Qualidade e Certificações - Atividade 4

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 Pergunta 1 
0,25 em 0,25 pontos 
 
 SA 8000:2014 (SAI, 2014, p. 6) define salário digno como: 
 
 
Resposta 
Selecionada: 
a. 
Remuneração recebida por uma trabalhadora em um local 
determinado, por uma semana de trabalho padrão, suficiente 
para pagar um padrão de vida decente para o trabalhador e 
sua família. Elementos de um padrão de vida decente incluem 
alimentação, água, habitação, educação, cuidados de saúde, 
transporte, roupas e outras necessidades essenciais, incluindo 
provisão para eventos inesperados 
Resposta 
Correta: 
a. 
Remuneração recebida por uma trabalhadora em um local 
determinado, por uma semana de trabalho padrão, suficiente 
para pagar um padrão de vida decente para o trabalhador e 
sua família. Elementos de um padrão de vida decente incluem 
alimentação, água, habitação, educação, cuidados de saúde, 
transporte, roupas e outras necessidades essenciais, incluindo 
provisão para eventos inesperados 
 
 
 Pergunta 2 
0,25 em 0,25 pontos 
 
 I - Das normas da família ISO 9000, apenas a ISO 9001 estabelece requisitos 
II - É a única norma que pode ser certificada 
III - Não é uma norma de certificação de produto e, sim, do SGQ. 
Analise as afirmações acima e escolha a alternativa correta. 
 
 
Resposta Selecionada: d. 
Todas as alternativas estão corretas 
Resposta Correta: d. 
Todas as alternativas estão corretas 
 
 
 Pergunta 3 
0,25 em 0,25 pontos 
 
 A Família ISO 9000 é um conjunto de normas da Qualidade (ISO, 2016) composto por 3 normas, 
quais são elas? 
 
 
 
Resposta Selecionada: d. 
ISO 9000:2015, ISO 9001:2015, ISO 9004:2009 
Resposta Correta: d. 
ISO 9000:2015, ISO 9001:2015, ISO 9004:2009 
 
 
 Pergunta 4 
0,25 em 0,25 pontos 
 
 A 16001:2012 (ABNT, 2015c) é uma norma mais abrangente em relação à responsabilidade social. 
Assinale a alternativa que cita três focos de forma correta. 
 
 
 
Resposta 
Selecionada: 
b. 
responsabilização (accoutability) transparência, 
comportamento ético, promoção do desenvolvimento 
sustentável 
Resposta 
Correta: 
b. 
responsabilização (accoutability) transparência, 
comportamento ético, promoção do desenvolvimento 
sustentável 
 
 
 Pergunta 5 
0,25 em 0,25 pontos 
 
 A norma está estruturada em três cláusulas, quais são elas? 
 
 
 
 
 
 
Resposta 
Selecionada: 
c. 
Escopo, Termos e Definições, Requisitos do sistema de 
gestão da responsabilidade social 
Resposta Correta: c. 
Escopo, Termos e Definições, Requisitos do sistema de 
gestão da responsabilidade social 
 
 
 Pergunta 6 
0 em 0,25 pontos 
 
 O que diz o requisito 4.3? 
 
 
Resposta Selecionada: a. 
É a definição da politica da qualidade 
Resposta Correta: e. 
É a definição do escopo 
 
 
 Pergunta 7 
0,25 em 0,25 pontos 
 
 O que trata a norma SA8000? 
 
 
Resposta 
Selecionada: 
b. 
É uma norma de aplicação voluntária cuja certificação atesta a 
conformidade de que a organização respeita as expectativas 
da sociedade em matéria de desempenho social, ao mesmo 
tempo em que melhora de modo contínuo os seus métodos de 
gestão para solucionar e evitar riscos sociais e no trabalho 
Resposta 
Correta: 
b. 
É uma norma de aplicação voluntária cuja certificação atesta a 
conformidade de que a organização respeita as expectativas 
da sociedade em matéria de desempenho social, ao mesmo 
tempo em que melhora de modo contínuo os seus métodos de 
gestão para solucionar e evitar riscos sociais e no trabalho 
 
 
 Pergunta 8 
0,25 em 0,25 pontos 
 
 Redução de risco de gestão 
Redução dos custos operacionais 
Melhoria do desempenho operacional. 
Com base no conhecimento aprendido na figura 3 - Benefícios da gestão ambiental do ebook da 
unidade 4, as afirmações acima dizem respeito à? 
 
 
Resposta Selecionada: c. 
Benefícios da gestão ambiental 
 
Resposta Correta: c. 
Benefícios da gestão ambiental 
 
 
 
 
 Pergunta 9 
0,25 em 0,25 pontos 
 
 A norma ISO 14001:2015 diz respeito à? 
 
Resposta 
Selecionada: 
a. 
É uma norma aplicável a qualquer tipo de organização, possui 
o objetivo de estabelecer um sistema de gestão ambiental 
considerando os aspectos ambientais de suas atividades, 
produtos e serviços agregando valor a própria organização e 
às partes interessadas. 
Resposta 
Correta: 
a. 
É uma norma aplicável a qualquer tipo de organização, possui 
o objetivo de estabelecer um sistema de gestão ambiental 
considerando os aspectos ambientais de suas atividades, 
produtos e serviços agregando valor a própria organização e 
às partes interessadas. 
 
 
 Pergunta 10 
0,25 em 0,25 pontos 
 
 I - O certificado ISO 9001 tem validade de três anos. 
II - As empresas certificadas devem passar por auditorias de manutenção com periodicidade semestral 
ou anual para manter a validade do certificado. 
III - Após o período de três anos, a empresa passa por um processo de recertificação para renovação 
do certificado por igual período. 
Analise as afirmações acima e escolha a alternativa correta. 
 
 
Resposta Selecionada: d. 
Todas as alternativas estão corretas 
Resposta Correta: d. 
Todas as alternativas estão corretas