ATPS CO doc

Prévia do material em texto

Anhanguera Educacional Uniderp- Polo Santa Bárbara d’Oeste
Administração 1° Semestre.
Nome: Aloísia Queiroz da Silva RA: 7149513220
Nome: Amanda Cristina dos Santos RA: 6942011490
Nome: Ana Paula de Souza Rosado RA: 6577306159
Nome: Angélica Araripe da Cruz RA: 6942011491
Nome: Flávia Elisa Rodrigues Martins RA: 6942011497
Comportamento Organizacional
Professor presencial EAD: Laudo Tognetta
Tutor à distância EAD: Camila Santos Ovídio
Santa Bárbara d’Oeste, abril de 
2013.
Aloísia Queiroz da Silva 
Amanda Cristina dos Santos
Ana Paula de Souza Rosado
Angélica Araripe da Cruz
Flávia Elisa Rodrigues Martins
Comportamento Organizacional
O trabalho tem por objetivo ensinar as principais qualidades de um líder, o que ele deve analisar ao contratar um empregado, e o que ele deve fazer para motivar e encorajar sua equipe para que a mesma dê lucros à sua organização entre outros métodos.
Anhanguera Educacional- Polo Santa Bárbara d’Oeste
Santa Bárbara d’Oeste
2013
Aloísia Queiroz da Silva 
Amanda Cristina dos Santos
Ana Paula de Souza Rosado
Angélica Araripe da Cruz
Flávia Elisa Rodrigues Martins
Comportamento organizacional
Anhanguera Educacional – Polo Santa Bárbara d’Oeste
Administração - 1° semestre.
Professor presencial EAD: Laudo Tognetta
Tutor à distância EAD: Camila Santos Ovídio
Santa Bárbara d’Oeste, abril de 
2013.
Resumo
 O trabalho explica o que é o comportamento organizacional. Ele é o estudo do comportamento humano, de como as pessoas se portam em organizações e em sua vida pessoal o que afeta em sua vida profissional também. Além disso, dá dicas de como os líderes devem se portar perante sua equipe para que alcancem objetivos, obtenham lucros, sejam produtivos e acima de tudo tenham prazer no que fazem, pois isso traz como consequência os itens citados anteriormente.
Sumário
Introdução: .......................................................................................................................02
Capítulo 1: Comportamento organizacional.....................................................................03
Capítulo 2: O conceito da inovação.................................................................................07
Capítulo 3: Trabalho em equipe......................................................................................09
Capítulo 4: Percepção, comunicação e a arte de administrar..........................................10
Conclusão: ......................................................................................................................11
Referências bibliográficas: .............................................................................................12
Introdução
 A eficiência é a capacidade que pessoas têm para obter produtividade utilizando a menor quantidade de recursos (tempo, material, obra, etc.) Ela é à base de como as atividades devem ser feitas. Está ligada a ênfase dos meios, de como devem ser resolvidos os problemas, o cumprimento das tarefas e obrigações.
 A eficácia é a capacidade de fazer aquilo que é preciso para alcançar determinado objetivo através dos recursos disponíveis. Ela está ligada a ênfase dos resultados, como serão atingidos todos os objetivos e como obter todos os resultados desejados. Esses dois itens compõe o Comportamento Organizacional. Neles estão todos os itens necessários em um funcionário empreendedor que quer além de seu salário no final do mês, ajudar a empresa com novas ideias buscando o sucesso da organização e tirando proveito do mesmo.
 E isso é visto desde o primeiro contato com o empregador que hoje em dia buscam meios e formas de visualizar essas qualidades no empregado para que o mesmo some e não subtraia em seu grupo de apoio, montando assim um perfeito grupo que de lucros, ideias, e que traga inovação a sua organização.
02
 Definições de Comportamento Organizacional
 Comportamento Organizacional é o estudo do comportamento humano, análise de fatos acontecimentos, hábitos, sociologia, psicologia, e administração. Ele avalia a produtividade, a cidadania, e o modo de se comportar do indivíduo dentro de organização.
 A organização estuda o comportamento do indivíduo. Ela espera produtividade do mesmo, estudando a melhor forma de aguçar essa parte no funcionário. Isto engloba em geral o ambiente em que se vive a família, os amigos, os gostos desse funcionário como música, cinema, gastronomia etc. Em todo caso, esses ambientes estão interligados ao ambiente de trabalho, e isso afeta em sua produtividade. Com isso empresas criam grupos com certas aptidões para realização de algumas tarefas. 
 Desde que nascemos estamos sempre dentro de uma organização. Organizações tanto nas empresas como em nossa vida social, tem como finalidade atender as necessidades das pessoas. Elas são conjuntos de pessoas que se unem para um objetivo comum, seja por interesse, por afinidade ou mesmo para a realização de tarefas. Essas pessoas se comunicam, trocam ideias, unem esforços. Então as organizações esperam que metas sejam cumpridas, que haja trabalho em equipe, comprometimento, dedicação, ética e responsabilidade, produtividade e flexibilidade. 
03
 Comparação em definições de CO
 Segundo o texto de Eduardo Soto a inteligência é o melhor capital do homem, das organizações e de um país. O autor da obra da como fato que a inteligência humana é o personagem central dos tempos atuais. Antigamente para o desenvolvimento do trabalho era usado o exercício físico, com o tempo surgiram as máquinas para substituir esse processo, fazendo assim com que o ser humano possa usar seu intelectual, passando do trabalho físico, para o trabalho da inteligência.
 Percebe-se então que as pessoas são diferentes, e por isso existem condutas contraditórias. Algumas agem por impulso ou por meios calculados com aspectos de emoções. Esses impulsos ou emoções são estimulados através de ideias, lembranças, do caráter, personalidade, temperamento do indivíduo entre outras coisas que fornecem informações importantes sobre a essência de cada um, e sua formação de raciocínio. 
 A emoção tem poder de prejudicar e também contribuir se for usada de maneira inteligente. Caso a mesma seja utilizada de maneira correta cria-se uma autoconsciência que tem como objetivo formar a responsabilidade. Afirma-se que a inteligência além de ser influenciada pela formação e experiência, pode ser influenciada também pela a maneira que o indivíduo se relaciona com ele mesmo ou com as demais pessoas. Insistindo em dizer que não é somente a especialização técnica e nem mesmo a preparação intelectual, mas a inteligência e os conhecimentos adquiridos na prática se tornam itens importantes para se obter êxito.
 O comportamento Organizacional revela que existem pressupostos básicos:
Diferenças individuais
A pessoa como um todo
A conduta motivada (incentivos)
O valor das pessoas (dignidade humana)
 O mercado de trabalho está cada dia mais globalizado impulsionando a adaptação e flexibilidade de seus empregados. Um exemplo é a mão de obra barata no México e países da América do Sul e no Sudeste Asiático, que trazem para seus países inúmeros filiais de empresas americanas. 
04
 
 Já para Vilma da Silva em seu artigo sobre Comportamento Organizacional, nos tempos atuais estão havendo mudanças que estão sendo ocasionadas pelos desenvolvimentos a partir de pesquisas. Ela cita um exemplo de uma empresa brasileira adquirida por uma multinacional, e ambas envolvidas com a Tecnologia da Informação. Como a empresa foi adquirida seu funcionamento foi alterado em relação sua cultura, que para isso foram necessáriosesforços de ambas as partes, tanto por parte do adquirente que precisava demonstrar sua forma de gestão quanto dos adquiridos que precisava se adaptar ao novo modelo.
 As fusões e aquisições são estratégias de crescimento de médio e longo prazo. As mesmas são necessárias para a vitalidade e continuidade da empresa, envolvidas no tema sobrevivência empresariais ressaltando a cultura organizacional e a resiliência como fatores estratégicos para negócio.
 
05
Comparação entre os dois autores
 Os artigos Comportamento Organizacional em tempos de mudança e Comportamento Organizacional o impacto das emoções dos autores Eduardo Soto e Vilma da Silva relatam o atual momento ligado à globalização. Os estudos desse tema contribuem para melhorias na empresa, com resiliência. Hoje em dia não basta o profissional ter uma excelente formação acadêmica e uma vasta experiência, o mesmo deve saber lidar com os problemas diários e com suas emoções. Além de que o mercado de trabalho vem sofrendo alterações, para a sobrevivência do negócio e muitas vezes são necessárias fusões ou aquisições para que não chegue à falência. Assim os colaboradores devem agir de maneira inteligente, pois serão testados, devem ter flexibilidade e adaptação para o novo ritmo cultural do ambiente profissional se adaptando rapidamente, ou seja, sendo flexível.
QUADRO COMPARATIVO ENTRE SISTEMAS ABERTOS E FECHADOS
	AUTORES
	SISTEMA ABERTO
	SISTEMA FECHADO
	BERTALANFFY
	Possui fluxos de entrada e de saída, de importação e de exportação com o ambiente. Ex.: organismos vivos.
	Não possui entrada nem saída de material. São aqueles considerados isolados. Ex.: o Universo.
	SELNER
	Não existe somente em sua função.
	São isolantes naturais, fazem partes da física e tem reações da velocidade e do equilíbrio.
Fonte: Próprio autor, baseado em (TEIXEIRA 2013)
Sistemas fechados são aqueles que permanecem isolados no ambiente. Já o sistema aberto é o que tem fluxo de caixa e saídas. 
	
06
Capítulo 2
Pesquisa: O conceito de Inovação.
Gisele 34 anos- É mudar algo que fazemos fazer algo novo.
Hellen 26 anos- Fazer algo que ninguém nunca fez antes.
Débora 27 anos- É se dar a oportunidades de experimentar algo novo.
Karina 23 anos- Usar a sua criatividade para melhorar a ideia já existente.
Maria 44 anos-Inovação é fazer um facebook quando é casado e tem filhos e casa pra cuidar.
Cleber 37 anos- Inovar é atualizar, mudar e fazer sempre algo novo com diferenciais.
Karine 22 anos- Inovar tem como conceito o ato de mudar um produto ou ideias mantendo suas características mais marcantes.
Helder 40 anos- Inovar é restaurar, é buscar melhores resultados, é descobrir que podemos ir além de que pensamos, inovar é surpreender, é crescer,é ganhar dinheiro, é fazer com que algo fique mais atraente, é acreditar ou fazer com que algo possa ser melhor.
Sandro 34 anos- Inovação é passar do velho para o novo.
Cláudia 31 anos- Renovar algo que já está ultrapassado.
Gustavo 22 anos- Pensar sobre um novo conceito.
William 33 anos- Inventar algo novo.
Karen 22 anos- Inovar é transformar algo que já exista ou método, mudando, mas com a mesma essência.
Magda 26 anos- É querer fazer diferente o que já existe.
Ney 31 anos- É fazer algo diferente, criar o que já tem.
José 42 anos- Inovar é fazer coisas, mudar ambiente, mudar cotidianos.
Thiago 32 anos- É fazer melhorias, abrir vantagens para superar a concorrência.
Gabriela 28 anos- É fazer mudanças, em tudo ocorre isso, carros, produtos comestíveis, limpeza, etc.
Bruna 24 anos- É criar melhorias, modificações para melhores benefícios.
Jaqueline 29 anos- É surpreender, criar, fazer diferente o que já existe.
										
07
Inovação Tecnológica
 A inovação tecnológica significa um crescimento econômico. Melhorias tecnológicas aumentam a produção em uma organização, e assim aumentam também a saída e venda destes produtos. A primeira revolução industrial foram às máquinas á vapor e as ferrovias provocando assim uma aceleração nos países que adotaram essa tecnologia. A segunda principal melhoria tecnológica foi à eletricidade e o desenvolvimento do motor a combustão.
 Os avanços tecnológicos tem grande positividade no aumento de renda per capita na história da humanidade. Com ela vêm-se produtos inovadores, que atendem a necessidade dos consumidores atuais fazendo com que sua venda seja um sucesso alavancando o mercado.
 Segundo o professor Robert J.Gordan (2012), em um artigo publicado em agosto de 2012 o crescimento econômico é um processo contínuo que vai durar pra sempre. E com a inovação tecnológica esse crescimento daqui pra frente tem tudo para ser o maior crescimento da história desde seu início.
ROBERT J. GORDAN (2012)
08
Capítulo 3
Relação da figura com o trabalho em equipe
 A equipe constitui-se da soma de forças de indivíduos com sentimentos e expectativas diferentes, porém com objetivos em comum. Mas nem todas as organizações conseguem obter sucesso ao tentar formar equipes de trabalho.
 É necessário que toda equipe tenha um líder que seja o exemplo do grupo, com capacidade de orientar, que seja dotado de boas características comportamentais, sendo carismático, compreensivo, humilde, respeitoso, que aceite ideias e sugestões, comprometido em ajudar e inspirar seus subordinados a conquistarem bons resultados. Todos os colaboradores de uma equipe devem se respeitar unindo-se em prol de objetivos, comprometendo-se uns com os outros, não sendo egoístas em pensar nas vitórias como sendo algo individual, mas sim como um todo, vibrando também com as conquistas alheias, assim há mais resultando no auto desenvolvimento de uma organização.
 São pelas boas práticas de uma liderança e pelo compromisso de todos os envolvidos que objetivos estipulados são alcançados. Para que os planos de mudança de uma organização tenham bom êxito, é preciso que o líder se foque nas necessidades de seus liderados, mostrando caminhos, estruturando estratégias de mudanças, negociando metas a serem atingidas e com isso mostrando meios necessários para atingi-las e também atendendo objetivos dos colaboradores envolvidos, fazendo com que assim os mesmos sejam motivados, pois funcionários motivados trazem lucros às organizações. 09
Capítulo 4
Percepção, comunicação e a arte de administrar.
 A percepção é o processo pelo qual os indivíduos se organizam e interpretam as suas impressões sensórias visando dar significados ao seu ambiente. É também definida como produto de interação entre os estímulos do observador. A comunicação é o conjunto de complexidade da atividade de ações de estratégias, produtos e processo para reforçar a empresa.
 A arte de administrar esta relacionada com a percepção e a comunicação, pois o administrador deve aplicar as duas técnicas no momento certo, quando houver algo errado ele deve perceber e repassar essa informação a equipe. Ele deve estar atento aos talentos de seus colaboradores, não só para chamar atenção mais para elogiar, isso ocasiona um vínculo interessante dentro da equipe. Além dos elogios deve haver estímulos também, sejam eles financeiros, momentos de lazer e extroversão entre a equipe entre outros meios que façam com que seus funcionários se sintam motivados a criar e inovar. 
 Já o comportamento organizacional é um estudo que prevê, explica,compreende e ajuda a modificar em certas ocasiões o comportamento humano no contexto das empresas. Sendo assim o estudo desse comportamento entre os gestores da empresa é essencial. Isso faz com que as empresas possam estudar o comportamento do individuo antes de contratá-lo, desta maneira poderão prever ações, comportamentos e atitudes, com objetivo de encaixá-lo em um setor onde o mesmo será produtivo e não trará problemas.
10
Conclusão
				
 Diante de pesquisa feita para as pessoas o conceito de inovação consiste em inovar, mudar, criar algodiferente, que o público tenha necessidade. Este conceito é bastante variado por causa dos tipos de inovação. Existe a inovação entre pessoas, maneiras de gerir, inovação de leis e sistemas, inovações tecnológicas, inovações de produtos, inovações de embalagens, de modelos, de negócios entre outras mais. Enfim inovar é melhorar ideias, tanto para nossas vidas quanto para os nossos negócios. 
 Mais para que isso aconteça o líder deve obter algumas características que o façam inovador. Ele deve ter aptidões precisas para montar sua equipe, para que consiga tirar dela o máximo de ideias e produtividade possível, deve ter humildade, saber que sem sua equipe ele não conseguiria resolver e alcançar os objetivos, fazendo de si mais um membro dentro da mesma que não quer só mandar mais sim somar, motivando seus liderados com coisas que os agradem para que eles queiram que os objetivos da organização sejam alcançados.
 Nos planos de mudanças de um bom líder, devem ser analisados possíveis acontecimentos na aplicação ou não de novas políticas e de inovações nas práticas empresariais.
 Conclui-se então que a incapacidade do líder de influenciar as pessoas, suas incompetências nas negociações, sua incapacidade proativa em identificar previamente possíveis ameaças nas mudanças, à falta de conhecimento e comunicação no processo de liderança de um líder aos seus comandados, são fatores que influenciam negativamente as possibilidades de sucesso de uma organização fazendo com que a mesma não o atinja.
11
Referências bibliográficas
SAMPAIO, Karla. Comportamento Organizacional: Princípios. Disponível em: 
<http://www.administradores.com.br/informese/artigos/comportamentoorganizacionalprincipios/13911/>. Acesso em: 18 mar. 2013.
Faltam condições para inovação tecnológica nas empresas brasileiras. Disponível em: 
<http://www.inovacaotecnologica.com.br/noticias/noticia. php?artigo=010175070518>. Acesso em: 18 mar.2013.
Trabalho em equipe: Uma Vantagem Competitiva. Disponível em:
<http://www.supertextos.com/texto/Trabalho_Em_Equipe_Uma_Vantagem_Competitiva/4484>. Acesso em: 19 mar. 2012.
A liderança no ambiente de trabalho: por que fracassam os planos de mudança?
Disponível em: <http://www.rh.com.br/Portal/Lideranca/Artigo/4430/alideranca-no-ambiente-de-trabalhopor-que-fracassam-os-planos-demudanca.html>. Acesso em: 21 mar. 2013.
Leis da Percepção. Disponível em: 
<http://www.notapositiva.com/trab_professores/textos_apoio/psicologia/leispercepcao.htm>. Acesso em: 21 mar. 2013.
Comunicação empresarial versus comunicação organizacional: novos desafios teóricos. 
Disponível em: <http://www.scielo.br/pdf/rap/v40n6/10.pdf>. Acesso em: 22 mar. 2013.
 Elementos da Comunicação e suas formas de planejamento. Disponível em: 
<http://sare.unianhanguera.edu.br/index.php/anudo/article/view/1594/754>. Acesso em: 22 mar. 2013.
Eficiência e Eficácia: conceitos distintos, porém interligados. Disponível em: 
<http://www.administradores.com.br/informe-se/artigos/eficiencia-eeficaciaconceitos-distintos-porem-interligados/11978/>. Acesso em: 23 mar. 2013.
Comportamento Organizacional. Disponível em: 
<http://www.webartigos.com/articles/44374/1/ComportamentoOrganizacional/pagina1.html>. Acesso em: 23 mar. 2013.
Resiliência e Psicologia Positiva Disponível em:<http://www.psicologiapositivabr.com/resiliencia.html->
Comportamento Organizacional o impacto das emoções Disponível em : <http://books.google.com.br/books?id=EFM4yZpJrm8C&pg=PA320&lpg=PA320&dq=Comportamento+Organizacional:+o+impacto+das+emo%C3%A7%C3%B5es&source=bl&ots=UL0qsBelnF&sig=lQo08nnowhmEYubpoTL4UHFhpyM&hl=pt-BR&sa=X&ei=tLiGUJrgM4qS9gSW4oC4Ag&ved=0CD0Q6AEwBA#v=onepage> Acesso em 14 abr. 2013
12
COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL EM TEMPOS DE MUDANÇA Disponível em: <http://www.castelobranco.br/sistema/novoenfoque/files/08/07.pdf> Acesso em 14 abr. 2013
As Organizações e os Sistemas Abertos e Fechados Disponível em: <http://www.intercom.org.br/papers/nacionais/2011/resumos/R6-0330-1.pdf > Acesso em 14 abr. 2013
13