AV COMPETENCIAS GERENCIAIS 06/15

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Avaliação: GST0615_AV_201307122906 » COMPETÊNCIAS GERENCIAIS
Tipo de Avaliação: AV
Aluno: 201307122906 - RAQUEL ROSA TEIXEIRA
Professor: LUCIA CORDEIRO CHAGAS DE OLIVEIRA Turma: 9003/AC
Nota da Prova: 3,5 Nota de Partic.: 2 Data: 13/06/2015 09:07:08
 1a Questão (Ref.: 201307156171) Pontos: 1,0 / 1,5
A que se refere a expressão gestão de mudanças?
Resposta: É uma abordagem que se refere a mudanças necessarias feitas na forma de trabalhar das pessoas
envolvidas em um projeto... Onde tem objetivos claros em termos de resultados... Essa gestão garante o
gerenciamentos das mudanças enquanto elas ocorrem durante todo o projeto, informando os envolvidos do
estado do projeto. há 4 componentes usados nos projetos de implementação TI: mobilização, comunicação,
levantamento de impactos e treinamentos...
Gabarito: O aluno deverá descrever que são processos, ferramentas e técnicas para gerenciar questões ligadas
às pessoas em uma mudança de negócios para atingir o melhor resultado possível.
 2a Questão (Ref.: 201307793787) Pontos: 0,0 / 1,5
A incapacidade de gerenciar o tempo está associada as maiores fontes de estresse, e sua contrapartida na boa
organização de tempo e prioridades é um dos constituintes e sinais de boa capacidade cognitiva, assim como
conforto e eficiência pessoal e gerencial. Estamos nos referendo a:
Resposta: gerenciamento de projetos
Gabarito: autoconhecimento
 3a Questão (Ref.: 201307378563) Pontos: 0,0 / 0,5
Dentro de um processo de comunicação a mensagem pode ser dividida em:
 Símbolos e Comportamentos
Comportamentos e recepção
Simbolos e códigos
 Comportamentos e palavras
Simbolos e transmissão
 4a Questão (Ref.: 201307709037) Pontos: 0,5 / 0,5
Demóstenes, gestor de uma empresa de grande porte, valoriza uma forma de comunicação entre lados opostos
em conflito, na qual são feitas ofertas e contra-ofertas e ocorre uma solução apenas quando as duas partes
estão de acordo. Aponte a forma de comunicação citada:
 Negociação.
Participativa.
Discursiva.
Parcial.
Integral.
 5a Questão (Ref.: 201307709945) Pontos: 0,0 / 0,5
Assinale a alternativa correta:
Com ferramentas de monitoramento adequadas não há necessidade do gestor fornecer feedback, pois o
empregado faz sua própria autoavaliação.
 As organizações têm por prática comum, como rotina, fornecer feedback do desempenho aos seus
empregados.
 Para um processo de avaliação de desempenho coerente é necessário explicitar os critérios de
desempenho e fornecer aos funcionários meios para monitorar o próprio desempenho.
Basta a descrição de cargos para o empregado saber quais as métricas de desempenho deve apresentar
em seu comportamento.
Para monitorar o processo e administrar feedbacks frequentes basta a empresa proceder a avaliação de
desempenho bianual.
 6a Questão (Ref.: 201307374242) Pontos: 0,5 / 0,5
A realização da avaliação de desempenho é importante porque sua implementação garante a satisfação dos
funcionários com metas claras e perspectiva transparente do que é esperado dele. Quais são os dois tipos de
avaliação
Sintética e Pessoal
Subjetiva e Pessoal
 Objetiva e Subjetiva
Objetiva e sintética
Promocional e Demissional
 7a Questão (Ref.: 201307161495) Pontos: 0,0 / 0,5
Qual a etapa da estruturação que envolve mobilizar os interessados em que a mudança ocorra para que eles
participem desse processo?
 Chamada para ação.
Exteriorização de ameaças e inimigos.
 Definição de metas como resultados.
Consolidação de resultados.
 8a Questão (Ref.: 201307374247) Pontos: 0,5 / 0,5
Existem cinco características de equipes, denominadas disciplinas, que favorecem o alto desempenho.
Assinale aquela que não faz parte dessas características
Responsabilidade mútua
Participantes capazes e complementares
Metas e objetivos de desempenho compartilhados
Normas e abordagens de trabalho produtivas
 Equipes de tamanho médio ou grande
 9a Questão (Ref.: 201307754820) Pontos: 0,0 / 1,0
O autoconhecimento é fator-chave para o desenvolvimento de uma carreira profissional exitosa no mercado de
trabalho atual, propiciando maior consciência das capacidades, habilidades e competências individuais. De
acordo com o resultado da pesquisa realizada por Baldwin, Rubin e Bommer sobre as diferenças individuais,
concluiu-se que existem sete aspectos de autoconscientização, sendo um desses aspectos especificado como
Inteligência Emocional. De acordo com esses autores, marque a afirmativa que NÃO devemos considerar como
característica de um individuo que apresenta a Inteligência Emocional desenvolvida:
Capta o estado de espírito correto para uma determinada situação.
Busca realizar suas atividades com sentimento de forma produtiva.
 Consegue identificar e exprimir os sentimentos próprios e os alheios.
 Apresenta conhecimento técnico capaz de gerar resultados diferenciados na entrega de suas atividades.
Consegue prever o futuro emocional analisando aspectos do momento presente.
 10a Questão (Ref.: 201307705962) Pontos: 1,0 / 1,0
No que se refere à liderança a diferença entre a teoria dos traços e a comportamental é respectivamente:
 A teoria dos traços acredita o indivíduo apresenta na sua personalidade características que o definem
como um líder nato enquanto a teoria comportamental acredita que as características de liderança
podem ser adquiridas através de treinamento.
A teoria comportamental propõe que o líder trace um perfil de comportamentos que deve ser adotado
inquestionavelmente por seus subordinados enquanto a teoria dos traços define a liderança ideal para
cada grupo.
A teoria dos traços pode ser aprendida enquanto a teoria comportamental não pode ser aprendida.
A teoria os traços propõe um processo de formação adequada da personalidade para garantir a liderança
enquanto a teoria comportamental propõe educar os líderes através do exemplo.
A teoria dos traços acredita que as características de liderança podem ser adquiridas através de
treinamento enquanto a teoria comportamental acredita na sua personalidade que o definem como um
líder nato.
Período de não visualização da prova: desde 12/06/2015 até 25/06/2015.