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18/07/2019 Kosmos · Kosmos https://ava.ksms.com.br/m/aluno/disciplina/index/2045056/382035 1/3 Disciplina MBA em Liderança e Coaching na Gestão de Pessoas - João Carlos Lopes (Mestrado acadêmico) 1) 2) 3) 4) Vamos lá? A Avaliação Presencial – 1ª Chamada (AP1) é composta por questões objetivas, tem duração de 1 (uma) hora e corresponde a 60% da média desta disciplina. Não é permitido consultar o material de estudos ou realizar pesquisas na internet enquanto você realiza a atividade. Fique atento! Após responder às questões, você só tem uma oportunidade de finalizá- la, clicando em "enviar". Boa prova! Atenção! Caso discorde de alguma resposta, você poderá solicitar a reanálise através da opção “Revisão de Questão” disponível em “Solicitações”. Após o encerramento desta atividade, você terá o prazo de 7 (sete) dias para solicitar o recurso, depois deste prazo, quaisquer reclamações não serão aceitas. Lembre-se de incluir argumentos claros e bem fundamentados! Os fatores psicossociais no trabalho representam o conjunto de percepções e experiências do trabalhador, alguns de caráter individual, outros referentes às expectativas econômicas ou de desenvolvimento pessoal e outros, ainda, às relações humanas e seus aspectos emocionais, dessa forma, tais fatores podem ser constituídos através de: Alternativas: Ambiente organizacional, de sua globalização e do stress cotidiano do grupo. Definição das características do grupo de trabalho, sua cultura, suas experiências e sua percepção de mundo. Interações entre o trabalho e o ambiente laboral, a satisfação no trabalho e as condições da organização. CORRETO Observação comportamental da liderança em relação ao indivíduo e suas interações. Diferenças de comportamento e experiências vividas pelo grupo. Código da questão: 21391 O segredo para alcançar a excelência através da liderança está em investir no desenvolvimento de suas qualidades fundamentais, tais como: Alternativas: Acompanhamento de problemas e apresentação de soluções. Facilidade de comunicação e obediência. Conhecimento e habilidades interpessoais CORRETO Relacionamento pessoal e oratória. Imposição de tarefas e cobrança por resultados. Código da questão: 19688 Através de estudos sistemáticos, como, por exemplo, a "experiência de Hawthorne", constatou que os fatores psicológicos e sociais impactavam fortemente no desempenho dos colaboradores: Alternativas: Dirigindo o mesmo a atitudes inusitadas, tais como agressividade. Incentivando a colaboração e desempenho satisfatório. Estabelecendo motivação e direcionamento para o empreendedorismo. Direcionando-o a melhoria da produtividade, devido a insegurança no trabalho. Demonstrando que este sofre influencia de acordo com suas necessidades. CORRETO Código da questão: 19662 Um clima organizacional que possa proporcionar a seus colaboradores a iniciativa de tomada de decisões deve: Alternativas: 18/07/2019 Kosmos · Kosmos https://ava.ksms.com.br/m/aluno/disciplina/index/2045056/382035 2/3 5) 6) 7) Permitir a realização de mudanças, aplicação de novas ideias para ganhos de produtividade, além da participação na solução de problemas, que afetem o desempenho e a eficácia de seus processos. CORRETO Proporcionar algum nível de dificuldade na realização das tarefas, fazendo com que o grupo valorize mais seus resultados. Acompanhar as ações da liderança, que muitas vezes se preocupa em reagir de acordo com a opinião de seus liderados. Restringir as mudanças, que muitas vezes são onerosas e dispensáveis para a organização. Questionar as ações do grupo, afim de que se tenha certeza de que fizeram a análise correta do problema em análise. Código da questão: 21416 O controle estratégico é uma tarefa relativamente complexa, pois a seleção de indicadores inadequados pode levar as organizações a: Alternativas: Integrar as atividades gerenciais, favorecendo a comunicação interna. Resultados indesejáveis e, por consequência, a tomadas de decisão conflitantes. CORRETO Investimentos inadequados, porém, sem grandes prejuízos financeiros. Resultados positivos e facilmente recuperáveis economicamente. Revisar seus indicadores, pois não atendem as expectativas de seus stakeholders. Código da questão: 21389 O empreendedor corporativo é o indivíduo de iniciativa que promove: Alternativas: Um comportamento criativo e inovador, transformando contextos, além de estimular a colaboração, criar relacionamentos pessoais e gerar resultados, com entusiasmo, dedicação. CORRETO Diretrizes pessoais ao grupo, e o conduz de maneira autoritária, fazendo com que os objetivos sejam atingidos. Diferenciação de tratamento dos indivíduos do grupo, com o objetivo de extrair o que há de melhor em cada membro da equipe. Harmonia e tranquilidade aos membros da equipe, pois caso ocorra algo errado, todos terão nova oportunidade. Dissociação do grupo, fazendo com que o interesse individual se sobreponha ao do grupo. Código da questão: 19668 A ferramenta de gerenciamento que traduz a visão e as estratégias da empresa em ação, com o propósito de solução problemas de desempenho e de alinhamento das unidades de negócios, é chamada de: Alternativas: Sistema de Gestão de Alavancas Gerenciamento da Qualidade Gerenciamento de Processos Gestão por Diretrizes Balanced Scorecard CORRETO Código da questão: 21434 18/07/2019 Kosmos · Kosmos https://ava.ksms.com.br/m/aluno/disciplina/index/2045056/382035 3/3 8) 9) 10) O resultado das interações entre os próprios colaboradores e entre colaboradores, líderes, gestores e outros agentes do contexto organizacional, permitindo dessa forma que os processos de aprendizagem sejam ampliados enormemente, favorecendo o desenvolvimento do cognitivo e consequentemente do processo de conhecimento, é chamada de: Alternativas: Interação Comunicativa Interação Social Interação Psicossocial Interação Departamental Interação Dialógica CORRETO Código da questão: 19659 A liderança liberal ou laissez-faire descreve líderes: Alternativas: Essencialmente colaborativos e participativos, são fundamentais para o sucesso das organizações, a partir do desenvolvimento de uma relação significativamente positiva Que tem como objetivo principal exercer influência sobre os colaboradores, incentivando-os e motivando-os a cumprir as metas previamente estabelecidas. Que aprimoraram os estados psicológicos dos subordinados, os quais resultam em motivação para realizar as tarefas previamente designadas. Dispostos a negociação de trocas e o estabelecimento de acordos na busca por um desempenho satisfatório. Passivos que são relutantes em influenciar subordinados e, consequentemente, incapazes de direcioná-los a desempenhar suas funções com clareza. CORRETO Código da questão: 21545 A gestão participativa e a gestão do conhecimento, tem como foco: Alternativas: O empreendimento da técnica, do conhecimento específico e individual O intercâmbio de profissionais de outras unidades, promovendo o conhecimento geral. A valorização de profissionais e, acima de tudo, do ser humano. CORRETO A contratação de indivíduos externos, que tragam consigo conhecimento necessário para o negócio. A especialização da equipe para solução das não conformidades internas. Código da questão: 21417 Período Lançamento: 04/04/2019 - 29/08/2019 Código Atividade: 2381426 Arquivos e Links
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