RECRUTAMENTO E SELEÇÃO - ATIVIDADE 2

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RECRUTAMENTO E SELEÇÃO : ATIVIDADE 2 
 
Pergunta 1 
0,25 em 0,25 pontos 
 
Leia o excerto a seguir: 
“Elaborar uma avaliação exige muito cuidado. Nunca deve ser atividade rápida ou 
improvisada. Uma avaliação ruim pode implodir todo o esforço que você realizou [...]. Toda 
avaliação mede um aspecto e pode favorecer ou não um tipo específico de habilidade 
mental”. 
 
KARNAL, L. Conversas com um jovem professor. 
São Paulo: Contexto, 2017, p. 78-79. 
 
Assinale a afirmação correta sobre os testes e exames. 
 
Resposta 
Selecionada: 
 
É importante sempre considerar qual a melhor forma de 
avaliar uma habilidade e qual público será atingido. 
Resposta 
Correta: 
 
É importante sempre considerar qual a melhor forma de 
avaliar uma habilidade e qual público será atingido. 
Feedback 
da 
resposta: 
Resposta correta. Avaliações padronizadas para qualquer cargo e tipo de 
organização são contraproducentes. Há momentos em que os exames 
disponibilizados em internet facilitam, porém, como em qualquer técnica, 
devem ter suas vantagens e desvantagens analisadas. O processo de seleção 
pode ou não contar com a aplicação de testes psicológicos, sem perder 
em cientificidade e eficiência. A busca por inovação é uma constante, mas 
cada empresa tem uma estrutura e uma cultura específica que devem ser 
consideradas pelo selecionador. 
 
 
• Pergunta 2 
0,25 em 0,25 pontos 
 
O recrutamento é o momento no qual o analista visa identificar no mercado de trabalho 
profissionais com as características necessárias para ocupar o cargo. Por fim, existe a 
seleção, que tem o objetivo de classificar os candidatos e escolher os mais adequados ao 
cargo. 
 
SILVA, J. M.; BRAVIN, A. A. Resenha: Análise de cargo, recrutamento e seleção: manual 
prático para aumentar a eficácia na contratação de profissionais.Psic.: Teor. e 
Pesq. , Brasília, v. 34, 2018. 
A respeito dos tipos de recrutamento, analise as afirmativas a seguir e assinale (V) para a(s) 
verdadeira(s) e (F) para a(s) falsa(s): 
 
1. ( ) O recrutamento interno é menos custoso e mais rápido do que o externo. 
2. ( ) O recrutamento externo aumenta a renovação de ideias. 
3. ( ) O recrutamento externo deve ser mais praticado em todos os níveis da organização 
porque cada vez mais se requer inovação. 
4. ( ) O recrutamento externo tem um custo maior e maior risco para a empresa 
contratante. 
 
 
A seguir, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta. 
 
Resposta Selecionada: 
V – V – F – V. 
Resposta Correta: 
 
V – V – F – V. 
Feedback 
da 
resposta: 
Resposta correta. Uma grande vantagem do recrutamento interno é sua 
rapidez e menor custo. A vantagem do recrutamento externo é o favorecer a 
renovação de ideias. Apesar da constante exigência de inovação, o 
recrutamento interno deve ser mais praticado na organização. O custo e risco 
do recrutamento externo exigem que o utilize com cuidado. 
 
• Pergunta 3 
0,25 em 0,25 pontos 
 
Leia o excerto a seguir: 
“Um gerente, encorajado pela aparente disposição da cúpula da empresa em fomentar esse 
tipo de atitude, expôs um problema. Quando começou a discutir o assunto no programa de 
liderança, achava que seria uma oportunidade de praticar um novo comportamento e ajudar 
a empresa a fazer a coisa certa. [...] quando o gerente o confrontou, ele fez o que sabia que 
devia fazer, elogiando seu subordinado por defender aquilo em que acreditava. A portas 
fechadas, porém, esse mesmo chefe pôs-se a arquitetar uma maneira de livrar-se do rapaz”. 
 
GOLEMAN, D.; BOYATZIS, R.; MCKEE, A. O poder da inteligência emocional. Rio de 
Janeiro, RJ: Campus, 2002, p. 229. 
 
Considerando o caso narrado, assinale a alternativa correta: 
 
Resposta 
Selecionada: 
 
Não é eficiente contratar pessoa com muita iniciativa e autonomia em 
empresa excessivamente hierárquica. 
Resposta Correta: 
Não é eficiente contratar pessoa com muita iniciativa e autonomia em 
empresa excessivamente hierárquica. 
Feedback 
da 
resposta: 
Resposta correta. Conflitos como o narrado na questão ainda são comuns. O 
desconhecimento da cultura da organização leva a prejuízos aos funcionários, 
como advertências e até mesmo demissão. Para o selecionador, saber se há 
grande hierarquia facilita na previsão quanto ao sucesso na contratação de um 
funcionário. Comparar as características de um candidato com as da equipe e 
liderança com quem trabalhará resulta em efeito muito positivo. Ao conhecer o 
excesso de hierarquia e baixo apoio à inovação, a contratação de candidato 
com perfil muito autônomo pode ser complicada para a empresa e para a 
pessoa. A contratação de pessoa com muita iniciativa em empresa burocrática 
pode causar desmotivação por parte do funcionário e insatisfação por parte da 
empresa. 
 
 
• Pergunta 4 
0,25 em 0,25 pontos 
 
O RH, Setor de Recursos Humanos, não trata de uma atividade isolada (programa de 
treinamento, de comunicação, de formação de equipe ou de remuneração), mas trata de 
processos que geram soluções sustentáveis e integradas. 
 
ULRICH, D. et al. RH de dentro para fora : seis competências para o futuro da área de 
recursos humanos. Porto Alegre: Bookman, 2013. 
 
Assinale a alternativa que apresenta uma questão relevante para a atuação de pessoas que 
lidam com o recrutamento e seleção. 
 
Resposta 
Selecionada: 
 
Identificar as exigências e implicações globais do negócio para a sua 
organização. 
Resposta Correta: 
 
Identificar as exigências e implicações globais do negócio para a sua 
organização. 
Feedback 
da 
resposta: 
Resposta correta. Preocupar-se apenas com as questões internas da empresa 
é um erro de recrutador. Deve-se pensar globalmente e agir localmente, isto é, 
conhecer as tendências gerais e reconhecer as necessidades locais. É uma 
competência mais cobrada dos selecionadores atuarem de modo sustentável 
e integrado. As pessoas são muito mais do que meros recursos, por isso o 
termo recursos humanos tem caído de frequência. Cabe ao selecionador 
conhecer as exigências globais do negócio e suas implicações para a 
organização. 
 
• Pergunta 5 
0,25 em 0,25 pontos 
 
Leia o excerto a seguir: 
“A obtenção das pessoas adequadas requer tempo, quer para localizá-las, quer para 
desenvolvê-las, e sem o planejamento adequado perde-se o momento”. 
 
DUTRA, J. S. Gestão de pessoas : modelos, tendências e perspectivas. São Paulo: Atlas, 
2002, p. 73. 
 
Conhecer constantemente as demandas e recursos disponíveis favorece ações planejadas 
na captação de pessoas. A respeito disso, analise as afirmativas a seguir e assinale (V) para 
a(s) verdadeira(s) e (F) para a(s) falsa(s): 
1. ( ) As organizações estão se tornando mais complexas em termos tecnológicos e de 
relações organizacionais. 
2. ( ) As pessoas estão cada vez mais capacitadas para lidar com níveis crescentes de 
complexidade. 
3. ( ) As relações de trabalho vêm assumindo diferentes formas além da tradicional, 
aumentando a variação nas formas de contratação nos níveis intermediários das 
organizações. 
4. ( ) As empresas apresentam ações de busca por profissionais mais estruturadas com 
executivos e profissionais altamente especializados. 
 
 
A seguir, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta. 
 
Resposta Selecionada: 
V – V – V – V. 
Resposta Correta: 
V – V – V – V. 
Feedback 
da 
resposta: 
Resposta correta. As organizações estão se tornando mais complexas em 
termos tecnológicos e de relações organizacionais, o que exige pessoas cada 
vez mais capacitadas para lidar com níveis crescentes de complexidade. As 
relações de trabalho vêm assumindo diferentes formas alémda tradicional, 
aumentando a variação nas formas de contratação nos níveis intermediários 
das organizações. As empresas, de modo geral, apresentam ações de busca 
por profissionais mais estruturadas com executivos e profissionais altamente 
especializados. 
 
 
• Pergunta 6 
0,25 em 0,25 pontos 
 
Leia o excerto a seguir: 
“A temática ‘tomada de decisão’ atrai a atenção ainda mais nas organizações, pois, inseridas 
no século XXI, têm à sua disposição inúmeros meios e modelos dispostos na literatura sobre 
o que deve ser levado em consideração para a chamada ‘boa’ decisão”. 
 
NASCIMENTO, J. O.; GOMIDE JR, S. Tomada de decisão organizacional. In: SIQUEIRA, M. 
 
M. M. (Org.). Novas medidas do comportamento organizacional : ferramentas de 
diagnóstico e de gestão. Porto Alegre: Artmed, 2014, p. 298 
 
Entendendo a escolha de um candidato como resultado da tomada de decisão, analise as 
afirmativas a seguir e assinale (V) para a(s) verdadeira(s) e (F) para a(s) falsa(s): 
1. ( ) É função do selecionador auxiliar os gerentes a terem clareza nos critérios para a 
escolha de candidatos. 
2. ( ) A tomada de decisão só ocorre na cúpula da empresa, sobre decisões estratégicas. 
3. ( ) A maior quantidade possível de informação auxilia na tomada de decisão quanto à 
contratação ou não de uma pessoa. 
4. ( ) Os responsáveis pelo recrutamento não tomam a decisão ao final do processo, pois 
cabe ao líder definir quem é o candidato mais adequado. 
 
 
A seguir, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta. 
Resposta Selecionada: 
V – F – F – V. 
Resposta Correta: 
V – F – F – V. 
Feedback 
da 
resposta: 
Resposta correta. O selecionador realmente necessita auxiliar os gerentes de 
linha para haver clareza de critério de escolha de candidatos. A tomada de 
decisão ocorre na cúpula da empresa e em vários níveis organizacionais. Para 
ser eficiente, é preciso ter critério quanto às informações relevantes e às 
irrelevantes para a tomada de decisão quanto à contratação ou não de uma 
pessoa. Quem tomará a decisão pela contratação ou não é o responsável pelo 
setor. 
 
 
• Pergunta 7 
0,25 em 0,25 pontos 
 
O processo de tomada de decisão, por exemplo, exige que o administrador seja capaz de 
identificar problemas, desenvolver soluções alternativas para corrigi-los, avaliar essas 
alternativas e selecionar a melhor. 
 
ROBBINS, S. P.; JUDGE, T. A.; SOBRAL, F. Comportamento organizacional . 14. ed. São 
Paulo: Prentice Hall, 2010. 
 
Considerando o exposto apresentado, indique a alternativa correta. 
 
Resposta 
Selecionada: 
 
Ajudar na compreensão de boas tomadas de decisões é 
função do selecionador, pois age como staff para o setor 
requisitante de funcionário. 
Resposta 
Correta: 
 
Ajudar na compreensão de boas tomadas de decisões é 
função do selecionador, pois age como staff para o setor 
requisitante de funcionário. 
Feedback 
da 
resposta: 
Resposta correta. O processo de seleção requer que se desenvolvam 
soluções alternativas para seu melhoramento, como todos os processos 
organizacionais. Mesmo quando se pede o serviço de recrutamento e seleção 
por meio de consultoria externa, a empresa pode interferir no processo, pois 
conhece melhor a sua própria cultura. Muitas empresas são muito eficientes, 
mas não fazem o recrutamento e seleção por meio de seus funcionários, sem 
com isso perder a eficiência. Em todos os níveis organizacionais, há tomada 
de decisão, com diferente frequência e grau de complexidade. O selecionador 
 
age como apoio para a tomada de decisão para o setor requisitante de 
funcionário. 
 
• Pergunta 8 
0,25 em 0,25 pontos 
 
Muitas pessoas são tecnicamente proficientes, mas incompetentes nos relacionamentos 
interpessoais. Elas não são boas ouvintes, são incapazes de entender as necessidades dos 
outros ou têm dificuldade de administrar conflitos. 
 
ROBBINS, S. P.; JUDGE, T. A. ; SOBRAL, F. Comportamento organizacional. 14. ed. São 
Paulo: Prentice Hall, 2010. 
 
A partir do que foi estudado e do excerto apresentado, assinale a alternativa correta: 
 
Resposta 
Selecionada: 
 
A seleção de candidatos deve dispor de meios de apreender 
as capacidades de relacionamento e as habilidades técnicas. 
Resposta 
Correta: 
 
A seleção de candidatos deve dispor de meios de apreender 
as capacidades de relacionamento e as habilidades técnicas. 
Feedback 
da 
resposta: 
Resposta correta. É fundamental na seleção de pessoas identificar suas 
capacidades interpessoais e habilidades técnicas. Determinados cargos de 
nível operacional têm baixa exigência de interação constante e até mesmo 
poderiam desviar a atenção do operário de um processo repetitivo presente 
em sua função. Em cargos de liderança, deve haver equilíbrio entre os bons 
atributos técnicos e habilidades humanas. Muitas profissões, atualmente, 
cobram habilidades técnicas muito desenvolvidas e boas habilidades 
relacionais. Um candidato pode se sair muito bem em entrevista, mas ser 
péssimo em lidar com as pessoas no dia a dia. 
 
 
• Pergunta 9 
0,25 em 0,25 pontos 
 
Leia o excerto a seguir: 
“Um dos desafios mais importantes e abrangentes enfrentados pelas organizações hoje em 
dia é a adaptação às diferenças entre as pessoas. O termo utilizado para descrever esse 
desafio é diversidade da força de trabalho.” 
 
ROBBINS, S. P.; JUDGE, T. A. ; SOBRAL, F. Comportamento organizacional . 14. ed. 
São Paulo: Prentice Hall, 2010, p. 15. 
 
Conhecendo as organizações e as pessoas que as compõem, analise as alternativas a 
seguir e assinale a correta. 
 
Resposta 
Selecionada: 
 
A adaptação às diferenças é um desafio, mas favorece a 
entrada de pessoas com diferentes histórias e percepções, o 
que pode ajudar na criação de novas ideias. 
Resposta 
Correta: 
 
A adaptação às diferenças é um desafio, mas favorece a 
entrada de pessoas com diferentes histórias e percepções, o 
que pode ajudar na criação de novas ideias. 
Feedback 
da 
resposta: 
Resposta correta. Já se sabe dos efeitos positivos para a organização da 
diversidade da força de trabalho. A maior diversidade de pessoas leva a mais 
conflitos, o que pode levar a surgimento de novas e originais soluções para 
problemas enfrentados pelas empresas. A cultura organizacional corre o risco 
 
de se modificar quando a diversidade for muito grande e também quando há 
pouca diversidade, porque mudar é sobreviver. A diversidade dentro das 
organizações pode levar a mais divergências iniciais, mas a mais inovações 
no longo prazo. A criação de novas ideias é mais provável em ambientes de 
maior diversidade de histórias de vida e percepções. 
 
• Pergunta 10 
0,25 em 0,25 pontos 
 
O desafio é grande para atrair e reter talentos. Com toda certeza, sempre foi um grande 
desafio encontrar a pessoa certa para a organização. A agilidade requerida das empresas 
leva à necessidade de pessoas certas, e o processo de ingresso de novas pessoas nas 
organizações não pode ser errado. 
 
PONTES, R. Planejamento, recrutamento e seleção de pessoa l. 6. ed. São Paulo: LTr, 
2010, p. 25. 
 
A partir do excerto, analise as afirmativas a seguir e assinale (V) para a(s) verdadeira(s) e 
(F) para a(s) falsa(s): 
1. ( ) As empresas de informática possuem facilidade em atrair talentos pelo 
encantamento gerado pelos negócios digitais. 
2. ( ) As técnicas para a seleção são importantes, mas o que faz diferença é o tempo 
investido no planejamento e no processo. 
3. ( ) Um perfil bastante procurado para o nível intermediário é de profissional que 
resolva os problemas organizacionais. 
4. ( ) A indústria da internet atrai muitos talentos pelas possibilidadesde ganhos rápidos, 
informalidade e agilidade. 
 
 
A seguir, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta. 
 
Resposta Selecionada: 
V – V – V – V. 
Resposta Correta: 
V – V – V – V. 
Feedback 
da 
resposta: 
Resposta correta. Observa-se que as empresas de informática possuem 
facilidade em atrair talentos pelo encantamento gerado pelos negócios digitais. 
A indústria da internet atrai muitos talentos pelas possibilidades de ganhos 
rápidos, informalidade e agilidade. Um perfil bastante procurado para o nível 
intermediário é o do profissional que resolva os problemas organizacionais. As 
técnicas para a seleção são importantes, mas o que faz diferença é o tempo 
investido no planejamento e no processo.