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COMPORTAMENTO HUMANO DAS ORGANIZAÇÕES
ATIVIDADE I – RESPOSTA
1 - O que diz respeito ao comportamento grupal nas organizações?
R: Diz respeito ao comportamento ao pertencer a um grupo de trabalho
2 – (d) Por que dizemos que o ser humano é reflexivo e ativo?
R: (b) Reflexivo pela sua capacidade de pensar e ativo por suas ações.
3 - Qual o significado do termo “Análise Transacional”?
R: (b) Chama-se transacional por estudar e analisar as trocas de estímulos e respostas entre os indivíduos.
4 - Sobre valores nas organizações podemos afirmar:
R: (b) A cultura tem forte influência sobre nossos valores.
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QUESTIONÁRIO I – RESPOSTA
1 - A análise transacional vê o indivíduo como um sistema integrado e organizado em três subsistemas: o exteropsíquico, o neopsíquico e o arqueopsíquico. 
Sobre o subsistema arqueopsíquico, é verdadeiro afirmar que:
R: (d) Contém os vestígios da infância e opera a partir dos sentimentos, manifestando-se por meio de emoções e da busca da satisfação de necessidades.
2 - A personalidade do indivíduo é algo exaustivamente discutido nas organizações atualmente. Freud, Jung e outros pensadores expuseram suas opiniões a respeito da formação da personalidade. Sobre esta formação, é correto afirmar que:
R: (a) A personalidade é formada basicamente por fatores hereditários e ambientais.
3 - Carl Jung, psicanalista, denominou alguns modelos de personalidade para melhor compreensão nas organizações. Um destes modelos diz respeito à sensação e à intuição. Qual a relação entre estes dois temas (sensação versus 
intuição)?
R: (b) Os indivíduos voltados para a sensação preferem focar nos detalhes, ao passo que os intuitivos se concentram em temas mais amplos.
4 - Chiavenato, em 2002, estudou o processo de interação entre pessoas e empresas. Para que este processo se estabeleça entre as pessoas e a organização, devemos:
R: (c) Tratar as pessoas como parceiras da organização.
5 - Com o avanço dos estudos em relação à personalidade, podem-se constatar avanços significativos no mapeamento do que é considerado como traço de personalidade de destaque na organização. Um dos principais é a estabilidade emocional. Sobre ela, é verdadeiro afirmar que:
R: (d) É a constatação das variações de humor de um indivíduo.
6 - Eric Berne é um psiquiatra canadense. Em 1956, criou uma teoria que abrange o individual e o social, e deu a ela o nome deanálise transacional. A mesma é constituída de um conjunto de técnicas que visam à mudança nas pessoas. Segundo a análise transacional:
R: (b) O ser humano é um produto de uma imensa coleção de influências, que são registradas desde a mais tenra idade, e que permanecem vivas, manifestando-se a cada momento.
7 - Frente aos nossos valores, temos nossas atitudes, e as mesmas são adquiridas através da nossa experiência e de nossos preconceitos: este é o conceito inicial de ações que podemos desenvolver nas organizações. O que pode influenciar diretamente a formação de valores de um indivíduo?
R: ( c ) A cultura tem forte influência sobre nossos valores, e os valores variam de cultura para cultura.
8 - Não adianta um profissional ser um excelente técnico se não conseguir trabalhar com outras pessoas, isto é, desenvolver seu comportamento social. O que é comportamento social?
R; (d) É a capacidade de interação positiva do indivíduo no ambiente em que se encontra
9 - O indivíduo inventa, cria e recria sua própria realidade, principalmente quando se percebe como um ser social com o poder de transformação. 
Refletindo sobre esta afirmação, é correto afirmar que o trabalho é fundamental na vida do homem?
R: (b) Sim, pois o trabalho faz parte da identidade do homem; é a base para manter relações saudáveis.
10- Quando entramos em uma organização, trazemos nossos valores, e isto influirá na forma de vermos e lidarmos com as situações, influenciando nosso comportamento a todo momento na empresa. 
Segundo Robbins, o que são valores?
R: (e) Os valores representam convicções básicas que contêm um elemento de julgamento naquilo que a pessoa acredita ser correto, bom ou desejável.
ATIVIDADE II – RESPOSTA
1 - Ao fazer a comparação, se as proporções são iguais, diz-se que existe um estado de igualdade, a pessoa entende como justa a situação, e quanto desiguais, a situação é injusta. Que teoria é essa?
R: (d) Teoria da equidade de Stacy Adams..
2 - Na teoria de Maslow, uma necessidade fisiológica pode se sobrepor a uma necessidade social?
R: (b) Sim, pois é uma necessidade do organismo.
3 - Segundo a teoria de Herzberg, é verdadeiro afirmar:
R: (a) Se resolvermos os fatores de insatisfação, não necessariamente levaremos o profissional a fatores de satisfação
4 - Sobre percepção, é verdadeiro afirmar:
R: (c) É algo individual e influi na forma como as pessoas se comportam na organização.
	
	
QUESTIONÁRIO II – RESPOSTA
1 - A distorção é um fenômeno pelo qual transformamos a realidade para que ela se adapte à nossa cultura, crenças, valores e até mesmo às nossas impressões e intenções momentâneas. Uma das principais distorções é a chamada efeito de halo. Qual é a definição correta?
R: (b) Impressão da pessoa a partir de uma única característica.
2 - A percepção é algo fundamental no ser humano. É através dela que processamos informações e fazemos juízo nos julgamentos. Segundo a unidade estudada, o que é percepção?
R: (b) É algo individual e influi na forma como as pessoas se comportam na organização; é a base para o entendimento do comportamento humano
3 - A teoria à qual nos referimos procura explicar como as crenças e expectativas das pessoas combinam-se aos estímulos para produzir algum tipo de força motivacional.  Que teoria é esta?
R: (e)Teoria de Vroom.
4 - A teoria da equidade, de Stacy Adams, diz que os trabalhadores avaliam o esforço que dedicaram a uma atividade (entrada) e o que obtiveram com isto (resultado). Através de qual dado eles estabelecem esta relação?
R: (b) Através da comparação entre sua proporção de entrada e resultado com a proporção de outros funcionários que consideram relevantes
5 - McGregor construiu a teoria X e Y após observar como um executivo tratava seus funcionários. Ele, então, propôs duas visões distintas de ser humano: uma teoria X e outra teoria Y. Ao que as teorias X e Y dizem respeito?
R: ( c ) Para cada comportamento X de um funcionário, existe um Y, que busca a resolução prática da situação.
6 - Robbins (2008) diz que a percepção é o processo pelo qual as pessoas selecionam e interpretam informações. Quais canais utilizamos para que estas impressões possam ser selecionadas e interpretadas?
R: ( c ) Exclusivamente o tato, o olfato, o paladar, a visão e a audição.
7 - Se a percepção constitui a tomada de consciência de uma reação provocada pela sensação, como podemos definir asensação?
R: (a) A sensação é um fato fisiológico, já que se trata de uma resposta do organismo aos estímulos.
8 - Segundo Robbins (2004), Herzberg partiu da ideia de que a relação de uma pessoa com o seu trabalho é básica, e que essa atitude pode muito bem determinar o sucesso ou o fracasso. Sua teoria baseia-se em dois fatores higiênicos e motivacionais. Qual sentença abaixo define melhor essa relação?
R: (b) Os fatores motivacionais estão ligados à satisfação, enquanto os fatores higiênicos estão ligados à insatisfação.
9 - Segundo Robbins (2004), a motivação consistiria na disposição para fazer alguma coisa e seria condicionada pela capacidade de esta ação satisfazer a necessidade do indivíduo. Temos diversas teorias que explicam fatores motivacionais nas empresas; dentre elas, destaca-se a teoria de Maslow. Dentre um dos fatores motivacionais, temos a necessidade de estima. Sobre ela, é verdadeiro afirmar:
R: (e) Diz respeito à nossa necessidade de nos sentirmos reconhecidos no grupo, confiantes e úteis para alguém.
10 - Tema muito discutido nas organizações atualmente, a motivação é constantemente abordada por líderes, e um dos seus principais questionamentos advém do fato de serem complexosos fatores que motivam um indivíduo no trabalho. Maximiano (2000) relata dois motivadores primordiais do ser humano. São eles:
R: (a) Fatores internos, como interesses, e valores e externos, que são criados pelo ambiente.

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