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Gestão da comunicação, marketing e novas mídias Em nossa unidade 3, abordamos o Planejamento de Comunicação de Marketing Promocional e agora é o momento de colocarmos em prática os conhecimentos adquiridos. Conforme o texto acima, há vários setores promissores a serem investidos . Escolha um dos setor e crie um produto ou serviço seguindo as etapas do Planejamento Promocional incluindo obrigatóriamente: 1- Objetivos, 2- Estratégias, 3- Público, 4- Tipos de Promoção, 5- Mecânica, 6- Tema, 7- Legislação, 8- Divulgação, 9- Controle e Avaliação e 10- Custos. Resposta Selecionada: 1 OBJETIVOS: Aumentar o faturamento dentro de 3 anos. 2 ESTRATÉGIAS: Criar algo que diferencie este salão de beleza dos outros. Lançar um novo produto ou serviço, buscando essa diferenciação. Aprimorar o atendimento ao cliente, fidelizar mais clientes. Investir em marketing digital, criar promoções de datas comemorativas, refazer o website, melhorar a comunicação e relacionamento com cliente. 3 PÚBLICO: Identificar o público alvo para este segmento, buscar informações detalhadas de quem serão esses clientes, onde eles se encontram, como se comportam e o que buscam neste segmento. 4 TIPOS DE PROMOÇÃO: Induzir clientes potenciais a experimentarem o novo produto ou serviço oferecido, atrair novos consumidores, conquistar uma posição destaque no ponto de atendimento. 5 MECÂNICA: A criatividade vale muito. Chamar atenção engajando os potenciais consumidores, convidando-os a testar, avaliar, opinar e ou compartilhar sobre o novo produto ou serviço. 6 TEMA: Chamativo, adequado ao posicionamento da marca e do produto/ serviço. Estimulante para o público, criativo e inédito. 7 LEGISLAÇAO: Seguir as regras, as leis autorais, os códigos civis consultar sempre antes de iniciar um sorteio ou promoção. 8 DIVULGAÇÃO: Propaganda, publicidade, vendas diretas, promoção de vendas, boca a boca, marketing direto. 9 CONTROLE DE AVALIAÇÃO: Acompanhar os resultados. Manter o que dá bons resultados e corrigir o que não saiu conforme esperado. 10 CUSTOS: Planejar o investimento do negócio é parte desse processo, por isso, o plano financeiro também é importante. Os custos pré-operacionais devem ser projetados, identificando o que será necessário adquirir para que este novo produto e ou serviço seja lançado. Neste momento, deve ser observada a necessidade imediata de cada item. Além disso, estipular o capital de giro que é o montante de recursos para garantir o funcionamento normal da empresa, principalmente para despesas e receitas. Conclusão: Para que o faturamento venha crescer nestes 3 anos que é o objetivo da nova campanha, seguindo todas as etapas descritas corretamente, com certeza teremos êxito na ação.