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1 - Assinale a alternativa correta: Segundo escreve o autor de Alice no País das Maravilhas em seu conto, Lewis Carroll, “para quem não sabe para onde vai, qualquer caminho serve”. Esta frase tem íntima ligação com o planejamento, que faz parte de qualquer processo e é por muitas vezes esquecido, ocasionando inúmeros problemas. Diante do exposto, qual a definição de planejamento? Resposta: É definir objetivos e metas, com ações pretendidas para sua realização, antecipando tendências e acontecimentos prováveis, de forma a estimar consequências e efeitos, sendo possível um controle do futuro. 2 - Assinale a alternativa correta: Segundo Chiavenato (2003) a “administração é um todo do qual a organização é uma das partes”. As organizações estão a nossa volta e são tão presentes em nosso cotidiano que segundo Perrow (1991) “estamos absorvidos pelas organizações”, de modo que somos uma “sociedade de organizações”. Diante deste contexto, qual a razão da existência de uma organização? Resposta: Existe para que as tarefas que uma pessoa não pode realizar sozinha sejam realizadas, de forma eficiente e eficaz. 3 - Assinale a alternativa correta: Segundo Frederick W. Taylor, para a Administração Científica, a prosperidade do empregador não pode existir a longo prazo e não for acompanhada pela prosperidade do empregado. Portanto, os interesses de ambos são únicos e com a mesma direção. Para Taylor, a Administração Científica consiste em quatro (4) princípios básicos: planejar, preparar, controlar e executar. Como foi definido o princípio de planejamento? Resposta: Substituir a improvisação pela ciência por meio do planejamento do método. 4 - Assinale a alternativa correta: A eficácia está presente na sociedade muito antes da sua definição teórica, assim como a eficiência. A eficácia também possui inúmeras definições com vários enfoques distintos. Frasson (2001) definiu de forma geral a eficácia. Qual é a definição de eficácia segundo o citado autor? Resposta: Define eficácia como a capacidade de atingir metas e objetivos já estabelecidos. 5 - Assinale a alternativa correta: Através da racionalização da produção, Ford atingiu com sua linha de montagem a produção em massa, gerando uma enorme redução nos custos de produção. Ford adotou três princípios para acelerar a produção, que Chiavenato definiu como princípio da intensificação, da economicidade e da produtividade. Segundo o citado autor, o que é o princípio da economicidade? Resposta: Reduzir ao máximo o volume de estoque de matéria-prima em transformação, para que o produto fosse pago à empresa, antes do pagamento dos fornecedores e dos salários de empregados.
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