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Questão 1
“São aqueles bens/serviços que apresentam alto grau de uniformidade, sendo produzidos em grande escala e geralmente encontrados a disposição no mercado.
a. A afirmação diz respeito aos Produtos sob Encomenda.
b. A afirmação diz respeito ao Mix de Produtos.
c. A afirmação diz respeito aos Produtos Seriados.
d. A afirmação diz respeito aos Produtos Padronizados.
e. A afirmação diz respeito a Produção em Massa.
Questão 2
“Um conjunto de objetivos, políticas e restrições impostas as organizações que irão direcionar seus investimentos para o alcance dos objetivos traçados pelas organizações”.
a. A afirmação diz respeito a Metas Operacionais.
b. A afirmação diz respeito a Metas Administrativas.
c. A afirmação diz respeito a Estratégia Empresarial.
d. A afirmação diz respeito a Objetivos Administrativos.
e. A afirmação diz respeito a Estratégia de Operações.
Questão 3
Esta evolução ocorreu em resposta aos desafios surgidos desde seu surgimento como prática organizacional, sendo hoje uma importante combinação de práticas que se tornaram consagrada no passado da administração da produção e as novas formas de se administrar os modernos sistemas produtivos.
a. A afirmação diz respeito a Evolução das Práticas Organizacionais.
b. A afirmação diz respeito a Evolução do Mercado como um todo.
c. A afirmação diz respeito ao Planejamento e Controle da Produção.
d. A afirmação diz respeito Setor de Suprimentos.
e. A afirmação diz respeito evolução da Humanidade.
Questão 4
“Recebem esta denominação devido às características de continuidade da produção dos bens, onde seus componentes/matérias primas não podem ser separados e identificados individualmente durante o processo produtivo.
a. A afirmação diz respeito aos processos altamente uniformes.
b. A afirmação diz respeito aos processos discretos.
c. A afirmação diz respeito aos processos contínuos.
d. A afirmação diz respeito aos processos estratégicos.
e. A afirmação diz respeito aos processos automatizados.
Questão 5
Para Gaither (2001, p. 9-11), “o grande marco da administração científica ocorreu justamente na Ford Motor Company no início do século XX, quando Henry Ford projetou o modelo T para ser construído em linhas de montagem”. Sobre as contribuições de Henry Ford é correto afirmar: 
I–Não havia padronização pois a produção era em massa; 
II–Ele criou o primeiro carro a combustão em meados de 1900. 
III-Ele incorporou os principais elementos e princípios da administração científica. 
Questão 6
Quanto a estas tomadas de decisão, Hayes et al. (1988) propuseram dez áreas de decisão, agrupadas sob duas categorias: estruturais e infraestruturais: 
A. Capacidade 
B. Tecnologia 
C. Integração Vertical 
(a)A produção total a ser provida. 
(c)Os materiais, sistemas e os serviços a serem providos internamente. 
(b)Os tipos de equipamentos e sistemas a serem utilizados em cada unidade, o grau de automação do processo. 
Questão 7
Ao se deparar com estas cinco forças competitivas, as organizações devem promover estratégias para enfrentar estas forças e poder atingir seus objetivos. Porter (1986) propôs a formulação de 3 estratégias que ele chamou de genéricas, 
(__)Enfoque, baseia-se no direcionamento para a produção produzir sem desperdícios.
(__)Diferenciação, baseia-se na oferta de produtos/serviços que atendam às necessidades dos consumidores, mas que além disso sejam diferenciados dos oferecidos pela concorrência.
(__)Liderança no custo total, baseia-se na redução dos custos da organização em relação aos dos concorrentes.
(__)Diferenciação, baseia-se nos diferentes fornecedores que a empresa tem de manter.
e. F – V – V – F.
Questão 8
As atividade de Suporte, são auxiliares no processo produtivo, mas de fundamental importância para que ser produza um produto com qualidade e com um custo aceitável. 
A. Infraestrutura 
B. Gerencia de RH 
C. Aquisição 
1.(__)referente à aquisição de todos os insumos necessários para o funcionamento da cadeia de valor. 
2.(__)referente às funções existentes nas organizações que dão apoio e mantém em funcionamento toda a cadeia de valor da organização; 
3.(__)referente ao provimento de pessoal para exercer as atividades necessárias à cadeia de valor. 
e. B+3; C+1; A+2.
Questão 9
A administração da produção é uma importante atividade empresarial que representa o ato de criação de produtos e serviços, que por sua vez é a principal razão da existência de qualquer organização. Sobre os vários conceitos de Administração da Produção, 
(__)A administração da produção é a administração do sistema de produção de uma organização, que transforma insumos nos produtos e/ou serviços de uma organização. 
(__)Administração da Produção é o conjunto de atividades relacionadas ao operacional, indispensáveis à fabricação bem sucedida dos produtos industriais. 
(__)Administração da Produção como sendo a especialização operacional que trata do planejamento, organização, direção e controle do setor de administrativo de uma empresa. 
(__)Administração da Produção como sendo a parte da Administração que comanda o processo produtivo pela utilização dos meios de produção e dos processos administrativos, buscando a elevação da produtividade. 
b. V – F – F – V.
Questão 10
A administração da produção passou a ser uma ampla disciplina gerencial com aplicações tanto no segmento industrial como no de serviços, preocupando-se com o planejamento, a organização e o controle dos sistemas produtivos, buscando atender aos objetivos da organização. 
(__)Função Estratégica, nível em que o planejamento e a tomada de decisões são mais amplos.
(__)Função Estratégica, as decisões são de curto prazo dentro da organização.
(__)Função Tático, envolve basicamente a alocação e utilização de recursos.
(__)Função Operacional, as decisões são mais de longo prazo dentro da organização.
c. V – F – V – F.
Questão 1
O principal objetivo é permitir o cumprimento de prazos de entregas dos pedidos, gerando menor formação de estoques, fornecendo informações e planejando tanto as compras como o sistema produtivo.”
a. A afirmação diz respeito ao Planejamento e Controle da Produção.
b. A afirmação diz respeito ao Modelo de Previsão de Compras.
c. A afirmação diz respeito ao Modelo de Previsão de Demanda.
d. A afirmação diz respeito ao Software de Planejamento de Recursos e Materiais (MRP).
e. A afirmação diz respeito a Gestão Produtiva.
Questão 2
“Um aumento da quantidade demandada e, consequentemente, um aumento no consumo desse bem provocado pelo aumento, se os demais fatores se mantiverem constantes, é denominado normal”.
a. A afirmação diz respeito ao Poder de Compra dos Clientes.
b. A afirmação diz respeito ao Poder de Barganha dos Fornecedores.
c. A afirmação diz respeito ao Cálculo do Valor Constante.
d. A afirmação diz respeito ao Cálculo do Valor Adicionado.
e. A afirmação diz respeito a Renda dos consumidores.
Questão 3
 “O instrumento que viabiliza o planejamento e controle de suas atividades para o alcance dos objetivos organizacionais traçados no que diz respeito às operações produtivas”.
a. A afirmação diz respeito ao Operacional na Organização.
b. A afirmação diz respeito ao Planejamento e Controle da Produção.
c. A afirmação diz respeito ao setor de Engenharia.
d. A afirmação diz respeito ao Setor de Controle de Qualidade.
e. A afirmação diz respeito à Gerencia da Produção.
Questão 4
A técnica Delphi, em que um grupo de especialistas participa sob o controle de um mediador, buscando encontrar uma previsão comum a todos”.
a. A afirmação diz respeito ao Modelo Quantitativo.
b. A afirmação diz respeito ao Modelo Acertos e Erros.
c. A afirmação diz respeito ao Planejamento e Controle da Produção.
d. A afirmação diz respeito ao Modelo de Previsões.
e. A afirmação diz respeito ao Modelo Qualitativo
Questão 5
Essa quantidade ideal na verdade, ela representa um nível adequado para a empresa ter o máximo de lucro com um menor custo produtivo. Isso depende de subfatores, com relaçãoa esses subfatores, identifique as afirmativas a seguir como verdadeira (V) ou falsa (F): 
(__) Capacidade Instalada é Referente aos profissionais que a empresa pode contratar para execução da produção. 
(__) Mão de obra disponível é referente aos profissionais que a empresa pode contar para a execução da produção. 
(__) Matéria Prima Disponível é referente ao somatório das capacidades das máquinas da organização. 
(__) Recursos Financeiros é referente a capacidade financeira da organização para atender as necessidades da produção. 
c. F – V – F – V.
Questão 6
Haffner (2013) argumenta que existem diversos fatores que influenciam a demanda. Sobre os fatores que influenciam a demanda é correto afirmar: 
I - A renda está diretamente relacionada ao consumo. 
II - Preços dos bens substitutos e complementares não influenciam diretamente no consumo. 
III- Gostos e expectativas dos consumidores também influenciam o consumo. 
Questão 7
Para Slack, Chambers e Johnston (2002), o planejamento da capacidade é a consideração de métodos alternativos de produção. Coloque a letra certa para indicar o complemento correto da frase: 
A. política de capacidade constante 
B. gestão da demanda 
C. política de acompanhamento da demanda 
(__) tentativa de mudança da demanda com o intuito de ajustá-la à capacidade. 
(__) ignora as flutuações de demanda e mantém o nível produtivo constante. 
(__) capaz de ajustar a capacidade refletindo no processo produtivo as flutuações da demanda observadas no período. 
c. B+1; C+3; A+2.
Questão 8
Por outro lado, entre as técnicas de previsão quantitativas, conforme apontam Martins e Laugeni (2005). Sobre as técnicas quantitativas é correto afirmar: 
I - a média simples, que se baseia em uma média simples dos últimos meses de vendas. 
II - a média móvel simples, que é baseada em um número específico de meses imediatamente passados. 
III- o amortecimento exponencial simples, em que se atribui um maior peso para o histórico de demanda mais recente. 
Questão 9
O PCP tem a função efetiva de coordenar as diversas atividades envolvidas no processo produtivo. Coloque a letra certa para indicar o complemento correto da frase: 
A. O que fazer? 
B. Quanto fazer? 
C. Quem deve fazer? 
(__) Unidades de produção/assessoria 
(__) Capacidade de Produção 
(__) Produtos e Serviços 
d. A+3; B+2; C+1.
Questão 10
A administração da produção tem que avaliar alguns critérios ao projetar o arranjo físico. Sobre esses critérios é correto afirmar:
I - Nível de investimento de capital: onde os investimentos necessários para que o planejamento do arranjo físico seja posto em prática;
II - Dificuldade de operação dos estoques: verifica-se o posicionamento, dimensionamento e áreas de acesso ao estoque;
III- Manutenção de maquinário: avalia-se se o arranjo proposto contempla os planos de manutenção e deixa oportunidades para que o mesmo seja realizado;
Existem ainda os métodos de previsão que levam em consideração as causas da demanda. Buscam solucionar o problema apontado por Tubino (1999), trazendo, por meio da construção de cenários, as causas da demanda para a previsão.”
Escolha uma:
a. A afirmação diz respeito ao Métodos de Construção de Cenários.
b. A afirmação diz respeito aos Métodos Quantitativos.
c. A afirmação diz respeito aos Métodos Qualitativos.
d. A afirmação diz respeito aos Métodos Causal.
e. A afirmação diz respeito aos Métodos de Previsão da Demanda.
Feedback
A resposta correta é: A afirmação diz respeito aos Métodos Quantitativos..
Questão 2
Incorreto
Marcar questão
Texto da questão
“Nada mais é do que uma combinação dos já apresentados, sendo utilizado para aproveitar as vantagens dos diversos tipos de arranjos físicos de forma conjunta.
Escolha uma:
a. A afirmação diz respeito ao tipo Celular.
b. A afirmação diz respeito ao tipo por produto ou em linha.
c. A afirmação diz respeito ao tipo por processo ou funcional
d. A afirmação diz respeito ao tipo Híbrido.
e. A afirmação diz respeito ao tipo por posição fixa.
Feedback
A resposta correta é: A afirmação diz respeito ao tipo Híbrido..
Questão 3
Incorreto
Marcar questão
Texto da questão
“Os primeiros são aqueles em que prevalecem os extremos, ou seja, em que as previsões sempre são muito altas ou muito baixas. Nesse caso, o erro pode ser devido ao descuido da pessoa que faz os cálculos, ou mesmo a imprecisão na estimativa dos padrões de demanda.”
Escolha uma:
a. A afirmação diz respeito ao Demanda Sazonal.
b. A afirmação diz respeito a Erros de Previsão de Demanda Aleatórios.
c. A afirmação diz respeito ao Previsão de Oferta.
d. A afirmação diz respeito a Erros de Previsão de Demanda Sistemáticos.
e. A afirmação diz respeito a Capaciade Instalada.
Feedback
A resposta correta é: A afirmação diz respeito a Erros de Previsão de Demanda Sistemáticos..
Questão 4
Incorreto
Marcar questão
Texto da questão
O PCP é efetivamente um processo gerencial responsável pelas atividades produtivas, sendo uma ferramenta que atua de forma estratégica na administração da produção. Que funções são atribuídas a ele, assinale a incorreta:
Escolha uma:
a. Coordenar os Fornecedores.
b. Coordenar e Integrar matérias-primas.
c. Coordenar processos produtivos.
d. Coordenar e Integrar Pessoas.
e. Coordenar e Integrar as máquinas
Feedback
A resposta correta é: Coordenar os Fornecedores..
Questão 5
Correto
Marcar questão
Texto da questão
Há situações e condições de mercado que geram, entre outros, os seguintes tipos de demandas (PARANHOS, 2014, p. 19): Com relação às demandas geradas, identifique as afirmativas a seguir como verdadeira (V) ou falsa (F):
(__) Demanda normal: é quando ocorre, mês a mês, uma menor solicitação de um item ou produto, independentemente do estoque.
(__) Demanda sazonal: é quando a demanda do material está sujeita a grandes alterações em determinados pedidos, como o chocolate em época de Páscoa.
(__) Demanda crescente: apresenta uma tendência sempre crescente, sempre superior ao período anterior.
(__) Demanda decrescente: a movimentação de materiais não sofre alterações fora da sua média nem alterações sazonais.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta, de cima para baixo.
Escolha uma:
a. V – F – V – V.
b. V – V – F – V.
c. F – V – V – F.
d. V– F – V – F.
e. F – F – V – F.
Feedback
A resposta correta é: F – V – V – F..
Questão 6
Incorreto
Marcar questão
Texto da questão
Tubino (2000) classifica os métodos de previsão em dois, Quantitativos e Qualitativos. Coloque a letra certa para indicar o complemento correto da frase:
A. Qualitativos
B. Híbrido
C. Quantitativos
(__) privilegiam principalmente dados subjetivos, que apresentam maior dificuldade de serem representados numericamente.
(A) envolvem a análise numérica dos dados referente a históricos passados.
(__) São dados secundários que no primeiro momento é qualitativo e no segundo momento é feita análise quantitativa.
Assinale a alternativa correta:
Escolha uma:
a. B+3; C+1; A+2
b. B+1; C+2; A+1
c. A+3; B+2; C+1
d. B+3; C+2; A+1
e. A+3; C+2; B+3
Feedback
A resposta correta é: B+3; C+1; A+2.
Questão 7
Incorreto
Marcar questão
Texto da questão
Por ser a base para o PCP, é a primeira informação a ser contemplada na sequência de atividades, identifique as afirmativas a seguir como verdadeira (V) ou falsa (F): 
(__) planejamento agregado: busca o dimensionamento dos recursos produtivos (mão de obra, equipamentos e materiais básicos. 
(__) plano mestre de produção: representa o que a empresa pretende produzir detalhado em configurações de uso de maquinário, quantidades e datas específicas. 
(__) Planejamento das Necessidades de Materiais (PNM): tem o papel de apoiar a decisão sobre valor e custos e o cronograma quanto ao uso e ao fluxo de materiais no processo produtivo. 
(__)programação do chão de fábrica: tem um papel fundamental no gerenciamento do fluxo de materiais dentro da fábrica, realizando o acompanhamento e a execução das ordens de serviço de produção.Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta, de cima para baixo.
Escolha uma:
a. V – V – F – V.
b. F – V – F – V.
c. V– F – V – F.
d. V – F – V – V.
e. F – V – V – F.
Feedback
A resposta correta é: V – V – F – V..
Questão 8
Incorreto
Marcar questão
Texto da questão
Conforme Krajewski, Ritzmann e Malhotra (2009), existem cinco tipos de séries temporais de demanda. Coloque a letra certa para indicar o complemento correto da frase:
A. Horizontal
B. Tendencial
C. Cíclico
(__) quando ocorre o aumento ou a diminuição da demanda em um tempo mais longo;
(__) aumento ou diminuição sistemática na média das séries ao longo do tempo;
(__) quando ocorre a combinação entre dados flutuantes e médias constantes;
Assinale a alternativa correta:
Escolha uma:
a. B+3; C+2; A+1.
b. A+1; B+2 ; C+3.
c. A+3; B+2; C+1.
d. B+3; C+1; A+2.
e. B+1; C+2; A+1.
Feedback
A resposta correta é: A+3; B+2; C+1..
Questão 9
Incorreto
Marcar questão
Texto da questão
A previsão da demanda, de acordo Tubino (1999), é a base para o planejamento estratégico, venda e finanças de uma empresa, mas também é a informação mais importante para o PCP, pois representa o volume de produtos ou serviços que a organização pretende disponibilizar para o mercado durante um determinado período. Sobre a previsão da demanda é correto afirmar: 
I - É a partir dessa previsão que o PCP desenvolve os planos para o sistema produtivo. 
II – É um processo sistemático e racional que faz prognósticos sobre as possíveis vendas dos produtos ou serviços da organização no futuro. 
III- é o primeiro passo da etapa do controle. 
Assinale a alternativa correta:
Escolha uma:
a. Apenas I e III estão corretas.
b. Apenas I está correta.
c. Apenas a alternativa III está correta.
d. Apenas II e III estão corretas.
e. Apenas I e II estão corretas.
Feedback
A resposta correta é: Apenas I e II estão corretas..
Questão 10
Incorreto
Marcar questão
Texto da questão
Para Olivério (1985), o planejamento adequado do arranjo físico busca o aumento da satisfação do trabalhador, a otimização da produção, a redução nos atrasos e perdas, otimização do espaço utilizado, entre outros. Com relação atendimento relacionado pelo autor, identifique as afirmativas a seguir como verdadeira (V) ou falsa (F): 
(__) Princípio da integração: busca a organização harmônica das máquinas, dispondo os equipamentos de forma proporcional, buscando evitar falhas que possam impactar o processo como um todo. 
(__) Princípio da mínima distância, esse princípio busca o aumento máximo desta movimentação; 
(__) Princípio de obediência ao fluxo de operações: busca que o fluxo proposto pelo tipo de processo e tipo de arranjo físico possa facilmente ser seguido de forma fluida e contínua; 
(__) Princípio da satisfação e segurança: busca a satisfação dos fornecedores frente ao posto de trabalho e suas atividades, objetivando também a segurança no trabalho; 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta, de cima para baixo.
Escolha uma:
a. V– F – V – F.
b. V – V – F – V.
c. V – F – V – V.
d. F – V – F – V.
e. F – V – V – F.
Feedback
A resposta correta é: V– F – V – F..
“Tem uma grande importância na administração da produção. As decisões tomadas são relacionadas às definições sobre as instalações fabris, permitindo o melhor desempenho dos funcionários e dos equipamentos”.
Escolha uma:
a. A afirmação diz respeito ao Arranjo Físico.
b. A afirmação diz respeito setor Estratégico.
c. A afirmação diz respeito às Metas Estabelecidas.
d. A afirmação diz respeito a Conselho da Administração.
e. A afirmação diz respeito ao Setor Operacional.
Feedback
A resposta correta é: A afirmação diz respeito ao Arranjo Físico..
Questão 2
Correto
Marcar questão
Texto da questão
Relação entre o que foi produzido pela organização (output) e os recursos necessários para tal (input).
Escolha uma:
a. A afirmação diz respeito a produtividade.
b. A afirmação diz respeito a produção real.
c. A afirmação diz respeito a produção total.
d. A afirmação diz respeito a recursos disponíveis.
e. A afirmação diz respeito a recursos utilizados.
Feedback
A resposta correta é: A afirmação diz respeito a produtividade..
Questão 3
Incorreto
Marcar questão
Texto da questão
Identificar os clientes, determinar as suas necessidades, criar características de produtos que satisfaçam essas necessidades, criar os processos capazes de satisfazer essas necessidades e transferir a liderança desses processos para o nível operacional.
Escolha uma:
a. A afirmação diz respeito ao Gestão de Processos.
b. A afirmação diz respeito a Vendas ao consumidor final.
c. A afirmação diz respeito a Melhoria da Qualidade.
d. A afirmação diz respeito ao Planejamento da Qualidade.
e. A afirmação diz respeito ao Controle de Qualidade.
Feedback
A resposta correta é: A afirmação diz respeito ao Planejamento da Qualidade..
Questão 4
Incorreto
Marcar questão
Texto da questão
“São levadas em consideração as distâncias da instalação a serem construídas, seus consumidores e fornecedores.”
Escolha uma:
a. A afirmação diz respeito ao Método da Avaliação de Fatores Qualitativos
b. A afirmação diz respeito ao Método dos Fornecedores
c. A afirmação diz respeito ao Método dos Clientes.
d. A afirmação diz respeito ao Método Ponto de Equilíbrio
e. A afirmação diz respeito ao Método Centro de Gravidade.
Feedback
A resposta correta é: A afirmação diz respeito ao Método Centro de Gravidade..
Questão 5
Incorreto
Marcar questão
Texto da questão
Percebe-se que o arranjo físico tem uma grande abrangência, por isto sua grande importância. Um bom arranjo físico pode proporcionar diversos benefícios à organização. Identifique as afirmativas a seguir como verdadeira (V) ou falsa (F): 
(__)Segurança ao demarcar passagens e isolamento de operações perigosas; 
(__)Maximização das distâncias, possibilitando deslocamentos maiores com otimizações de tempo; 
(__)Facilidade de coordenação, por parte da equipe de gestão; 
(__)Racionalização do uso do espaço; 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta, de cima para baixo.
Escolha uma:
a. F – V – V – F.
b. V – V – F – V.
c. V – F – V – V.
d. F – V – F – V.
e. V– F – V – F.
Feedback
A resposta correta é: V – F – V – V..
Questão 6
Incorreto
Marcar questão
Texto da questão
Para Slack et al. (2009), são cinco os objetivos de desempenho básicos que se aplicam a todos os tipos de operações produtivas, segundo Slack (2002). Com relação as funções básicas, identifique as afirmativas a seguir como verdadeira (V) ou falsa (F): 
(__)Qualidade, rapidez e confiabilidade. 
(__)Rapidez, segurança e custos. 
(__)Confiabilidade, Transparência e Qualidade. 
(__)Custo, Flexibilidade e Rapidez. 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta, de cima para baixo.
Escolha uma:
a. V – V – F – V.
b. V– F – F – V.
c. V – F – V – V.
d. F – V – F – V.
e. F – V – V – F.
Feedback
A resposta correta é: V– F – F – V..
Questão 7
Incorreto
Marcar questão
Texto da questão
O fluxograma é, na verdade, uma representação gráfica, realizada por meio de símbolos pré-definidos, proporcionando um fácil entendimento visual. Sobre os objetivos do Fluxograma é correto afirmar: 
I-Padronizar a representação dos processos administrativos; 
II-Facilitar leitura e entendimento deste processo 
III-Facilitar a localização e identificação dos pontos fortes do processo. 
Assinale a alternativa correta:
Escolha uma:
a. Apenas I e III estão corretas.
b. Apenas I e II estão corretas.
c. Apenas I está correta.
d. Apenas a alternativa II está correta.
e. Apenas II e III estão corretas.
Feedback
A resposta correta é: Apenas a alternativa II está correta..
Questão 8
Incorreto
Marcar questão
Texto da questão
Após esta era, veio a garantia da qualidade, onde a qualidade deixou de ser uma prática restrita e baseada na produção fabril, passou a ter implicações mais amplas ligadas efetivamente ao gerenciamento. Sobre os elementosdistintos a serem focados é correto afirmar: 
I–Controle total da qualidade - referente ao controle dos projetos de novos produtos, controle de materiais e controle de produtos.; 
II-Engenharia da confiabilidade: referente à prevenção da ocorrência de defeitos, focada nas habilidades de engenharia, onde a qualidade deveria estar presente durante todo o processo. 
III-Zero defeito: referente, principalmente, à metodologia, foi o primeiro movimento da era da garantia da qualidade. 
Assinale a alternativa correta:
Escolha uma:
a. Apenas I está correta.
b. Apenas II e III estão corretas.
c. Apenas I e II estão corretas.
d. Apenas a alternativa III está correta.
e. Apenas I e III estão corretas.
Feedback
A resposta correta é: Apenas I e II estão corretas..
Questão 9
Correto
Marcar questão
Texto da questão
Os processos, de forma geral, possuem características básicas que dão suporte a seu gerenciamento, segundo Gonçalves (2000), relacione as palavras com os conceitos:
A. Fluxo de Valor
B. Tempo de Ciclo
C. Custo do Projeto
1.(__) refere-se ao tempo necessário para se transformar a entrada em saída.
2.(__) refere-se à agregação de valor ao transformar as entradas em saídas.
3.(__) referem-se aos gastos necessários para que as entradas sejam transformadas em saídas.
 
Assinale a alternativa correta:
Escolha uma:
a. A+1; B+2 ; C+3.
b. B+1; C+2; A+1.
c. B+3; C+1; A+2.
d. B+1; C+3; A+2.
e. A+3; B+2; C+1.
Feedback
A resposta correta é: B+1; C+3; A+2..
Questão 10
Incorreto
Marcar questão
Texto da questão
Nas organizações, todas as atividades são efetivamente processos, não existe um produto ou serviço que tenha sido fornecido por uma organização que não tenha sido gerado por um processo. Identifique as afirmativas a seguir como verdadeira (V) ou falsa (F): 
(__)Processo produtivo, o responsável é bem definido. 
(__)Processo Empresarial, as fronteira são claramente definidas, início e fim. 
(__)Processo produtivo, os pontos de controle são estabelecidos de forma clara e formal. 
(__)Processo Empresarial, as medições, são fáceis de definir e de gerenciar.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta, de cima para baixo.
Assinale a alternativa correta:
Escolha uma:
a. F – V – F – V.
b. V – V – F – V.
c. V – F – V – V.
d. F – V – V – F.
e. V– F – V – F.
Feedback
A resposta correta é: V– F – V – F..

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