Gestão de Produtos e Marcas prova 2

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Disciplina: Gestão de Produtos e Marcas (MKT14) 
Avaliação: Avaliação II - Individual FLEX ( peso.:1,50) 
Prova: 8001455 
Nota da Prova: 9,00 
Gabarito da Prova: Resposta Certa Sua Resposta Errada 
1. As estratégias de diferenciação são essenciais para as empresas que precisam se 
manter num mercado concorrido. Um fator importante, de acordo com o 
desenvolvimento de estratégias, está no aperfeiçoamento e na capacidade de criar. 
Estratégias que são copiadas dos concorrentes não geram resultados para as 
empresas. Sobre as estratégias de diferenciação, classifique V para as sentenças 
verdadeiras e F para as falsas: 
 
( ) Um fator importante que o consumidor gosta de perceber no mercado são as 
estratégias inovadoras e a comunicação. 
( ) A maioria das estratégias usadas ao lançar um produto pelas empresas fica 
acima das perspectivas dos consumidores, e a consequência são vendas baixas. 
( ) Cada vez que as organizações lançam um produto sem inovação, é um sucesso 
grande de vendas e traz resultados positivos. 
( ) O setor de marketing desenvolve cada vez mais estratégias criativas que focam 
em nichos de mercado para cativar os clientes. 
 
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
 a) F - V - V - F. 
 b) V - F - F - V. 
 c) V - F - V - V. 
 d) F - F - V - F. 
 
2. Em uma organização, o processo de desenvolvimento de novos produtos não é tão 
simples assim, pois tem todo um trabalho e acompanhamento detalhado pelo 
responsável do projeto. No processo de desenvolvimento de novos produtos são 
apresentadas algumas estratégias fundamentais para a empresa. Sobre essas 
estratégias, assinale a alternativa CORRETA: 
 a) Redução de custos: são os novos produtos desenvolvidos parecidos com os atuais, 
porém com um custo mais alto. 
 b) Reposicionamento é caracterizado pelo desenvolvimento de produtos para um 
novo mercado ou segmento. 
 c) Já os produtos novos são aqueles que não tem inovação e não envolvem riscos 
para o mercado. 
 d) A ampliação de linha são os produtos novos desenvolvidos para substituir os 
antigos e com custo muito baixo. 
 
3. O setor de marketing possui várias ferramentas, que têm como objetivo auxiliar na 
elaboração de estratégias adequadas para cada tipo de produto. Uma das ferramentas 
utilizadas pelo setor para analisar a gama de produtos da organização é a matriz 
BCG, ou, ainda, matriz de participação de mercado. Com essa matriz, é possível 
visualizar onde se encontram os produtos no mercado, qual o posicionamento, bem 
como qual deles está no fim do seu ciclo de vida e qual produto é o mais lucrativo. 
Sobre os estágios apresentados na matriz, analise as sentenças a seguir: 
 
I- Os produtos que são considerados os mais lucrativos da organização estão no 
quadrante dos produtos estrelas. 
II- Os produtos que ainda são dúvidas para a organização são todos os produtos 
novos que são lançados no mercado, pois ainda não se sabe como será o desempenho 
do produto. 
III- Os produtos geradores de caixa na matriz BCG são denominados como "vaca 
leiteira"; normalmente, esses são os produtos que mantêm os negócios. 
IV- Na matriz BCG podem ser identificados os produtos "abacaxis", aqueles que já 
não são mais lucrativos para a organização. 
 
Assinale a alternativa CORRETA: 
 a) As sentenças I, II e III estão corretas. 
 b) As sentenças II, III e IV estão corretas. 
 c) As sentenças I, II e IV estão corretas. 
 d) As sentenças I, III e IV estão corretas. 
 
4. Houve uma expressiva evolução no que diz respeito ao mundo das marcas nesses 
últimos anos, com a eclosão de novas marcas e a remodelagem das marcas já 
conhecidas no mercado consumidor. No entanto, a marca de um produto 
desenvolvido pelos especialistas de marketing não somente traz bons resultados 
como também promove vantagens promissoras para a organização. No que se refere 
às vantagens para a organização, analise as sentenças a seguir: 
 
I- Ter um posicionamento consistente contra a concorrência. 
II- Proporciona benefício competitivo. 
III- Competências geradas em custos nas realizações das campanhas. 
IV- Gerenciamento da marca é a característica e a função principal dos profissionais 
de marketing. 
 
Assinale a alternativa CORRETA: 
 a) As sentenças I, II e III estão corretas. 
 b) As sentenças II e III estão corretas. 
 c) As sentenças I e IV estão corretas. 
 d) As sentenças III e IV estão corretas. 
 
5. Os gestores, quando olham para o mercado, buscam trabalhar estratégias de 
produtos. Primeiro podem trabalhar a visão de conceito de setor que o produto 
deverá satisfazer. O Boston Consulting Group dividiu o mercado em quatro tipos de 
setores. Sobre esses setores, analise as sentenças a seguir: 
 
I- Setor fragmentado: há poucas vantagens competitivas, e as que existem são 
pequenas. 
II- Setor estagnado: aquele em que as empresas encontram muitas oportunidades 
para diferenciação, mas todas elas são pequenas em 
relação à vantagem competitiva. 
III- Setor de volume: é aquele no qual as empresas podem obter poucas, mas grandes 
vantagens competitivas. A lucratividade está relacionada ao poder da empresa e a sua 
participação de mercado. 
IV- Setor especializado: as empresas têm muitas oportunidades de diferenciação e 
todas elas têm um alto retorno. Algumas pequenas empresas podem ser tão lucrativas 
quanto outras de maior porte. 
 
Assinale a alternativa CORRETA: 
 a) As sentenças III e IV estão corretas. 
 b) As sentenças II, III e IV estão corretas. 
 c) As sentenças I e II estão corretas. 
 d) As sentenças I, II e IV estão corretas. 
 
6. Os atributos da marca na moda vão muito além da identificação de produtos, porque 
sua marca é incentivadora de desejos, anseios, aspirações e sonhos do consumidor. 
As organizações se obrigam a trabalhar com estratégias diferenciadas no mercado 
muito além do que um "nome". Sobre o exposto, assinale a alternativa CORRETA: 
 a) Quando as organizações têm a percepção de que o produto ou serviço são 
diferenciados através de suas características, os profissionais de marketing estão 
focados na extensão de marca, como o desenvolvimento de novos produtos. 
 b) A marca é a composição de elementos físicos, harmoniosos, motivadores, 
estéticos do produto que serão representados e desenvolvidos ao longo do tempo. 
Com isso, o estímulo de compra está associado à necessidade do desejo de cada 
consumidor. 
 c) Os aspectos e as características de cada produto são atributos no processo 
decisório da aquisição feita pelo consumidor. 
 d) A marca deve ser sempre muito bem gerenciada, desenvolvida com estratégias de 
crescimento inovadoras pelo departamento e profissionais qualificados do 
marketing. 
 
7. Uma marca vai muito além de ser uma palavra ou uma "logo", descrevendo que um 
desenvolvimento da identidade e uma marca bem concebida e trabalhada de forma 
profissional no marketing pode resultar em vantagens à organização. Com base no 
exposto, assinale a alternativa CORRETA: 
 a) Orientar a estratégia de marca e permitir ajustes de percurso, além de permitir 
desenvolver ações de expansão da marca. 
 b) Dão propriedade sobre um simbolismo para o marketing, além de gerar 
deficiências em termos de custos de execução das campanhas publicitárias. 
 c) Melhorar o esquecimento da marca, além de proporcionar um significado 
plausível para a concentração de esforços para a organização. 
 d) Gerar desvantagem competitiva, além de ocupar uma posição menos sólida contra 
a concorrência. 
 
8. O fundamental para o sucesso de um produto e marca é conhecer os atributos, que 
são muito apreciados pelos consumidores. Clientes satisfeitos
compram produtos 
mais frequentemente e em maior quantidade. As empresas voltadas para o marketing 
estão cada vez mais preocupadas com os desejos e necessidades dos clientes. 
Assinale a alternativa CORRETA que apresenta as três classificações dos atributos: 
 a) Salientes, seguros e determinantes. 
 b) Salientes, importantes e determinantes. 
 c) Importantes, insatisfeitos e seguros. 
 d) Determinantes, insatisfeitos e salientes. 
 
9. Atualmente, as organizações necessitam trabalhar o ciclo de vida de seus produtos. 
Contudo, para se dizer que o produto possui um ciclo de vida, é necessário visualizar 
e acompanhar algumas questões. Sobre essas questões, classifique V para as 
sentenças verdadeiras e F para as falsas: 
 
( ) Os produtos têm uma vida que não tem limites no decorrer de sua existência 
perante o mercado e a empresa. 
( ) As vendas dos produtos atravessam estágios diferentes, sendo que cada um 
expõe desafios, oportunidades e problemas diferentes para o vendedor. 
( ) Os lucros permanecem idênticos nos diferentes estágios do ciclo de vida do 
produto. 
( ) Os produtos requerem estratégias de marketing, de produção, financeiros, de 
compras e de recursos humanos diferentes a cada estágio de seu ciclo de vida. 
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
 
FONTE: KOTLER, Philip. Administração de marketing: a edição do novo milênio. 
São Paulo: Prentice Hall, 2000. 
 a) F - F - V - V. 
 b) V - F - F - F. 
 c) V - V - V - F. 
 d) F - V - F - V. 
 
10. As organizações precisam inovar seus produtos de forma contínua. Um produto que 
não sofre alteração acaba por ser eliminado pelos demais produtos que estão em 
constante evolução. A partir de então, é preciso que se crie um novo produto ou 
ainda em algumas situações uma nova marca. A reestruturação das marcas ou criação 
de uma nova não é um processo tão simples. Para isso, é preciso que os profissionais 
envolvidos no processo se atentem a alguns itens. Com relação à importância desses 
itens para o desenvolvimento e remodelagem das marcas, analise as afirmativas a 
seguir: 
 
I- Os profissionais devem elaborar opções que despertem o poder de escolha do 
cliente. A marca deve manter a originalidade em seus traços. 
II- A atenção com a marca deve ser constante, pois com o passar do tempo ela se 
torna obsoleta. 
III- A marca deve possuir nomes internacionais, pois, segundo as pesquisas, essas 
nomenclaturas são as mais lembradas pelos clientes. 
IV- Quando se tratar de nomenclaturas internacionais, o profissional deve se atentar 
à questão de quais países receberão essa marca, pois nem sempre o significado para 
todos os países é positivo. 
 
Assinale a alternativa CORRETA: 
 a) As sentenças I, II e IV estão corretas. 
 b) As sentenças I, III e IV estão corretas. 
 c) As sentenças II, III e IV estão corretas. 
 d) As sentenças I, II e III estão corretas.