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Parte superior do formulário Fechar Avaliação: GST0565_AV_201408456877 » TREINAMENTO E DESENVOLVIMENTO Tipo de Avaliação: AV Aluno: 201408456877 - PAULO ALEXANDRE DE SOUZA BATISTA Professor: MARCIA CORDEIRO PINHEIRO Turma: 9016/AG Nota da Prova: 6,5 Nota de Partic.: 2 Data: 23/06/2015 09:26:04 1a Questão (Ref.: 201409152357) Pontos: 0,5 / 0,5 Os subsistemas são as áreas da ARH que operam coletivamente para o alcance dos resultados da organização no tocante aos seus recursos humanos. Qual o subsistema da ARH responsável por preparar e capacitar funcionários? O setor de benefícios Cargos e salários Treinamento e Desenvolvimento Recrutamento e seleção O setor de avaliação de desempenho 2a Questão (Ref.: 201408545583) Pontos: 0,5 / 0,5 Uma das responsabilidades macro do subsistema de T&D é: Gerir os processos que envolvam a qualificação, o aperfeiçoamento e a atualização do quadro funcional para o desempenho de suas atividades profissionais, com ações vinculadas à estratégia organizacional e aos objetivos esperados pela empresa. Administrar a consistência interna e externa da remuneração dos empregados por meio da elaboração de uma estrutura salarial adequada à realidade da organização e consistentemente ajustada ao mercado de trabalho utilizando pesquisa salarial. Nenhuma das anteriores. Levantar, por meio de instrumentos de específicos, o clima organizacional mapeando as áreas que demonstram maior grau de insatisfação, estabelecendo indicadores concretos que permitam medir sua variação e sugerindo ações que possam influenciar na melhoria das relações entre os empregados. Desenvolver os processos ligados à captação de pessoas no mercado de trabalho por meio do uso de técnicas adequadas de recrutamento e seleção de pessoas visando aplicar testes seletivos que possam levantar o potencial dos candidatos. 3a Questão (Ref.: 201409126557) Pontos: 0,5 / 0,5 Quando uma empresa não é competitiva, queremos afirmar que sua posição se torna insustentável no segmento em que atua e, a menos que o seu desempenho melhore, a expectativa é que tenha vida curta dentro do contexto contemporâneo de mercado. Baseado nesta afirmativa do enunciado, assinale a opção de resposta que explica, corretamente o que se refere à competitividade, segundo Marcos Felipe Magalhães (In: Boog e Boog, 2006, p. 83) É possível considerar que a competitividade das organizações está relacionada ao tamanho da fatia de mercado que ela possui, explicitando a dimensão do seu porte se comparada aos seus concorrentes diretos Segundo o autor, a noção de competitividade está relacionada às estratégias das empresas ao tentar responder a perguntas sobre como vencer organizações rivais, reter a participação de mercado e melhorar a lucratividade A noção de competitividade está relacionada à quantidade de recursos materiais que a empresa possui, ratificando a sua força e potência diante dos seus concorrentes no mercado em que atua O conjunto das opções de resposta proposto, atende, plenamente ao enunciado da questão. Para que uma empresa seja considerada competitiva, segundo o autor, basta que ela dimensione os recursos humanos e materiais que possui e, diante da identificação quantitativa destes aspectos, pode ser reconhecida como tal 4a Questão (Ref.: 201409162618) Pontos: 0,5 / 0,5 No texto T&D e a competitividade nas organizações, Marcos Felipe Guimarães, afirma que as empresas competitivas e que sobreviverão no mercado são aquelas capazes de produzir bens e serviços que atendam às exigências dos mercados internacionais; que gerarem renda relativamente alta e níveis de emprego mesmo quando exposta à competição externa, e, finalmente aquelas capazes de melhorar os padrões de vida e a competitividade local promovendo iniciativas de desenvolvimento. Para tanto, estas empresas têm que se sustentar em cinco pilares. Quais são os cinco pilares da competitividade? Comunicação, Conexões, Processos, Tecnologia e Mercado. Pessoas, Conexões, Processos, Tecnologia e Mercado. Estrutura, Conexões, Processos, Tecnologia e Mercado. Conexões, Processos, Finanças, Tecnologia e Competências. Pessoas, Conexões, Processos, Tecnologia e Recursos. 5a Questão (Ref.: 201409077430) Pontos: 0,5 / 0,5 De acordo com o que estudamos nas aulas, as organizações se formam, naturalmente, com objetivos definidos, para atenderem _______________________________. os anseios dos proprietários os desejos dos fornecedores a sazonalidade dos clientes as tendências do mercado exportador as necessidades dos seres humanos 6a Questão (Ref.: 201408744860) Pontos: 0,5 / 0,5 Cláudia acaba de receber um novo funcionário em seu setor e, como supervisora direta, gostaria de lhe fornecer um bom processo de integração para o novo colaborador. Ela poderia realizar as seguintes ações descritas abaixo, EXCETO: Apresentar o novo empregado aos colegas de equipe de trabalho Esclarecer sobre a estrutura da área na qual trabalhará Manter contato constante durante os primeiros meses de atividade, buscando acompanhar seu processo de adaptação Apresentar o local no qual desenvolverá suas atribuições Oferecer alguns dias de descanso caso o novo colaborador sinta-se estressado nos primeiros dias de trabalho 7a Questão (Ref.: 201408744407) Pontos: 1,0 / 1,0 As técnicas de treinamento, de acordo com Chiavenato (2010), podem ser divididas quanto ao seu uso. A técnica de treinamento orientada para o conteúdo tem por objetivo: Conscientizar a respeito da importância dos recursos organizacionais por meio da exposição de filmes, argumentações e participação em palestras. Possibilitar que o treinando possa conduzir palestras e outros eventos onde utilize recursos verbais elaborando mentalmente uma argumentação. Dominar habilidades para executar atividades operacionais por meio do uso de simuladores, maquetes e repetição contínua de movimentos. Transmitir conhecimento ou informação por meio de leituras, recursos audiovisuais, instrução programada, instrução assistida por computador. Mudar atitudes, desenvolver consciência de si e dos outros e desenvolvimento de habilidades interpessoais por meio de técnicas de dramatização, treinamento de sensibilidade. 8a Questão (Ref.: 201409171519) Pontos: 0,0 / 1,5 Com base em seus conhecimentos na disciplina, cite as etapas do subsistema de desenvolvimento de pessoas: Resposta: Levantamento das nessecidades , tipo de material a ser usado , instrutores capacitados na área , local , avaliação de treinamentos. Gabarito: As etapas são as seguintes: 1. Transformar pessoas em talentos 2. Transformar talentos em Capital Humano 3. Transformar Capital Humano em Capital Intelectual 4. Transformar Capital Intelectual em Resultados Tangíveis para a Organização Fundamentação do(a) Professor(a): As etapas são as seguintes: 1. Transformar pessoas em talentos 2. Transformar talentos em Capital Humano 3. Transformar Capital Humano em Capital Intelectual 4. Transformar Capital Intelectual em Resultados Tangíveis para a Organização 9a Questão (Ref.: 201408750530) Pontos: 1,5 / 1,5 O supervisor, chefia imediata, tem um papel importante no processo de integração do novo trabalhador. Cite quatro ações que cabem ao supervisor imediato, neste contexto. Resposta: Apresentar o novo empregado aos colegas de equipe de trabalho, esclarecer sobre a estrutura da área que vai trabalhar,manter contato constante durante os primeiros meses da atividade , buscando acompanhar seu processo de adaptação e apresentar o locoal no qual desenvolverá suas atribuições. Gabarito: O aluno deverá citar quatro das sete ações a seguir: 1. esclarecer as dúvidas das informações recebidas na Ambientação ou programa de integração; 2. - apresentar o novo empregado aos colegas de equipe de trabalho; 3. - apresentar o local no qual desenvolverá suas atribuições; 4. - esclarecer sobre a estrutura da área na qual trabalhará; 5. - indicar as áreas e as pessoas com as quais deverá trocar informações mais constantemente; 6. - fornecer orientações iniciais sobre as atividades que irá desenvolver e as respectivas responsabilidades, inclusive materiais, equipamentos e/ou valores; 7. - manter contato constante durante os primeiros meses de atividade, buscando acompanhar seu processo de adaptação. 10a Questão (Ref.: 201409165876) Pontos: 1,0 / 1,0 Sabemos que o terceiro componente que afetará os destinos da América Latina está ligado a um conjunto de esforços feitos pelos governantes nas últimas décadas: depois de estatizar o máximo da economia, conviver com inflações que acontecem somente em tempos de guerra e trocar regimes autoritários pela democracia o Estado tomou uma posição diferenciada. Este processo é chamado de: Concentração. Privatização. Estatização. Autoritarismo. Democratização. Período de não visualização da prova: desde 12/06/2015 até 25/06/2015. Parte inferior do formulário
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