento e movimento da
Industria. Fonte: <http://club-barcelona1.blogspot.com.br/2007/09/american-
sociologist-douglas-mcgregor.html>. Acesso em: 27 dez. 2016.
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http://club-barcelona1.blogspot.com.br/2007/09/american-sociologist-douglas-mcgregor.html
Teoria X e Y
Basicamente, estas teorias tratam de dois
perfis de personalidade e comportamento de
funcionários. Aspectos que, muitas vezes, os
próprios indivíduos não percebem que
possuem.
Teoria X e Teoria Y
A diferença substancial entre a Teoria X e a Teoria Y se
relaciona às crenças de cada uma sobre a natureza
humana na situação de trabalho.
X - Premissas Negativas
• Trabalhadores não gostam de trabalhar e tentarão evitá-
lo sempre que possível.
• Precisam ser coagidos, controlados, ameaçados.
• Evitam assumir responsabilidades e buscam orientação 
formal.
• Colocam a SEGURANÇA acima dos outros fatores e não 
têm ambição.
DOMÍNIO DAS NECESSIDADES DE NÍVEL BAIXO
Y - Premissas Positivas
• Trabalhadores consideram o trabalho tão natural quanto 
descansar e se divertir.
• Demonstram auto-orientação e autocontrole.
• Aprendem a aceitar responsabilidades.
• Qualquer um tem capacidade de tomar decisões 
inovadoras, buscam AUTORREALIZAÇÃO.
DOMÍNIO DAS NECESSIDADES DE NÍVEL ALTO
Motivação no ambiente organizacional
Acesse: https://www.youtube.com/watch?v=FNv7M-
UPNuY
Tempos modernos
https://www.youtube.com/watch?v=FNv7M-UPNuY
Quais as implicações?
Aceitando a análise proposta por McGregor,
em comparação com a Teoria proposta por
Maslow:
• Teoria X supõe que necessidades de baixa
ordem dominam os indivíduos.
• Teoria Y supõe que necessidade de alta
ordem dominam os indivíduos.
Quais as implicações?
McGregor acreditava que as pressuposições
da Teoria Y eram mais válidas que as X,
então, propôs ideias como:
• Tomada de decisão participativa;
• Cargos de responsabilidades e
desafiadores;
• Boas relações de grupos.
Quais as implicações?
Apesar de não se ter evidência que se
confirme essas preposições, podem ser
apropriadas numa situação especial.
Para refletir
As premissas dessa teoria diz respeito ao
posicionamento dos gestores em relação aos
funcionários em geral.
Como você, enquanto gestor, percebe sua
equipe?
As ações dos seus gestores refletem que
posicionamento?
Comunicação e Motivação 
nas Organizações
Tema 06 – Teorias Motivacionais:
X e Y e a das Expectativas
Bloco 2
Prof. Leonor M Santana
A teoria das expectativas
• Victor H. Vroom -
Psicólogo, nascido em 
Montreal (Canadá) em 
1932.
• Ph.D. em Psicologia 
pela University of Michigan, 
lecionou na University of
Pennsylvania e 
na Carnegie-Mellon School
of Management. 
• Professor de Organização e 
Administração na 
Universidade de Yale/EUA.
Fonte: 
<https://managementpocketbooks.files.wordpress.com/20
16/02/victor-vroom-300.jpg >. Acesso em: 27 dez. 2016.
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https://managementpocketbooks.files.wordpress.com/2016/02/victor-vroom-300.jpg
A teoria das expectativas
• Desenvolveu a Teoria em meados da
década de 1960.
• A motivação é produto de dois aspectos:
• Os desejos ou objetivos individuais.
• Expectativas de alcançar os objetivos.
(Victor H. Vroom)
Modelo da expectativa
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• Relação entre esforço e desempenho
individual: é a percepção do indivíduo que
seu esforço melhorará seu desempenho.
Ele percebe que seu desempenho depende
dele próprio.
• Por exemplo: quando o profissional
acredita que se fazer uma Pós-Graduação
irá favorece-lo na execução de suas
tarefas.
• Relação desempenho-recompensa: é o
entendimento que o indivíduo possui que tal
melhora no seu desempenho lhe favorecerá
às recompensas organizacionais.
• Por exemplo: o profissional acredita que com
a melhora do seu desempenho em
decorrência da Pós-Graduação será
recompensado por meio de uma promoção.
• Relação recompensa-metas pessoais:
refere-se à percepção que o indivíduo
possui diante das recompensas
relacionadas às suas metas pessoais.
• Por exemplo: uma vez o profissional, tendo
conquistado a promoção, ele terá um
ganho financeiro favorecendo a sua
melhoria de qualidade de vida com a
obtenção de bens materiais.
• Essa teoria se diferencia das teorias de
Maslow e Herzberg por levar em conta a
capacidade individual de distinguir as
forças motivadoras do desempenho,
cabendo ao indivíduo uma maior
autonomia e atitude em relação ao seu
desempenho, não esperando apenas
oportunidades externas para o
atendimento das suas necessidades.
Motivacional - O Sapinho
Acesse:
<https://www.youtube.com/watch?v=DID_ojhCkjY>
https://www.youtube.com/watch?v=DID_ojhCkjY
Imagens/Lamina_21.jpg
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Lembre-se:
• Entender modelos motivacionais ajuda aos
gestores compreenderem melhor os
comportamentos de suas equipes,
desenvolvendo condições para mobilizá-los
para o alcance do objetivos
preestabelecidos nas organizações.
• Ao trabalhar com pessoas motivadas é
provável que elas estejam felizes, o que
favorece positivamente o clima
organizacional e o ganho na produtividade.