Gestão de Pessoas na GE Celma

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Cidade 
2019 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
ALUNO 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
SISTEMA DE ENSINO PRESENCIAL CONECTADO 
CST - NÚCLEO COMUM 
PRODUÇÃO TEXTUAL INTERDISCIPLINAR EM GRUPO 
Cidade 
2019 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
ALUNO 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
PRODUÇÃO TEXTUAL INTERDISCIPLINAR EM GRUPO 
 
Trabalho de produção textual em grupo apresentado à 
Universidade Pitágoras UNOPAR, como requisito parcial 
para a obtenção de média semestral nas disciplina de 
 
Orientador: 
ALUNO 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
TENHO ESSE TRABALHO 
NOTA GARANTIDA 
TRABALHO DE QUALIDADE 
 
 
PRODUÇÃO TEXTUAL INTERDISCIPLINAR EM GRUPO 
 
 
 
 
Temática Interdisciplinar: Gestão e Aspectos Sociais 
 
Curso Superior de Tecnologia em Gestão de Semestre: 
 Recursos Humanos 2 e 3 
 
Disciplinas Recrutamento e Seleção (R&S) 
integradoras Práticas Trabalhistas 
 Gestão do Conhecimento 
 Auditoria e Consultoria em RH 
 Comportamento Organizacional 
 Seminário Interdisciplinar III 
Professores Cláudia Cardoso Moreira Napoli 
 Alcides José da Costa Filho 
 Mônica Maria Silva 
 Rinaldo José Barbosa Lima 
 Hadassa O. G. Gabillaud 
 Elisete A. Z. Oliveira 
Conteúdos A relevância do conhecimento, do comportamento 
interdisciplinares organizacional, das práticas de recrutamento e seleção e 
 trabalhistas, assim como os aspectos legais, as questões 
 humanas, culturais e sociais que permeiam o ambiente 
 organizacional. 
Competência Compreender e aplicar conceitos de comportamento 
 organizacional, da gestão do conhecimento e as práticas 
 trabalhistas, através da compreensão do processo de 
 auditoria e consultoria na área de recursos humanos, assim 
 como entender os aspectos humanos que envolvem os 
 processos de Recrutamento e Seleção. 
Habilidades Os alunos deverão ser capazes de identificar a situação 
 problema e, a partir dela, compreender os desdobramentos 
 possíveis por meio da aplicação teórica e prática dos 
 conteúdos estudados, elaborando a produção textual 
 seguindo as instruções e as normas da ABNT. 
Objetivos de Levar o discente a refletir e analisar o papel do gestor de 
aprendizagem RH e suas atividades no âmbito organizacional, 
 compreendendo os aspectos organizacionais, aspectos 
 humanos, culturais e trabalhistas, que influenciam a 
 dinâmica social no âmbito organizacional. 
 
Prezados alunos, 
 
Sejam bem-vindos a este semestre! 
 
A proposta de Produção Textual Interdisciplinar em Grupo (PTG) terá como 
temática a análise de práticas de gestão de pessoas adotadas por organizações já 
estabelecidas e de credibilidade no mercado. Escolhemos esta temática para 
 
 
possibilitar a aprendizagem interdisciplinar dos conteúdos desenvolvidos nas 
disciplinas desse semestre. 
 
 
Assim, a atividade será baseada no estudo de caso desenvolvido pela ESPM 
- Escola Superior de Propaganda e Marketing junto à empresa GE Celma. 
 
 
 
ESPM - Escola Superior de Propaganda e Marketing. GE Celma. Central de Cases 
ESPM. Dezembro, 2009. Disponível em: Disponível em: 
<http://www2.espm.br/sites/default/files/gecelma_0_0.pdf> Acesso em: 
25/01/2018 
 
 
Na atividade de produção textual, vocês deverão seguir as instruções e 
questionamentos relacionados a cada disciplina estudada no semestre, a fim de 
elucidar e resolver a situação-problema (situação geradora de aprendizagem– SGA) 
proposta. 
 
 
Para tanto, apresentamos a seguir as orientações da atividade. 
 
 
 
 
ORIENTAÇÕES DA PRODUÇÃO TEXTUAL 
 
 
 
 
1. Formação dos grupos 
 
Os alunos devem formar grupos de 02 a 07 integrantes. Atenção: todos os 
integrantes devem pertencer à mesma turma, assim os alunos matriculados no 2ª 
semestre somente poderão pertencer aos grupos que contenham alunos do 2º 
semestre. 
 
Atenção: 
 
Após definir quem serão os participantes do grupo, os alunos deverão 
informar o tutor presencial, pois é essencial que o tutor presencial acompanhe e 
saiba quem são os grupos que já estão formados, haja vista que é responsabilidade 
do tutor presencial acompanhar o cadastro do grupo pelo aluno responsável (líder), 
bem como acompanhar a inserção da atividade. 
 
 
2. Leitura e interpretação da SGA 
 
A empresa GE CELMA, unidade de negócios da GE – General Electric, 
localizada em Petrópolis, Rio de Janeiro, possui aproximadamente 1000 
colaboradores, é especializada em reparo e revisão de turbinas aeronáuticas. 
 
A missão da GE CELMA é: “Liderar os negócios de revisão e reparo de turbinas 
aeronáuticas na América Latina, realizando nossos serviços com padrões de absoluta 
conformidade, em prazos adequados e com atendimento diferenciado em relação aos 
nossos concorrentes, criando para nossos clientes em todo o mundo, a certeza de que a 
GE Celma vai ao encontro de suas necessidades, aonde quer que eles estejam, sempre 
com soluções eficazes e obtendo disso resultados capazes de assegurar o nosso 
crescimento com a lucratividade esperada por nossos acionistas.” 
 
Já a visão da empresa é: “Um time sem fronteiras, operando no suporte ao 
cliente com tecnologia, produtos e serviços de motores excepcionais”. 
 
Em 2008 recebeu o Prêmio gestão com pessoas Luis Carlos Campos na 
categoria Pequena e Micro Empresa em 2008 – concedido pela Associação 
Brasileira de Recursos Humanos – a ABRH-RJ. Dentre as principais práticas de 
gestão de pessoas adotadas pela GE CELMA, podemos destacar: 
 
- política de recrutamento e seleção que privilegia o recrutamento interno, dando 
oportunidade de crescimento aos colaboradores, 
 
- política de treinamento e desenvolvimento visando desenvolver as potencialidades 
e competências dos colaboradores; 
 
- coaching, mentoring e plano de carreira; 
 
- forte política de benefícios; 
 
- qualidade de vida, bem-estar, ergonomia, segurança e saúde; 
 
- relacionamento com sindicato e terceiros; 
 
- esforço de recolocação 
 
 
 
Situação Geradora de Aprendizagem (SGA) 
 
 
 
 
Situação-problema: 
 
A empresa GE CELMA foi premiada em 2008 pelas práticas adotadas em 
gestão de pessoas. Dez anos se passaram e você e sua equipe foram contratados 
 
 
com o desafio de analisar as práticas adotadas, relatadas no estudo de caso, e 
sugerir práticas atuais que levem a GE a se manter na vanguarda da gestão de 
pessoas, conforme os direcionamentos das disciplinas do semestre. 
 
 
3. Estrutura da PTG 
 
O trabalho deve ser realizado de acordo com as normas da ABNT (Capa, Folha de 
rosto, Sumário, etc.) e na capa do trabalho deverá conter os nomes de todos os 
alunos integrantes do grupo, conforme a estrutura descrita a seguir: 
 
 
3.1 Introdução 
 
Na introdução, o grupo deverá apresentar o objetivo da atividade e uma breve 
apresentação da empresa descrita no estudo de caso. 
 
 
3.2 Desenvolvimento 
 
No item desenvolvimento o grupo deverá resolver os desafios propostos, 
conforme a seguir. 
 
Para o embasamento teórico, o grupo deverá utilizar os Livros Textos das 
disciplinas do curso, teleaulas, bibliografias recomendadas pelos professores, além 
de materiais disponibilizados na Biblioteca Virtual, lembrando-se de referenciá-los no 
item “Referências Bibliográficas”. Para isso, podem acessar: <https://biblioteca-
virtual.com/anhanguera>.DESAFIO 1 – RECRUTAMENTO E SELEÇÃO 
 
 
 
Fontes de Recrutamento 
 
De acordo com o artigo, a GE Celma adotava as seguintes fontes de 
recrutamento: 
 
"A GE Celma privilegia, sempre que possível, o desenvolvimento interno de 
seu time. Desta forma, as vagas são divulgadas internamente nos quadros de aviso 
e através de e-mail corporativo. Além disso, vagas que potencialmente, podem ser 
ocupadas por outros colaboradores da GE de outras unidades de negócios também 
 
 
são divulgadas para todos os Colaboradores da GE através de um sistema mundial 
chamado COS – Career Opportunity System. 
 
- Considerando que a GE Celma prioriza o recrutamento interno, discuta quais 
são os aspectos que o profissional de RH, juntamente com o gestor da área 
com vaga em aberto, precisam analisar antes de escolher um candidato 
interno para promoção ou transferência? 
 
Considerando o uso da tecnologia nos processos de recrutamento, a prática 
adotada pela empresa GE Celma, de acordo com o estudo de caso é: 
 
"Além disso, para a captação de talentos de fora da empresa, no site da GE Celma 
há um link onde candidatos que tem interesse em uma carreira na Organização 
podem cadastrar seu currículo." 
 
- O que é o recrutamento online? Quais são as vantagens e desvantagens 
dessa prática? 
 
- Qual a opinião do grupo sobre o uso das redes sociais e profissionais na 
captação de talentos? 
 
 
Processo de Seleção 
 
De acordo com o artigo, no ano de 2011 os processos de seleção da empresa 
GE Celma eram conduzidos da seguinte forma: "As etapas do processo seletivo 
variam de acordo com a posição em questão. Os candidatos são entrevistados pela 
área de recursos humanos e pela área requisitante. Podem ser utilizadas dinâmicas 
de grupo e testes de conhecimentos específicos para posições que exigem nível 
superior." 
 
Considerando as práticas de seleção adotadas pela empresa GE Celma, 
discuta: 
 
- Qual o objetivo e o que se espera da entrevista no processo de seleção? 
 
- Quais itens fazem devem fazer parte de um roteiro de entrevista? 
 
- Descreva o que é a entrevista online, como deve ser o seu preparo e quando 
utilizar num processo de seleção. 
 
- Indique oportunidades para a utilização da entrevista online no processo de 
seleção da GE Celma? 
 
Atualmente existe uma tendência de perguntas inusitadas na entrevista ou 
etapas inusitadas nos processos de seleção. 
 
- Qual o objetivo dessa prática? O grupo recomenda a adoção dessa prática nos 
 
processos de seleção da GE Celma? Justifique. 
 
 
Entrevista de Desligamento 
 
Em relação ao processo de desligamento de colaboradores, a GE Celma 
adota a seguinte prática, conforme relatado no estudo de caso: "De acordo com a 
política de demissões e recolocação, a entrevista de desligamento é realizada em 
todos os casos nos quais o empregado solicita seu afastamento. A entrevista é feita 
por um profissional de RH e os dados são enviados para análise da gerência da 
área. Trimestralmente as entrevistas são compiladas e os dados apresentados ao 
grupo gerencial." 
 
- Descreva o que é a entrevista de desligamento, quais são seus objetivos e a 
importância das empresas adotarem esta prática no universo da gestão de 
pessoas. 
 
 
DESAFIO 2 – PRÁTICAS TRABALHISTAS 
 
 
O processo da prática trabalhista do profissional da área de Recursos 
Humanos, dentro de uma empresa, visa destacar o conhecimento da Legislação 
Trabalhista que vem se tornando um retalho de emendas, recepcionado pela 
Consolidação das Leis Trabalhistas (CLT). 
 
A última alteração significativa inserida nas Leis trabalhistas ocorreu com a 
tão comentada reforma trabalhista, com a promulgação da Lei 13.467 de 13 de julho 
de 2017 passando a vigorar em 11 de novembro de 2017. 
 
Entre as muitas alterações que foram inseridas na CLT podemos destacar a 
compreensão de salário de remuneração. 
 
Fundamentada pela definição clássica da prática trabalhista existe uma 
diferença entre salário e remuneração. 
 
Portanto, com base nesse contexto, responda as questões a seguir. 
 
 
Remuneração e Salário 
 
Conforme descrito no estudo de caso a empresa GE Celma, trabalha com 
uma política de remuneração fixa e variável. Como remuneração variável existe a 
Participação nos Resultados (PPR) e o Bônus. O PPR de 2007, pago em 2008, 
atingiu o valor de 1.44 salários e a meta máxima era de 1.8 salários, neste todos os 
 
 
funcionários da empresa são beneficiados. As metas do PPR são negociadas no 
início de cada ano pela comissão de funcionários junto à diretoria da empresa, 
homologado no sindicato e divulgada para toda organização. Mensalmente, junto 
com o contracheque, é enviado a todos os funcionários um folheto explicativo de 
acompanhamento das metas. 
 
O bônus é uma remuneração variável para os cargos gerenciais. Os cargos 
gerenciais são agrupados em bandas de senioridade de posição, para cada banda 
existem metas específicas e de acordo com o alcance dessas metas e do desempe-
nho individual de cada funcionário do corpo gerencial da empresa é feito o cálculo do 
bônus, podendo chegar, nos cargos mais seniores, 4.5 salários. 
 
Anualmente a empresa compra pesquisas salariais de consultoria de renome 
internacional e a cada 2 anos compra uma pesquisa customizada para os cargos 
específicos de sua área de atuação. Com base nestas pesquisas são feitas revisões 
anuais nas faixas salariais. 
 
Com base no esclarecimento do texto que define a política de remuneração 
da empresa GE Celma, cabe a você e sua equipe definir com clareza aos dirigentes: 
 
- O que distingue salário de remuneração? 
 
- Esclareça se o PPR pago pela empresa pode ser considerado remuneração. 
 
 
Participação nos Resultados 
 
Um dos componentes que fazem parte da remuneração dos funcionários na 
empresa GE Celma são os valores referentes ao Programa de Participação nos 
Resultados (PPR). 
 
- De que forma e quando o empregado tem direito à participação nos 
resultados da empresa? Justifique, com base na legislação. 
 
De acordo com o estudo de caso, O PPR de 2007, pago pela empresa GE Celma 
em 2008, atingiu o valor de 1.44 salários e a meta máxima era de 1.8 salários. 
 
- Considerando um colaborador que recebe mensalmente o piso nacional de 
salário mínimo no valor de R$ 998,00, calcule o quanto ele recebeu no mês, 
com o pagamento da Participação dos Resultados, tendo em vista que o valor 
atingido foi de 1,44. 
 
 
SALÁRIO PISO NACIONAL 
 
PPR 1,44 
 
SALÁRIO RECEBIDO 
 
 
Tributação sobre benefícios 
 
Conforme o estudo de caso, a empresa GE Celma oferece uma grande 
relação de benefícios aos colaboradores. São eles: Benefícios 
 
• Plano de saúde – para todos os empregados e dependentes diretos. 
 
• Plano odontológico 
 
• Reembolso de medicamento – Os empregados e seus dependentes diretos 
têm direito a reembolso de 80 % na compra de medicamentos, com receitas 
médicas. 
 
• Previdência privada – Este plano é custeado pela empresa e pelo 
funcionário. O percentual da empresa varia de 150 a 300 % sobre a 
contribuição do funcionário, dependendo de sua idade. 
 
• Plano de compra de ações da GE – este é um plano internacional de compra 
de ações onde a empresa participa com 15 % sobre o valor investido pelo 
funcionário. 
 
• Transporte contratado – visando facilitar o deslocamento da residência para 
o trabalho e vice-versa. 
 
• Refeitório – os empregados têm à disposição um restaurante que oferece 
café-da-manhã, refeições e lanches. 
 
• Programa Apoiar – programa de aconselhamento, orientação e enca-
minhamento de problemas de ordem psicológica, jurídica, econômica,financeira e social. 
 
• Berçário – benefício oferecido gratuitamente a filhos de funcionárias. 
 
• Lazer – oferecemos uma área de lazer c/ espaço para televisão, mesa de 
sinuca, totó e tênis de mesa que pode ser utilizado pelos funcionários durante 
os intervalos das refeições. 
 
• Seguro de vida – está disponível a todos os funcionários uma apólice 
de seguro de vida. 
 
 
- Com base na Lei complementar 13467/2017 determine se os benefícios que a 
empresa GE Celma oferece, podem ser pagos em holerite sem que haja 
incidência de tributação sobre os valores. 
 
 
DESAFIO 3 – GESTÃO DO CONHECIMENTO 
 
 
Em sua missão a GE Celma explicita que tem como objetivo ser líder no 
negócio de revisão e reparo de turbinas aeronáuticas, para tanto ela deve se manter 
constantemente atualizada com as novas tecnologias dentro deste setor. A gestão 
do conhecimento é um fator estratégico para a organização. 
 
- Sendo assim, para auxiliá-la, descreva o que é conhecimento tácito e explícito? 
 
- Quais são os conhecimentos tácitos e explícitos que a GE Celma utiliza ou 
pode utilizar em sua atuação? 
 
- De que forma eles podem ser acessados no ambiente interno e externo da 
organização para a criação de redes de conhecimento? 
 
Ainda em sua missão, a GE Celma assume a certeza de ir ao encontro das 
necessidades de seus clientes com soluções eficazes, o que demonstra a 
importância do processo de inovação para que ela possa assegurar o alcance 
dessas soluções e crescer com a lucratividade esperada pelos seus acionistas. 
Diante disto, responda as seguintes questões: 
 
 
DESAFIO 4 – AUDITORIA E CONSULTORIA EM RH 
 
 
 
 
Os valores da GE Celma demonstram o quanto a empresa é preocupada com 
o desempenho baseado na integridade, valor número um da empresa. Ao conquistar 
novos negócios que se expandem para novas regiões, estabelecendo um marco 
sólido de crescimento sustentado, a empresa constrói uma reputação internacional 
de conduta legal e ética. 
 
De acordo com o estudo de caso, os princípios balizadores de conduta da GE 
Celma estão descritos a seguir: 
 
• Obedeça às leis e regulamentos aplicáveis à nossa conduta nos negócios em 
todo o mundo; 
 
 
• Seja honesto, justo e confiável em todas as suas atividades e 
relacionamentos na GE; 
 
• Evite qualquer conflito de interesse entre assuntos profissionais e pessoais; 
 
• Estimule uma atmosfera na qual práticas trabalhistas justas se estendam a 
todos os membros da diversificada comunidade GE; 
 
• Esforce-se para criar um local de trabalho seguro, assim como proteger o 
meio ambiente; 
 
• Através da liderança em todos os níveis, mantenha uma cultura na qual a 
conduta ética seja reconhecida, valorizada e exemplificada por todos os 
colaboradores. 
 
Diante desses princípios de valores, sua equipe realizou uma auditoria no 
sistema de RH e identificaram algumas inconsistências: 
 
 
 
Multas por atrasos de rescisões 
 
A empresa vem pagando multas por atraso na quitação das rescisões de alguns 
funcionários, como citados abaixo: 
Funcionário Multa 
Antônio Carlos Shinoga R$4.500,00 
Madalena Silva Castro R$6.300,00 
Rogério Braga de Holanda R$5.500,00 
 
 
Complete com as informações da auditoria: 
 
- Qual a Infração cometida? 
 
- Quais são as penalidades previstas para esse tipo de infração? 
 
- Quais são as recomendações do grupo para a empresa? 
 
 
 
Salário Família - Documentação 
 
O grupo verificou também através da auditoria a existência de pendências, 
quanto a documentação necessária para concessão do benefício do salário família. 
 
 
Funcionário Documentos pendentes 
 
 -Falta ficha de salário família 
 
Jair Roneli Pompeu 
 -Não possui Termo de Responsabilidade para 
 
 
fins de Salário Família 
 
 -Não apresentada caderneta de vacinação 
 
 -Não apresentado comprovante da 
 
Ademar Mangoni frequência escolar do filho com idade a partir 
 
 de 07 anos 
 
João Carlos Figueiredo 
 -Não apresentada anualmente a caderneta 
 
 
de vacinação do filho menor de 06 anos 
 
 
 
Complete com as informações da auditoria: 
 
- Qual a Infração cometida? 
 
- Quais são as penalidades previstas para esse tipo de infração? 
 
- Quais são as recomendações do grupo para a empresa? 
 
 
 
Excesso de Jornada de trabalho 
 
Foi identificado, também através da auditoria, que em alguns casos, os funcionários 
vêm prorrogando, num mesmo dia, sua jornada de trabalho em até 5 horas. 
Funcionário Data Jornada Total 
Marcos Antônio Tescaro 12/07/2018 12 horas e 55 minutos 
Fernanda Mendonça 16/07/2018 12 horas e 37 minutos 
Cesar Braga Novaes 16/07/2018 12 horas e 22 minutos 
Tereza Nunes 16/07/2018 13 horas 
 
 
Complete com as informações da auditoria: 
 
- Qual a Infração cometida? 
 
- Quais são as penalidades previstas para esse tipo de infração? 
 
- Quais são as recomendações do grupo para a empresa? 
 
 
 
DESAFIO 5 - COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL 
Liderança e Desenvolvimento de Líderes 
 
Foi possível verificar, através do artigo, o quanto a empresa GE Celma é 
focada na atuação ética e responsável da liderança, bem como na identificação e 
desenvolvimento da próxima geração de líderes. Inclusive, a área de recursos 
humanos atua em parceria com a liderança da companhia, buscando definir a 
 
 
estratégia que apoiará o crescimento do negócio. 
 
Então, diante dessa perspectiva, responda: 
 
- Qual é a definição de liderança que mais de adéqua à missão, visão e valores 
da GE Celma? 
 
- Descreva qual é a relevância de possuir e desenvolver uma equipe de líderes 
atuante e forte para o crescimento, bom desempenho dos negócios e 
reputação da empresa GE Celma? 
 
De acordo com o artigo, a empresa GE Celma oferece aos seus 
colaboradores treinamentos comportamentais voltados à liderança. Além disso, 
como é relatado no artigo, é prática da companhia que todo gestor Sênior tem 
obrigação de dar Coaching a pelo menos dois funcionários anualmente. E também 
há o programa formal de Mentoring para o time da oficina. Sendo assim: 
 
- Descreva qual é a diferença conceitual entre esses dois processos de 
desenvolvimento pessoal e profissional: o Coaching e o Mentoring. 
 
- Qual é a vantagem (ou vantagens) para os futuros líderes da companhia 
participarem de um plano de Coaching e também do programa formal de 
Mentoring? Quais os benefícios para a empresa como um todo? 
 
- Foi solicitado ao seu grupo que dê ideias sobre um programa de treinamento 
comportamental voltado para a liderança da empresa GE Celma. Qual seria a 
sugestão do grupo? 
 
 
 
Qualidade de Vida no Trabalho (QVT) 
 
Sobre programas de Qualidade de Vida no Trabalho (QVT), a empresa GE 
Celma tem se destacado consideravelmente, oferecendo importantes serviços de 
apoio a seus trabalhadores através do projeto Apoiar, como já foi mencionado, que 
disponibiliza assessoria jurídica, psicológica, financeira e de assistência social aos 
colaboradores da companhia e seus dependentes. Além disso, a empresa se 
preocupa com a ergonomia, segurança e saúde (física, mental e espiritual) de toda 
sua equipe de trabalhadores. 
 
- Mantendo essa tradição de cuidar da qualidade de vida de seus funcionários 
e considerando as múltiplas dimensões que englobam a qualidade de vida no 
 
 
trabalho (biológica, psíquica, social e organizacional), seu grupo deverá propor 
um novo programa de Qualidade de Vida no Trabalho (QVT) para a GE Celma, 
que seja coerente com o perfil e as necessidades da empresa, descrevendo 
seu projeto através das seguintes etapas: 
 
a) Proposta deum programa de QVT: esse programa atenderá quais 
necessidades da empresa? Justifique. 
 
b) Objetivo(s) do programa de QVT: o que se pretende alcançar com a 
realização desse programa? 
 
c) Como será desenvolvido o programa de QVT: quais métodos e 
procedimentos serão utilizados? De que maneira será realizado? Quais 
estratégias para envolver todos os colaboradores? Quem será o responsável 
(ou responsáveis)? Quais os prazos a serem cumpridos (cronograma)? 
 
d) Resultados esperados: que efeitos concretos são esperados? 
 
 
 
3.3 Conclusão 
 
Essa é a oportunidade que o grupo tem de apresentar um parecer/recomendação 
sobre as práticas de gestão de pessoas adotadas pela empresa GE Celma, 
abordando os seguintes aspectos: 
 
- a política de recrutamento e seleção adotada pela GE Celma, contribui para sua 
 
“employer branding” (marca de boa empresa empregadora)? 
 
- a política adotada pela empresa GE Celma oferecendo aos colaboradores a 
Participação no Resultado e demais benefícios torna a empresa de vanguarda nas 
práticas de gestão de pessoas? 
 
- A gestão do conhecimento e as práticas de gestão de pessoas adotadas na 
empresa favorecem a inovação? 
 
- a prática da auditoria traz benefícios para a gestão de pessoas na empresa? 
 
- os programas de desenvolvimento de líderes, bem como as práticas relacionadas à 
Qualidade de Vida no Trabalho (QVT), realizados pela GE Celma oportunizam aos 
colaboradores o desenvolvimento pessoal e profissional, resultando em benefícios 
para a própria organização? 
 
 
3.4 Referências Bibliográficas 
 
Aqui devem constar todos os materiais consultados e referenciados na PTG, conforme 
 
recomendado pelos professores das disciplinas. 
 
 
 
Bibliografia Recomendada 
 
BASTOS, A. V. B., GONDIM, S. M. G. & LOIOLA, E. Aprendizagem organizacional versus 
organizações que aprendem: características e desafios que cercam essas duas 
abordagens de pesquisa. R. Adm., São Paulo, v. 39, n. 3, p. 220-230, jul./ago./set., 2004. 
 
CHIAVENATO, Idalberto. Comportamento organizacional: a dinâmica do sucesso 
das organizações. 3. ed. São Paulo: Manole, 2014. 
 
CINTRA, Josiane; DALBEM, Eloísa. Comportamento organizacional. Londrina: 
Editora e Distribuidora Educacional S.A., 2016. 
 
CINTRA, Josiane et al. Auditoria e consultoria em recursos humanos. Londrina: Editora e 
Distribuidora Educacional S.A., 2016. Disponível em: 
http://anhanguera.bv3.digitalpages.com.br/users/publications/9788584825509/pages/2 
 
COSTA, José Manoel; MACHADO, Vania de Almeida Silva. Legislação e práticas 
trabalhistas.Londrina: Editora e Distribuidora Educacional S.A., 2014. Disponível em: 
http://anhanguera.bv3.digitalpages.com.br/users/publications/9788568075791/pages/-2 
 
FAGNANI, Angela Maria; MANZOKI, Simone Luiza. Auditoria em recursos humanos. 
Curitiba: Intersaberes, 2014. Disponível em: 
 
http://anhanguera.bv3.digitalpages.com.br/users/publications/9788582129487/pages/5 
 
 
Lima, Rinaldo José Barbosa. Auditoria em recursos humanos: - São Paulo: Pearson 
Prentice Hall, 2009 
https://bv4.digitalpages.com.br/?term=rinaldo&searchpage=1&filtro=todos&from=busca&pa 
ge=-7&section=0#/legacy/1019 
 
MARQUES, José. Conheça o conceito de employer branding para atrair os 
melhores talentos do mercado. Portal IBC, 12-04-2017. Disponível em: 
https://www.ibccoaching.com.br/portal/conheca-o-conceito-de-employer-branding-
para-atrair-os-melhores-talentos-do-mercado/ Acesso em: 29/01/2019 
 
NAPOLI, Cláudia Cardoso Moreira et al. Recrutamento e Seleção. Londrina: 
Editora e Distribuidora Educacional S.A., 2014 
 
NONAKA & TAKEUCHI. Criação do conhecimento na empresa. Rio de Janeiro: Campus, 
1997. 
 
NONAKA, H. T. Gestão do conhecimento e educação corporativa: recursos humanos IV/ 
Henry TetsujiNonaka, Mônica Maria Silva & Adriana VinholiRampazzo. São Paulo: Pearson 
Addison Wesley, 2011. 
 
OZAKI, Y. Gestão do conhecimento / Yaeko Ozaki & Marcia Eloisa Avona. Londrina: 
Editora e Distribuidora Educacional S.A., 2016. 
 
POVOA, Sergio. Employer Branding: a estratégia que fez a Netshoes ser uma 
das melhores empresas para trabalhar. Endeavor, 24-07-2018. Disponível em: 
https://endeavor.org.br/pessoas/employer-branding-estrategia-que-fez-netshoes-ser-
uma-das-melhores-empresas-para-trabalhar/ Acesso em: 29/01/2019 
 
TORTORETTE, Mariara. Recrutamento Online: uma grande conquista para a 
empresa e o profissional. Carreira e Sucesso. 11/06/2010. Disponível em: 
http://www.catho.com.br/carreira-sucesso/sem-categoria/recrutamento-online-uma-
grande-conquista-para-a-empresa-e-o-profissional Acesso em: 31/01/2019. 
 
SILVA, Flávia Saad Guimarães. Recrutamento e Seleção: a internet como um novo 
instrumento. (EM)CENA. 23/02/2015. Disponível em: 
http://encenasaudemental.net/comportamento/insight/recrutamento-e-selecao-a- 
internet-como-um-novo-instrumento/ Acesso em: 31/01/2019 
SOUSA, Julia de. Recrutamento Online: vantagens e desvantagens. 
EKONOMISTA. 15/12/2014. Disponível em: http://www.e- 
konomista.pt/artigo/recrutamento-online/ Acesso em: 31/01/2019 
 
 
 
 
 
NORMAS PARA ELABORAÇÃO E ENTREGA DA PRODUÇÃO TEXTUAL 
 
 
 
 
Essa produção textual deve contemplar todos os tópicos solicitados no item 3, 
Estrutura da PTG, contendo no mínimo 10 páginas e máximo 20 páginas, 
incluindo Introdução, Desenvolvimento e Conclusão, excluindo os elementos pré e 
pós textuais (capa, folha de rosto, sumário, referências, anexos e outros). Somente 
serão aceitos trabalhos feitos no editor de texto WORD. 
 
Em caso de dúvida para elaboração do trabalho, você deverá buscar 
orientações com seu tutor a distância (tutor eletrônico), preferencialmente através da 
sala do tutor. 
 
Fique atento ao prazo de inserção da PTG no sistema, pois quem não 
postar no prazo, automaticamente ficará para recuperação e não conseguirá o 
conceito máximo no trabalho. 
 
 
Critérios de avaliação dos trabalhos pelo tutor à distância 
 
Apresentamos os critérios avaliativos que nortearão a devolutiva escrita e o conceito 
empregado pelo tutor à distância. 
 
 
 
 
Critério Significado Valor/peso 
 
Coerência, Possui uma linguagem de fácil compreensão, 10% 
clareza e coesão apresentando os argumentos de modo claro e 
 coeso. 
 
Aplicação dos As ideias apresentam relação direta com a situação 40% 
conteúdos descrita e explicitam conteúdos trabalhados em 
interdisciplinares cada disciplina do semestre. 
 
Riqueza de Apresenta relação direta com o tema, traduz uma 20% 
argumentação reflexão crítica e contempla os pontos solicitados. 
 
Conclusão Contempla os pontos essenciais da análise do 20% 
 estudo de caso (práticas adotadas e sugeridas); 
 apresenta de fato a resolução da problemática pelo 
 grupo sobre a SGA sem repetições ou 
 redundâncias. 
 
Normalização Respeito às normas da ABNT, respeito à escrita 10% 
 ortográfica e estrutura solicitada. 
 
 
 
 
 
 
 
Um ótimo trabalho! 
 
Equipe de professores