CONCEITOS DA ORT

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CONCEITOS DA ORT – ORGANIZAÇÃO RACIONAL DO TRABALHO 
ORT é a tentativa de substituir métodos empíricos por científicos. 
Antigamente os trabalhadores realizavam seus trabalhos de maneira intuitiva, cada 
operário trabalhava do seu jeito, uns mais rápidos, outros mais lentos e cada um com seus 
costumes, foi aí que a “ORGANIZAÇÃO RACIONAL DO TRABALHO” chegou para tentar 
organizar racionalmente o trabalho desse pessoal que a partir deste momento eles iriam ter 
uma maneira correta de se trabalhar. 
Os 9 aspectos da Organização racional do Trabalho: 
1. Análise do trabalho e estudo dos tempos e movimentos 
A análise do trabalho é a definição do tempo médio que um operário leva para executar 
a tarefa por meio de utilização do cronômetro. E adicionava o tempo elementares e mortos 
(esperas, tempo de saída do operário da linha para suas necessidades pessoais e etc.) para 
resultar no tempo padrão. Com isso padronizava-se o método de trabalho e o tempo de 
execução. 
O estudo dos tempos e movimentos permite a racionalização do método de trabalho 
do operário e a fixação do tempo padrão para execução das tarefas. Método é a maneira de 
se fazer algo para obter determinado resultado. 
Os objetivos do estudo de tempos e movimentos são: 
 Eliminação do desperdício de esforço humano e movimentos inúteis; 
 Racionalização da seleção e adaptação dos operários à tarefa; 
 Treinamento dos operários e melhoria da eficiência para especialização das 
atividades; 
 Distribuição uniforme do trabalho para eliminar falta ou excesso de trabalho; 
 Definição de métodos e de normas para a execução do trabalho; 
 Base uniforme para salários equitativos e prêmios de produção. 
 
Exemplos do Dia a dia. 
 
 
 
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 Eliminação do desperdício de esforço humano e movimentos inúteis; 
Na empresa existe um departamento de atendimento aos usuários. São 
solicitações de análise dos registros, extração de arquivos contábeis para 
encaminhamento aos departamentos responsáveis. 
Diariamente o setor, recebia diversos chamados solicitando a geração 
de relatórios, com isso era causado um desperdício de tempo. Após 
identificação do Gerente da equipe, foi elaborado um projeto de criação de um 
novo modulo do sistema que proporcione ao usuário a geração dos relatórios, 
sem a necessidade de solicitar a equipe de atendimento. Com esse novo 
modulo foi economizado 3 horas diárias de trabalho. 
 Racionalização da seleção e adaptação dos operários à tarefa; 
Para ocupar um cargo na empresa, existe uma seleção bem criteriosa, 
sendo que o mesmo deve ter experiência na área para se adaptar as tarefas 
diárias. 
 
 Treinamento dos operários e melhoria da eficiência para especialização das 
atividades; 
Antes de um Funcionário iniciar de fato as suas tarefas, é obrigatório 
passar por um treinamento com a supervisão do responsável imediato que no 
decorrer do treinamento ele recebe todos os manuais de cada tarefa a ser 
executada. 
 
 Distribuição uniforme do trabalho para eliminar falta ou excesso de trabalho; 
 Gerente de equipe é responsável por demandar os projetos e 
proporcionar melhores condições de trabalho. 
 Analista de sistema é responsável por analisar as demandas, 
documentar (detalhar) e supervisionar as tarefas 
 Desenvolvedor é responsável por desenvolver o que foi especificado. 
 Definição de métodos e de normas para a execução do trabalho; 
Tarefas do Desenvolvedor 
 Ler a documentação. 
Criar DER (Diagrama de Entidade e Relacionamento) de banco de dados. 
 Criar a estrutura de seleção dos dados solicitados. 
 Desenhar a maneira que será exibido para o usuário. 
 Projetar o protótipo (desenho) em telas ou impresso. 
 Desenvolver as funcionalidades. 
 Documentar o que foi desenvolvido, com um olhar técnico. 
 Entregar todo o conteúdo desenvolvido e documentação para o Analista testar 
 
 Base uniforme para salários equitativos e prêmios de produção. 
 
 
 
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 Para cada cargo ocupado, existe uma base salarial, porém não existem 
prêmios de produção e isso gera um desconforto por parte dos funcionários. 
 Sugestão: Para cada entrega que uma equipe de desenvolvimento faz, 
deveria ter uma análise de rentabilidade que a empresa teve com o projeto. Com 
isso, a equipe receberia um prêmio por ter contribuído com o crescimento. Não 
precisaria ser em dinheiro. 
 
2. Estudo da fadiga humana 
A fadiga predispõe ao trabalhador a diminuição da produtividade e qualidade do 
trabalho, perda de tempo, aumento da rotatividade de pessoas, doenças e acidentes, 
diminuição da capacidade de esforço e etc..... Ou seja, a fadiga é um redutor de eficiência. 
Daí veio a pretensão de racionalizar os movimentos, eliminar os que produzem fadiga e os 
que estão relacionados a tarefas. 
Exemplo Prático: 
 Com a Intenção de evitar a fadiga de seus funcionários a Empresa fornece as 
melhores condições de trabalho. Como Exemplo: 
 Equipamentos de primeira linha e o melhor da atualidade como ferramenta de 
trabalho 
 1 vez por mês existe um momento de descontração comemorando todos os 
aniversariantes do mês. 
 Ginastica laboral no início das atividades 
 Espaço de lazer e descanso 
 
3. Divisão do trabalho e especialização do operário 
O estudo dos tempos e movimentos foram a divisão do trabalho e a especialização 
do operário para elevar sua produtividade. Cada operário passou a ser especializado na 
execução de uma única tarefa para ajustar-se aos padrões e às normas de desempenho 
definidos pelo método. 
 
 
Exemplo Prático: 
 
 Os funcionários recebem treinamentos voltados a tarefa do dia a dia e especifico a 
sua função, com o objetivo de capacitação e especialização em sua área. Além disso todo 
esses treinamento e capacitações acontece todo o semestre, com o objetivo de sempre 
deixar o funcionário atualizado com as novidades do mercado e assim, os mesmos não ficam 
defasados. 
 
 
 
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4. Desenho de cargos e de tarefas 
Cargo é o conjunto de tarefas executadas de maneira cíclica ou repetitiva. O desenho de 
cargo é especificar as tarefas executadas e assim separar as mesmas relacionadas a cada 
função. 
Tarefa é toda atividade executada por uma pessoa no seu trabalho dentro da 
organização. É a menor unidade possível dentro da divisão do trabalho em uma 
organização. O desenho de tarefa é a especificação dos métodos de execução de cada 
tarefa. 
 
Exemplo Prático: 
 
Gerente de equipe: 
 Recebe as necessidades do cliente e documenta. 
 Transfere a solicitação funcional para a equipe analisar e viabilizar o projeto. 
 Proporciona o melhor ambiente e equipamento de trabalho possível para equipe que está sob 
sua responsabilidade. 
Analista de sistema: 
 Ler a especificação funcional que desenvolvida. 
 Transforma em uma especificação técnica, detalhando os passos que o desenvolvedor deve 
trilhar para chegar ao objetivo da especificação funcional. 
Desenvolvedor: 
 Ler a especificação funcional e técnica, estuda ambas e analisa qual tipo de plataforma 
deverá trabalhar. 
 Desenvolve o sistema conforme está sendo detalhado. 
 
 
5. Incentivos salariais e prêmios de produção 
Para fazer com que o operário colabore com a empresa e trabalhe dentro dos padrões de 
tempo. Foi criado a remuneração baseada na sua produção, ou seja, salário por peça 
produzida. O operário que produz pouco ganha pouco, e o que produz mais ganha mais 
conforme sua produção. 
 
 
Exemplo Prático: 
 
 De acordo com as metas e indicativos de desempenho os funcionários têm direito ao 
PL (Participação de Lucros) da empresa. 
 Direito a Folga quando conclui a tarefa antes do prazo, respectivo a quantidade de 
dias que falta para conclui o prazo de entrega.5 
6. Conceito do homo economicus (Homem econômico) 
Taylor enxergava o trabalhador como o homem que só estava trabalhando para ganhar 
dinheiro, ou seja, se tem incentivo ele trabalha mais e ganha mais. 
Exemplo Prático: 
 
 Não só de motivação salarial o funcionário é recompensado, existem outros 
tipos de recompensas como por exemplos como a elevação de níveis de cargos 
e salários. 
 
7. Condições ambientais de trabalho 
Não é apenas a melhoria salarial que traz a eficiência do operário, existem diversas 
condições de trabalho que garantam o bem-estar físico do trabalhador e diminuição da fadiga 
do mesmo. As condições de trabalho que é apontada pela administração científica foram: 
 Adequação de ferramentas de trabalho e equipamentos de produção; 
 Arranjo físico de máquinas e equipamentos para racionalizar o fluxo da 
produção; 
 Melhoria do ambiente físico de trabalho; 
 Instrumentos e equipamentos especializados. 
Exemplo Prático: 
 
A empresa oferece ótimas condições de trabalho como: 
 
 Computadores e softwares atualizados 
 Ambiente Agradável 
 Iluminação adequada 
 Mesa e cadeiras ergonômicas e em bom estado 
 Ar-condicionado higienizado com frequência e em bom funcionamento. 
 
8. Padronização 
A organização racional se preocupou com a padronização dos métodos e processos de 
trabalho, máquinas e equipamentos, ferramentas e instrumentos de trabalho, matérias 
primas e componentes, no intuito de reduzir a variabilidade no processo produtivo para 
 
 
 
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eliminar desperdício e aumentar a eficiência. 
 
Exemplo Prático: 
 
 Foi desenvolvido padrões de documentos. 
 Os computadores e notebooks não possuem a mesma configuração por isso 
causa alguns transtornos pelo fado de incompatibilidade de alguns sistemas. 
(Uma sugestão seria a padronização de equipamentos, porém é necessário 
avaliar os custos.) 
 
9. Supervisão funcional 
A especialização do operário deve ser acompanhada da especialização do supervisor. É 
necessário a existência de diversos supervisores, cada qual especializado em determinada 
área e com autoridade funcional sobre os mesmos subordinados. A administração funcional 
consiste em dividir o trabalho de maneira que cada homem, desde o assistente até o 
superintendente, execute a menor variedade possível de funções. A funcionalidade da 
supervisão funcional permite que o especialista transmita a cada operário o conhecimento e 
a orientação de suas atividades. 
 
Exemplo Prático: 
 
 O Analista de sistemas tem o conhecimento do desenvolvedor e testador. Ele se 
encaixa perfeitamente como um supervisor funcional das tarefas, sendo que, o 
mesmo pode analisar, orientar e exigir qualidade das tarefas empenhadas pelo 
desenvolvedor.