FUND. DE MARKETING AV3

Prévia do material em texto

Avaliação: CCA0502_AV3» FUNDAMENTOS DE MARKETING
	Tipo de Avaliação: AV3 
	
	Professor:
	DENISE ALVES TAVARES FREIRE
	
	Nota da Prova: 4,0 de 10,0         Nota do Trab.: 0        Nota de Partic.: 0        Data: 03/07/2015 19:09:12 
	
	 1a Questão (Ref.: 201308124966)
	Pontos: 1,0  / 1,0 
	(Petrobrás - 2010) Fazer marketing significa satisfazer as necessidades e os desejos dos clientes, fornecendo valor mediante lucro. No processo de definição desse valor, as empresas desenvolvem atividades tais como: 
		
	
	gerência de propaganda. 
	
	desenvolvimento de novos produtos. 
	
	pesquisa de mercado. 
	
	gestão dos canais de distribuição. 
	
	seleção de fornecedores.
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201308172208)
	Pontos: 0,0  / 1,0 
	(Emater - 2005) O autor Maslow identificou cinco necessidades básicas comuns a todas as pessoas. Tais necessidades devem ser avaliadas, pois levam as pessoas às suas necessidades de compra. Assinale a alternativa INCORRETA.
		
	
	Para Maslow, existem cinco necessidades: fisiológicas, de segurança, de amor e afeição, de estima e ego, e de autorealização 
	
	Para Maslow, a necessidade mais fácil de ser definida e compreendida diz respeito à autorrealização que, na verdade, representam os nossos mais altos anseios.
	
	Para Maslow, quando as necessidades básicas começam a ser satisfeitas, passa a existir a necessidade de segurança.
	
	Para Maslow, quando um indivíduo não tem suas necessidades fisiológicas satisfeitas, ou seja, sente fome, frio ou sede, poucos outros fatores afora estes básicos podem parecer-lhe importantes.
	
	Para Maslow, as necessidades fisiológicas estão em primeiro lugar na hierarquia de importância das necessidades.
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201308128557)
	Pontos: 1,0  / 1,0 
	O que significa "market share"?
		
	
	Termo que designa a participação da empresa em congressos.
	
	Participação de mercado de uma organização.
	
	É a marca mais querida no mercado dentro de uma categoria de produtos.
	
	Lembrança da marca na mente do cliente-alvo.
	
	É o público-alvo de uma empresa.
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201308196915)
	Pontos: 0,0  / 1,0 
	A orientação de _____________ parte do princípio de que os consumidores e as empresas, por vontade própria, normalmente não compram os produtos da organização em quantidade suficiente. 
		
	
	marketing
	
	vendas
	
	produto
	
	produção
	
	marketing holístico
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201308679643)
	Pontos: 0,0  / 1,0 
	Quando os consumidores percebem que têm uma necessidade, o impulso apra atendê-la é chamado de ...................................
		
	
	motivação
	
	desejo
	
	atitude
	
	necessidade
	
	NDA
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201308326020)
	Pontos: 0,0  / 1,0 
	Tanto no mercado de consumo como no ambiente entre organizações, podemos analisar o papel que uma pessoa assume na decisão de compra, de acordo com o tipo de participação dela no processo. Aquele profissional que determina as características e funcionalidade do produto ou serviço a ser comprado e, portanto, participa da seleção das alternativas de marcas ou organizações, está atuando no processo de compra como:
		
	
	Usuário
	
	Especificador
	
	Comprador
	
	Nenhuma das respostas acima
	
	Decisor
	
	
	 7a Questão (Ref.: 201308312636)
	Pontos: 1,0  / 1,0 
	(Metrô - 2008) As ferramentas de marketing que a empresa usa para perseguir seus objetivos de marketing e influenciar os consumidores finais são classificadas em quatro grupos: produto, preço, praça e promoção. Na visão do consumidor final, esses grupos correspondem aos 4 C´s de marketing que são:
		
	
	conveniência, custo, controle e comunicação. 
	
	cliente, custo, conveniência e comunicação. 
	
	controle, custo, criação e comunicação. 
	
	conveniência, controle, custo e criação. 
	
	cliente, custo, controle e capacitação. 
	
	
	 8a Questão (Ref.: 201308326034)
	Pontos: 1,0  / 1,0 
	O ambiente de marketing é composto de um microambiente e um macroambiente. Assinale o único fator que não está relacionado ao microambiente?
		
	
	Fornecedores
	
	Concorrentes
	
	Tecnologia 
	
	Clientes
	
	Funcionários
	
	
	 9a Questão (Ref.: 201308105662)
	Pontos: 0,0  / 1,0 
	Segundo as características do Ciclo de Vida dos Produtos, na fase de maturidade o objetivo de marketing que melhor descreve a iniciativa a ser desenvolvida é:
		
	
	ampliar a consciência de marca do produto, ampliando assim sua participação de mercado
	
	criar consciência do produto
	
	maximizar a participação do produto no mercado
	
	maximizar o lucro e, ao mesmo tempo, a participação do produto no mercado
	
	reduzir os gastos e tirar o máximo de proveito da marca, potencializando o lucro do produto
	
	
	 10a Questão (Ref.: 201308104190)
	Pontos: 0,0  / 1,0 
	Como pode ser classificado o produto conforme o hábito de compra do cliente? 
		
	
	Produto básico, produto intermediário, produto avançado e produto potencial.
	
	Produto de conveniência, produto de compra comparada, produto de especialidade e produto não procurado. 
	
	Produto básico, produto esperado, produto de especialidade e produto potencial. 
	
	Produto básico, produto ampliado, produto de compra comparada e produto potencial. 
	
	Produto de conveniência, produto esperado, produto de especialidade e produto não procurado.