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Avaliação Presencial Liderança de Coaching na Prática - MBA Liderança e Coaching em Gestão de Pessoas

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18/07/2019 Kosmos · Kosmos
https://ava.ksms.com.br/m/aluno/disciplina/index/2045056/382035 1/3
Disciplina
MBA em Liderança e Coaching na Gestão de Pessoas - João Carlos Lopes (Mestrado acadêmico)
1)
2)
3)
4)
Vamos lá? A Avaliação Presencial – 1ª Chamada (AP1) é composta por questões objetivas, tem
duração de 1 (uma) hora e corresponde a 60% da média desta disciplina. Não é permitido
consultar o material de estudos ou realizar pesquisas na internet enquanto você realiza a
atividade. Fique atento! Após responder às questões, você só tem uma oportunidade de finalizá-
la, clicando em "enviar". Boa prova!
Atenção! Caso discorde de alguma resposta, você poderá solicitar a reanálise através da opção
“Revisão de Questão” disponível em “Solicitações”. Após o encerramento desta atividade, você
terá o prazo de 7 (sete) dias para solicitar o recurso, depois deste prazo, quaisquer reclamações
não serão aceitas. Lembre-se de incluir argumentos claros e bem fundamentados!
Os fatores psicossociais no trabalho representam o conjunto de percepções e
experiências do trabalhador, alguns de caráter individual, outros referentes às expectativas
econômicas ou de desenvolvimento pessoal e outros, ainda, às relações humanas e seus
aspectos emocionais, dessa forma, tais fatores podem ser constituídos através de:
Alternativas:
Ambiente organizacional, de sua globalização e do stress cotidiano do grupo.
Definição das características do grupo de trabalho, sua cultura, suas experiências e sua
percepção de mundo. 
Interações entre o trabalho e o ambiente laboral, a satisfação no trabalho e as condições
da organização.  CORRETO
Observação comportamental da liderança em relação ao indivíduo e suas interações. 
Diferenças de comportamento e experiências vividas pelo grupo.
Código da questão: 21391
O segredo para alcançar a excelência através da liderança está em investir no
desenvolvimento de suas qualidades fundamentais, tais como:
Alternativas:
Acompanhamento de problemas e apresentação de soluções.
Facilidade de comunicação e obediência.
Conhecimento e habilidades interpessoais  CORRETO
Relacionamento pessoal e oratória.
Imposição de tarefas e cobrança por resultados.
Código da questão: 19688
Através de estudos sistemáticos, como, por exemplo, a "experiência de Hawthorne",
constatou que os fatores psicológicos e sociais impactavam fortemente no desempenho
dos colaboradores:
Alternativas:
Dirigindo o mesmo a atitudes inusitadas, tais como agressividade.
Incentivando a colaboração e desempenho satisfatório.
Estabelecendo motivação e direcionamento para o empreendedorismo.
Direcionando-o a melhoria da produtividade, devido a insegurança no trabalho.
Demonstrando que este sofre influencia de acordo com suas necessidades.  CORRETO
Código da questão: 19662
Um clima organizacional que possa proporcionar a seus colaboradores a iniciativa de
tomada de decisões deve:
Alternativas:
18/07/2019 Kosmos · Kosmos
https://ava.ksms.com.br/m/aluno/disciplina/index/2045056/382035 2/3
5)
6)
7)
Permitir a realização de mudanças, aplicação de novas ideias para ganhos de
produtividade, além da participação na solução de problemas, que afetem o
desempenho e a eficácia de seus processos.   CORRETO
Proporcionar algum nível de dificuldade na realização das tarefas, fazendo com que o
grupo valorize mais seus resultados.
Acompanhar as ações da liderança, que muitas vezes se preocupa em reagir de acordo
com a opinião de seus liderados.
Restringir as mudanças, que muitas vezes são onerosas e dispensáveis para a
organização.
Questionar as ações do grupo, afim de que se tenha certeza de que fizeram a análise
correta do problema em análise.
Código da questão: 21416
O controle estratégico é uma tarefa relativamente complexa, pois a seleção de
indicadores inadequados pode levar as organizações a:
Alternativas:
Integrar as atividades gerenciais, favorecendo a comunicação interna.
Resultados indesejáveis e, por consequência, a tomadas de decisão conflitantes.  
CORRETO
Investimentos inadequados, porém, sem grandes prejuízos financeiros.
Resultados positivos e facilmente recuperáveis economicamente.
Revisar seus indicadores, pois não atendem as expectativas de seus stakeholders.
Código da questão: 21389
O empreendedor corporativo é o indivíduo de iniciativa que promove:
Alternativas:
Um comportamento criativo e inovador, transformando contextos, além de estimular a
colaboração, criar relacionamentos pessoais e gerar resultados, com entusiasmo,
dedicação.  CORRETO
Diretrizes pessoais ao grupo, e o conduz de maneira autoritária, fazendo com que os
objetivos sejam atingidos.
Diferenciação de tratamento dos indivíduos do grupo, com o objetivo de extrair o que
há de melhor em cada membro da equipe.
Harmonia e tranquilidade aos membros da equipe, pois caso ocorra algo errado, todos
terão nova oportunidade.
Dissociação do grupo, fazendo com que o interesse individual se sobreponha ao do
grupo.
Código da questão: 19668
A ferramenta de gerenciamento que traduz a visão e as estratégias da empresa em ação,
com o propósito de solução problemas de desempenho e de alinhamento das unidades de
negócios, é chamada de:
Alternativas:
Sistema de Gestão de Alavancas
Gerenciamento da Qualidade
Gerenciamento de Processos
Gestão por Diretrizes
Balanced Scorecard  CORRETO
Código da questão: 21434
18/07/2019 Kosmos · Kosmos
https://ava.ksms.com.br/m/aluno/disciplina/index/2045056/382035 3/3
8)
9)
10)
O resultado das interações entre os próprios colaboradores e entre colaboradores,
líderes, gestores e outros agentes do contexto organizacional, permitindo dessa forma que
os processos de aprendizagem sejam ampliados enormemente, favorecendo o
desenvolvimento do cognitivo e consequentemente do processo de conhecimento, é
chamada de:
Alternativas:
Interação Comunicativa
Interação Social
Interação Psicossocial
Interação Departamental
Interação Dialógica  CORRETO
Código da questão: 19659
A liderança liberal ou laissez-faire descreve líderes:
Alternativas:
Essencialmente colaborativos e participativos, são fundamentais para o sucesso das
organizações, a partir do desenvolvimento de uma relação significativamente positiva
Que tem como objetivo principal exercer influência sobre os colaboradores,
incentivando-os e motivando-os a cumprir as metas previamente estabelecidas.
Que aprimoraram os estados psicológicos dos subordinados, os quais resultam em
motivação para realizar as tarefas previamente designadas.
Dispostos a negociação de trocas e o estabelecimento de acordos na busca por um
desempenho satisfatório.
Passivos que são relutantes em influenciar subordinados e, consequentemente,
incapazes de direcioná-los a desempenhar suas funções com clareza.  CORRETO
Código da questão: 21545
A gestão participativa e a gestão do conhecimento, tem como foco:
Alternativas:
O empreendimento da técnica, do conhecimento específico e individual
O intercâmbio de profissionais de outras unidades, promovendo o conhecimento geral.
A valorização de profissionais e, acima de tudo, do ser humano.  CORRETO
A contratação de indivíduos externos, que tragam consigo conhecimento necessário
para o negócio.
A especialização da equipe para solução das não conformidades internas.
Código da questão: 21417
Período Lançamento: 04/04/2019 - 29/08/2019
Código Atividade: 2381426
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