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av 2016-01 Praticas de RH

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Avaliação: GST1071_AV_201505617413 » PRÁTICAS DE RH
	Tipo de Avaliação: AV
	
	Professor:
	ANA CLAUDIA MAIA
	Turma: 9002/AB
	Nota da Prova: 8,0    Nota de Partic.: 2   Av. Parcial 2  Data: 16/06/2016 16:01:18
	
	 1a Questão (Ref.: 201505744874)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	Sabe-se que todas as empresas necessitam atualizar seus processos com certa frequência para manter sua competitividade através da melhoria do seu produto/serviço oferecido. Argumente sobre a importancia das estratégias de treinamento paras as organizações relacionando com o rápido avanço tecnológico.
		
	
Resposta: As estrategias de treinamento terá que caminhar em conjunto com as novas tecnologias surgidas a todo momento na area organizacional.Ela que dara o suporte para implementacao dessas novas tecnologias e a correta manipulacao. O treinamento e desenvolvimento dentro da estrategia é de suma importancia para a organizacao.
	
Gabarito: O aluno deverá apontar as características do processo de treinamento, tais como: metodos de aplicação, vantagens e desvantagens, relacionando a necessidade do treinamento causada, dentre outras coisas, pelo avanço tecnológico e a rapidez com que as tecnologias se tornam obsoletas.
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201505922000)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	Marco Dalpozzo e Djalma G. Barbosa (In: BOOG e BOOG, 2009, p. 96) nos dizem que: Líderes são pessoas equilibradas, movidas por valores, apaixonadas por gente, emocionalmente atraídas pela descoberta do outro e de suas potencialidades. Os líderes modernos escutam mais do que falam e sabem agir com coerência (walk the talk) em relação à venda de uma visão, às vezes difícil de ser assimilada desde o início pelos liderados e pelos líderes de si mesmos. Para irmos juntos onde só o líder vê, é necessário acreditar, sentir e perceber segurança em assumir o desafio. Do contrário, não iremos. Sendo assim, defina DESENVOLVIMENTO GERENCIAL:
		
	
Resposta: Desenvolvimeto gerencial é a capacidade de gerenciar, de usar suas habilidades e atitudes para que o gerencialmento possa ocorrer de forma satisfatoria e equilibrada.
	
Gabarito: é o conjunto de iniciativas tomadas pelas empresas, visando ao desenvolvimento pessoal e profissional (particularmente, a dimensão liderança) do seu quadro de gestores.
	
Fundamentação do(a) Professor(a): De forma geral, atendeu ao esperado na questão
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201506257179)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	Ricardo Sampaio, Gerente de RH em sua empresa, numa reunião com a Diretoria, discorreu sobre a importância do Departamento de Recursos Humanos e relatou: "No ambiente organizacional, o capital humano mostra-se como um diferencial competitivo. Assim, o RH torna-se um órgão estratégico para as organizações, visando o alcance dos objetivos pessoais e organizacionais". Sobre os Subsistemas de RH, Ricardo poderia acrescentar que:
		
	
	O Subsistema de Manutenção trata de controle, frequências e produtividade.
	
	O Subsistema de Provisão cuida do que as pessoas farão na organização - desenho de cargos.
	 
	O Subsistema de Desenvolvimento prepara as pessoas, visando melhor desempenho.
	
	O Subsistema de Aplicação cuida de remuneração e benefícios.
	
	O Subsistema de Monitoração tem por objetivo o recrutamento e seleção de pessoas.
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201505775409)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	Antenor, Analista de RH de uma empresa multinacional, está trocando idéias com o seu supervisor Leandro a respeito dos elementos facilitadores do processo ensino-aprendizagem. Assinale a única alternativa que NÃO corresponde aos elementos facilitadores do processo ensino-aprendizagem:
		
	
	Diversificação sensorial.
	 
	Mercado.
	
	Ausência de fadiga.
	
	Repetição.
	
	Proximidade no tempo.
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201505864171)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	São indicadores de necessidade de treinamento na empresa: I - expansão da empresa e admissão de novos empregados; II - excesso de erros e desperdícios; III - faltas, licenças e alta rotatividade de pessoal. Assinale:
		
	
	somente a afirmativa I está correta.
	
	somente as afirmativas II e III estão corretas.
	 
	Todas as alternativas estão corretas.
	
	somente a afirmativa II está correta.
	
	somente a afirmativa III está correta.
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201506389912)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	Há em um treinamento alguns cuidados que são essenciais para o sucesso do mesmo, são eles, EXCETO:
		
	
	a competência do (s) Instrutor(es)
	
	a pertinência do programa às necessidades levantadas de treinandos e da organização
	
	qualidade, pertinência e volume de utilização de tecnologia de treinamento.
	
	a seleção dos treinandos, quando possível, levando em conta a sua adequação aos temas e as formas de condução do treinamento
	 
	o tema pode de alguma forma ser geral para toda a empresa
	
	
	 7a Questão (Ref.: 201506425306)
	Pontos: 0,5  / 0,5
	Considerando que o Treinamento deve acontecer como um processo, as fases precisam ser respeitadas na sequência em que devem acontecer e, com as propriedades das ações que lhes são peculiares. Baseado nesta afirmativa, assinale a resposta que define corretamente, quais as ações que fazem parte da etapa Levantamento das Necessidades de Treinamento
		
	
	Compreender as tarefas que são executadas dentro do setor/área que sinaliza algum tipo de problema que poderá ser tratado pelo treinamento solicitado
	
	Analisar relatórios e/ou documentos sobre o setor e o desempenho apresentado, procurando identificar reclamações, insatisfações, desperdício de material, retrabalhos... enfim, elementos que indiquem as inconveniências presentes naquele processo
	
	Observar a operação, ler manuais e procedimentos e entrevistar as pessoas que executam as tarefas, além daquelas que orientam para que o serviço seja executado
	
	Identificar quais são as pessoas que farão parte do treinamento
	 
	O conjunto das alternativas de resposta proposto, atende plenamente o enunciado da questão
	
	
	 8a Questão (Ref.: 201506327713)
	Pontos: 0,5  / 0,5
	Para Hamblin (1978), Treinamento é um processo que provoca REAÇÕES, que favorecem o APRENDIZADO, que estimula MUDANÇAS DE COMPORTAMENTO, o que permite MUDANÇAS NA ORGANIZAÇÃO e que, finalmente, facilita o ALCANCE DOS OBJETIVOS FINAIS. Seguindo este raciocínio, imagine um cenário e contexto em que após a realização de um programa de treinamento, o Setor de T&D se limita a mostrar para a direção da empresa que os funcionários treinados gostaram do curso e que tiraram boas notas na avaliação realizada. Baseado no texto integral deste enunciado, assinale a alternativa de resposta que indica, corretamente, quais etapas do processo de um programa de Treinamento, esta amostra apresentada à Diretoria, se enquadra
		
	
	Mudanças de comportamento e Foco no Conteúdo.
	
	Aprendizado e Mudanças no Foco.
	 
	Avaliações de Reação e de Aprendizagem.
	
	Reações e Objetivos finais.
	
	Mudanças organizacionais e Foco no Conteúdo.
	
	
	 9a Questão (Ref.: 201506255422)
	Pontos: 0,5  / 0,5
	A etapa de ambientação e integração é influenciadora da socialização e convivência do novo empregado ao ambiente de trabalho. Oferece menor eficácia quando:
		
	
	introduz a cultura organizacional
	
	orienta as políticas organizacionais
	
	referencia a filosofia e ética institucional
	 
	desvinculado do subsistema de recrutamento e seleção
	
	apresenta o espaço de trabalho e equipe
	
	
	 10a Questão (Ref.: 201505863186)
	Pontos: 0,5  / 0,5
	Muitos problemas de comunicação em negociação podem ser atribuídos à falta de treinamento específico para se ouvir bem. Para ouvir bem, você tem que ser objetivo. Isso quer dizer quevocê tem que entender as intenções do seu oponente, o que ficou nas entrelinhas, e não somente aquilo que você quer ouvir. A cada nova frase dele, você deve se perguntar: Por que ele me disse aquilo? Como ele pensou que seria minha reação? Ele estava sendo honesto?, e daí por diante. Os melhores negociadores invariavelmente são os melhores ouvintes. Por que existe essa correlação? Quando eles estão negociando, prestam muita atenção na entonação, ritmo, altura e demais detalhes da voz. Negociadores experientes também observam atentamente os sinais não verbais e analisam se são condizentes com o que está sendo falado. Essa postura do negociador faz com que ele construa relacionamentos duradouros entre as partes, o que facilita alcançar objetivos que beneficiem a todos os envolvidos na negociação. MIRANDA, M. Saber ouvir: o segredo para uma boa negociação. Disponível em: www.novomilenio.inf.br/ano01/0101a010.htm. Acesso em: 10 jul. 2012 (adaptado). O texto aponta um dos grandes desafios na construção das habilidades de um bom negociador. A esse respeito e a partir do texto, avalie as afirmações abaixo: I. O bom negociador é aquele que lê nas entrelinhas para compreender as necessidades básicas do outro, com o intuito de tirar vantagem, e não de atender o outro, construindo, assim, uma relação de negociação que se pode denominar ganha-perde. II. É importante a postura racional do negociador, para que consiga articular suas habilidades humanas, técnicas e conceituais, tais como, objetividade no equacionamento dos problemas, a interpretação do comportamento das pessoas e a apresentação de propostas concretas. III. Negociação não é uma arte, como se considerou por muito tempo, mas uma habilidade que pode ser construída com treinamento comportamental e / ou técnico. IV. O autor do texto resgata a negociação como processo de comunicação bilateral cujo objetivo é, como anunciado, buscar decisões conjuntas que satisfaçam ambos os lados. É correto apenas o que se afirma em:
		
	
	I, II e IV.
	
	I e II.
	 
	II, III e IV.
	
	I e III.
	
	III e IV.

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