MODELO EDITÁVEL - GED PSC

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CURSO DE FORMAÇÃO 
PROFESSIONAL & SELF COACH
GED – GUIA DE ESTUDO DIRIGIDO 
PROFESSIONAL & SELF COACH
Belo Horizonte/MG – Turma 58 e 60
Abril/2019
 CLÁUDIA ELOISA FREIRE FERREIRA
GUIA DE ESTUDO DIRIGIDO
PROFESSIONAL & SELF COACH
Guia de Estudo Dirigido apresentado como exigência para obtenção do título e certificação internacional da formação de PROFESSIONAL & SELF COACH. 
Belo Horizonte/MG – Turma 58 e 60
Abril/2019
Sou extremamente grata a minha família que me apoiou nesse momento da minha carreira. Aos novos amigos que conheci nessa jornada do PSC que contribuíram muito no meu processo. E gratidão eterna aos meus mentores Pinheiro e Silvio por transferir todo conhecimento.
SUMÁRIO
[Observação: para atualizar o sumário, clique sobre o texto com o botão direito do mouse, escolha a opção “atualizar campo” e depois em “atualizar apenas os números de páginas”. Não se esqueça de apagar os comentários entre colchetes.]
*Favor alterar o sumário de acordo com o desenvolvimento do seu trabalho.
COACHING EDUCATION
FUNDAMENTAÇÃO TEÓRICA
O Coaching é o processo que utilizamos para o desenvolvimento humano, onde são usadas ferramentas e técnicas. Varias áreas como a neurociência 
Conforme citado na Apostila PSC do IBC por José Roberto Marques , 
“Coaching é um processo que visa aumentar o desempenho de um indivíduo , grupo ou empresa, ampliando os resultados positivos, por meio de metodologias, 
ferramentas e técnicas conduzidas por um profissional (coach) em uma parceria 
sinergética e dinâmica com o cliente (coachee ).” Várias são as definições para o 
processo de coaching “Apenas for mas diferentes de dizer. ” 
O Coaching é o processo que auxilia no Desenvolvimento Humano. Várias áreas como a Neurociência, programação neolinguística, psicologia positiva, filosofia, sociologia, administração de empresas e gestão de pessoas, entre outras estão ligadas aos ensinamentos do Coaching. 
Outro conceito que defini bem o que é o coaching “O coaching é o processo de equipar as pessoas com as ferramentas, o conhecimento e as oportunidades de que precisam para se desenvolver e se tornar mais efetivas e eficazes, coaching em português significa treinador, treinar no intuito de instruir a carreira profissional.” Definição Leonardo Grapeia.
Abaixo o conceito de coaching por Timothy Gallwey, Internacional Coaching Federation e John With more:
 
“Coaching é uma relação de parceria que revela/liberta o potencial das pessoas de forma a maximizar o desempenho delas. É ajudá-las a aprenderão invés de ensinar algo a elas” Timothy Gallwey 
 
“Coaching é a parc eri a e ntre coac h 
(Pro fes s ion al) e o coache e (cli e nt e), qu em 
que acont ec e um p roc es s o es t im ulante e 
c riat i vo que i ns pir a e m ax im iz a o pot enc ial 
pes s oal e pro fi s s ion al d o c lie nt e.” 
I nte rna ci ona l Coa ching Fe de ra tio n 
 
“O c o ac hing c onsi s t e em l i be ra r 
pot enc ial d e um a pess o a par a i nc rem ent a r ao 
máx imo o s eu desem pen ho. C onsi s t e em 
ajud ar -lhe a a pr end er em vez d e l h e e nsi na r” 
John W ithm ore
A palavra “Coach” é usada para nomear o profissional do Coaching e a palavra “coachee” se refere ao cliente do processo. Em 1400, na Hungria, surgiram relatos que a expressão “Coach” que remete a carruagem, pois as carruagens que foram criadas nessa época eram mais confortáveis e serviam de transportes em trajetos do ponto inicial ao ponto de destino. O termo Coach era usado para definir os tutores particulares de alunos que através do acompanhamento alcançavam resultados excelentes em seus exames no ano de 1830. Algumas décadas depois a nomenclatura e a metodologia do Coaching começou a ser utilizada no meio corporativo.
Como funciona o Coaching? 
O Coaching é diferente de terapia, consultoria, treinamento e mentoring, pois o Coaching foca no presente, Estado atual e Estado desejado, no futuro onde o coachee quer alcançar. 
No processo de Coaching buscamos ressignificar situações e momentos passados que bloqueiam certas ações do coachee na vida atual. A intenção do profissional de Coaching é fazer que o Coachee encontre respostas dentro de si, reconhecendo seus recursos internos para avaliar e honrar sua história de vida. 
A conexão entre Coach e Coachee é baseada no respeito, segurança e permissão. No processo sempre levamos em conta a individualidade de cada um, o método é personalizado e o desenvolvimento depende de cada indivíduo. 
O objetivo é focar no futuro e no resultado a ser alcançado, sendo a curto, médio ou longo prazo. O Coach precisa ser transparente e passar confiança para conseguir despertar no Coachee a mais profunda reflexão, expondo a própria luz e sombra, atingindo em cada sessão o entendimento e evolução.
O Coaching pode ser realizado presencial ou á distancia, em grupo ou individual, o importante é sempre se lembrar das quatros necessidades básicas do ser humano que diz respeito ao seu comportamento, sendo o direito de pertencer, direito de errar, ser reconhecido, notado e amado e ser ouvido na essência.
Em uma das sessões trabalhamos valores, pois os valores que governam nossas decisões e, por isso, é importante identificá-los. Saber os próprios valores permite ao coachee um amplo autoconhecimento para contextualizar as próprias atitudes.
O Coach precisa saber lidar com bloqueios, medos e limitações do Coachee, descobrindo suas crenças, pois muitas vezes essas limitações impedem o Coachee de alcançar seus objetivos. As crenças podem ser de merecimento, capacidade, identidade, mas todo processo pode haver mudanças basta o coachee reconhecer e despertar o poder de evolução e aceitação.
Outro ponto que é de grande importância no Coaching é a Missão, que é simplesmente saber aquilo que precisamos fazer para nos realizar como seres humanos completos. É entender o que faz cada um de nós temos como proposito para acordar todas as manhãs. Uma vez que cada indivíduo é único, uma declaração de missão irá refletir sua unicidade, tanto na forma quanto no conteúdo.
Sempre é preciso fazer uma analise de perdas e ganhos durante a realização do processo para o coachee ter a clareza e, se possível, criar ações para minimizar seus impactos para não ter o risco de se desmotivar no meio do caminho.
Um dos resultados esperados do coaching é o conhecimento de si mesmo do coachee, reconhecendo o que precisa ser feito, os pontos que precisam ser melhorados e fortalecidos para transformação e alcance do objetivo. O coachee passa a ter o empoderamento e passa a obter respostas internas que se concentram na busca de resultados positivos e satisfação pessoal e profissional.
Seja através de perguntas poderosas, patrocínios positivos, “quebra” de crenças limitantes o coach deixa claro para o coachee que ele esta disposto a caminhar junto ate o determinado destino, mas apenas o coachee é responsável para atravessar a ponte do ponto X ao ponto Y.
Por isso em todas as sessões, as conversas devem ser francas e determinadas em relação ao comprometimento do cliente, caso contrario todo “trabalho”, foco, ferramentas e técnicas do Coaching será em vão se não houver o engajamento e compromisso do coachee, pois a metodologia do coaching é de co-criação.
As perguntas poderosas que são utilizadas foram implantadas por Sócrates e recebe o nome de “Maiêutica Socrática”. São denominadas poderosas, porque quando são empregadas de forma exata faz com que o coachee ative seu inconsciente e desperte clareza em suas decisões, habilidades e em seu desenvolvimento. Segundo Socrátes, "é na alma que reside todo o saber pertinente ao ser humano". 
Vale ressaltar que o Coach não deve aconselhar e palpitar durante o processo e sim fazer com que o cliente aprenda a executarna pratica todas do jeito que ele entender que é o certo.
A metodologia do coaching gera mudanças cerebrais, novos hábitos que faz o cliente sair da zona de conforto e com novas atitudes obtendo o sucesso desejado na área (pessoal e profissional).
B ene fício s do Co aching para a vida pesso al 
 
• Aumento do nível de conquistas, felicidade e plenitude; 
• Aumento da realização e satisfação pessoal e profissional; 
• Aumento do equilíbrio e harmonia interior; 
• Melhoria na qualidade de vida; 
• Aume nto da co ngr uê nci a i nter na e e xter na ; 
• D i minui ção do est resse e cargas ne gati vas ; 
• Aumento da di sp osi ção, e nergia e saúd e ; 
• C onqui sta da pa z i nteri or; 
• Resol uçã o de co nfli tos , d ú vi d as e prob lemas; 
• Maio r contro le e moci o na l; 
• E li mi nação de se ntime ntos neg ati vos ; 
• Melho ri a na a utoes ti ma e a utoco nfi ança ; 
• A li n hame nto de mi ssã o, va lores e cre nças. 
Essa mudança faz o coachee ter novos comportamentos e pensamentos, resultando em sua evolução como ser humano. Com isso o cliente aprende o poder da ressignificação, criando a sua própria realidade através de pensamentos positivos e física quântica.
Nessa nova jornada haverá dificuldades, mudanças, até conseguir um verdadeiro significado sobre si mesmo. Com isso o cliente precisa ter alto comprometimento consigo e com o profissional que vai guia-lo nesse mundo maravilhoso de descobertas
CONCLUSÃO PESSOAL
Com o processo de coaching é muito importante que o coachee esteja comprometido em todas as sessões, pois os resultados serão alcançados através do foco e persistência do cliente em relação ao seu objetivo. 
O profissional, chamado de Coach, utiliza ferramentas, seu conhecimento e o poder de ouvir na essência para acompanhar e apoiar como parceiro o seu coachee.
 Todo e qualquer julgamento está suspenso durante todo o trabalho, pois o coach tem como responsabilidade respeitar e honrar a história do seu cliente, criando um ambiente seguro e confiável através da ética profissional do coach em relação ao coachee. O desenvolvimento do cliente será através das ferramentas de autoconhecimento, entre outras, como a conexão da técnica do Rapport criando um vinculo e fortalecendo o processo. O coaching ensina ao longo prazo o coachee a criar auto confiança para buscar resultados esperados independentemente do coach. As sessões são semanais durando 10 encontros em média que resultará aproximadamente 3 meses. 
COACHING
O QUE É NECESSÁRIO NUMA SESSÃO DE COACHING
Para que uma sessão de Coaching aconteça é necessário estabelecer uma grande conexão entre coach e coachee. Neste momento, é preciso existir um ambiente seguro e conectado (flow) entre eles, assim gerando vinculo e estado de rapport. O coachee precisa ter comprometimento, tendo consciência que as atitudes devem partir dele e ter um objetivo para que o profissional possa auxiliá-lo nesta empreitada, caso contrário, as sessões não terão propósitos e resultados esperados e com isso não será possível mensurar a evolução do cliente durante o processo, impossibilitando o feedback assertivo.
A energia deve ser sempre positiva naquele momento de conexão e o coach precisa suspender todo e qualquer tipo de julgamento, deve haver uma abertura do coach com o coachee, sem constrangimentos ao dizer ou ao ouvir na essência, que leia seus gestos e expressões para que o diálogo aconteça de maneira ampla e assertiva causando um momento tranquilo e gerando clareza. 
Quando existe uma forte conexão, pode-se atingir o estado de flow, causando em alguns casos a atemporalidade.
O profissional da área precisa estabelecer um acordo de coaching e manter a confidencialidade do que é dito durante as sessões.
O coach precisa entender as quatros necessidades básicas de um ser humano e mostrar isso ao seu cliente.
. Ser ouvido na essência;
. Ser reconhecido, notado e amado;
. Ter o direito de errar;
. Ter o direito de pertencer ao sistema.
Entre uma sessão e outra é preciso estabelecer metas e tarefas, com a finalidade de aproximar o coachee do seu objetivo maior. Lembrando do foco das sessões e o futuro, a meta estipulada e os resultados alcançados em cada sessão.
O coachee tem que ser impulsionado a mudanças de hábitos e crenças, causando reflexão.
O papel do coach é trabalhar em parceria, utilizando metodologias e conhecimentos das mais diversas áreas da ciência para buscar o nível mais alto de autoconhecimento do cliente, fazendo o seu melhor e, com isso, gerar a motivação no cliente.
QUAIS OS ELEMENTOS NECESSÁRIOS
Vários são os elementos necessários e todos são de grande importância para uma sessão.
Um método muito eficaz e de autoavaliação do coach é a roda dos elementos essências, com ela é capaz de saber mais sobre seu desempenho na área, com a intenção de desenvolver habilidades e alta performance no processo de Coaching e atingir resultados extraordinários.
Um ambiente seguro é de extrema importância para não haver interferências na sessão.
Essencialmente, o coach precisa ter a competência de confidencialidade para conseguir realizar o trabalho com o coachee de maneira ética, jamais passando adiante as conversas e sem comprometer os resultados, gerando conexões neurais de aprendizados consistentes.
Para o processo ser o mais produtivo possível é necessário ter um acordo entre coach e coachee. O comprometimento é o primeiro passo e tem que partir do coachee, pois ele é o maior responsável pelo o seu sucesso.
É essencial que o profissional ouça na essência e preste atenção em cada detalhe.
A comunicação tem que ser transparente e haver clareza em todos os aspectos. Sessão de acolhimento também é necessária para deixar o coachee à vontade.
Respeitar a historia e também sentir orgulho do caminho percorrido, mostrando que acredita no seu cliente.
Em todas essas etapas, o coach precisa ter a competência de estar disponível para apoiar o coachee durante os desafios e auxiliá-lo durante o enfrentamento das crenças limitantes e mudanças de mindset. O reforço positivo é crucial para que o cliente não desista do processo e, caso ocorra algum problema no meio do caminho, o coach precisa ter a habilidade de resolver problemas sem comprometer o desenvolvimento do coachee.
QUAIS AS PRINCIPAIS FERRAMENTAS
De acordo com José Roberto Marques, “as ferrame ntas de coachi ng permi te m 
o dese nvo l vi mento e cresci mento p essoal e profi ssi ona l das pesso as que a s usa m. 
C om e la s, é poss ível i de nti fi car po ntos de mel ho rias, di fi culda des e pri nci pa lme nte a 
cri açã o de metas para q ue seja p ossível ati ngi r o po tenci al má xi mo de que m as 
uti li za . A lém di sso, e la s são d i nâmicas e podem ser ta nto usada s com u m i nd i víd uo qua nto em gr up os eq ui pes. Além di sso, a e fi cáci a dessas ferramentas é comprovada , o que fa z com que e la s sejam al tame nte recome nd adas de sde para a re sol ução de co nf litos de ntro de emp resas até pa ra o est ud o d e um coa c hee, vi sa ndo ajud a- lo a s upera r se us tra umas e li mitaçõe s.”. 
O processo todo de Coaching tem por finalidade romper barreiras invisíveis criadas pelo coachee e que, por isso, dificultam a realização dos objetivos e resultados. Com esta finalidade, o coach utiliza diversas ferramentas extraordinárias.
As principais são:
Coaching Assessment: É a ferramenta (software) do IBC, que consegue mapear os comportamentos do indivíduo. Através de um questionário, o coachee consegue descobrir qual o seu perfil (analista, planejador, comunicador ou executor) e, com essa informação, consegue tomar as devidas atitudes para potencializar suas habilidades ou desenvolver o autoconhecimento, conforme necessidade.
Identificação de Valores, Missão e Propósito: São características e objetivos que motivam determinados gatilhos e ideias,por isso, são importantes conseguir resultados esperados sem grandes riscos, mantendo o foco no que deseja e respeitando seus Valores. O proposito é de grande importância na vida de uma pessoa, ele norteia as ações. 
Roda da vida: É utilizada para que o coachee possa ter visão sobre todos os 4 aspectos utilizados para ter o cenário geral da vida, como: Profissional, qualidade de vida, pessoal e relacionamentos. Através de um gráfico, onde o coachee dá notas de 1 a 10 conforme sua satisfação com cada tópico. Esta ferramenta permite mensurar o estado atual e analisar planos para o futuro, focando na melhoria daquilo que o coachee julga necessário para o seu desenvolvimento.
Autofeedback: É utilizado com o intuito de fazer com que o coachee se permita olhar para si e analisar seus pontos de melhorias, pontos fortes, qualidades e, com isso, ter a percepção de si.
Autobiografia: Esta ferramenta permite entender a importância de honrar e respeitar a própria história, aliviar as magoas do passado que talvez esteja prendendo o coachee aos padrões familiares, além de gerar a percepção de poder criar a própria história a partir do hoje, do agora.
Significados (Crenças e Valores): Ferramenta utilizada para identificar crenças que estejam limitando o desenvolvimento do coachee.. Toda mudança de crença automaticamente gera mudanças de atitudes e hábitos. Ao identificarmos os Valores de uma pessoa notamos suas diferenças e importâncias e as crenças, podemos ter maior clareza sobre os motivos pelos quais os comportamentos do coachee são executados, pois são eles que regem a vida de uma pessoa, direcionando ou reprimindo.
Shazan: são perguntas poderosas para o inconsciente do coachee e é onde podemos identificar medos, crenças e alegrias, com a possibilidade de ajudar ele descobrir um novo significado, sempre com a permissão do coachee - determinado acontecimento.
5W2H: Perguntas poderosas: Método socrático que o coach utiliza para gerar reflexão no coachee, com a intenção de despertar o inconsciente e alavancar o potencial, gerando novas conexões neurais.
Diário de bordo: É a ferramenta utilizada para que o coachee tenha mais clareza sobre o seu dia e que desenvolva a habilidade de planejar os próximos passos com mais congruência e foco no objetivo. Fora que permite ter a percepção de fatos que ocorreram durante o dia e geraram um sentimento de gratidão. E ter a oportunidade de identificar os erros cometidos, buscar soluções de melhorias e se permitir perdoar.
Tríade do tempo: Ferramenta essencial para que a pessoa consiga gerir melhor o tempo, através da classificação das tarefas em: Circunstanciais, Urgentes e Importantes.
UMA BOA SESSÃO DE COACHING
Para que a sessão de Coaching ocorra de maneira satisfatória é necessário que o coachee esteja 100% comprometido com o processo para ocorrer um resultado extraordinário, conseguindo mudar seus hábitos e com isso aumentado suas habilidades e seu autodesenvolvimento. Já no caso do coach, este também precisa ter características e competências necessárias para exercer a função de forma respeitável. Além da formação, o coach precisa estudar muito e se capacitar na pratica seus atendimentos, aprender a ouvir na essência e sem julgamentos a historia do seu coachee. Sempre potencializar e tangibilizar as metas do coachee, ser congruente nas suas atitudes, enfim, o coach precisa estar sempre consciente das próprias habilidades para conseguir ser o melhor que pode ser.
O coach precisa ser claro e objetivo de como funciona o processo e criar uma conexão com o coachee para que ocorra uma transformação e após isso, é necessário que o coach se interesse pelo cliente e faça um pequeno follow-up com o objetivo de compreender o estado emocional dele naquele momento e seu objetivo para o final de sessão, em seguida, a ferramenta é explicada e aplicada. 
Com isso o coach passa ferramentas e ações para o coachee fazer durante os próximos dias ate a próxima sessão, deixando claro que tem que haver comprometimento do coachee para que tudo ocorra da melhor forma.
AS PERGUNTAS SÃO AS RESPOSTAS
[Faça um exercício utilizando o material da apostila - Tópico “As Perguntas são as Respostas (Perguntas Poderosas)”. Escolha uma das perguntas de cada um dos 27 temas e formule uma nova pergunta referente ao mesmo tema. Ao final do exercício você terá um total de 54 perguntas, sendo 27 perguntas escolhidas/copiadas da apostila e mais 27 perguntas de sua criação.]
NICHOS DE ATUAÇÃO DE COACHING
[xxx]
MEU NICHO DE NEGÓCIO DENTRO DO COACHING
[Escreva a razão e sua conclusão. Obs. A intenção positiva deste pedido é que você escolha verdadeiramente em que área específica vai atuar ou pretende atuar como Coach. Mínimo de 3 páginas]
PEER COACHING
[Preencha a tabela abaixo informando os dados do(s) seu(s) Coachee(s) para cada uma das 10 sessões que você atuou como Coach. Os Relatórios de Procedimentos e Resultados de cada um das 10 sessões que você atuou como Coach devem constar no Anexo I deste trabalho].
* Lembre-se que a lista de Coach-Coachee é apenas uma sugestão. Caso não seja possível realizar as sessões com o seu Coachee escolhido em sala, está autorizado realizar as sessões com outra pessoa de sua convivência. 
 
	
	Coachee
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CINE COACHING
[Após assistir duas vezes cada filme abaixo, faça uma resenha com conclusão, relacionando o filme com o universo do Coaching. Lembre-se que os filmes podem ser uma importante ferramenta de apoio no intervalo entre as sessões. (Mínimo de 20 se linhas e máximo de 30 linhas para cada filme).] 
CONVERSANDO COM DEUS
O filme conta a história de Neale, um profissional que após sofrer acidente de carro, viu seu mundo desabar, ficou desempregado, mudou de cidade e foi morar em um parque junto com os mendigos em um acampamento e fez bons amigos. Com qualificação, porém sem conseguir um emprego, Neale teve que contar com o apoio de outros moradores de rua para conseguir se manter.
Até o dia que - por uma coincidência - Neale entra em contato com a empresa para saber se poderia se candidatar a vaga de DJ. A partir daí sua vida começa a melhorar novamente trabalhando em uma radio, até que descobre que ela foi à falência e Neale fica novamente desempregado e sente-se deprimido.
Ele questiona Deus sobre tudo e então, começa a ouvir uma voz, parece que Deus estava conversando com ele e faz com que ele escreva textos e mais textos que, mais tarde com ajuda de uma colega que fez no trabalho ele consegue digitar os manuscritos, chamando a atenção de agentes literários, fazendo com que esses textos tornassem livros de grande valor financeiro.
Baseado em fatos reais, ele passa a ter uma vida financeira satisfatória e dar palestras.
Ao analisarmos o contexto do filme, a voz que o fez escrever era o seu lado espiritual aflorado, assim como a sensibilidade para ouvir o que havia dentro si. É o caminho que o coachee precisa caminhar para alcançar seus objetivos, pois é só quando assumimos a responsabilidade por nossas vidas que encontramos respostas dentro de nós, só assim é que conseguimos enxergar as possibilidades.
Também podemos fazer a conexão da riqueza relacional, pois cada pessoa que entrou na vida de Neale pode ensiná-lo algo e agregar em sua vida. O Universo é abundante em todos os aspectos, só é preciso ter a sensibilidade para entender, dar e receber.
PODER ALÉM DA VIDA
[xxx]
QUEM SOMOS NÓS
[xxx]
A CORRENTE DO BEM
[xxx]
A PROVA DE FOGO
[xxx]A PROFECIA CELESTINA
[xxx]
DUAS VIDAS
[xxx]
MÃOS TALENTOSAS
[xxx]
DIVERTIDAMENTE
[xxx]
COACH CARTER
[xxx]
NÍVEIS DA PIRÂMEDE DO PROCESSO EVOLUTIVO
[Transcreva a pirâmide dos 7 Níveis do Processo Evolutivo explicando cada nível neurológico com suas palavras.
I.	SUPERFICIALIDADE (Ambiente);
II.	RELACIONAMENTOS (Conduta pessoal e profissional / Comportamentos)
III.	CONHECIMENTOS (Habilidades, Capacidades, Direcionamento); 
IV.	MEUS PRINCIPAIS SIGNIFICADOS SOBRE MIM MESMO E SOBRE A VIDA (Crenças, Valores);
V.	CLAREZA DOS MEUS PAPEIS NO MUNDO (Identidade/ Missão de Vida);
VI.	MEU POSICIONAMENTO DENTRO DOS SISTEMAS QUE FAÇO PARTE (Pertencimento/Afiliação);
VII.	LEGADO (Qual a história que vai ficar da minha vida quando eu não estiver mais aqui/Pensamento Sistêmico/ Visão/ Propósito/ Espiritualidade);]
AGORA SOU UM PROFESSIONAL & SELF COACH
[Faça uma conclusão geral do aprendizado, de todo o treinamento. Comece com o título: “Agora sou um Professional & Self Coach...”*Mínimo de 30 linhas.]
MISSÃO DE VIDA
[Desenvolva sua missão de vida, com aproximadamente 30 linhas ou mais, adaptando e modelando o modelo da Missão de Vida do Presidente José Roberto Marques, disponível na apostila do PSC.]
CURRÍCULO
[Faça um mini currículo com foto (tipo 3x4) como Professional & Self Coach. É como você se apresentará para o mercado enquanto profissional de Coaching]
REFERÊNCIAS
 [Segue abaixo alguns exemplos de como citar as obras consultadas]
ALMEIDA, M. de & VASATA, F. Motivação nas Empresas. Itajaí: Univali, 2003. 
AZEVEDO, Maria Jose de. Qual a importância de motivar equipes?, 24 nov. 2007. Disponível em: http://www.via6.com/topico.php?tid=132085. Acesso em 12 maio 2009.
BERGAMINI, C. W. &Coda, R. Psicodinâmica da Vida Organizacional. Motivação e Liderança. 2º ed. São Paulo: Editora Atlas, 1997.
BERGAMINI, C. W. Motivação: mitos crenças e mal-entendidos. Revista de Administração de Empresas. São Paulo, n. 30 (2), p. 23-34, abr./jun.1990.
BERGAMINI, Cecília W. Motivação nas Organizações. 4º ed. São Paulo: Editora Atlas, 1997.
CLARO, M.M.F. Behavior Coaching. In: CONGRESSO BRASILEIRO DE COACHING, 2011, São Paulo. Slides... São Paulo: IBC. 2011.
MARQUES, J.R. Curso de Formação em Professional & Self Coaching: Módulo I. Goiânia: IBC, 2010, apostila de curso.
Anexos
anexo 1 – relatório de procedimento e resultados
[Anexe os 10 Relatório de Procedimento e Resultado devidamente preenchidos e assinados pelo Coach e Coachee]. 
 
ANEXO 2 – DIÁRIO DE BORDO
[Anexe as páginas do Diário de Bordo, Feedback Diário/Ressignificação/as ações para o dia posterior, scaneados. Caso algum dia não tenha feito à anotação, tire cópia apenas dos dias realizados. *Anexar anotações de no mínimo 21 dias.]
anexo 3 – COACHING GROUP MAIL
[Envie e-mail ao grupo toda sexta-feira (ou um dia por semana) até a data para entrega final do trabalho. Anexe ao trabalho os e-mails enviados ao grupo. *Anexar no mínimo 10 e-mails enviados ao Grupo.]